Opóźnienia lub odwołania lotów z powodu strajku linii lotniczej mogą poważnie pokrzyżować plany podróży. Jednakże, w większości przypadków, pasażerowie są chronieni przez Rozporządzenie Unii Europejskiej 261/2004. To rozporządzenie ustanawia zasady pomocy i odszkodowania dla pasażerów w przypadku strajków.
W tym artykule omówimy Twoje prawa jako pasażera oraz kroki prowadzące do uzyskania odszkodowania od linii lotniczej.
Kiedy przysługuje Ci odszkodowanie za strajk Bahamasair?
Rozporządzenie Unii Europejskiej 261/2004 chroni pasażerów dotkniętych strajkami linii lotniczych. To prawo zobowiązuje linię lotniczą do wypłaty odszkodowania w przypadku zarówno zwykłego strajku załogi, jak i spontanicznego strajku. Takie spory pracownicze są uznawane za część problemów operacyjnych, a zatem linia lotnicza ponosi za to odpowiedzialność.
Jednakże, określone strajki mogą być klasyfikowane jako „okoliczności nadzwyczajne”. Do nich należą strajki pracowników zajmujących się obsługą bagażu, zastępów strażackich, personelu naziemnego itp. W przypadku naruszeń spowodowanych przez ten personel, szanse na uzyskanie odszkodowania mogą być znacznie zmniejszone. Ważne jest, aby dokładnie określić, jaki personel uczestniczy w strajku. Ma to bezpośredni wpływ na Twoje prawo do odszkodowania.
Odszkodowanie za odwołanie lotu
W sytuacji odwołania lotu z powodu strajku, linia lotnicza musi powiadomić pasażerów o odwołaniu na 14 dni przed planowanym wylotem. Jeśli linia lotnicza nie powiadomiła pasażerów w określonym okresie, jest zobowiązana wypłacić odszkodowanie do 600 euro.
Linia lotnicza może jednak uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zorganizuje pasażerowi lot alternatywny. Jednakże, jeśli lot alternatywny spowoduje późniejsze dotarcie do miejsca docelowego, pasażerowie nadal mogą liczyć na odszkodowanie. Wysokość odszkodowania zależy od czasu trwania opóźnienia oraz odległości lotu:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za opóźnienie lotu
W myśl rozporządzenia WE 261/2004, jeśli Twój lot jest opóźniony i przybywasz do miejsca docelowego ponad 3 godziny później niż planowano, możesz otrzymać odszkodowanie do 600 euro na pasażera.
Kwota odszkodowania zależy od takich czynników jak dystans lotu oraz czas trwania opóźnienia. Bardziej szczegółowe informacje o kwotach odszkodowań przedstawione są w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Wymagania dotyczące odszkodowania za strajk Bahamasair
W przypadku odwołania lub opóźnienia lotu z powodu strajku pasażerowie mogą mieć prawo do odszkodowania w myśl rozporządzenia WE 261, jednak muszą być spełnione określone wymagania:
- Twój lot musi podlegać rozporządzeniu WE 261. Rozporządzenie ma zastosowanie do wszystkich lotów startujących z lotnisk UE, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE, ale tylko w przypadku gdy są wykonywane przez europejskie linie lotnicze;
- Odwołanie lub opóźnienie lotu poważnie zakłóciło Twoje plany podróży. Twój lot dotarł na miejsce docelowe z co najmniej 3 godzinnym opóźnieniem lub został odwołany mniej niż 14 dni przed planowaną datą wylotu;
- Należy mieć ważną rezerwację i być przygotowanym do podróży. Obejmuje to posiadanie potwierdzonej rezerwacji oraz wszystkich niezbędnych dokumentów podróży, takich jak paszport i wiza;
- Musisz dotrzeć na lotnisko na czas. Zarejestruj się w czasie określonym przez linię lotniczą. Jeśli konkretny czas nie jest podany, przybądź co najmniej 45 minut przed planowanym odlotem, aby zachować prawo do odszkodowania.
