Jedną z najczęstszych przyczyn zakłóceń w lotach są strajki, które często są inicjowane przez pracowników, sam port lotniczy lub linię lotniczą. Jako pasażer, powinieneś znać Rozporządzenie WE 261, na mocy którego możesz ubiegać się o odszkodowanie w wysokości nawet do 600 euro w przypadku takiej sytuacji.
W tym artykule omówimy twoje prawa oraz kroki, które musisz podjąć, aby wyegzekwować od linii lotniczej należne ci odszkodowanie.
Prawa pasażera
Dobrą wiadomością jest to, że każdy pasażer jest chroniony przez Rozporządzenie WE 261/2004. WE 261 to rozporządzenie Unii Europejskiej, które ustanawia zasady pomocy i odszkodowań dla pasażerów w przypadku zakłóceń lotów. Przyjrzyjmy się bliżej prawom pasażerów linii lotniczych zgodnie z WE 261:
- Linia lotnicza musi poinformować pasażerów o ich prawach;
- Pasażerowie mają prawo do otrzymania posiłków i napojów od linii lotniczej, a także do dwóch bezpłatnych rozmów telefonicznych, e-maili lub faksów;
- W przypadku odwołania lotu pasażer ma prawo wybrać zwrot kosztów biletu lub alternatywny lot do miejsca docelowego na tych samych warunkach;
- Jeśli pasażer wybiera alternatywny lot, który wymaga noclegu, linia lotnicza musi zapewnić zakwaterowanie w hotelu oraz transfer między hotelem a lotniskiem;
- Odszkodowanie do 600 euro, jeśli odwołanie lub opóźnienie lotu nastąpiło z winy linii lotniczej.
Kiedy masz prawo do odszkodowania za strajk Eurowings
Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie za strajk, jeśli strajk nie jest kwalifikowany jako „nadzwyczajne okoliczności” pozostające poza kontrolą linii lotniczej. Na przykład, jeśli strajk jest zainicjowany przez pracowników linii lotniczej i prowadzi do odwołania lub opóźnienia lotu, pasażerowie mogą mieć prawo o odszkodowanie zgodnie z WE 261/2004.
Natomiast, jeśli strajk obejmuje pracowników lotniska, odszkodowanie nie przysługuje, ponieważ jest to uznawane za nadzwyczajne okoliczności, pozostające poza odpowiedzialnością linii lotniczej.
Niemniej jednak, należy pamiętać, że każdy przypadek jest indywidualny, co oznacza, że każde zakłócenie lotu spowodowane strajkiem powinno być dokładnie rozpatrzone, aby ustalić, czy linia lotnicza powinna wypłacić odszkodowanie.
Odszkodowanie za strajk Eurowings
Zanim zaczniesz ubiegać się o odszkodowanie za strajk linii lotniczej, powinieneś wiedzieć o wymaganiach oraz wysokości odszkodowania, które możesz otrzymać.
Odszkodowanie za opóźnienie lotu z powodu strajku
Kiedy pracownicy linii lotniczej ogłaszają strajk, może to zakłócić plany pasażerów i spowodować późniejsze dotarcie do miejsca docelowego. Ważne jest, aby zrozumieć, że jeśli Twój lot jest opóźniony o 3 godziny lub więcej z powodu strajku, przysługuje Ci odszkodowanie od linii lotniczej za niedogodności.
Wysokość odszkodowania za opóźnienie lotu spowodowane strajkiem zależy od takich czynników, jak długość trasy lotu oraz czas trwania opóźnienia. Szczegółowe informacje na temat wysokości odszkodowania są przedstawione w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za odwołanie lotu z powodu strajku
Czasami strajki na lotnisku powodują odwołanie lotów. Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261, masz prawo do odszkodowania w wysokości do 600 euro. Należy pamiętać, że prawo do rekompensaty przysługuje, jeśli linia lotnicza zawiadomiła Cię o odwołaniu mniej niż 14 dni przed planowaną datą lotu.
