Opóźnienia lub odwołania lotów z powodu strajku linii lotniczej mogą poważnie pokrzyżować plany podróży. Na szczęście, w większości przypadków, pasażerowie są chronieni przez Rozporządzenie WE 261/2004. To rozporządzenie ustanawia zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku strajków.
W tym artykule omówimy Twoje prawa jako pasażera oraz kroki prowadzące do uzyskania odszkodowania od linii lotniczej.
Kiedy przysługuje Ci odszkodowanie za strajk Gulf Air?
Rozporządzenie WE 261/2004 chroni pasażerów dotkniętych strajkami linii lotniczych. To prawo zobowiązuje linię lotniczą do wypłaty odszkodowania w przypadku zarówno zwykłego strajku załogi, jak i spontanicznego strajku. Takie spory pracownicze są uznawane za część problemów operacyjnych, a zatem linia lotnicza ponosi za nie odpowiedzialność.
Jednakże, określone strajki mogą być klasyfikowane jako „okoliczności nadzwyczajne”. Do nich należą strajki personelu odpowiedzialnego za obsługę bagażu, strażaków, personelu naziemnego itp. W przypadku naruszeń spowodowanych przez ten personel, szanse na uzyskanie odszkodowania mogą być znacznie zmniejszone. Należy dokładnie określić, jaki personel uczestniczy w strajku. To bezpośrednio wpływa na Twoje prawo do odszkodowania.
Odszkodowanie za odwołanie lotu
W przypadku odwołania lotu z powodu strajku, linia lotnicza jest zobowiązana poinformować pasażerów o odwołaniu na 14 dni przed planowanym wylotem. Jeśli linia lotnicza nie poinformowała pasażerów w określonym okresie, jest zobowiązana wypłacić odszkodowanie do 600 euro.
Linia lotnicza może jednak uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zapewni pasażerowi lot alternatywny. Jednakże, jeśli lot alternatywny spowoduje późniejsze dotarcie do miejsca docelowego, pasażerowie nadal mogą liczyć na odszkodowanie. Wysokość odszkodowania zależy od długości opóźnienia oraz odległości rejsu:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za opóźnienie lotu
Zgodnie z rozporządzeniem WE 261/2004, jeśli Twój lot jest opóźniony i przybywasz do miejsca docelowego ponad 3 godziny później niż planowano, przysługuje Ci prawo do odszkodowania do 600 euro na pasażera.
Kwota odszkodowania zależy od takich czynników jak dystans lotu oraz długość opóźnienia. Bardziej szczegółowe informacje o wysokości odszkodowania zawarte są w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Wymagania dotyczące odszkodowania za strajk Gulf Air
W przypadku odwołania lub opóźnienia lotu z powodu strajku pasażerowie mogą mieć prawo do odszkodowania w myśl rozporządzenia WE 261, jednak muszą być spełnione konkretne kryteria:
- Twój lot musi podlegać rozporządzeniu WE 261. Rozporządzenie ma zastosowanie do wszystkich lotów startujących z lotnisk UE, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE, ale tylko jeśli są wykonywane przez europejskie linie lotnicze;
- Odwołanie lub opóźnienie lotu poważnie zakłóciło Twoje plany podróży. Twój lot dotarł na miejsce docelowe z co najmniej 3 godzinnym opóźnieniem lub został odwołany mniej niż 14 dni przed planowaną datą odlotu;
- Musisz mieć potwierdzoną rezerwację i być gotowym do podróży. Obejmuje to posiadanie potwierdzonej rezerwacji oraz wszystkich niezbędnych dokumentów podróży, takich jak paszport i wiza;
- Musisz dotrzeć na lotnisko na czas. Zarejestruj się w czasie określonym przez linię lotniczą. Jeśli konkretny czas nie jest podany, przybądź co najmniej 45 minut przed planowanym odlotem, aby zachować prawo do odszkodowania.
Jak uzyskać odszkodowanie za strajk Gulf Air
Zderzenie z odwołanymi lub opóźnionymi lotami z powodu strajków zawsze jest rozczarowujące. Może to nie tylko wpłynąć na Twoją podróż, ale także prowadzić do różnych problemów — zarówno emocjonalnych, jak i finansowych. Aby otrzymać odszkodowanie za te niedogodności, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
- Wypełnij nasz formularz. Będziesz musiał podać następujące dane, w tym numer lotu, datę oraz opis zdarzenia.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po wysłaniu formularza nasz zespół przeprowadzi cały proces. Doskonale znamy przepisy UE i zrobimy wszystko, co możliwe, aby zapewnić Ci odszkodowanie. Płacisz nam tylko w przypadku wygranej.
Postępując zgodnie z tymi krokami, otrzymasz odszkodowanie, do którego masz prawo zgodnie z przepisami WE 261/2004.
