Odwołania lub opóźnienia lotów ze względu na strajk linii lotniczej mogą poważnie pokrzyżować plany podróży. Na szczęście, w większości przypadków, pasażerowie są chronieni przez Rozporządzenie WE 261/2004. To rozporządzenie określa zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku strajków.
W tym artykule omówimy prawa pasażerów oraz proces uzyskania odszkodowania od linii lotniczej.
Kiedy przysługuje Ci odszkodowanie za strajk MIAT Mongolian Airlines?
Rozporządzenie Unii Europejskiej 261/2004 chroni pasażerów dotkniętych strajkami linii lotniczych. To rozporządzenie zobowiązuje linię lotniczą do wypłaty odszkodowania w przypadku zarówno zwykłego strajku załogi, jak i spontanicznego strajku. Tego typu spory pracownicze są uznawane za część problemów operacyjnych, a zatem linia lotnicza ponosi za nie odpowiedzialność.
Jednakże, określone strajki mogą być klasyfikowane jako „okoliczności nadzwyczajne”. Do nich należą strajki personelu odpowiedzialnego za obsługę bagażu, strażaków, personelu naziemnego itp. W przypadku naruszeń spowodowanych przez ten personel, szanse na uzyskanie odszkodowania mogą być znacznie zmniejszone. Należy dokładnie określić, jaki personel uczestniczy w strajku. Ma to bezpośredni wpływ na Twoje prawo do odszkodowania.
Odszkodowanie za odwołanie lotu
W sytuacji odwołania lotu z powodu strajku, linia lotnicza jest zobowiązana poinformować pasażerów o odwołaniu na 14 dni przed planowanym wylotem. Jeśli linia lotnicza nie poinformowała pasażerów w określonym okresie, jest zobowiązana wypłacić odszkodowanie do 600 euro.
Linia lotnicza może jednak uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zapewni pasażerowi lot alternatywny. Jednakże, jeśli lot alternatywny spowoduje późniejsze dotarcie do miejsca docelowego, pasażerowie nadal mogą liczyć na odszkodowanie. Kwota odszkodowania zależy od czasu trwania opóźnienia oraz odległości rejsu:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za opóźnienie lotu
W myśl rozporządzenia WE 261, jeśli Twój lot jest opóźniony i przybywasz do miejsca docelowego ponad 3 godziny później niż planowano, przysługuje Ci prawo do odszkodowania do 600 euro na pasażera.
Kwota odszkodowania jest określana przez takie czynniki jak dystans lotu oraz długość opóźnienia. Szczegółowe informacje o wysokości odszkodowania zawarte są w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Wymagania dotyczące odszkodowania za strajk MIAT Mongolian Airlines
W przypadku odwołania lub opóźnienia lotu z powodu strajku pasażerowie mogą mieć prawo do odszkodowania zgodnie z rozporządzeniem WE 261/2004, jednak muszą być spełnione konkretne wymagania:
- Twój lot musi podlegać rozporządzeniu WE 261. Rozporządzenie ma zastosowanie do wszystkich lotów startujących z lotnisk UE, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE, ale tylko jeśli są wykonywane przez linie lotnicze z UE;
- Odwołanie lub opóźnienie lotu poważnie zakłóciło Twoje plany podróży. Twój lot dotarł na miejsce docelowe z co najmniej 3 godzinnym opóźnieniem lub został odwołany mniej niż 14 dni przed planowaną datą odlotu;
- Należy mieć potwierdzoną rezerwację i być gotowym do podróży. Obejmuje to posiadanie potwierdzonej rezerwacji oraz wszystkich niezbędnych dokumentów podróży, takich jak paszport i wiza;
- Musisz dotrzeć na lotnisko na czas. Zarejestruj się w czasie wskazanym przez linię lotniczą. Jeśli konkretny czas nie jest podany, przybądź co najmniej 45 minut przed planowanym odlotem, aby zachować prawo do odszkodowania.
