Opóźnienia lub odwołania lotów ze względu na strajk linii lotniczej mogą poważnie pokrzyżować plany podróży. Jednakże, w większości przypadków, pasażerowie są chronieni przez Rozporządzenie WE 261/2004. To rozporządzenie określa zasady pomocy i odszkodowania dla pasażerów w przypadku strajków.
W tym artykule omówimy Twoje prawa jako pasażera oraz proces uzyskania odszkodowania od linii lotniczej.
Kiedy przysługuje Ci odszkodowanie za strajk Tigerair Taiwan?
Rozporządzenie Unii Europejskiej 261/2004 chroni pasażerów dotkniętych strajkami linii lotniczych. To rozporządzenie zobowiązuje linię lotniczą do wypłaty odszkodowania w przypadku zarówno zwykłego strajku załogi, jak i spontanicznego strajku. Takie spory pracownicze są uznawane za część problemów operacyjnych, a zatem linia lotnicza ponosi za to odpowiedzialność.
Jednakże, określone strajki mogą być klasyfikowane jako „okoliczności nadzwyczajne”. Do nich należą strajki pracowników zajmujących się obsługą bagażu, zastępów strażackich, personelu naziemnego itp. W przypadku naruszeń spowodowanych przez ten personel, szanse na uzyskanie odszkodowania mogą być znacznie zmniejszone. Ważne jest, aby ustalić, jaki personel uczestniczy w strajku. Ma to bezpośredni wpływ na Twoje prawo do odszkodowania.
Odszkodowanie za odwołanie lotu
W sytuacji odwołania lotu z powodu strajku, linia lotnicza musi powiadomić pasażerów o odwołaniu na 14 dni przed planowanym wylotem. Jeśli linia lotnicza nie powiadomiła pasażerów w odpowiednim terminie, jest zobowiązana wypłacić odszkodowanie do 600 euro.
Linia lotnicza może jednak uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zapewni pasażerowi lot alternatywny. Jednakże, jeśli lot alternatywny spowoduje późniejsze dotarcie do miejsca docelowego, pasażerowie nadal mogą liczyć na odszkodowanie. Wysokość odszkodowania zależy od czasu trwania opóźnienia oraz odległości rejsu:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za opóźnienie lotu
W myśl rozporządzenia WE 261/2004, jeśli Twój lot jest opóźniony i przybywasz do miejsca docelowego ponad 3 godziny później niż planowano, możesz otrzymać odszkodowanie do 600 euro na pasażera.
Kwota odszkodowania zależy od takich czynników jak dystans lotu oraz długość opóźnienia. Szczegółowe informacje o kwotach odszkodowań przedstawione są w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Wymagania dotyczące odszkodowania za strajk Tigerair Taiwan
W sytuacji odwołania lub opóźnienia lotu z powodu strajku pasażerowie mogą mieć prawo do odszkodowania zgodnie z rozporządzeniem WE 261, jednak muszą być spełnione określone wymagania:
- Twój lot musi podlegać rozporządzeniu WE 261. Rozporządzenie ma zastosowanie do wszystkich lotów startujących z lotnisk UE, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE, ale tylko jeśli są wykonywane przez linie lotnicze z UE;
- Opóźnienie lub odwołanie lotu poważnie zakłóciło Twoje plany podróży. Twój lot dotarł na miejsce docelowe z co najmniej 3 godzinnym opóźnieniem lub został odwołany mniej niż 14 dni przed planowaną datą odlotu;
- Należy mieć ważną rezerwację i być przygotowanym do podróży. Obejmuje to posiadanie ważnej rezerwacji oraz wszystkich niezbędnych dokumentów podróży, takich jak paszport i wiza;
- Musisz dotrzeć na lotnisko na czas. Zarejestruj się w czasie określonym przez linię lotniczą. Jeśli konkretny czas nie jest podany, przybądź co najmniej 45 minut przed planowanym odlotem, aby zachować prawo do odszkodowania.