Inne prawa w przypadku strajku linii lotniczej
Oprócz odszkodowania, pasażerowie mają obowiązek otrzymać od linii lotniczej określone usługi. Usługi te mają na celu zmniejszenie niedogodności oraz zapewnienie komfortu pasażerom podczas odwołań lub opóźnień. Miej na uwadze, że opisane poniżej usługi należą do obowiązków linii lotniczej w zakresie opieki nad każdym pasażerem.
Prawo do opieki
W przypadku opóźnienia lotu o 2 lub więcej godzin, linia lotnicza jest zobowiązana zapewnić poszkodowanym pasażerom niezbędne usługi. W ramach prawa do opieki pasażerowie mają prawo do bezpłatnych napojów i posiłków. Dodatkowo poszkodowani pasażerowie mają prawo do wykonania dwóch telefonów oraz do bezpłatnego wysłania faksów lub e-maili.
Zmiana rezerwacji lub zwrot środków
Jeśli Twój lot zostanie odwołany lub opóźniony o 5 lub więcej godzin, przysługuje Ci prawo do pełnego zwrotu kosztów lub lotu alternatywnego do miejsca docelowego. Te opcje dają elastyczność, pozwalając wybrać najlepszą dla Ciebie możliwość.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
11.11.202523:30 | Gulf Air 112 | Dammam (DMM) Manama (BAH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202522:50 | Gulf Air 220 | Kuwait City (KWI) Manama (BAH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202520:15 | Gulf Air 4062 | Singapore (SIN) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202519:46 | Gulf Air 6538 | Jacksonville (JAX) Miami (MIA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202518:55 | Gulf Air 216 | Kuwait City (KWI) Manama (BAH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202518:00 | Gulf Air 4052 | Singapore (SIN) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202517:53 | Gulf Air 4215 | Miami (MIA) Jacksonville (JAX) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202517:05 | Gulf Air 215 | Manama (BAH) Kuwait City (KWI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202515:30 | Gulf Air 6329 | Hong Kong (HKG) Bangkok (BKK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202515:05 | Gulf Air 4074 | Bangkok (BKK) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202514:00 | Gulf Air 6338 | Bangkok (BKK) Hong Kong (HKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202512:55 | Gulf Air 4356 | Denver (DEN) Los Angeles (LAX) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202511:10 | Gulf Air 6025 | Istanbul (IST) Berlin (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202509:05 | Gulf Air 5406 | Dubai (DXB) Sao Paulo (GRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202509:00 | Gulf Air 6053 | Istanbul (IST) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202501:10 | Gulf Air 154 | Manama (BAH) Manila (MNL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202521:13 | Gulf Air 4107 | Chicago (ORD) El Paso (ELP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202520:59 | Gulf Air 6400 | Chicago (ORD) Buffalo (BUF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202520:40 | Gulf Air 6019 | Istanbul (IST) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202520:30 | Gulf Air 6713 | Chicago (ORD) Seattle (SEA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202520:06 | Gulf Air 6474 | Dallas (DFW) El Paso (ELP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202519:46 | Gulf Air 6538 | Jacksonville (JAX) Miami (MIA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202519:32 | Gulf Air 4311 | Dallas (DFW) Huntsville (HSV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202519:03 | Gulf Air 6433 | Dallas (DFW) San Diego (SAN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202519:02 | Gulf Air 6720 | Dallas (DFW) Tulsa (TUL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202518:10 | Gulf Air 6455 | Chicago (ORD) San Diego (SAN) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202517:53 | Gulf Air 4215 | Miami (MIA) Jacksonville (JAX) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202517:21 | Gulf Air 4125 | Norfolk (ORF) New York (JFK) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202516:50 | Gulf Air 6584 | Dallas (DFW) Paris (CDG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202515:46 | Gulf Air 6661 | Dallas (DFW) Austin (AUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202514:31 | Gulf Air 4124 | Austin (AUS) Dallas (DFW) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202514:20 | Gulf Air 64 | Manama (BAH) Mumbai (BOM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202513:58 | Gulf Air 6669 | Tampa (TPA) Chicago (ORD) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202512:33 | Gulf Air 6537 | Tulsa (TUL) Chicago (ORD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202512:14 | Gulf Air 6646 | Jackson (JAN) Dallas (DFW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202512:09 | Gulf Air 6704 | Tulsa (TUL) Dallas (DFW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202510:25 | Gulf Air 4202 | Chicago (ORD) Dallas (DFW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202508:40 | Gulf Air 6063 | Istanbul (IST) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202501:25 | Gulf Air 101 | Manama (BAH) Dammam (DMM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202522:35 | Gulf Air 6585 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202522:08 | Gulf Air 6565 | Chicago (ORD) Memphis (MEM) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202522:08 | Gulf Air 6565 | Chicago (ORD) Memphis (MEM) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202521:25 | Gulf Air 284 | Manama (BAH) Goa (GOI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202521:24 | Gulf Air 6545 | Dallas (DFW) Mc Allen (MFE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202521:20 | Gulf Air 6035 | Istanbul (IST) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202521:05 | Gulf Air 270 | Manama (BAH) Kochi (COK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202520:30 | Gulf Air 6713 | Chicago (ORD) Seattle (SEA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202520:29 | Gulf Air 6758 | Chicago (ORD) Denver (DEN) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202520:20 | Gulf Air 6749 | New York (MCO) Miami (MIA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202520:13 | Gulf Air 6805 | Tampa (TPA) Miami (MIA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202519:53 | Gulf Air 4388 | Dallas (DFW) Chicago (XNA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202519:46 | Gulf Air 6538 | Jacksonville (JAX) Miami (MIA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202519:45 | Gulf Air 4201 | Dallas (DFW) Nashville (BNA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202519:25 | Gulf Air 4137 | Boston (BOS) London (LHR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202519:25 | Gulf Air 4110 | Chicago (ORD) Fort Lauderdale (FLL) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202519:15 | Gulf Air 6496 | Dallas (DFW) Covington (CVG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202519:10 | Gulf Air 6786 | Miami (MIA) New York (MCO) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202518:50 | Gulf Air 6523 | Dallas (DFW) Fort Lauderdale (FLL) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202518:38 | Gulf Air 4293 | Amarillo (AMA) Dallas (DFW) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202518:30 | Gulf Air 6548 | Charlotte (CLT) Miami (MIA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202518:20 | Gulf Air 4117 | Miami (MIA) New York (MCO) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202517:53 | Gulf Air 4131 | Dallas (DFW) Chicago (XNA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202517:27 | Gulf Air 4283 | Nashville (BNA) Dallas (DFW) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202517:17 | Gulf Air 4257 | Dallas (DFW) Fort Lauderdale (FLL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202517:12 | Gulf Air 4359 | Dallas (DFW) Gulfport (GPT) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202517:10 | Gulf Air 6746 | Chicago (ORD) Nashville (BNA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202516:50 | Gulf Air 6822 | Dallas (DFW) Oklahoma City (OKC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202516:49 | Gulf Air 4274 | Dallas (DFW) Amarillo (AMA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202516:35 | Gulf Air 6567 | Dallas (DFW) Nashville (BNA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202516:35 | Gulf Air 6488 | Dallas (DFW) Santa Ana (SNA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202515:30 | Gulf Air 4424 | Bangkok (BKK) Sukhothai (sawankolok) (THS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202514:55 | Gulf Air 6670 | Dallas (DFW) Frankfurt (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202514:46 | Gulf Air 4192 | Dallas (DFW) Nashville (BNA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202514:40 | Gulf Air 6364 | Hat Yai (HDY) Bangkok (BKK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202512:30 | Gulf Air 6363 | Bangkok (BKK) Hat Yai (HDY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202512:23 | Gulf Air 4375 | Amarillo (AMA) Dallas (DFW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202512:10 | Gulf Air 6613 | London (LHR) Miami (MIA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202512:10 | Gulf Air 4286 | Albuquerque (ABQ) Dallas (DFW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202508:40 | Gulf Air 6069 | Istanbul (IST) Berlin (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202508:10 | Gulf Air 6083 | Istanbul (IST) Vienna (VIE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202507:00 | Gulf Air 6860 | Dallas (DFW) Fort Lauderdale (FLL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202504:01 | Gulf Air 5420 | Dubai (DXB) Ho Chi Minh City (SGN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202503:40 | Gulf Air 5408 | Dubai (DXB) Hanoi (HAN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202501:25 | Gulf Air 101 | Manama (BAH) Dammam (DMM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202523:30 | Gulf Air 112 | Dammam (DMM) Manama (BAH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202521:40 | Gulf Air 6500 | Dallas (DFW) Omaha (OMA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202520:30 | Gulf Air 6713 | Chicago (ORD) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202520:30 | Gulf Air 4330 | Chicago (ORD) San Antonio (SAT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202520:13 | Gulf Air 6805 | Tampa (TPA) Miami (MIA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202519:53 | Gulf Air 4388 | Dallas (DFW) Chicago (XNA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202519:46 | Gulf Air 6538 | Jacksonville (JAX) Miami (MIA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202519:03 | Gulf Air 6433 | Dallas (DFW) San Diego (SAN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202518:49 | Gulf Air 4396 | Atlanta (ATL) Miami (MIA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202518:25 | Gulf Air 6369 | Bangkok (BKK) Krabi (KBV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202518:25 | Gulf Air 4117 | Miami (MIA) New York (MCO) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202518:20 | Gulf Air 5161 | Melbourne (MEL) Abu Dhabi (AUH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202518:13 | Gulf Air 4179 | Waco (ACT) Dallas (DFW) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202517:53 | Gulf Air 4215 | Miami (MIA) Jacksonville (JAX) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202516:59 | Gulf Air 6679 | Memphis (MEM) Dallas (DFW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202516:49 | Gulf Air 6555 | Dallas (DFW) Waco (ACT) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