Jak uzyskać odszkodowanie za strajk MIAT Mongolian Airlines
Zderzenie z opóźnionymi lub odwołanymi lotami z powodu strajków zawsze jest rozczarowujące. Takie sytuacje mogą nie tylko wpłynąć na Twoją podróż, ale także prowadzić do różnych problemów — zarówno emocjonalnych, jak i finansowych. Aby otrzymać odszkodowanie za te niedogodności, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
- Wypełnij nasz formularz. Będziesz musiał podać następujące dane, w tym numer lotu, datę oraz opis zdarzenia.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po wysłaniu formularza nasz zespół zajmie się Twoją sprawą. Doskonale znamy przepisy UE i zrobimy wszystko, co możliwe, aby uzyskać Twoje odszkodowanie. Płacisz nam wyłącznie jeśli wygramy sprawę.
Postępując zgodnie z tymi krokami, otrzymasz odszkodowanie, do którego masz prawo zgodnie z przepisami WE 261/2004.
Inne prawa w przypadku strajku linii lotniczej
Oprócz odszkodowania, pasażerowie mają obowiązek otrzymać od linii lotniczej określone usługi. Usługi te mają na celu zmniejszenie niedogodności oraz zagwarantowanie komfortu pasażerom podczas opóźnień lub odwołań. Miej na uwadze, że opisane poniżej usługi należą do obowiązków linii lotniczej w zakresie opieki nad każdym pasażerem.
Prawo do opieki
W przypadku opóźnienia lotu o 2 lub więcej godzin, linia lotnicza musi zapewnić poszkodowanym pasażerom odpowiednie usługi. W ramach prawa do opieki pasażerowie mają prawo do bezpłatnych napojów i posiłków. Dodatkowo poszkodowani pasażerowie mają prawo do wykonania dwóch telefonów oraz do bezpłatnego wysłania faksów lub e-maili.
Zmiana rezerwacji lub zwrot środków
Jeśli Twój lot zostanie odwołany lub opóźniony o 5 lub więcej godzin, przysługuje Ci prawo do pełnego zwrotu kosztów lub lotu alternatywnego do miejsca docelowego. Te opcje dają elastyczność, pozwalając wybrać najlepszą dla Ciebie możliwość.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
12.11.202510:10 | Miat – Mongolian Airlines 5261 | Hohhot (HET) (UBN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202508:45 | Miat – Mongolian Airlines 5681 | Hong Kong (HKG) Sydney (SYD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202501:35 | Miat – Mongolian Airlines 6232 | Singapore (SIN) Seoul (ICN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202500:30 | Miat – Mongolian Airlines 5632 | Brisbane (BNE) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202522:20 | Miat – Mongolian Airlines 5602 | Sydney (SYD) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202520:15 | Miat – Mongolian Airlines 5614 | Singapore (SIN) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202519:35 | Miat – Mongolian Airlines 5629 | Ho Chi Minh City (SGN) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202519:05 | Miat – Mongolian Airlines 5617 | Hong Kong (HKG) Sydney (SYD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202518:55 | Miat – Mongolian Airlines 6521 | Seoul (ICN) Sydney (SYD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202518:40 | Miat – Mongolian Airlines 6711 | Seoul (ICN) Fukuoka (FUK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202518:30 | Miat – Mongolian Airlines 6231 | Seoul (ICN) Singapore (SIN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202518:00 | Miat – Mongolian Airlines 5656 | Singapore (SIN) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202517:40 | Miat – Mongolian Airlines 5604 | Bangkok (BKK) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202516:30 | Miat – Mongolian Airlines 5840 | Hong Kong (HKG) New York (JFK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202515:05 | Miat – Mongolian Airlines 5646 | Bangkok (BKK) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202512:10 | Miat – Mongolian Airlines 5648 | Brisbane (BNE) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202508:55 | Miat – Mongolian Airlines 501 | (UBN) Tokyo (NRT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202506:50 | Miat – Mongolian Airlines 31 | (UBN) Khovd (HVD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202512:50 | Miat – Mongolian Airlines 61 | Uliastai (ULZ) Ulaangom (ULO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202508:50 | Miat – Mongolian Airlines 6703 | Seoul (ICN) Tokyo (KIX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202508:40 | Miat – Mongolian Airlines 1013 | Istanbul (IST) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202501:40 | Miat – Mongolian Airlines 5624 | Mumbai (BOM) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202521:20 | Miat – Mongolian Airlines 1019 | Istanbul (IST) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202518:55 | Miat – Mongolian Airlines 6521 | Seoul (ICN) Sydney (SYD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202511:45 | Miat – Mongolian Airlines 31 | (UBN) Khovd (HVD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202508:10 | Miat – Mongolian Airlines 1139 | Istanbul (IST) Vienna (VIE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202523:55 | Miat – Mongolian Airlines 5510 | Hanoi (HAN) Tokyo (NRT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202508:45 | Miat – Mongolian Airlines 5681 | Hong Kong (HKG) Sydney (SYD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202506:45 | Miat – Mongolian Airlines 297 | (UBN) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202501:40 | Miat – Mongolian Airlines 5624 | Mumbai (BOM) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202521:35 | Miat – Mongolian Airlines 1125 | Istanbul (IST) Vienna (VIE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202516:10 | Miat – Mongolian Airlines 1015 | Istanbul (IST) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202512:45 | Miat – Mongolian Airlines 1017 | Istanbul (IST) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202510:30 | Miat – Mongolian Airlines 6710 | Fukuoka (FUK) Seoul (ICN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202506:50 | Miat – Mongolian Airlines 31 | (UBN) Khovd (HVD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202506:45 | Miat – Mongolian Airlines 297 | (UBN) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202500:45 | Miat – Mongolian Airlines 5612 | Melbourne (MEL) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202512:45 | Miat – Mongolian Airlines 1017 | Istanbul (IST) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202512:35 | Miat – Mongolian Airlines 5806 | Hong Kong (HKG) Chicago (ORD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202501:40 | Miat – Mongolian Airlines 5624 | Mumbai (BOM) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.11.202522:35 | Miat – Mongolian Airlines 5881 | Los Angeles (LAX) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.11.202520:10 | Miat – Mongolian Airlines 5601 | Hong Kong (HKG) Mumbai (BOM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.11.202516:55 | Miat – Mongolian Airlines 5636 | Bangkok (BKK) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.11.202513:45 | Miat – Mongolian Airlines 5651 | Hong Kong (HKG) Bangkok (BKK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.11.202512:45 | Miat – Mongolian Airlines 1017 | Istanbul (IST) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.11.202507:50 | Miat – Mongolian Airlines 5506 | Ho Chi Minh City (SGN) Tokyo (NRT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202523:55 | Miat – Mongolian Airlines 5510 | Hanoi (HAN) Tokyo (NRT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202506:50 | Miat – Mongolian Airlines 31 | (UBN) Khovd (HVD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202500:30 | Miat – Mongolian Airlines 5632 | Brisbane (BNE) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.11.202516:10 | Miat – Mongolian Airlines 1015 | Istanbul (IST) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.11.202512:45 | Miat – Mongolian Airlines 1017 | Istanbul (IST) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.11.202511:45 | Miat – Mongolian Airlines 31 | (UBN) Khovd (HVD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.11.202501:25 | Miat – Mongolian Airlines 5732 | Singapore (SIN) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.11.202501:10 | Miat – Mongolian Airlines 266 | Shanghai (PVG) (UBN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.11.202500:45 | Miat – Mongolian Airlines 5612 | Melbourne (MEL) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.11.202500:30 | Miat – Mongolian Airlines 5632 | Brisbane (BNE) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.11.202522:45 | Miat – Mongolian Airlines 5752 | New Delhi (DEL) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.11.202516:55 | Miat – Mongolian Airlines 5636 | Bangkok (BKK) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.11.202516:45 | Miat – Mongolian Airlines 5654 | Singapore (SIN) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.11.202516:10 | Miat – Mongolian Airlines 1015 | Istanbul (IST) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.11.202515:35 | Miat – Mongolian Airlines 5660 | Melbourne (MEL) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.11.202515:30 | Miat – Mongolian Airlines 502 | Tokyo (NRT) (UBN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.11.202514:05 | Miat – Mongolian Airlines 5608 | Singapore (SIN) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.11.202511:05 | Miat – Mongolian Airlines 5672 | Sydney (SYD) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.11.202510:00 | Miat – Mongolian Airlines 5618 | Singapore (SIN) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