Jednak, linia lotnicza może uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zaoferuje pasażerowi lot alternatywny. Lot ten musi spełniać wymagania wymienione poniżej:
| Wstępne powiadomienie | Wymagania dotyczące nowego lotu |
| 14 dni | Brak wymagań |
| 7–13 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 2 godziny przed i przylatuje nie później niż 4 godziny po pierwotnym locie. |
| Mniej niż 7 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 1 godzinę przed i przylatuje nie później niż 2 godziny po pierwotnym locie. |
W przypadku, gdy pasażer skorzysta z lotu alternatywnego, ale lot dotarł do miejsca docelowego z znacznym opóźnieniem, pasażer nadal może ubiegać się o odszkodowanie.
Kwota odszkodowania w pełni opiera się na długości trasy lotu oraz czasie opóźnienia przylotu do miejsca docelowego. Bardziej szczegółowe informacje na temat wysokości odszkodowania znajdują się w tabeli poniżej:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Które loty Eurowings podlegają przepisom WE 261?
Rozporządzenie WE 261 ma zastosowanie do wszystkich lotów odlatujących z lotnisk znajdujących się na terenie UE, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE z krajów nienależących do UE, jeśli są obsługiwane przez linie lotnicze mające siedzibę w UE.
Rozporządzenie to obejmuje również linie lotnicze z Islandii, Norwegii i Szwajcarii. Bardziej szczegółowe informacje o tym, które loty Eurowings są objęte Rozporządzeniem WE 261, znajdują się w tabeli poniżej:
| Szlak | Podlega WE 261 |
| Loty startujące z lotnisk w UE | ✔️ Tak |
| Loty przylatujące na lotniska w UE | ✔️ Tak |
Jak złożyć wniosek o odszkodowanie w przypadku strajku Eurowings
Aby złożyć wniosek o odszkodowanie za opóźnienie lub odwołanie lotu z powodu strajku, należy wykonać następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Konieczne będzie podanie takich danych, jak numer lotu, data i napotkany problem.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po przesłaniu formularza nasz zespół zajmie się całym procesem. Doskonale znamy przepisy prawa UE i dołożymy wszelkich starań, aby uzyskać Twoje odszkodowanie. Opłacasz usługę tylko w przypadku wygranej sprawy.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
07.01.202619:35 | Eurowings 9443 | (BCN) (DUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202619:00 | Eurowings 1153 | (DXB) (STR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202616:35 | Eurowings 9442 | (DUS) (BCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202615:20 | Eurowings 9536 | (DUS) (AGP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202613:25 | Eurowings 7580 | (HAM) (PMI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202612:40 | Eurowings 8213 | (ARN) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202611:15 | Eurowings 1167 | (DWC) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202610:55 | Eurowings 7982 | (HAM) (HRG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202609:00 | Eurowings 6900 | (BER) (CGN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202607:30 | Eurowings 9980 | (DUS) (BEY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202607:15 | Eurowings 5702 | (DUS) (PRN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202606:55 | Eurowings 8040 | (BER) (DUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202606:55 | Eurowings 8040 | (BER) (DUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202606:45 | Eurowings 9272 | (DUS) (KTT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202606:45 | Eurowings 9760 | (DUS) (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202606:30 | Eurowings 9080 | (DUS) (MUC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202606:30 | Eurowings 9558 | (DUS) (TFS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202606:30 | Eurowings 2278 | (STR) (EBL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202606:30 | Eurowings 9814 | (DUS) (CTA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.01.202606:20 | Eurowings 9988 | (DUS) (CAI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202620:15 | Eurowings 5051 | (BLL) (SZG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202619:15 | Eurowings 2010 | (STR) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202618:50 | Eurowings 382 | (CGN) (TUN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202618:20 | Eurowings 8003 | (STR) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202618:10 | Eurowings 4099 | (PMI) (DTM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202617:55 | Eurowings 2784 | (STR) (BUD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202617:55 | Eurowings 8641 | (FAO) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202616:55 | Eurowings 2704 | (STR) (RMO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202615:20 | Eurowings 6904 | (CGN) (NCE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202615:10 | Eurowings 2279 | (EBL) (STR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202614:50 | Eurowings 9792 | (DUS) (OTP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202614:35 | Eurowings 9466 | (DUS) (LHR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202614:20 | Eurowings 9654 | (DUS) (SKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202614:15 | Eurowings 8981 | (BEY) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202613:20 | Eurowings 8537 | (AGP) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202612:40 | Eurowings 9586 | (DUS) (PMI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202612:40 | Eurowings 9460 | (DUS) (LHR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202612:15 | Eurowings 582 | (CGN) (PMI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202612:05 | Eurowings 8764 | (BER) (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202611:55 | Eurowings 652 | (CGN) (SKG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202611:50 | Eurowings 9542 | (DUS) (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202611:45 | Eurowings 816 | (CGN) (CTA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202611:30 | Eurowings 8590 | (BER) (PMI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202611:10 | Eurowings 9464 | (DUS) (LHR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202611:10 | Eurowings 9860 | (DUS) (NAP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202610:55 | Eurowings 9982 | (DUS) (HRG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202610:35 | Eurowings 2884 | (STR) (FCO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202610:20 | Eurowings 9220 | (DUS) (GOT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202610:15 | Eurowings 8241 | (TOS) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202610:05 | Eurowings 647 | (FAO) (CGN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202610:00 | Eurowings 5 | (BER) (CGN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202609:45 | Eurowings 6901 | (CGN) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202609:05 | Eurowings 9243 | (CPH) (DUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202609:05 | Eurowings 9420 | (DUS) (NCE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202609:05 | Eurowings 8536 | (BER) (AGP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202609:00 | Eurowings 7061 | (DUS) (HAM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202608:40 | Eurowings 4335 | (DUS) (SZG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202608:30 | Eurowings 9761 | (ZRH) (DUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202608:10 | Eurowings 9331 | (BHX) (DUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202608:00 | Eurowings 9680 | (DUS) (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202608:00 | Eurowings 9341 | (MAN) (DUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202607:40 | Eurowings 2278 | (STR) (EBL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202607:20 | Eurowings 646 | (CGN) (FAO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202606:40 | Eurowings 1159 | (JED) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.01.202606:15 | Eurowings 3984 | (HAJ) (EBL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202622:05 | Eurowings 3015 | (VLC) (PRG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202620:25 | Eurowings 6814 | (PMI) (NUE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202619:20 | Eurowings 7465 | (LHR) (HAM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202618:50 | Eurowings 4339 | (DUS) (SZG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202618:30 | Eurowings 3014 | (PRG) (VLC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202618:10 | Eurowings 9539 | (VLC) (DUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202617:00 | Eurowings 4338 | (SZG) (DUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202614:10 | Eurowings 8231 | (HEL) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202612:45 | Eurowings 3204 | (PRG) (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202610:30 | Eurowings 8230 | (BER) (HEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202610:20 | Eurowings 7978 | (HAM) (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.01.202606:00 | Eurowings 5266 | (HAJ) (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202620:15 | Eurowings 3049 | (CDG) (PRG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202619:45 | Eurowings 2481 | (EDI) (STR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202618:00 | Eurowings 1151 | (DXB) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202617:45 | Eurowings 9732 | (DUS) (KRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202617:40 | Eurowings 3537 | (LPA) (HAJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202617:05 | Eurowings 3019 | (TFS) (PRG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202615:50 | Eurowings 363 | (EDI) (CGN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202614:25 | Eurowings 9008 | (DUS) (GWT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202614:10 | Eurowings 4099 | (PMI) (DTM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202613:10 | Eurowings 5403 | (LPA) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202613:10 | Eurowings 7780 | (HAM) (BUD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202613:00 | Eurowings 4342 | (SZG) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202611:30 | Eurowings 8371 | (ACE) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202611:10 | Eurowings 1175 | (AUH) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202610:15 | Eurowings 8241 | (TOS) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202610:00 | Eurowings 6004 | (LPA) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202607:15 | Eurowings 1150 | (BER) (DXB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.01.202607:00 | Eurowings 1168 | (HAJ) (DWC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202621:35 | Eurowings 8995 | (EVN) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202619:40 | Eurowings 4517 | (HRG) (GRZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202618:40 | Eurowings 8983 | (HRG) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202618:00 | Eurowings 1151 | (DXB) (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.01.202616:25 | Eurowings 2279 | (EBL) (STR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
