Odwołania lub opóźnienia lotów ze względu na strajk linii lotniczej mogą poważnie pokrzyżować plany podróży. Jednakże, w większości przypadków, pasażerowie są chronieni przez Rozporządzenie Unii Europejskiej 261/2004. To rozporządzenie określa zasady pomocy i odszkodowania dla pasażerów w przypadku strajków.
W tym artykule omówimy prawa pasażerów oraz proces uzyskania odszkodowania od linii lotniczej.
Kiedy przysługuje Ci odszkodowanie za strajk Uni Air?
Rozporządzenie Unii Europejskiej 261/2004 chroni pasażerów dotkniętych strajkami linii lotniczych. To rozporządzenie zobowiązuje linię lotniczą do wypłaty odszkodowania w przypadku zarówno zwykłego strajku załogi, jak i spontanicznego strajku. Takie spory pracownicze są uznawane za część problemów operacyjnych, a zatem linia lotnicza ponosi za nie odpowiedzialność.
Jednakże, niektóre strajki mogą być klasyfikowane jako „okoliczności nadzwyczajne”. Do nich należą strajki personelu odpowiedzialnego za obsługę bagażu, zastępów strażackich, personelu naziemnego itp. W przypadku naruszeń spowodowanych przez ten personel, szanse na uzyskanie odszkodowania mogą być znacznie zmniejszone. Ważne jest, aby ustalić, jaki personel uczestniczy w strajku. Ma to bezpośredni wpływ na Twoje prawo do odszkodowania.
Odszkodowanie za odwołanie lotu
W sytuacji odwołania lotu z powodu strajku, linia lotnicza musi poinformować pasażerów o odwołaniu na 14 dni przed planowanym wylotem. Jeśli linia lotnicza nie poinformowała pasażerów w określonym okresie, jest zobowiązana wypłacić odszkodowanie do 600 euro.
Linia lotnicza może jednak uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zorganizuje pasażerowi lot alternatywny. Jednakże, jeśli lot alternatywny spowoduje późniejsze dotarcie do miejsca docelowego, pasażerowie nadal mogą liczyć na odszkodowanie. Wysokość odszkodowania zależy od czasu trwania opóźnienia oraz odległości lotu:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za opóźnienie lotu
W myśl rozporządzenia WE 261/2004, jeśli Twój lot jest opóźniony i przybywasz do miejsca docelowego ponad 3 godziny później niż planowano, możesz otrzymać odszkodowanie do 600 euro na pasażera.
Kwota odszkodowania jest określana przez takie czynniki jak dystans lotu oraz czas trwania opóźnienia. Bardziej szczegółowe informacje o wysokości odszkodowania przedstawione są w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Wymagania dotyczące odszkodowania za strajk Uni Air
W przypadku odwołania lub opóźnienia lotu z powodu strajku pasażerowie mogą mieć prawo do odszkodowania zgodnie z rozporządzeniem WE 261, jednak muszą być spełnione konkretne wymagania:
- Twój lot musi podlegać rozporządzeniu WE 261/2004. Rozporządzenie ma zastosowanie do wszystkich lotów startujących z lotnisk Unii Europejskiej, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE, ale tylko jeśli są wykonywane przez europejskie linie lotnicze;
- Opóźnienie lub odwołanie lotu poważnie zakłóciło Twoje plany podróży. Twój lot dotarł na miejsce docelowe z co najmniej 3 godzinnym opóźnieniem lub został odwołany mniej niż 14 dni przed planowaną datą wylotu;
- Należy mieć ważną rezerwację i być gotowym do podróży. Obejmuje to posiadanie ważnej rezerwacji oraz wszystkich niezbędnych dokumentów podróży, takich jak paszport i wiza;
- Musisz dotrzeć na lotnisko na czas. Zarejestruj się w czasie wskazanym przez linię lotniczą. Jeśli konkretny czas nie jest podany, przybądź co najmniej 45 minut przed planowanym odlotem, aby zachować prawo do odszkodowania.
Jak uzyskać odszkodowanie za strajk Uni Air
Zderzenie z odwołanymi lub opóźnionymi lotami z powodu strajków zawsze jest rozczarowujące. Może to nie tylko wpłynąć na Twoją podróż, ale także prowadzić do różnych problemów — zarówno emocjonalnych, jak i finansowych. Aby żądać odszkodowania za te niedogodności, wykonaj następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Będziesz musiał podać następujące dane, w tym numer lotu, datę oraz opis zdarzenia.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po wysłaniu formularza nasz zespół zajmie się Twoją sprawą. Doskonale znamy przepisy UE i dołożymy wszelkich starań, aby uzyskać Twoje odszkodowanie. Płacisz nam wyłącznie jeśli wygramy sprawę.
Postępując zgodnie z tymi krokami, otrzymasz odszkodowanie, do którego masz prawo zgodnie z przepisami WE 261/2004.
