Odwołania lub opóźnienia lotów ze względu na strajk linii lotniczej mogą poważnie pokrzyżować plany podróży. Jednakże, w większości przypadków, pasażerowie są chronieni przez Rozporządzenie Unii Europejskiej 261/2004. To rozporządzenie określa zasady pomocy i odszkodowania dla pasażerów w przypadku strajków.
W tym artykule omówimy prawa pasażerów oraz proces uzyskania odszkodowania od linii lotniczej.
Kiedy przysługuje Ci odszkodowanie za strajk Middle East Airlines?
Rozporządzenie WE 261/2004 chroni pasażerów dotkniętych strajkami linii lotniczych. To rozporządzenie zobowiązuje linię lotniczą do wypłaty odszkodowania w przypadku zarówno zwykłego strajku załogi, jak i spontanicznego strajku. Takie spory pracownicze są uznawane za część problemów operacyjnych, a zatem linia lotnicza ponosi za to odpowiedzialność.
Jednakże, określone strajki mogą być klasyfikowane jako „okoliczności nadzwyczajne”. Do nich należą strajki pracowników zajmujących się obsługą bagażu, strażaków, personelu naziemnego itp. W przypadku naruszeń spowodowanych przez ten personel, szanse na uzyskanie odszkodowania mogą być znacznie zmniejszone. Należy dokładnie określić, jaki personel uczestniczy w strajku. Ma to bezpośredni wpływ na Twoje prawo do odszkodowania.
Odszkodowanie za odwołanie lotu
W przypadku odwołania lotu z powodu strajku, linia lotnicza musi poinformować pasażerów o odwołaniu na 14 dni przed planowanym wylotem. Jeśli linia lotnicza nie poinformowała pasażerów w odpowiednim terminie, jest zobowiązana wypłacić odszkodowanie do 600 euro.
Linia lotnicza może jednak uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zorganizuje pasażerowi lot alternatywny. Jednakże, jeśli lot alternatywny spowoduje późniejsze dotarcie do miejsca docelowego, pasażerowie nadal mogą liczyć na odszkodowanie. Kwota odszkodowania zależy od czasu trwania opóźnienia oraz odległości lotu:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za opóźnienie lotu
Zgodnie z rozporządzeniem WE 261, jeśli Twój lot jest opóźniony i przybywasz do miejsca docelowego ponad 3 godziny później niż planowano, możesz otrzymać odszkodowanie do 600 euro na pasażera.
Kwota odszkodowania zależy od takich czynników jak dystans lotu oraz długość opóźnienia. Bardziej szczegółowe informacje o wysokości odszkodowania zawarte są w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Wymagania dotyczące odszkodowania za strajk Middle East Airlines
W przypadku odwołania lub opóźnienia lotu z powodu strajku pasażerowie mogą mieć prawo do odszkodowania w myśl rozporządzenia WE 261, jednak muszą być spełnione konkretne wymagania:
- Twój lot musi podlegać rozporządzeniu WE 261. Rozporządzenie ma zastosowanie do wszystkich lotów startujących z lotnisk UE, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE, ale tylko jeśli są wykonywane przez linie lotnicze z UE;
- Opóźnienie lub odwołanie lotu poważnie zakłóciło Twoje plany podróży. Twój lot dotarł na miejsce docelowe z co najmniej 3 godzinnym opóźnieniem lub został odwołany mniej niż 14 dni przed planowaną datą odlotu;
- Należy mieć ważną rezerwację i być gotowym do podróży. Obejmuje to posiadanie potwierdzonej rezerwacji oraz wszystkich niezbędnych dokumentów podróży, takich jak paszport i wiza;
- Musisz dotrzeć na lotnisko na czas. Zarejestruj się w czasie wskazanym przez linię lotniczą. Jeśli konkretny czas nie jest podany, przybądź co najmniej 45 minut przed planowanym odlotem, aby zachować prawo do odszkodowania.