Jak uzyskać odszkodowanie za strajk Bahamasair
Zderzenie z odwołanymi lub opóźnionymi lotami z powodu strajków zawsze jest rozczarowujące. Może to nie tylko zakłócić Twoją podróż, ale także prowadzić do różnych problemów — zarówno emocjonalnych, jak i finansowych. Aby żądać odszkodowania za te niedogodności, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
- Wypełnij nasz formularz. Będziesz musiał podać następujące dane, takie jak numer lotu, datę oraz opis zdarzenia.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po wysłaniu formularza nasz zespół przeprowadzi cały proces. Doskonale znamy przepisy UE i zrobimy wszystko, co możliwe, aby zapewnić Ci odszkodowanie. Płacisz nam wyłącznie jeśli wygramy sprawę.
Postępując zgodnie z tymi krokami, otrzymasz odszkodowanie, do którego masz prawo zgodnie z przepisami WE 261/2004.
Inne prawa w przypadku strajku linii lotniczej
Oprócz odszkodowania, pasażerowie powinni otrzymać od linii lotniczej określone usługi. Usługi te mają na celu zmniejszenie niedogodności oraz zagwarantowanie komfortu pasażerom podczas odwołań lub opóźnień. Miej na uwadze, że opisane poniżej usługi należą do obowiązków linii lotniczej w zakresie opieki nad każdym pasażerem.
Prawo do opieki
W przypadku opóźnienia lotu o 2 lub więcej godzin, linia lotnicza jest zobowiązana zapewnić poszkodowanym pasażerom niezbędne usługi. W ramach prawa do opieki pasażerowie mają prawo do bezpłatnego jedzenia i napojów. Ponadto poszkodowani pasażerowie mają prawo do wykonania dwóch telefonów oraz do bezpłatnego wysłania faksów lub e-maili.
Zmiana rezerwacji lub zwrot środków
Jeśli Twój lot zostanie odwołany lub opóźniony o 5 lub więcej godzin, możesz zażądać pełnego zwrotu kosztów lub lotu alternatywnego do miejsca docelowego. Te opcje dają elastyczność, pozwalając wybrać najlepszą dla Ciebie możliwość.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
11.11.202516:00 | Bahamasair 374 | Nassau (NAS) George Town (GGT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202517:50 | Bahamasair 138 | Marsh Harbour (MHH) Nassau (NAS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202516:45 | Bahamasair 137 | Nassau (NAS) Marsh Harbour (MHH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202516:15 | Bahamasair 363 | Rock Sound (RSD) North Eleuthera (ELH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202509:55 | Bahamasair 378 | Nassau (NAS) San Salvador (ZSA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202519:45 | Bahamasair 230 | Miami (MIA) Nassau (NAS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202517:30 | Bahamasair 229 | Nassau (NAS) Miami (MIA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202517:20 | Bahamasair 359 | George Town (GGT) Nassau (NAS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202515:15 | Bahamasair 359 | Nassau (NAS) Rock Sound (RSD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202510:00 | Bahamasair 235 | Nassau (NAS) Marsh Harbour (MHH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202516:30 | Bahamasair 380 | San Salvador (ZSA) George Town (GGT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202515:45 | Bahamasair 382 | Nassau (NAS) Long Island (LGI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202515:00 | Bahamasair 380 | Nassau (NAS) San Salvador (ZSA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202514:15 | Bahamasair 826 | San Salvador (ZSA) Miami (MIA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202512:00 | Bahamasair 825 | Miami (MIA) San Salvador (ZSA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202517:30 | Bahamasair 325 | Nassau (NAS) Freeport (FPO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202516:15 | Bahamasair 354 | Rock Sound (RSD) Nassau (NAS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202515:15 | Bahamasair 212 | Havana (HAV) Nassau (NAS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202515:15 | Bahamasair 353 | Nassau (NAS) Rock Sound (RSD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202512:25 | Bahamasair 211 | Nassau (NAS) Havana (HAV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202511:30 | Bahamasair 203 | Nassau (NAS) Fort Lauderdale (FLL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202508:05 | Bahamasair 136 | Marsh Harbour (MHH) Nassau (NAS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202509:05 | Bahamasair 357 | Rock Sound (RSD) Nassau (NAS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202508:00 | Bahamasair 