Jak uzyskać odszkodowanie za strajk Tigerair Taiwan
Zderzenie z odwołanymi lub opóźnionymi lotami z powodu strajków zawsze jest rozczarowujące. Może to nie tylko zakłócić Twoją podróż, ale także prowadzić do różnych problemów — zarówno emocjonalnych, jak i finansowych. Aby żądać odszkodowania za te niedogodności, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
- Wypełnij nasz formularz. Będziesz musiał podać następujące dane, w tym numer lotu, datę oraz opis zdarzenia.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po wysłaniu formularza nasz zespół przeprowadzi cały proces. Doskonale znamy przepisy UE i zrobimy wszystko, co możliwe, aby zapewnić Ci odszkodowanie. Płacisz nam tylko w przypadku wygranej.
Postępując zgodnie z tymi krokami, otrzymasz odszkodowanie, do którego masz prawo zgodnie z przepisami WE 261/2004.
Inne prawa w przypadku strajku linii lotniczej
Oprócz odszkodowania, pasażerowie powinni otrzymać od linii lotniczej określone usługi. Usługi te mają na celu zmniejszenie niedogodności oraz zapewnienie komfortu pasażerom podczas odwołań lub opóźnień. Miej na uwadze, że opisane poniżej usługi należą do obowiązków linii lotniczej w zakresie opieki nad każdym pasażerem.
Prawo do opieki
W przypadku opóźnienia lotu o 2 lub więcej godzin, linia lotnicza jest zobowiązana zapewnić poszkodowanym pasażerom niezbędne usługi. W ramach prawa do opieki pasażerowie mają prawo do bezpłatnego jedzenia i napojów. Ponadto poszkodowani pasażerowie mają prawo do wykonania dwóch telefonów oraz do bezpłatnego wysłania faksów lub e-maili.
Zmiana rezerwacji lub zwrot środków
Jeśli Twój lot zostanie odwołany lub opóźniony o 5 lub więcej godzin, możesz zażądać pełnego zwrotu kosztów lub lotu alternatywnego do miejsca docelowego. Te opcje dają elastyczność, pozwalając wybrać najlepszą dla Ciebie możliwość.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
07.11.202514:40 | Tigerair Taiwan 212 | Taipei (TPE) Tokyo (KIX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202507:50 | Tigerair Taiwan 654 | Taipei (TPE) Jeju (CJU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202518:25 | Tigerair Taiwan 586 | Da Nang (DAD) Kaohsiung (KHH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202514:40 | Tigerair Taiwan 212 | Taipei (TPE) Tokyo (KIX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202514:35 | Tigerair Taiwan 254 | Taipei (TPE) Sendai (SDJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202500:10 | Tigerair Taiwan 216 | Taipei (TPE) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.11.202511:30 | Tigerair Taiwan 285 | Tokyo (KIX) Kaohsiung (KHH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.11.202507:00 | Tigerair Taiwan 210 | Taipei (TPE) Tokyo (KIX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202519:15 | Tigerair Taiwan 586 | Da Nang (DAD) Kaohsiung (KHH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202500:30 | Tigerair Taiwan 603 | Seoul (ICN) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202521:30 | Tigerair Taiwan 233 | Okinawa (OKA) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202518:55 | Tigerair Taiwan 213 | Tokyo (KIX) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202518:25 | Tigerair Taiwan 203 | Tokyo (NRT) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202517:55 | Tigerair Taiwan 721 | Fukuoka (FUK) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202517:55 | Tigerair Taiwan 263 | Okayama (OKJ) Kaohsiung (KHH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202515:25 | Tigerair Taiwan 215 | Okayama (OKJ) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202514:50 | Tigerair Taiwan 268 | Kaohsiung (KHH) Nagoya (NGO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202511:30 | Tigerair Taiwan 285 | Tokyo (KIX) Kaohsiung (KHH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.11.202511:30 | Tigerair Taiwan 285 | Tokyo (KIX) Kaohsiung (KHH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.11.202508:01 | Tigerair Taiwan 280 | Kaohsiung (KHH) Tokyo (NRT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.11.202500:10 | Tigerair Taiwan 216 | Taipei (TPE) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.11.202521:30 | Tigerair Taiwan 233 | Okinawa (OKA) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.11.202520:45 | Tigerair Taiwan 504 | Phuket (HKT) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.11.202519:55 | Tigerair Taiwan 213 | Tokyo (KIX) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.11.202518:30 | Tigerair Taiwan 203 | Tokyo (NRT) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.11.202518:20 | Tigerair Taiwan 232 | Taipei (TPE) Okinawa (OKA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.11.202515:25 | Tigerair Taiwan 215 | Okayama (OKJ) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.11.202512:15 | Tigerair Taiwan 258 | Taipei (TPE) Hanamaki (HNA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.11.202507:35 | Tigerair Taiwan 238 | Taipei (TPE) Asahikawa (AKJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.11.202507:00 | Tigerair Taiwan 210 | Taipei (TPE) Tokyo (KIX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.11.202506:45 | Tigerair Taiwan 240 | Taipei (TPE) Fukuoka (FUK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.11.202506:35 | Tigerair Taiwan 230 | Taipei (TPE) Okinawa (OKA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.11.202500:30 | Tigerair Taiwan 603 | Seoul (ICN) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
31.10.202516:45 | Tigerair Taiwan 778 | Taichung (RMQ) Nagoya (NGO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
31.10.202515:25 | Tigerair Taiwan 270 | Kaohsiung (KHH) Fukuoka (FUK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
31.10.202513:25 | Tigerair Taiwan 724 | Taipei (TPE) Yonago (YGJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
31.10.202512:40 | Tigerair Taiwan 262 | Kaohsiung (KHH) Okayama (OKJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
31.10.202511:30 | Tigerair Taiwan 285 | Tokyo (KIX) Kaohsiung (KHH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
31.10.202511:10 | Tigerair Taiwan 214 | Taipei (TPE) Okayama (OKJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
31.10.202509:45 | Tigerair Taiwan 322 | Macau (MFM) Kaohsiung (KHH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.10.202521:30 | Tigerair Taiwan 233 | Okinawa (OKA) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.10.202520:25 | Tigerair Taiwan 203 | Tokyo (NRT) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.10.202519:40 | Tigerair Taiwan 255 | Sendai (SDJ) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.10.202519:40 | Tigerair Taiwan 207 | Nagoya (NGO) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.10.202514:40 | Tigerair Taiwan 212 | Taipei (TPE) Tokyo (KIX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.10.202505:00 | Tigerair Taiwan 217 | Tokyo (HND) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.10.202500:10 | Tigerair Taiwan 216 | Taipei (TPE) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.10.202511:30 | Tigerair Taiwan 285 | Tokyo (KIX) Kaohsiung (KHH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.10.202506:45 | Tigerair Taiwan 240 | Taipei (TPE) Fukuoka (FUK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.10.202506:45 | Tigerair Taiwan 236 | Taipei (TPE) Hakodate (HKD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.10.202506:35 | Tigerair Taiwan 230 | Taipei (TPE) Okinawa (OKA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.10.202506:30 | Tigerair Taiwan 654 | Taipei (TPE) Jeju (CJU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.10.202505:00 | Tigerair Taiwan 217 | Tokyo (HND) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.10.202500:10 | Tigerair Taiwan 216 | Taipei (TPE) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.10.202519:15 | Tigerair Taiwan 586 | Da Nang (DAD) Kaohsiung (KHH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.10.202514:00 | Tigerair Taiwan 503 | Taipei (TPE) Phuket (HKT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.10.202513:55 | Tigerair Taiwan 261 | Tokyo (CTS) Kaohsiung (KHH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.10.202508:01 | Tigerair Taiwan 260 | Kaohsiung (KHH) Tokyo (CTS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.10.202508:01 | Tigerair Taiwan 280 | Kaohsiung (KHH) Tokyo (NRT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.10.202500:10 | Tigerair Taiwan 216 | Taipei (TPE) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.10.202521:30 | Tigerair Taiwan 233 | Okinawa (OKA) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.10.202521:15 | Tigerair Taiwan 209 | Nagoya (NGO) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.10.202520:50 | Tigerair Taiwan 607 | Busan (PUS) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.10.202520:35 | Tigerair Taiwan 663 | Seoul (GMP) Kaohsiung (KHH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.10.202520:00 | Tigerair Taiwan 552 | Da Nang (DAD) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.10.202520:00 | Tigerair Taiwan 602 | Taipei (TPE) Seoul (ICN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.10.202519:40 | Tigerair Taiwan 269 | Nagoya (NGO) Kaohsiung (KHH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.10.202519:00 | Tigerair Taiwan 229 | Niigata (KIJ) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.10.202518:55 | Tigerair Taiwan 213 | Tokyo (KIX) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.10.202518:25 | Tigerair Taiwan 203 | Tokyo (NRT) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.10.202514:50 | Tigerair Taiwan 268 | Kaohsiung (KHH) Nagoya (NGO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.10.202513:15 | Tigerair Taiwan 779 | Nagoya (NGO) Taichung (RMQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.10.202507:55 | Tigerair Taiwan 654 | Taipei (TPE) Jeju (CJU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.10.202507:00 | Tigerair Taiwan 210 | Taipei (TPE) Tokyo (KIX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.10.202506:45 | Tigerair Taiwan 236 | Taipei (TPE) Hakodate (HKD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.10.202506:35 | Tigerair Taiwan 230 | Taipei (TPE) Okinawa (OKA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.10.202506:35 | Tigerair Taiwan 200 | Taipei (TPE) Tokyo (NRT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.10.202518:00 | Tigerair Taiwan 259 | Hanamaki (HNA) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.10.202516:30 | Tigerair Taiwan 551 | Taipei (TPE) Da Nang (DAD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.10.202516:30 | Tigerair Taiwan 751 | Oita (OIT) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.10.202515:55 | Tigerair Taiwan 215 | Okayama (OKJ) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.10.202514:15 | Tigerair Taiwan 202 | Taipei (TPE) Tokyo (NRT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.10.202514:00 | Tigerair Taiwan 239 | Asahikawa (AKJ) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.10.202514:00 | Tigerair Taiwan 251 | Kochi (KCZ) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.10.202513:45 | Tigerair Taiwan 207 | Nagoya (NGO) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.10.202512:05 | Tigerair Taiwan 235 | Tokyo (CTS) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.10.202511:30 | Tigerair Taiwan 214 | Taipei (TPE) Okayama (OKJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.10.202511:15 | Tigerair Taiwan 211 | Tokyo (KIX) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.10.202510:55 | Tigerair Taiwan 241 | Fukuoka (FUK) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.10.202510:30 | Tigerair Taiwan 655 | Jeju (CJU) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.10.202512:05 | Tigerair Taiwan 235 | Tokyo (CTS) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.10.202511:55 | Tigerair Taiwan 285 | Tokyo (KIX) Kaohsiung (KHH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.10.202510:30 | Tigerair Taiwan 752 | Taipei (TPE) Fukushima (FKS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.10.202507:00 | Tigerair Taiwan 236 | Taipei (TPE) Hakodate (HKD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.10.202506:50 | Tigerair Taiwan 230 | Taipei (TPE) Okinawa (OKA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.10.202506:45 | Tigerair Taiwan 240 | Taipei (TPE) Fukuoka (FUK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.10.202505:25 | Tigerair Taiwan 217 | Tokyo (HND) Taipei (TPE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.10.202516:40 | Tigerair Taiwan 606 | Taipei (TPE) Busan (PUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.10.202507:00 | Tigerair Taiwan 236 | Taipei (TPE) Hakodate (HKD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.10.202516:45 | Tigerair Taiwan 606 | Taipei (TPE) Busan (PUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