Jak uzyskać odszkodowanie za strajk Middle East Airlines
Zderzenie z odwołanymi lub opóźnionymi lotami z powodu strajków zawsze jest rozczarowujące. Może to nie tylko zakłócić Twoją podróż, ale także prowadzić do różnych problemów — zarówno emocjonalnych, jak i finansowych. Aby otrzymać odszkodowanie za te niedogodności, wykonaj następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Będziesz musiał podać następujące dane, w tym numer lotu, datę oraz informacje o zaistniałym problemie.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po wysłaniu formularza nasz zespół zajmie się Twoją sprawą. Doskonale znamy przepisy UE i dołożymy wszelkich starań, aby uzyskać Twoje odszkodowanie. Płacisz nam wyłącznie jeśli wygramy sprawę.
Postępując zgodnie z tymi krokami, otrzymasz odszkodowanie, do którego masz prawo zgodnie z przepisami WE 261/2004.
Inne prawa w przypadku strajku linii lotniczej
Oprócz odszkodowania, pasażerowie powinni otrzymać od linii lotniczej określone usługi. Usługi te mają na celu zmniejszenie niedogodności oraz zagwarantowanie komfortu pasażerom podczas opóźnień lub odwołań. Miej na uwadze, że opisane poniżej usługi należą do obowiązków linii lotniczej w zakresie opieki nad każdym pasażerem.
Prawo do opieki
W przypadku opóźnienia lotu o 2 lub więcej godzin, linia lotnicza jest zobowiązana zapewnić poszkodowanym pasażerom odpowiednie usługi. W ramach prawa do opieki pasażerowie mają prawo do bezpłatnych napojów i posiłków. Ponadto poszkodowani pasażerowie mają prawo do wykonania dwóch telefonów oraz do bezpłatnego wysłania faksów lub e-maili.
Zmiana rezerwacji lub zwrot środków
Jeśli Twój lot zostanie odwołany lub opóźniony o 5 lub więcej godzin, możesz zażądać pełnego zwrotu kosztów lub lotu alternatywnego do miejsca docelowego. Te opcje dają elastyczność, pozwalając wybrać najlepszą dla Ciebie możliwość.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
11.11.202514:30 | Middle East Airlines 4509 | London (LHR) Vancouver (YVR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202513:30 | Middle East Airlines 4344 | Paris (CDG) Montreal (YUL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202507:50 | Middle East Airlines 211 | Beirut (BEY) Paris (CDG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202506:30 | Middle East Airlines 247 | Beirut (BEY) Dusseldorf (DUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202519:05 | Middle East Airlines 4345 | Montreal (YUL) Paris (CDG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202512:00 | Middle East Airlines 218 | Frankfurt (FRA) Beirut (BEY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202507:25 | Middle East Airlines 213 | Beirut (BEY) Geneva (GVA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202520:15 | Middle East Airlines 4550 | Montreal (YUL) Geneva (GVA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202518:05 | Middle East Airlines 4601 | Toronto (YYZ) Windsor (YQG) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202512:40 | Middle East Airlines 4434 | Beirut (BEY) Doha (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202510:30 | Middle East Airlines 4342 | Paris (CDG) Montreal (YUL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202518:20 | Middle East Airlines 6639 | Melbourne (MEL) Abu Dhabi (AUH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202515:15 | Middle East Airlines 4065 | Madrid (MAD) Manises (VLC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202521:55 | Middle East Airlines 4504 | Ottawa (YOW) London (LHR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202520:40 | Middle East Airlines 6638 | Abu Dhabi (AUH) Melbourne (MEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202518:20 | Middle East Airlines 4042 | Rome (MXP) Madrid (MAD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202513:30 | Middle East Airlines 427 | Dubai (DXB) Beirut (BEY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202513:00 | Middle East Airlines 4824 | Istanbul (IST) Beirut (BEY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202512:40 | Middle East Airlines 4434 | Beirut (BEY) Doha (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202511:45 | Middle East Airlines 214 | Geneva (GVA) Beirut (BEY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202511:15 | Middle East Airlines 252 | Athens (ATH) Beirut (BEY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202508:15 | Middle East Airlines 251 | Beirut (BEY) Athens (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202506:30 | Middle East Airlines 247 | Beirut (BEY) Dusseldorf (DUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202520:15 | Middle