357 | George Town (GGT) Rock Sound (RSD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.11.202516:15 | Bahamasair 354 | Rock Sound (RSD) Nassau (NAS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.11.202509:25 | Bahamasair 377 | Nassau (NAS) San Salvador (ZSA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.11.202508:05 | Bahamasair 136 | Marsh Harbour (MHH) Nassau (NAS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.11.202507:00 | Bahamasair 135 | Nassau (NAS) Marsh Harbour (MHH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202515:30 | Bahamasair 137 | Nassau (NAS) Marsh Harbour (MHH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202509:30 | Bahamasair 377 | Nassau (NAS) Long Island (LGI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202507:45 | Bahamasair 221 | Nassau (NAS) Miami (MIA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202515:15 | Bahamasair 363 | Nassau (NAS) Rock Sound (RSD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202513:25 | Bahamasair 382 | Nassau (NAS) Long Island (LGI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.11.202519:45 | Bahamasair 230 | Miami (MIA) Nassau (NAS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.11.202516:00 | Bahamasair 359 | Rock Sound (RSD) George Town (GGT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.11.202515:00 | Bahamasair 359 | Nassau (NAS) Rock Sound (RSD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.11.202518:20 | Bahamasair 138 | Marsh Harbour (MHH) Nassau (NAS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
01.11.202517:10 | Bahamasair 383 | Long Island (LGI) Nassau (NAS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
01.11.202516:00 | Bahamasair 353 | Nassau (NAS) Rock Sound (RSD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.11.202515:45 | Bahamasair 382 | Nassau (NAS) Long Island (LGI) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
01.11.202514:20 | Bahamasair 236 | Marsh Harbour (MHH) Nassau (NAS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.11.202512:50 | Bahamasair 282 | West Palm Beach (PBI) Marsh Harbour (MHH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.11.202512:00 | Bahamasair 2825 | Nassau (NAS) San Salvador (ZSA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.11.202512:00 | Bahamasair 825 | Miami (MIA) San Salvador (ZSA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
31.10.202519:45 | Bahamasair 230 | Miami (MIA) Nassau (NAS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
31.10.202518:55 | Bahamasair 212 | Havana (HAV) Nassau (NAS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
31.10.202518:45 | Bahamasair 326 | Freeport (FPO) Nassau (NAS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
31.10.202518:15 | Bahamasair 208 | Fort Lauderdale (FLL) Nassau (NAS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
31.10.202517:35 | Bahamasair 138 | Marsh Harbour (MHH) Nassau (NAS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
31.10.202516:00 | Bahamasair 211 | Nassau (NAS) Havana (HAV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
31.10.202515:15 | Bahamasair 377 | Long Island (LGI) Nassau (NAS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
31.10.202514:15 | Bahamasair 377 | San Salvador (ZSA) Long Island (LGI) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
31.10.202512:45 | Bahamasair 377 | Nassau (NAS) San Salvador (ZSA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
31.10.202507:45 | Bahamasair 316 | Freeport (FPO) Nassau (NAS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
31.10.202506:30 | Bahamasair 315 | Nassau (NAS) Freeport (FPO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.10.202515:15 | Bahamasair 353 | Nassau (NAS) Rock Sound (RSD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.10.202510:55 | Bahamasair 377 | San Salvador (ZSA) Long Island (LGI) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
28.10.202516:15 | Bahamasair 354 | Rock Sound (RSD) Nassau (NAS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
28.10.202515:15 | Bahamasair 211 | Nassau (NAS) Havana (HAV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.10.202515:15 | Bahamasair 353 | Nassau (NAS) Rock Sound (RSD) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
28.10.202511:30 | Bahamasair 292 | Cap Haitien (CAP) Nassau (NAS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
