Jedną z najczęstszych przyczyn problemów w lotach są strajki, które często są organizowane przez pracowników, sam port lotniczy lub linię lotniczą. Jako pasażer, powinieneś znać Rozporządzenie WE 261/2004, na mocy którego możesz mieć prawo do odszkodowanie w wysokości nawet do 600 euro w przypadku takiej sytuacji.
W tym artykule omówimy twoje prawa oraz działania, które musisz podjąć, aby wyegzekwować od linii lotniczej należne ci odszkodowanie.
Prawa pasażera
Dobrą wiadomością jest to, że każdy pasażer jest chroniony przez Rozporządzenie WE 261/2004. WE 261 to rozporządzenie Unii Europejskiej, które ustanawia zasady pomocy i odszkodowań dla pasażerów w przypadku zakłóceń lotów. Przyjrzyjmy się bliżej prawom pasażerów linii lotniczych zgodnie z Europejskie Rozporządzenie 261/2004:
- Linia lotnicza jest zobowiązana do poinformować pasażerów o ich prawach;
- Pasażerowie mają prawo do otrzymania wyżywienia i napojów od linii lotniczej, a także do dwóch bezpłatnych rozmów telefonicznych, e-maili lub faksów;
- W przypadku odwołania lotu pasażer ma prawo wybrać zwrot kosztów biletu lub alternatywny lot do miejsca docelowego na tych samych warunkach;
- Jeśli pasażer wybiera alternatywny lot, który wymaga noclegu, linia lotnicza jest zobowiązana zapewnić zakwaterowanie w hotelu oraz transfer między lotniskiem a hotelem;
- Odszkodowanie do 600 euro, jeśli odwołanie lub opóźnienie lotu nastąpiło z winy linii lotniczej.
Kiedy masz prawo do odszkodowania za strajk Transavia
Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004, pasażerowie mają prawo o odszkodowanie za strajk, jeśli strajk nie jest uznawany za „nadzwyczajne okoliczności” pozostające poza kontrolą linii lotniczej. Na przykład, jeśli strajk jest zainicjowany przez personel linii lotniczej i prowadzi do opóźnienia lub odwołania lotu, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004.
Natomiast, jeśli strajk dotyczy pracowników lotniska, odszkodowanie nie przysługuje, ponieważ jest to uznawane za nadzwyczajne okoliczności, pozostające poza odpowiedzialnością linii lotniczej.
Jednak, należy pamiętać, że każdy przypadek jest wyjątkowy, co oznacza, że każde zakłócenie lotu spowodowane strajkiem powinno być dokładnie rozpatrzone, aby ustalić, czy linia lotnicza powinna wypłacić odszkodowanie.
Odszkodowanie za strajk Transavia
Zanim zaczniesz ubiegać się o odszkodowanie za strajk linii lotniczej, mieć wiedzę o warunkach oraz wysokości odszkodowania, które możesz otrzymać.
Odszkodowanie za opóźnienie lotu z powodu strajku
Kiedy personel linii lotniczej ogłasza strajk, może to zakłócić plany pasażerów i spowodować późniejsze dotarcie do miejsca docelowego. Ważne jest, aby zrozumieć, że jeśli Twój lot jest opóźniony o ponad 3 godziny w wyniku strajku, możesz ubiegać się o odszkodowanie od linii lotniczej za niedogodności.
Kwota odszkodowania za opóźnienie lotu wynikające ze strajku zależy od takich czynników, jak długość trasy lotu oraz długość opóźnienia. Bardziej szczegółowe informacje na temat wysokości odszkodowania są przedstawione w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za odwołanie lotu z powodu strajku
Czasami strajki na lotnisku prowadzą do odwołania lotów. Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004, możesz ubiegać się o odszkodowanie w wysokości do 600 euro. Należy pamiętać, że prawo do rekompensaty przysługuje, jeśli linia lotnicza zawiadomiła Cię o odwołaniu mniej niż 14 dni przed planowaną datą lotu.
Niemniej jednak, linia lotnicza może uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zaoferuje pasażerowi lot alternatywny. Lot ten musi spełniać kryteria określone poniżej:
| Wstępne powiadomienie | Wymagania dotyczące nowego lotu |
| 14 dni | Brak wymagań |
| 7–13 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 2 godziny przed i przylatuje nie później niż 4 godziny po pierwotnym locie. |
| Mniej niż 7 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 1 godzinę przed i przylatuje nie później niż 2 godziny po pierwotnym locie. |
W przypadku, gdy pasażer skorzysta z lotu alternatywnego, ale lot dotarł do miejsca docelowego z znacznym opóźnieniem, pasażer nadal może ubiegać się o odszkodowanie.