31.10.202523:55 | Miat – Mongolian Airlines 5510 | Hanoi (HAN) Tokyo (NRT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
31.10.202516:10 | Miat – Mongolian Airlines 1015 | Istanbul (IST) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
31.10.202514:40 | Miat – Mongolian Airlines 5831 | New York (JFK) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
31.10.202512:35 | Miat – Mongolian Airlines 5806 | Hong Kong (HKG) Chicago (ORD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
31.10.202510:52 | Miat – Mongolian Airlines 6715 | Seoul (ICN) Nagoya (NGO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
31.10.202507:45 | Miat – Mongolian Airlines 5302 | Seoul (ICN) (UBN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
31.10.202506:50 | Miat – Mongolian Airlines 31 | (UBN) Khovd (HVD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.10.202521:20 | Miat – Mongolian Airlines 1019 | Istanbul (IST) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.10.202518:10 | Miat – Mongolian Airlines 6706 | Tokyo (KIX) Seoul (ICN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.10.202515:35 | Miat – Mongolian Airlines 5660 | Melbourne (MEL) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.10.202515:10 | Miat – Mongolian Airlines 6705 | Seoul (ICN) Tokyo (KIX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.10.202515:05 | Miat – Mongolian Airlines 5646 | Bangkok (BKK) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.10.202512:45 | Miat – Mongolian Airlines 1017 | Istanbul (IST) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.10.202510:30 | Miat – Mongolian Airlines 6710 | Fukuoka (FUK) Seoul (ICN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.10.202500:30 | Miat – Mongolian Airlines 5605 | Hong Kong (HKG) Melbourne (MEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.10.202520:05 | Miat – Mongolian Airlines 5892 | Hong Kong (HKG) San Francisco (SFO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.10.202518:50 | Miat – Mongolian Airlines 6717 | Seoul (ICN) Nagoya (NGO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.10.202518:40 | Miat – Mongolian Airlines 6711 | Seoul (ICN) Fukuoka (FUK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.10.202516:10 | Miat – Mongolian Airlines 1015 | Istanbul (IST) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.10.202515:10 | Miat – Mongolian Airlines 6705 | Seoul (ICN) Tokyo (KIX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.10.202513:20 | Miat – Mongolian Airlines 302 | Seoul (ICN) (UBN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.10.202511:30 | Miat – Mongolian Airlines 224 | Beijing (PEK) (UBN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.10.202508:30 | Miat – Mongolian Airlines 5224 | Beijing (PEK) (UBN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.10.202508:15 | Miat – Mongolian Airlines 223 | (UBN) Beijing (PEK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.10.202501:40 | Miat – Mongolian Airlines 5624 | Mumbai (BOM) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.10.202501:35 | Miat – Mongolian Airlines 6232 | Singapore (SIN) Seoul (ICN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.10.202519:50 | Miat – Mongolian Airlines 5882 | Hong Kong (HKG) Los Angeles (LAX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.10.202519:15 | Miat – Mongolian Airlines 5640 | Bangkok (BKK) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.10.202519:05 | Miat – Mongolian Airlines 5611 | Hong Kong (HKG) Melbourne (MEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.10.202518:55 | Miat – Mongolian Airlines 6521 | Seoul (ICN) Sydney (SYD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.10.202518:10 | Miat – Mongolian Airlines 5509 | Tokyo (NRT) Hanoi (HAN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.10.202518:10 | Miat – Mongolian Airlines 5501 | Tokyo (NRT) Singapore (SIN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.10.202516:45 | Miat – Mongolian Airlines 5627 | Hong Kong (HKG) Ho Chi Minh City (SGN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.10.202516:10 | Miat – Mongolian Airlines 1015 | Istanbul (IST) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.10.202515:05 | Miat – Mongolian Airlines 5646 | Bangkok (BKK) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
