Opóźnienia lub odwołania lotów z powodu strajku linii lotniczej mogą poważnie pokrzyżować plany podróży. Jednakże, w większości przypadków, pasażerowie są chronieni przez Rozporządzenie Unii Europejskiej 261/2004. To rozporządzenie określa zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku strajków.
W tym artykule omówimy Twoje prawa jako pasażera oraz proces uzyskania odszkodowania od linii lotniczej.
Kiedy przysługuje Ci odszkodowanie za strajk Pacific Coastal Airlines?
Rozporządzenie Unii Europejskiej 261/2004 chroni pasażerów dotkniętych strajkami linii lotniczych. To prawo zobowiązuje linię lotniczą do wypłaty odszkodowania w przypadku zarówno zwykłego strajku załogi, jak i spontanicznego strajku. Takie spory pracownicze są uznawane za część problemów operacyjnych, a zatem linia lotnicza ponosi za to odpowiedzialność.
Jednakże, określone strajki mogą być klasyfikowane jako „okoliczności nadzwyczajne”. Do nich należą strajki personelu odpowiedzialnego za obsługę bagażu, strażaków, personelu naziemnego itp. W przypadku naruszeń spowodowanych przez ten personel, szanse na uzyskanie odszkodowania mogą być znacznie zmniejszone. Ważne jest, aby dokładnie określić, jaki personel uczestniczy w strajku. To bezpośrednio wpływa na Twoje prawo do odszkodowania.
Odszkodowanie za odwołanie lotu
W przypadku odwołania lotu z powodu strajku, linia lotnicza musi poinformować pasażerów o odwołaniu na 14 dni przed planowanym wylotem. Jeśli linia lotnicza nie powiadomiła pasażerów w określonym okresie, jest zobowiązana wypłacić odszkodowanie do 600 euro.
Linia lotnicza może jednak uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zapewni pasażerowi lot alternatywny. Jednakże, jeśli lot alternatywny spowoduje późniejsze dotarcie do miejsca docelowego, pasażerowie nadal mogą liczyć na odszkodowanie. Wysokość odszkodowania zależy od czasu trwania opóźnienia oraz odległości lotu:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za opóźnienie lotu
W myśl rozporządzenia WE 261, jeśli Twój lot jest opóźniony i przybywasz do miejsca docelowego ponad 3 godziny później niż planowano, możesz otrzymać odszkodowanie do 600 euro na pasażera.
Wysokość odszkodowania zależy od takich czynników jak dystans lotu oraz czas trwania opóźnienia. Szczegółowe informacje o wysokości odszkodowania przedstawione są w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Wymagania dotyczące odszkodowania za strajk Pacific Coastal Airlines
W przypadku odwołania lub opóźnienia lotu z powodu strajku pasażerowie mogą mieć prawo do odszkodowania zgodnie z rozporządzeniem WE 261/2004, jednak muszą być spełnione konkretne wymagania:
- Twój lot musi podlegać rozporządzeniu WE 261. Rozporządzenie ma zastosowanie do wszystkich lotów startujących z lotnisk Unii Europejskiej, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE, ale tylko w przypadku gdy są wykonywane przez europejskie linie lotnicze;
- Opóźnienie lub odwołanie lotu poważnie zakłóciło Twoje plany podróży. Twój lot dotarł na miejsce docelowe z co najmniej 3 godzinnym opóźnieniem lub został odwołany w czasie krótszym niż 14 dni przed planowaną datą wylotu;
- Należy mieć ważną rezerwację i być gotowym do podróży. Obejmuje to posiadanie potwierdzonej rezerwacji oraz wszystkich niezbędnych dokumentów podróży, takich jak paszport i wiza;
- Musisz dotrzeć na lotnisko na czas. Zarejestruj się w czasie wskazanym przez linię lotniczą. Jeśli czas nie jest podany, przybądź co najmniej 45 minut przed planowanym odlotem, aby zachować prawo do odszkodowania.
Jak uzyskać odszkodowanie za strajk Pacific Coastal Airlines
Zderzenie z odwołanymi lub opóźnionymi lotami z powodu strajków zawsze jest rozczarowujące. Może to nie tylko wpłynąć na Twoją podróż, ale także prowadzić do różnych problemów — zarówno emocjonalnych, jak i finansowych. Aby otrzymać odszkodowanie za te niedogodności, wykonaj następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Będziesz musiał podać następujące dane, takie jak numer lotu, datę oraz opis zdarzenia.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po wysłaniu formularza nasz zespół zajmie się Twoją sprawą. Doskonale znamy przepisy UE i dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić Ci odszkodowanie. Płacisz nam tylko w przypadku wygranej.
