Opóźnienia lub odwołania lotów ze względu na strajk linii lotniczej mogą poważnie pokrzyżować plany podróży. Jednakże, w większości przypadków, pasażerowie są chronieni przez Rozporządzenie WE 261/2004. To rozporządzenie ustanawia zasady pomocy i odszkodowania dla pasażerów w przypadku strajków.
W tym artykule omówimy prawa pasażerów oraz proces uzyskania odszkodowania od linii lotniczej.
Kiedy przysługuje Ci odszkodowanie za strajk China United Airlines?
Rozporządzenie Unii Europejskiej 261/2004 chroni pasażerów dotkniętych strajkami linii lotniczych. To rozporządzenie zobowiązuje linię lotniczą do wypłaty odszkodowania w przypadku zarówno zwykłego strajku załogi, jak i spontanicznego strajku. Tego typu spory pracownicze są uznawane za część problemów operacyjnych, a zatem linia lotnicza ponosi za nie odpowiedzialność.
Jednakże, określone strajki mogą być klasyfikowane jako „okoliczności nadzwyczajne”. Do nich należą strajki pracowników zajmujących się obsługą bagażu, zastępów strażackich, personelu naziemnego itp. W przypadku naruszeń spowodowanych przez ten personel, szanse na uzyskanie odszkodowania mogą być znacznie zmniejszone. Ważne jest, aby ustalić, jaki personel uczestniczy w strajku. To bezpośrednio wpływa na Twoje prawo do odszkodowania.
Odszkodowanie za odwołanie lotu
W sytuacji odwołania lotu z powodu strajku, linia lotnicza musi powiadomić pasażerów o odwołaniu na 14 dni przed planowanym wylotem. Jeśli linia lotnicza nie poinformowała pasażerów w określonym okresie, jest zobowiązana wypłacić odszkodowanie do 600 euro.
Linia lotnicza może jednak uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zorganizuje pasażerowi lot alternatywny. Jednakże, jeśli lot alternatywny spowoduje późniejsze dotarcie do miejsca docelowego, pasażerowie nadal mogą liczyć na odszkodowanie. Wysokość odszkodowania zależy od czasu trwania opóźnienia oraz odległości rejsu:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za opóźnienie lotu
Zgodnie z rozporządzeniem WE 261, jeśli Twój lot jest opóźniony i przybywasz do miejsca docelowego ponad 3 godziny później niż planowano, możesz otrzymać odszkodowanie do 600 euro na pasażera.
Kwota odszkodowania jest określana przez takie czynniki jak dystans lotu oraz długość opóźnienia. Bardziej szczegółowe informacje o wysokości odszkodowania zawarte są w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Wymagania dotyczące odszkodowania za strajk China United Airlines
W sytuacji odwołania lub opóźnienia lotu z powodu strajku pasażerowie mogą mieć prawo do odszkodowania zgodnie z rozporządzeniem WE 261/2004, jednak muszą być spełnione konkretne kryteria:
- Twój lot musi podlegać rozporządzeniu WE 261. Rozporządzenie ma zastosowanie do wszystkich lotów startujących z lotnisk Unii Europejskiej, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE, ale tylko w przypadku gdy są wykonywane przez linie lotnicze z UE;
- Opóźnienie lub odwołanie lotu poważnie zakłóciło Twoje plany podróży. Twój lot dotarł na miejsce docelowe z co najmniej 3 godzinnym opóźnieniem lub został odwołany w czasie krótszym niż 14 dni przed planowaną datą odlotu;
- Musisz mieć ważną rezerwację i być przygotowanym do podróży. Obejmuje to posiadanie ważnej rezerwacji oraz wszystkich niezbędnych dokumentów podróży, takich jak paszport i wiza;
- Musisz dotrzeć na lotnisko na czas. Zarejestruj się w czasie wskazanym przez linię lotniczą. Jeśli konkretny czas nie jest podany, przybądź co najmniej 45 minut przed planowanym odlotem, aby zachować prawo do odszkodowania.
Jak uzyskać odszkodowanie za strajk China United Airlines
Zderzenie z odwołanymi lub opóźnionymi lotami z powodu strajków zawsze jest rozczarowujące. Takie sytuacje mogą nie tylko wpłynąć na Twoją podróż, ale także prowadzić do różnych problemów — zarówno emocjonalnych, jak i finansowych. Aby żądać odszkodowania za te niedogodności, wykonaj następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Będziesz musiał podać następujące dane, takie jak numer lotu, datę oraz opis zdarzenia.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po wysłaniu formularza nasz zespół zajmie się Twoją sprawą. Doskonale znamy przepisy UE i dołożymy wszelkich starań, aby uzyskać Twoje odszkodowanie. Płacisz nam wyłącznie jeśli wygramy sprawę.