Kwota odszkodowania w pełni opiera się na długości trasy lotu oraz czasie opóźnienia przylotu do miejsca docelowego. Bardziej szczegółowe informacje na temat kwot odszkodowania są przedstawione w tabeli poniżej:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Które loty Transavia podlegają przepisom WE 261?
Rozporządzenie WE 261 ma zastosowanie do wszystkich lotów odlatujących z lotnisk znajdujących się na terenie UE, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE spoza UE, jeśli są obsługiwane przez linie lotnicze zarejestrowane w UE.
Rozporządzenie to obejmuje również linie lotnicze z Norwegii, Szwajcarii i Islandii. Bardziej szczegółowe informacje o tym, które loty Transavia są objęte Rozporządzeniem WE 261, znajdują się w tabeli poniżej:
| Szlak | Podlega WE 261 |
| Loty startujące z lotnisk w UE | ✔️ Tak |
| Loty przylatujące na lotniska w UE | ✔️ Tak |
Jak złożyć wniosek o odszkodowanie w przypadku strajku Transavia
Aby złożyć wniosek o odszkodowanie za opóźnienie lub odwołanie lotu z powodu strajku, należy wykonać następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Konieczne będzie podanie takich danych, jak data, numer lotu i opis problemu.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po przesłaniu formularza nasz zespół zajmie się całym procesem. Świetnie orientujemy się w przepisach prawa UE i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby uzyskać Twoje odszkodowanie. Opłacasz usługę tylko w przypadku wygranej sprawy.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
08.12.202517:30 | Transavia 3031 | Rabat (RBA) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.12.202516:45 | Transavia 7312 | Lyon (LYS) Oran (ORN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.12.202515:00 | Transavia 7647 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.12.202513:50 | Transavia 3030 | Paris (ORY) Rabat (RBA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.12.202513:50 | Transavia 7605 | Porto (OPO) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.12.202513:30 | Transavia 3008 | Paris (ORY) Agadir (AGA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.12.202512:40 | Transavia 7646 | Paris (ORY) Lisbon (LIS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.12.202511:50 | Transavia 7604 | Paris (ORY) Porto (OPO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.12.202511:25 | Transavia 4315 | Copenhagen (CPH) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.12.202509:45 | Transavia 7641 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.12.202508:55 | Transavia 8032 | Nice (NCE) (DSS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.12.202507:30 | Transavia 3480 | Toulouse (TLS) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.12.202507:20 | Transavia 5675 | Amsterdam (AMS) Ibiza (IBZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202521:25 | Transavia 4059 | Amsterdam (AMS) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202520:45 | Transavia 4639 | Madrid (MAD) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202520:45 | Transavia 4719 | Palma Mallorca (PMI) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202520:40 | Transavia 4629 | Manises (VLC) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202520:40 | Transavia 4389 | Vienna (VIE) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202520:10 | Transavia 3819 | Palermo (PMO) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202520:00 | Transavia 4479 | Sofia (SOF) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202519:50 | Transavia 7419 | Oslo (OSL) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202519:45 | Transavia 6036 | Rome (FCO) Rotterdam (RTM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202519:45 | Transavia 4399 | Prague (PRG) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202519:30 | Transavia 5054 | Alicante (ALC) Rotterdam (RTM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202519:20 | Transavia 7909 | Dublin (DUB) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202519:20 | Transavia 3919 | Rome (FCO) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202519:05 | Transavia 7611 | Porto (OPO) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202519:00 | Transavia 4609 | Sevilla (SVQ) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202518:55 | Transavia 3835 | Venice (VCE) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202518:40 | Transavia 7649 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202518:25 | Transavia 4088 | Paris (ORY) Munich (MUC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202517:55 | Transavia 4388 | Paris (ORY) Vienna (VIE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202517:55 | Transavia 4628 | Paris (ORY) Manises (VLC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202517:55 | Transavia 7269 | Algiers (ALG) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202517:25 | Transavia 4341 | Hurghada (HRG) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202517:25 | Transavia 4607 | Sevilla (SVQ) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202517:25 | Transavia 4339 | Cairo (CAI) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202516:10 | Transavia 3309 | Istanbul (SAW) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202515:35 | Transavia 7605 | Porto (OPO) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202514:55 | Transavia 9817 | Marrakech (RAK) Rennes (RNS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202512:25 | Transavia 3243 | Boa Vista (BVC) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202508:55 | Transavia 3030 | Paris (ORY) Rabat (RBA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202508:30 | Transavia | Paris (ORY) Kittila (KTT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202508:20 | Transavia 8938 | Paris (ORY) Monastir (MIR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202508:10 | Transavia 7268 | Paris (ORY) Algiers (ALG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202508:00 | Transavia 3070 | Paris (ORY) Tangier (TNG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202507:50 | Transavia 3050 | Paris (ORY) Fez (FEZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.12.202506:35 | Transavia 4250 | Paris (ORY) Beirut (BEY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202520:45 | Transavia 4759 | Barcelona (BCN) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202519:55 | Transavia 4609 | Sevilla (SVQ) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202519:35 | Transavia 7609 | Porto (OPO) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202519:30 | Transavia 7265 | Algiers (ALG) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202519:25 | Transavia 4757 | Barcelona (BCN) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202518:50 | Transavia 7255 | Oran (ORN) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202518:40 | Transavia 7649 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202517:35 | Transavia 7608 | Paris (ORY) Porto (OPO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202517:00 | Transavia 4341 | Hurghada (HRG) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202516:25 | Transavia 8091 | Madinah (MED) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202515:05 | Transavia 7647 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202514:55 | Transavia 5373 | Rotterdam (RTM) Fez (FEZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202513:55 | Transavia 7645 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202511:30 | Transavia 8026 | Marseille (MRS) (DSS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202511:20 | Transavia 5592 | Al Hoceima (AHU) Rotterdam (RTM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202511:10 | Transavia 5022 | Malaga (AGP) Rotterdam (RTM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202509:35 | Transavia 4601 | Sevilla (SVQ) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202508:45 | Transavia 7601 | Porto (OPO) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202507:30 | Transavia 5021 | Rotterdam (RTM) Malaga (AGP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202507:30 | Transavia 5591 | Rotterdam (RTM) Al Hoceima (AHU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202507:05 | Transavia 5051 | Rotterdam (RTM) Alicante (ALC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.12.202506:45 | Transavia 7600 | Paris (ORY) Porto (OPO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202520:50 | Transavia 4759 | Barcelona (BCN) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202520:45 | Transavia 4639 | Madrid (MAD) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202519:05 | Transavia 7611 | Porto (OPO) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202518:40 | Transavia 7649 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202518:30 | Transavia 7647 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202517:15 | Transavia 3039 | Rabat (RBA) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202517:00 | Transavia 7607 | Porto (OPO) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202516:55 | Transavia 7679 | Faro (FAO) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202516:30 | Transavia 4339 | Cairo (CAI) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202516:05 | Transavia 7605 | Porto (OPO) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202514:00 | Transavia 6002 | Porto (OPO) Amsterdam (AMS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202507:30 | Transavia 5021 | Rotterdam (RTM) Malaga (AGP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202506:45 | Transavia 7041 | Perpignan (PGF) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.12.202506:15 | Transavia 4260 | Lyon (LYS) Beirut (BEY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.12.202520:00 | Transavia 4639 | Madrid (MAD) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.12.202520:00 | Transavia 4479 | Sofia (SOF) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.12.202519:15 | Transavia 3069 | Casablanca (CMN) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.12.202519:10 | Transavia 3079 | Tangier (TNG) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.12.202519:05 | Transavia 7419 | Oslo (OSL) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.12.202519:05 | Transavia 7419 | Oslo (OSL) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.12.202519:00 | Transavia 3889 | Bari (BRI) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.12.202518:40 | Transavia 3017 | Marrakech (RAK) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.12.202517:50 | Transavia 7657 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.12.202517:10 | Transavia 3459 | Tel Aviv Yafo (TLV) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.12.202516:25 | Transavia 5051 | Rotterdam (RTM) Alicante (ALC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.12.202516:25 | Transavia 8091 | Madinah (MED) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.12.202514:50 | Transavia 4807 | Sevilla (SVQ) Montpellier (MPL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.12.202513:50 | Transavia 8021 | (DSS) Nantes (NTE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.12.202510:30 | Transavia 321 | Bordeaux (BOD) Bordeaux (BOD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.12.202510:30 | Transavia 321 | Bordeaux (BOD) Bordeaux (BOD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