Postępując zgodnie z tymi krokami, otrzymasz odszkodowanie, do którego masz prawo zgodnie z przepisami WE 261/2004.
Inne prawa w przypadku strajku linii lotniczej
Oprócz odszkodowania, pasażerowie powinni otrzymać od linii lotniczej określone usługi. Usługi te mają na celu zmniejszenie niedogodności oraz zagwarantowanie komfortu pasażerom podczas opóźnień lub odwołań. Zwróć uwagę, że opisane poniżej usługi należą do obowiązków linii lotniczej w zakresie opieki nad każdym pasażerem.
Prawo do opieki
W przypadku opóźnienia lotu o 2 lub więcej godzin, linia lotnicza jest zobowiązana zapewnić poszkodowanym pasażerom odpowiednie usługi. W ramach prawa do opieki pasażerowie mają prawo do bezpłatnych napojów i posiłków. Dodatkowo poszkodowani pasażerowie mają prawo do wykonania dwóch rozmów telefonicznych oraz do bezpłatnego wysłania faksów lub e-maili.
Zmiana rezerwacji lub zwrot środków
Jeśli Twój lot zostanie odwołany lub opóźniony o 5 lub więcej godzin, możesz zażądać pełnego zwrotu kosztów lub lotu alternatywnego do miejsca docelowego. Te opcje dają elastyczność, pozwalając wybrać najlepszą dla Ciebie możliwość.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
11.11.202514:30 | Pacific Coastal Airlines 745 | Vancouver (YVR) Comox (YQQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202513:45 | Pacific Coastal Airlines 106 | Victoria (YYJ) Vancouver (YVR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202513:35 | Pacific Coastal Airlines 208 | Powell River (YPW) Vancouver (YVR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202512:50 | Pacific Coastal Airlines 105 | Vancouver (YVR) Victoria (YYJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202512:30 | Pacific Coastal Airlines 207 | Vancouver (YVR) Powell River (YPW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202511:50 | Pacific Coastal Airlines 972 | Masset (ZMT) Vancouver (YVR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202510:55 | Pacific Coastal Airlines 452 | Trail (YZZ) Vancouver (YVR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202510:50 | Pacific Coastal Airlines 552 | Williams Lake (YWL) Vancouver (YVR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202510:50 | Pacific Coastal Airlines 552 | Williams Lake (YWL) Vancouver (YVR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202510:10 | Pacific Coastal Airlines 1302 | Penticton (YYF) Vancouver (YVR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202508:50 | Pacific Coastal Airlines 971 | Vancouver (YVR) Masset (ZMT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202517:50 | Pacific Coastal Airlines 216 | Powell River (YPW) Vancouver (YVR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202515:15 | Pacific Coastal Airlines 557 | Vancouver (YVR) Williams Lake (YWL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202510:30 | Pacific Coastal Airlines 353 | Vancouver (YVR) Bella Coola (QBC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202510:15 | Pacific Coastal Airlines 1293 | Vancouver (YVR) Bella Bella (ZEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202507:45 | Pacific Coastal Airlines 740 | Comox (YQQ) Vancouver (YVR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202518:35 | Pacific Coastal Airlines 749 | Vancouver (YVR) Comox (YQQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202516:45 | Pacific Coastal Airlines 215 | Vancouver (YVR) Powell River (YPW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202515:15 | Pacific Coastal Airlines 557 | Vancouver (YVR) Williams Lake (YWL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202515:10 | Pacific Coastal Airlines 1776 | Quesnel (YQZ) Vancouver (YVR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202515:00 | Pacific Coastal Airlines 867 | Vancouver (YVR) Port Hardy (YZT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202514:45 | Pacific Coastal Airlines 1609 | Vancouver (YVR) Tofino (YAZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202510:15 | Pacific Coastal Airlines 1293 | Vancouver (YVR) Bella Bella (ZEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202509:30 | Pacific Coastal Airlines 1962 | Kelowna (YLW) Comox (YQQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202508:50 | Pacific Coastal Airlines 971 | Vancouver (YVR) Masset (ZMT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202507:45 | Pacific Coastal Airlines 1491 | Prince George (YXS) Kelowna (YLW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202514:50 | Pacific Coastal Airlines 456 | Trail (YZZ) Vancouver (YVR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202512:35 | Pacific Coastal Airlines 344 | Bella Coola (QBC) Vancouver (YVR) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202516:40 | Pacific Coastal Airlines 868 | Port Hardy (YZT) Vancouver (YVR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202515:00 | Pacific Coastal Airlines 867 | Vancouver (YVR) Port Hardy (YZT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202512:25 | Pacific Coastal Airlines 353 | Bella Coola (QBC) Anahim Lake (YAA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202510:15 | Pacific Coastal Airlines 1293 | Vancouver (YVR) Bella Bella (ZEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202507:45 | Pacific Coastal Airlines 1491 | Prince George (YXS) Kelowna (YLW) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202516:55 | Pacific Coastal Airlines 558 | Williams Lake (YWL) Vancouver (YVR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202516:05 | Pacific Coastal Airlines 458 | Trail (YZZ) Vancouver (YVR) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202514:30 | Pacific Coastal Airlines 745 | Vancouver (YVR) Comox (YQQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202514:15 | Pacific Coastal Airlines 457 | Vancouver (YVR) Trail (YZZ) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202510:15 | Pacific Coastal Airlines 1293 | Vancouver (YVR) Bella Bella (ZEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202508:50 | Pacific Coastal Airlines 971 | Vancouver (YVR) Masset (ZMT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.11.202516:05 | Pacific Coastal Airlines 458 | Trail (YZZ) Vancouver (YVR) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
05.11.202515:15 | Pacific Coastal Airlines 557 | Vancouver (YVR) Williams Lake (YWL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.11.202514:15 | Pacific Coastal Airlines 457 | Vancouver (YVR) Trail (YZZ) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
05.11.202511:50 | Pacific Coastal Airlines 1603 | Vancouver (YVR) Tofino (YAZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.11.202510:15 | Pacific Coastal Airlines 1293 | Vancouver (YVR) Bella Bella (ZEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202515:15 | Pacific Coastal Airlines 557 | Vancouver (YVR) Williams Lake (YWL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202514:15 | Pacific Coastal Airlines 457 | Vancouver (YVR) Trail (YZZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202510:15 | Pacific Coastal Airlines 1293 | Vancouver (YVR) Bella Bella (ZEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202508:50 | Pacific Coastal Airlines 971 | Vancouver (YVR) Masset (ZMT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202518:35 | Pacific Coastal Airlines 758 | Campbell River (YBL) Vancouver (YVR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202517:20 | Pacific Coastal Airlines 1498 | Kelowna (YLW) Prince George (YXS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202517:00 | Pacific Coastal Airlines 1308 | Penticton (YYF) Vancouver (YVR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202516:40 | Pacific Coastal Airlines 868 | Port Hardy (YZT) Vancouver (YVR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202515:10 | Pacific Coastal Airlines 1776 | Quesnel (YQZ) Vancouver (YVR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202515:00 | Pacific Coastal Airlines 867 | Vancouver (YVR) Port Hardy (YZT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202508:55 | Pacific Coastal Airlines 752 | Campbell River (YBL) Vancouver (YVR) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202507:45 | Pacific Coastal Airlines 751 | Vancouver (YVR) Campbell River (YBL) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
01.11.202515:30 | Pacific Coastal Airlines 755 | Vancouver (YVR) Campbell River (YBL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.11.202514:50 | Pacific Coastal Airlines 456 | Trail (YZZ) Vancouver (YVR) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
01.11.202513:00 | Pacific Coastal Airlines 455 | Vancouver (YVR) Trail (YZZ) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
31.10.202515:35 | Pacific Coastal Airlines 1967 | Comox (YQQ) Kelowna (YLW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
31.10.202515:00 | Pacific Coastal Airlines 867 | Vancouver (YVR) Port Hardy (YZT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
31.10.202514:45 | Pacific Coastal Airlines 1609 | Vancouver (YVR) Tofino (YAZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
31.10.202512:25 | Pacific Coastal Airlines 353 | Bella Coola (QBC) Anahim Lake (YAA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