28.10.202510:00 | Bahamasair 135 | Nassau (NAS) Marsh Harbour (MHH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.10.202509:30 | Bahamasair 377 | Nassau (NAS) Long Island (LGI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.10.202507:00 | Bahamasair 355 | Nassau (NAS) Rock Sound (RSD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.10.202517:35 | Bahamasair 138 | Marsh Harbour (MHH) Nassau (NAS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
27.10.202516:30 | Bahamasair 137 | Nassau (NAS) Marsh Harbour (MHH) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
27.10.202511:35 | Bahamasair 281 | Marsh Harbour (MHH) West Palm Beach (PBI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.10.202517:35 | Bahamasair 138 | Marsh Harbour (MHH) Nassau (NAS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
26.10.202517:00 | Bahamasair 359 | Rock Sound (RSD) George Town (GGT) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
26.10.202516:00 | Bahamasair 359 | Nassau (NAS) Rock Sound (RSD) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
26.10.202514:50 | Bahamasair 236 | Marsh Harbour (MHH) Nassau (NAS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.10.202513:20 | Bahamasair 282 | West Palm Beach (PBI) Marsh Harbour (MHH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.10.202507:45 | Bahamasair 221 | Nassau (NAS) Miami (MIA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.10.202515:45 | Bahamasair 382 | Nassau (NAS) Long Island (LGI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
24.10.202513:20 | Bahamasair 282 | West Palm Beach (PBI) Marsh Harbour (MHH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
24.10.202509:30 | Bahamasair 355 | Nassau (NAS) Rock Sound (RSD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.10.202519:45 | Bahamasair 230 | Miami (MIA) Nassau (NAS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.10.202509:15 | Bahamasair 319 | Nassau (NAS) Freeport (FPO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.10.202509:30 | Bahamasair 363 | Nassau (NAS) Rock Sound (RSD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.10.202508:00 | Bahamasair 371 | George Town (GGT) Nassau (NAS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.10.202506:45 | Bahamasair 370 | Nassau (NAS) George Town (GGT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.10.202516:15 | Bahamasair 354 | Rock Sound (RSD) Nassau (NAS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.10.202510:55 | Bahamasair 377 | Long Island (LGI) San Salvador (ZSA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.10.202509:30 | Bahamasair 377 | Nassau (NAS) Long Island (LGI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.10.202517:35 | Bahamasair 138 | Marsh Harbour (MHH) Nassau (NAS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.10.202517:30 | Bahamasair 229 | Nassau (NAS) Miami (MIA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.10.202516:30 | Bahamasair 137 | Nassau (NAS) Marsh Harbour (MHH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.10.202516:15 | Bahamasair 363 | Rock Sound (RSD) North Eleuthera (ELH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.10.202516:15 | Bahamasair 363 | Rock Sound (RSD) North Eleuthera (ELH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.10.202513:25 | Bahamasair 382 | Nassau (NAS) Long Island (LGI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.10.202517:00 | Bahamasair 354 | Rock Sound (RSD) Nassau (NAS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.10.202516:00 | Bahamasair 353 | Nassau (NAS) Rock Sound (RSD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.10.202516:00 | Bahamasair 380 | Nassau (NAS) San Salvador (ZSA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.10.202515:45 | Bahamasair 382 | Nassau (NAS) Long Island (LGI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.10.202517:00 | Bahamasair 374 | Nassau (NAS) George Town (GGT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.10.202508:00 | Bahamasair 357 | George Town (GGT) Rock Sound (RSD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.10.202506:45 | Bahamasair 357 | Nassau (NAS) George Town (GGT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.10.202517:15 | Bahamasair 137 | Nassau (NAS) Marsh Harbour (MHH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.10.202516:15 | Bahamasair 354 | Rock Sound (RSD) Nassau (NAS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.10.202515:15 | Bahamasair 353 | Nassau (NAS) Rock Sound (RSD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