East Airlines 4550 | Montreal (YUL) Geneva (GVA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202507:20 | Middle East Airlines 426 | Beirut (BEY) Dubai (DXB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.11.202517:55 | Middle East Airlines 422 | Beirut (BEY) Riyadh (RUH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.11.202515:15 | Middle East Airlines 436 | Beirut (BEY) Doha (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.11.202513:30 | Middle East Airlines 427 | Dubai (DXB) Beirut (BEY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.11.202510:50 | Middle East Airlines 236 | Rome (MXP) Beirut (BEY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.11.202509:10 | Middle East Airlines 206 | Paris (CDG) Beirut (BEY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.11.202507:55 | Middle East Airlines 4830 | Istanbul (IST) Beirut (BEY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202518:10 | Middle East Airlines 4520 | Toronto (YYZ) London (LHR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202517:55 | Middle East Airlines 422 | Beirut (BEY) Riyadh (RUH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202510:40 | Middle East Airlines 311 | Amman (AMM) Beirut (BEY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202509:25 | Middle East Airlines 6482 | Abu Dhabi (AUH) Muscat (MCT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202506:30 | Middle East Airlines 247 | Beirut (BEY) Dusseldorf (DUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202501:35 | Middle East Airlines 4828 | Istanbul (IST) Beirut (BEY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202518:25 | Middle East Airlines 4512 | Calgary (YYC) London (LHR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202515:00 | Middle East Airlines 4513 | London (LHR) Calgary (YYC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202512:40 | Middle East Airlines 4434 | Beirut (BEY) Doha (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
31.10.202522:10 | Middle East Airlines 423 | Riyadh (RUH) Beirut (BEY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
31.10.202521:15 | Middle East Airlines 4550 | Montreal (YUL) Geneva (GVA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
31.10.202517:55 | Middle East Airlines 422 | Beirut (BEY) Riyadh (RUH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
31.10.202511:45 | Middle East Airlines 214 | Geneva (GVA) Beirut (BEY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
31.10.202508:25 | Middle East Airlines 424 | Beirut (BEY) Riyadh (RUH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
31.10.202507:25 | Middle East Airlines 213 | Beirut (BEY) Geneva (GVA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.10.202519:10 | Middle East Airlines 4520 | Toronto (YYZ) London (LHR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.10.202517:55 | Middle East Airlines 422 | Beirut (BEY) Riyadh (RUH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.10.202507:35 | Middle East Airlines 201 | Beirut (BEY) London (LHR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.10.202520:40 | Middle East Airlines 6638 | Abu Dhabi (AUH) Melbourne (MEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.10.202518:05 | Middle East Airlines 4601 | Toronto (YYZ) Windsor (YQG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.10.202510:30 | Middle East Airlines 4342 | Paris (CDG) Montreal (YUL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.10.202509:00 | Middle East Airlines 4503 | London (LHR) Halifax (YHZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.10.202507:25 | Middle East Airlines 213 | Beirut (BEY) Geneva (GVA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.10.202517:55 | Middle East Airlines 422 | Beirut (BEY) Riyadh (RUH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.10.202515:10 | Middle East Airlines 305 | Cairo (CAI) Beirut (BEY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.10.202522:45 | Middle East Airlines 4359 | Toronto (YYZ) Paris (CDG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.10.202521:20 | Middle East Airlines 4522 | Toronto (YYZ) London (LHR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.10.202519:25 | Middle East Airlines 4512 | Calgary (YYC) London (LHR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.10.202515:00 | Middle East Airlines 4047 | Madrid (MAD) Malaga (AGP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.10.202517:50 | Middle East Airlines 422 | Beirut (BEY) Riyadh (RUH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.10.202507:55 | Middle East Airlines 211 | Beirut (BEY) Paris (CDG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.10.202507:20 | Middle East Airlines 217 | Beirut (BEY) Frankfurt (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.10.202507:00 | Middle East Airlines 247 | Beirut (BEY) Dusseldorf (DUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.10.202506:35 | Middle East Airlines 4830 | Istanbul (IST) Beirut (BEY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.10.202506:30 | Middle East Airlines 225 | Beirut (BEY) Copenhagen (CPH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.10.202511:50 | Middle East Airlines 425 | Riyadh (RUH) Beirut (BEY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.10.202507:05 | Middle East Airlines 4418 | Beirut (BEY) Abu Dhabi (AUH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.10.202500:35 | Middle East Airlines 4828 | Istanbul (IST) Beirut (BEY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.10.202518:15 | Middle East Airlines 4042 | Rome (MXP) Madrid (MAD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.10.202517:40 | Middle East Airlines 4503 | London (LHR) Halifax (YHZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.10.202510:30 | Middle East Airlines 4342 | Paris (CDG) Montreal (YUL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.10.202521:10 | Middle East Airlines 423 | Riyadh (RUH) Beirut (BEY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.10.202517:50 | Middle East Airlines 422 | Beirut (BEY) Riyadh (RUH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.10.202518:55 | Middle East Airlines 4826 | Istanbul (IST) Beirut (BEY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.10.202518:15 | Middle East Airlines 306 | Beirut (BEY) Cairo (CAI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.10.202513:30 | Middle East Airlines 4344 | Paris (CDG) Montreal (YUL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.10.202512:40 | Middle East Airlines 4551 | Geneva (GVA) Montreal (YUL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.10.202510:30 | Middle East Airlines 4342 | Paris (CDG) Montreal (YUL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.10.202508:30 | Middle East Airlines 424 | Beirut (BEY) Riyadh (RUH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.10.202521:00 | Middle East Airlines 442 | Beirut (BEY) Dammam (DMM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.10.202520:30 | Middle East Airlines 6638 | Abu Dhabi (AUH) Melbourne (MEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.10.202519:00 | Middle East Airlines 4345 | Montreal (YUL) Paris (CDG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.10.202510:30 | Middle East Airlines 4342 | Paris (CDG) Montreal (YUL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.10.202519:00 | Middle East Airlines 4345 | Montreal (YUL) Paris (CDG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.10.202515:15 | Middle East Airlines 4065 | Madrid (MAD) Manises (VLC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.10.202514:10 | Middle East Airlines 4509 | London (LHR) Vancouver (YVR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.10.202515:15 | Middle East Airlines 436 | Beirut (BEY) Doha (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.10.202513:40 | Middle East Airlines 4356 | Paris (CDG) Toronto (YYZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.10.202513:05 | Middle East Airlines 4434 | Beirut (BEY) Doha (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.10.202512:05 | Middle East Airlines 252 | Athens (ATH) Beirut (BEY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.10.202515:15 | Middle East Airlines 4065 | Madrid (MAD) Manises (VLC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.10.202515:00 | Middle East Airlines 4047 | Madrid (MAD) Malaga (AGP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.10.202510:30 | Middle East Airlines 4342 | Paris (CDG) Montreal (YUL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.09.202518:15 | Middle East Airlines 4355 | Toronto (YYZ) Paris (CDG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.09.202513:20 | Middle East Airlines 4275 | Rome (FCO) Venice (VCE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.09.202512:40 | Middle East Airlines 4503 | London (LHR) Halifax (YHZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.09.202511:35 | Middle East Airlines 216 | Brussels (BRU) Beirut (BEY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.09.202507:20 | Middle East Airlines 217 | Beirut (BEY) Frankfurt (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.09.202521:40 | Middle East Airlines 429 | Dubai (DXB) Beirut (BEY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