Inne prawa w przypadku strajku linii lotniczej
Oprócz odszkodowania, pasażerowie mają obowiązek otrzymać od linii lotniczej określone usługi. Usługi te mają na celu zmniejszenie niedogodności oraz zagwarantowanie komfortu pasażerom podczas odwołań lub opóźnień. Zwróć uwagę, że opisane poniżej usługi należą do obowiązków linii lotniczej w zakresie opieki nad każdym pasażerem.
Prawo do opieki
W przypadku opóźnienia lotu o 2 lub więcej godzin, linia lotnicza jest zobowiązana zapewnić poszkodowanym pasażerom odpowiednie usługi. W ramach prawa do opieki pasażerowie mają prawo do bezpłatnego jedzenia i napojów. Ponadto poszkodowani pasażerowie mają prawo do wykonania dwóch rozmów telefonicznych oraz do bezpłatnego wysłania faksów lub e-maili.
Zmiana rezerwacji lub zwrot środków
Jeśli Twój lot zostanie odwołany lub opóźniony o 5 lub więcej godzin, możesz zażądać pełnego zwrotu kosztów lub lotu alternatywnego do miejsca docelowego. Te opcje dają elastyczność, pozwalając wybrać najlepszą dla Ciebie możliwość.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
12.11.202516:05 | UNI Air 8962 | Kinmen (KNH) Taichung (RMQ) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202515:45 | UNI Air 8922 | Kinmen (KNH) Kaohsiung (KHH) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202515:30 | UNI Air 8820 | Kinmen (KNH) Taipei (TSA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202514:55 | UNI Air 8926 | Kinmen (KNH) Kaohsiung (KHH) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202514:30 | UNI Air 8821 | Taipei (TSA) Kinmen (KNH) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202514:25 | UNI Air 8961 | Taichung (RMQ) Kinmen (KNH) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202514:25 | UNI Air 8986 | Kinmen (KNH) Tainan (TNN) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202514:10 | UNI Air 8816 | Kinmen (KNH) Taipei (TSA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202514:00 | UNI Air 8921 | Kaohsiung (KHH) Kinmen (KNH) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202513:35 | UNI Air 8819 | Taipei (TSA) Kinmen (KNH) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202513:15 | UNI Air 8958 | Kinmen (KNH) Taichung (RMQ) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202513:10 | UNI Air 8959 | Taichung (RMQ) Kinmen (KNH) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202513:00 | UNI Air 8985 | Tainan (TNN) Kinmen (KNH) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202512:45 | UNI Air 8918 | Kinmen (KNH) Kaohsiung (KHH) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202512:40 | UNI Air 8812 | Kinmen (KNH) Taipei (TSA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202512:30 | UNI Air 8995 | Makung (MZG) Kinmen (KNH) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202511:25 | UNI Air 8957 | Taichung (RMQ) Kinmen (KNH) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202511:20 | UNI Air 8982 | Kinmen (KNH) Tainan (TNN) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202511:00 | UNI Air 8996 | Kinmen (KNH) Makung (MZG) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202510:45 | UNI Air 8811 | Taipei (TSA) Kinmen (KNH) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202510:15 | UNI Air 8917 | Kaohsiung (KHH) Kinmen (KNH) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202509:50 | UNI Air 8956 | Kinmen (KNH) Taichung (RMQ) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202509:40 | UNI Air 8981 | Tainan (TNN) Kinmen (KNH) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202509:00 | UNI Air 8809 | Taipei (TSA) Kinmen (KNH) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202508:55 | UNI Air 8802 | Kinmen (KNH) Taipei (TSA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202508:50 | UNI Air 8952 | Kinmen (KNH) Taichung (RMQ) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202508:40 | UNI Air 8912 | Kinmen (KNH) Kaohsiung (KHH) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202508:01 | UNI Air 8955 | Taichung (RMQ) Kinmen (KNH) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202507:00 | UNI Air 8801 | Taipei (TSA) Kinmen (KNH) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202520:10 | UNI Air 7017 | Shanghai (PVG) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202518:45 | UNI Air 8728 | Taitung (TTT) Taipei (TSA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202516:55 | UNI Air 8661 | Chiayi (CYI) Makung (MZG) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202516:55 | UNI Air 8727 | Taipei (TSA) Taitung (TTT) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202516:45 | UNI Air 8790 | Matsu (MFK) Taipei (TSA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202516:00 | UNI Air 8775 | Taipei (TSA) Nangan (LZN) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202515:40 | UNI Air 8662 | Makung (MZG) Chiayi (CYI) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202515:20 | UNI Air 8789 | Taipei (TSA) Matsu (MFK) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202515:20 | UNI Air 8726 | Taitung (TTT) Taipei (TSA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202513:30 | UNI Air 8725 | Taipei (TSA) Taitung (TTT) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202511:30 | UNI Air 8722 | Taitung (TTT) Taipei (TSA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202509:40 | UNI Air 8721 | Taipei (TSA) Taitung (TTT) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202515:40 | UNI Air 8662 | Makung (MZG) Chiayi (CYI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202515:20 | UNI Air 9097 | Taipei (TSA) Nangan (LZN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202512:25 | UNI Air 8759 | Taipei (TSA) Nangan (LZN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202510:55 | UNI Air 8731 | Taichung (RMQ) Nangan (LZN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202508:50 | UNI Air 8602 | Makung (MZG) Taipei (TSA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202508:20 | UNI Air 8690 | Makung (MZG) Kaohsiung (KHH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202507:00 | UNI Air 8689 | Kaohsiung (KHH) Makung (MZG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202516:55 | UNI Air 8790 | Matsu (MFK) Taipei (TSA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202516:30 | UNI Air 8925 | Kaohsiung (KHH) Kinmen (KNH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202516:00 | UNI Air 8775 | Taipei (TSA) Nangan (LZN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202515:20 | UNI Air 7002 | Chongqing (CKG) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202513:35 | UNI Air 8832 | Kinmen (KNH) Taipei (TSA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202513:35 | UNI Air 8819 | Taipei (TSA) Kinmen (KNH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202513:10 | UNI Air 8959 | Taichung (RMQ) Kinmen (KNH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202512:05 | UNI Air 8610 | Makung (MZG) Taipei (TSA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202510:20 | UNI Air 8609 | Taipei (TSA) Makung (MZG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202508:50 | UNI Air 8602 | Makung (MZG) Taipei (TSA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202508:15 | UNI Air 8782 | Matsu (MFK) Taipei (TSA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202508:01 | UNI Air 8752 | Nangan (LZN) Taipei (TSA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202516:00 | UNI Air 8775 | Taipei (TSA) Nangan (LZN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202510:20 | UNI Air 8609 | Taipei (TSA) Makung (MZG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202510:20 | UNI Air 9095 | Taipei (TSA) Nangan (LZN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202509:00 | UNI Air 8809 | Taipei (TSA) Kinmen (KNH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202507:15 | UNI Air 9115 | Taipei (TSA) Makung (MZG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202507:05 | UNI Air 7028 | Taipei (TPE) Seoul (ICN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202516:45 | UNI Air 8790 | Matsu (MFK) Taipei (TSA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202515:20 | UNI Air 8789 | Taipei (TSA) Matsu (MFK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202516:30 | UNI Air 8925 | Kaohsiung (KHH) Kinmen (KNH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202516:00 | UNI Air 8775 | Taipei (TSA) Nangan (LZN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202515:20 | UNI Air 8789 | Taipei (TSA) Matsu (MFK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202514:55 | UNI Air 8926 | Kinmen (KNH) Kaohsiung (KHH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202512:45 | UNI Air 8918 | Kinmen (KNH) Kaohsiung (KHH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202511:20 | UNI Air 8982 | Kinmen (KNH) Tainan (TNN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202510:15 | UNI Air 8917 | Kaohsiung (KHH) Kinmen (KNH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202509:30 | UNI Air 8755 | Taipei (TSA) Nangan (LZN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.11.202516:00 | UNI Air 8775 | Taipei (TSA) Nangan (LZN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.11.202512:45 | UNI Air 8918 | Kinmen (KNH) Kaohsiung (KHH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.11.202512:25 | UNI Air 8759 | Taipei (TSA) Nangan (LZN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.11.202510:25 | UNI Air 8697 | Kaohsiung (KHH) Makung (MZG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202519:10 | UNI Air 8652 | Makung (MZG) Taichung (RMQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202518:20 | UNI Air 8960 | Kinmen (KNH) Taichung (RMQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202518:15 | UNI Air 8712 | Makung (MZG) Kaohsiung (KHH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202517:25 | UNI Air 8965 | Taichung (RMQ) Kinmen (KNH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202516:00 | UNI Air 8775 | Taipei (TSA) Nangan (LZN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202515:40 | UNI Air 8662 | Makung (MZG) Chiayi (CYI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202514:50 | UNI Air 8651 | Taichung (RMQ) Makung (MZG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202513:10 | UNI Air 8959 | Taichung (RMQ) Kinmen (KNH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202512:40 | UNI Air 8901 | Chiayi (CYI) Kinmen (KNH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202511:55 | UNI Air 8638 | Makung (MZG) Taichung (RMQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202511:25 | UNI Air 8957 | Taichung (RMQ) Kinmen (KNH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202511:05 | UNI Air 8902 | Kinmen (KNH) Chiayi (CYI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202516:55 | UNI Air 8661 | Chiayi (CYI) Makung (MZG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202516:45 | UNI Air 8790 | Matsu (MFK) Taipei (TSA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202516:30 | UNI Air 8925 | Kaohsiung (KHH) Kinmen (KNH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202516:00 | UNI Air 8775 | Taipei (TSA) Nangan (LZN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202514:55 | UNI Air 8926 | Kinmen (KNH) Kaohsiung (KHH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202514:20 | UNI Air 8707 | Kaohsiung (KHH) Makung (MZG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202508:01 | UNI Air 8955 | Taichung (RMQ) Kinmen (KNH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202507:15 | UNI Air 8689 | Kaohsiung (KHH) Makung (MZG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