Postępując zgodnie z tymi krokami, otrzymasz odszkodowanie, do którego masz prawo zgodnie z przepisami WE 261/2004.
Inne prawa w przypadku strajku linii lotniczej
Oprócz odszkodowania, pasażerowie mają obowiązek otrzymać od linii lotniczej określone usługi. Usługi te mają na celu zmniejszenie niedogodności oraz zapewnienie komfortu pasażerom podczas odwołań lub opóźnień. Zwróć uwagę, że opisane poniżej usługi należą do obowiązków linii lotniczej w zakresie opieki nad każdym pasażerem.
Prawo do opieki
W przypadku opóźnienia lotu o 2 lub więcej godzin, linia lotnicza jest zobowiązana zapewnić poszkodowanym pasażerom odpowiednie usługi. W ramach prawa do opieki pasażerowie mają prawo do bezpłatnego jedzenia i napojów. Ponadto poszkodowani pasażerowie mają prawo do wykonania dwóch rozmów telefonicznych oraz do bezpłatnego wysłania faksów lub e-maili.
Zmiana rezerwacji lub zwrot środków
Jeśli Twój lot zostanie odwołany lub opóźniony o 5 lub więcej godzin, przysługuje Ci prawo do pełnego zwrotu kosztów lub lotu alternatywnego do miejsca docelowego. Te opcje dają elastyczność, pozwalając wybrać najlepszą dla Ciebie możliwość.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
12.11.202509:00 | China United Airlines 5161 | (PKX) Chongqing (TFU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202508:15 | China United Airlines 6732 | (PKX) Guangzhou (CAN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202508:15 | China United Airlines 6422 | (PKX) Enshi (ENH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202508:15 | China United Airlines 5661 | (PKX) Yulin (UYN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202507:25 | China United Airlines 5601 | (PKX) Zhangye (YZY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202507:15 | China United Airlines 6572 | (PKX) Kunming (KMG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202522:20 | China United Airlines 6406 | Lanzhou (LHW) Dunhuang (DNH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202520:00 | China United Airlines 6719 | Chongqing (TFU) Guangzhou (CAN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202520:00 | China United Airlines 5390 | Fuoshan (FUO) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202519:55 | China United Airlines 5322 | Guangzhou (CAN) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202519:15 | China United Airlines 5816 | Beihai (BHY) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202518:15 | China United Airlines 6397 | Shanghai (XIY) Wenzhou (WNZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202518:00 | China United Airlines 6387 | Shanghai (XIY) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202517:05 | China United Airlines 6485 | Changzhou (CZX) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202516:45 | China United Airlines 6737 | (PKX) Guangzhou (CAN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202515:45 | China United Airlines 6405 | Lanzhou (LHW) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202515:30 | China United Airlines 5309 | (PKX) Changsha (CSX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202514:15 | China United Airlines 5787 | Fuoshan (FUO) Fuyang (FUG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202514:00 | China United Airlines 6383 | Shanghai (XIY) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202513:30 | China United Airlines 6527 | Nanchang (KHN) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202513:10 | China United Airlines 5308 | Huizhou (HUZ) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202508:01 | China United Airlines 6465 | (PKX) Zhuhai (ZUH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202522:00 | China United Airlines 6739 | Guangzhou (CAN) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202521:40 | China United Airlines 6782 | Shenzhen (SZX) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202521:30 | China United Airlines 6560 | (PKX) Kunming (KMG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202521:10 | China United Airlines 6812 | Urumqi (URC) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202521:00 | China United Airlines 5530 | Ulanhot (HLH) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202520:40 | China United Airlines 5956 | Shanghai (SHA) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202520:20 | China United Airlines 5638 | Lanzhou (LHW) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202520:05 | China United Airlines 6717 | Chongqing (TFU) Hangzhou (HGH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202519:55 | China United Airlines 5860 | Guangzhou (CAN) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202519:15 | China United Airlines 6414 | (PKX) Xining (XNN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202519:10 | China United Airlines 6407 | Lanzhou (LHW) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202518:00 | China United Airlines 5625 | (PKX) Xining (XNN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202516:50 | China United Airlines 6440 | (PKX) Wuhan (WUH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202514:20 | China United Airlines 5396 | Zhuhai (ZUH) Ordos (Dongsheng) (DSN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202513:40 | China United Airlines 6810 | Chongqing (TFU) Lincang (LNJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202511:50 | China United Airlines 2119 | Ordos (Dongsheng) (DSN) Xiamen (XMN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202511:30 | China United Airlines 6496 | Ordos (Dongsheng) (DSN) Wuxi (WUX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202510:40 | China United Airlines 6551 | Ordos (Dongsheng) (DSN) Xining (XNN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202509:05 | China United Airlines 6815 | Chongqing (TFU) Changzhou (CZX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202508:01 | China United Airlines 6395 | Xining (XNN) Yushu (YUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202508:01 | China United Airlines 6465 | (PKX) Zhuhai (ZUH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202507:25 | China United Airlines 5601 | (PKX) Zhangye (YZY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202521:50 | China United Airlines 6594 | Nanchang (KHN) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202519:35 | China United Airlines 5865 | (PKX) Fuoshan (FUO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202519:00 | China United Airlines 6593 | (PKX) Nanchang (KHN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202518:30 | China United Airlines 6493 | Wuxi (WUX) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202517:15 | China United Airlines 5637 | (PKX) Lanzhou (LHW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202516:50 | China United Airlines 6407 | Jiayuguan (JGN) Lanzhou (LHW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202513:20 | China United Airlines 6513 | Hefei (Luogang Airport) (HFE) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202513:00 | China United Airlines 6801 | Zhaotong (ZAT) (PKX) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202512:25 | China United Airlines 5938 | Fuzhou (FOC) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202511:50 | China United Airlines 6733 | Guangzhou (CAN) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202511:30 | China United Airlines 5866 | Fuoshan (FUO) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202510:55 | China United Airlines 6801 | Kunming (KMG) Zhaotong (ZAT) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202509:35 | China United Airlines 6556 | (PKX) Kunming (KMG) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202509:00 | China United Airlines 5937 | (PKX) Fuzhou (FOC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202508:15 | China United Airlines 6589 | Kunming (KMG) Wenzhou (WNZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202507:25 | China United Airlines 5601 | (PKX) Zhangye (YZY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202521:50 | China United Airlines 6594 | Nanchang (KHN) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202520:55 | China United Airlines 6738 | Guangzhou (CAN) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202519:55 | China United Airlines 5860 | Guangzhou (CAN) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202515:00 | China United Airlines 5930 | Big Bay Yacht Club (YYA) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202513:00 | China United Airlines 6552 | Xining (XNN) Ordos (Dongsheng) (DSN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202512:00 | China United Airlines 6379 | Shanghai (XIY) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202510:40 | China United Airlines 6551 | Ordos (Dongsheng) (DSN) Xining (XNN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202509:30 | China United Airlines 5596 | (DBC) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202509:15 | China United Airlines 5931 | (PKX) Jinjiang (JJN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202508:25 | China United Airlines 6495 | Wuxi (WUX) Ordos (Dongsheng) (DSN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202508:15 | China United Airlines 5985 | (PKX) Hangzhou (HGH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202508:01 | China United Airlines 6465 | (PKX) Zhuhai (ZUH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202508:01 | China United Airlines 6465 | (PKX) Zhuhai (ZUH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202507:35 | China United Airlines 6728 | Harbin (HRB) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202507:00 | China United Airlines 6587 | Kunming (KMG) Wenzhou (WNZ) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202519:15 | China United Airlines 6397 | Shanghai (XIY) Wenzhou (WNZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202519:15 | China United Airlines 6414 | (PKX) Xining (XNN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202514:55 | China United Airlines 5375 | (PKX) Zhoushan (HSN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202513:30 | China United Airlines 6527 | Nanchang (KHN) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202513:20 | China United Airlines 6513 | Hefei (Luogang Airport) (HFE) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202512:55 | China United Airlines 6382 | (PKX) Shanghai (XIY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202512:50 | China United Airlines 6507 | (PKX) Hangzhou (HGH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202512:40 | China United Airlines 5930 | Jinjiang (JJN) Big Bay Yacht Club (YYA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202511:30 | China United Airlines 6496 | Ordos (Dongsheng) (DSN) Wuxi (WUX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202511:10 | China United Airlines 5592 | Jiamusi (JMU) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202511:00 | China United Airlines 5602 | Zhangye (YZY) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202510:50 | China United Airlines 5908 | Yiwu (YIW) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202509:05 | China United Airlines 6497 | Shanghai (PVG) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202509:00 | China United Airlines 6765 | (PKX) Chengdu (CTU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202508:25 | China United Airlines 6495 | Wuxi (WUX) Ordos (Dongsheng) (DSN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202508:15 | China United Airlines 5661 | (PKX) Yulin (UYN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202508:15 | China United Airlines 5988 | Shanghai (PVG) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202508:01 | China United Airlines 6465 | (PKX) Zhuhai (ZUH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202508:01 | China United Airlines 6465 | (PKX) Zhuhai (ZUH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202508:01 | China United Airlines 5907 | (PKX) Yiwu (YIW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202507:20 | China United Airlines 6734 | (PKX) Guangzhou (CAN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202520:00 | China United Airlines 5932 | Jinjiang (JJN) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202518:15 | China United Airlines 5396 | Ordos (Dongsheng) (DSN) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202517:10 | China United Airlines 5376 | Zhoushan (HSN) (PKX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202514:15 | China United Airlines 5787 | Fuoshan (FUO) Fuyang (FUG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