30.10.202517:35 | Pacific Coastal Airlines 698 | Kelowna (YLW) Cranbrook (YXC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.10.202515:35 | Pacific Coastal Airlines 1967 | Comox (YQQ) Kelowna (YLW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.10.202514:30 | Pacific Coastal Airlines 745 | Vancouver (YVR) Comox (YQQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.10.202513:30 | Pacific Coastal Airlines 1775 | Vancouver (YVR) Quesnel (YQZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.10.202510:55 | Pacific Coastal Airlines 452 | Trail (YZZ) Vancouver (YVR) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
29.10.202516:45 | Pacific Coastal Airlines 215 | Vancouver (YVR) Powell River (YPW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.10.202514:15 | Pacific Coastal Airlines 457 | Vancouver (YVR) Trail (YZZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.10.202512:25 | Pacific Coastal Airlines 353 | Bella Coola (QBC) Anahim Lake (YAA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
29.10.202510:30 | Pacific Coastal Airlines 353 | Vancouver (YVR) Bella Coola (QBC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.10.202510:15 | Pacific Coastal Airlines 1293 | Vancouver (YVR) Bella Bella (ZEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.10.202516:45 | Pacific Coastal Airlines 215 | Vancouver (YVR) Powell River (YPW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.10.202515:00 | Pacific Coastal Airlines 867 | Vancouver (YVR) Port Hardy (YZT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.10.202512:25 | Pacific Coastal Airlines 344 | Bella Coola (QBC) Vancouver (YVR) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
28.10.202510:30 | Pacific Coastal Airlines 343 | Vancouver (YVR) Bella Coola (QBC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.10.202508:50 | Pacific Coastal Airlines 971 | Vancouver (YVR) Masset (ZMT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.10.202507:45 | Pacific Coastal Airlines 751 | Vancouver (YVR) Campbell River (YBL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.10.202515:00 | Pacific Coastal Airlines 867 | Vancouver (YVR) Port Hardy (YZT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.10.202510:30 | Pacific Coastal Airlines 353 | Vancouver (YVR) Bella Coola (QBC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.10.202514:15 | Pacific Coastal Airlines 457 | Vancouver (YVR) Trail (YZZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.10.202512:25 | Pacific Coastal Airlines 344 | Bella Coola (QBC) Vancouver (YVR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.10.202510:30 | Pacific Coastal Airlines 343 | Vancouver (YVR) Bella Coola (QBC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.10.202510:15 | Pacific Coastal Airlines 1293 | Vancouver (YVR) Bella Bella (ZEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.10.202517:15 | Pacific Coastal Airlines 757 | Vancouver (YVR) Campbell River (YBL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.10.202515:05 | Pacific Coastal Airlines 578 | Williams Lake (YWL) Vancouver (YVR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.10.202514:00 | Pacific Coastal Airlines 455 | Vancouver (YVR) Trail (YZZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.10.202513:25 | Pacific Coastal Airlines 1297 | Vancouver (YVR) Bella Bella (ZEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.10.202513:15 | Pacific Coastal Airlines 355 | Vancouver (YVR) Bella Coola (QBC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.10.202512:50 | Pacific Coastal Airlines 1609 | Vancouver (YVR) Tofino (YAZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
24.10.202514:40 | Pacific Coastal Airlines 457 | Vancouver (YVR) Trail (YZZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
24.10.202512:25 | Pacific Coastal Airlines 344 | Bella Coola (QBC) Vancouver (YVR) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
24.10.202512:20 | Pacific Coastal Airlines 1295 | Vancouver (YVR) Bella Bella (ZEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
24.10.202510:30 | Pacific Coastal Airlines 343 | Vancouver (YVR) Bella Coola (QBC) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
09.10.202516:25 | Pacific Coastal Airlines 1612 | Tofino (YAZ) Vancouver (YVR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.10.202513:00 | Pacific Coastal Airlines 1963 | Comox (YQQ) Kelowna (YLW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.10.202512:20 | Pacific Coastal Airlines 1295 | Vancouver (YVR) Bella Bella (ZEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.10.202511:20 | Pacific Coastal Airlines 744 | Comox (YQQ) Vancouver (YVR) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
09.10.202509:45 | Pacific Coastal Airlines 1960 | Kelowna (YLW) Comox (YQQ) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
