Odwołania lub opóźnienia lotów ze względu na strajk linii lotniczej mogą poważnie pokrzyżować plany podróży. Na szczęście, w większości przypadków, pasażerowie są chronieni przez Rozporządzenie Unii Europejskiej 261/2004. To rozporządzenie ustanawia zasady pomocy i odszkodowania dla pasażerów w przypadku strajków.
W tym artykule omówimy Twoje prawa jako pasażera oraz kroki prowadzące do uzyskania odszkodowania od linii lotniczej.
Kiedy przysługuje Ci odszkodowanie za strajk Air Algerie?
Rozporządzenie WE 261/2004 chroni pasażerów dotkniętych strajkami linii lotniczych. To prawo zobowiązuje linię lotniczą do wypłaty odszkodowania w przypadku zarówno zwykłego strajku załogi, jak i spontanicznego strajku. Takie spory pracownicze są uznawane za część problemów operacyjnych, a zatem linia lotnicza ponosi za nie odpowiedzialność.
Jednakże, niektóre strajki mogą być klasyfikowane jako „okoliczności nadzwyczajne”. Do nich należą strajki pracowników zajmujących się obsługą bagażu, zastępów strażackich, personelu naziemnego itp. W przypadku naruszeń spowodowanych przez ten personel, szanse na uzyskanie odszkodowania mogą być znacznie zmniejszone. Należy ustalić, jaki personel uczestniczy w strajku. To bezpośrednio wpływa na Twoje prawo do odszkodowania.
Odszkodowanie za odwołanie lotu
W sytuacji odwołania lotu z powodu strajku, linia lotnicza musi powiadomić pasażerów o odwołaniu na 14 dni przed planowanym wylotem. Jeśli linia lotnicza nie powiadomiła pasażerów w odpowiednim terminie, jest zobowiązana wypłacić odszkodowanie do 600 euro.
Linia lotnicza może jednak uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zorganizuje pasażerowi lot alternatywny. Jednakże, jeśli lot alternatywny spowoduje późniejsze dotarcie do miejsca docelowego, pasażerowie nadal mogą liczyć na odszkodowanie. Wysokość odszkodowania zależy od długości opóźnienia oraz odległości lotu:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za opóźnienie lotu
W myśl rozporządzenia WE 261, jeśli Twój lot jest opóźniony i przybywasz do miejsca docelowego ponad 3 godziny później niż planowano, możesz otrzymać odszkodowanie do 600 euro na pasażera.
Kwota odszkodowania jest określana przez takie czynniki jak dystans lotu oraz czas trwania opóźnienia. Bardziej szczegółowe informacje o wysokości odszkodowania zawarte są w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Wymagania dotyczące odszkodowania za strajk Air Algerie
W przypadku odwołania lub opóźnienia lotu z powodu strajku pasażerowie mogą mieć prawo do odszkodowania zgodnie z rozporządzeniem WE 261/2004, jednak muszą być spełnione określone kryteria:
- Twój lot musi podlegać rozporządzeniu WE 261. Rozporządzenie ma zastosowanie do wszystkich lotów startujących z lotnisk UE, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE, ale tylko w przypadku gdy są wykonywane przez linie lotnicze z UE;
- Odwołanie lub opóźnienie lotu poważnie zakłóciło Twoje plany podróży. Twój lot dotarł na miejsce docelowe z co najmniej 3 godzinnym opóźnieniem lub został odwołany mniej niż 14 dni przed planowaną datą wylotu;
- Musisz mieć ważną rezerwację i być gotowym do podróży. Obejmuje to posiadanie ważnej rezerwacji oraz wszystkich niezbędnych dokumentów podróży, takich jak paszport i wiza;
- Musisz dotrzeć na lotnisko na czas. Zarejestruj się w czasie określonym przez linię lotniczą. Jeśli konkretny czas nie jest podany, przybądź co najmniej 45 minut przed planowanym odlotem, aby zachować prawo do odszkodowania.
Jak uzyskać odszkodowanie za strajk Air Algerie
Zderzenie z odwołanymi lub opóźnionymi lotami z powodu strajków zawsze jest rozczarowujące. Może to nie tylko wpłynąć na Twoją podróż, ale także prowadzić do różnych problemów — zarówno emocjonalnych, jak i finansowych. Aby żądać odszkodowania za te niedogodności, wykonaj następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Będziesz musiał podać następujące dane, w tym numer lotu, datę oraz opis zdarzenia.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po wysłaniu formularza nasz zespół przeprowadzi cały proces. Doskonale znamy przepisy UE i zrobimy wszystko, co możliwe, aby zapewnić Ci odszkodowanie. Płacisz nam wyłącznie jeśli wygramy sprawę.
Postępując zgodnie z tymi krokami, otrzymasz odszkodowanie, do którego masz prawo zgodnie z przepisami WE 261/2004.
Inne prawa w przypadku strajku linii lotniczej
Oprócz odszkodowania, pasażerowie mają obowiązek otrzymać od linii lotniczej określone usługi. Usługi te mają na celu zmniejszenie niedogodności oraz zapewnienie komfortu pasażerom podczas opóźnień lub odwołań. Miej na uwadze, że opisane poniżej usługi należą do obowiązków linii lotniczej w zakresie opieki nad każdym pasażerem.
Prawo do opieki
W przypadku opóźnienia lotu o 2 lub więcej godzin, linia lotnicza musi zapewnić poszkodowanym pasażerom odpowiednie usługi. W ramach prawa do opieki pasażerowie mają prawo do bezpłatnych napojów i posiłków. Dodatkowo poszkodowani pasażerowie mają prawo do wykonania dwóch rozmów telefonicznych oraz do bezpłatnego wysłania faksów lub e-maili.
Zmiana rezerwacji lub zwrot środków
Jeśli Twój lot zostanie odwołany lub opóźniony o 5 lub więcej godzin, możesz zażądać pełnego zwrotu kosztów lub lotu alternatywnego do miejsca docelowego. Te opcje dają elastyczność, pozwalając wybrać najlepszą dla Ciebie możliwość.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
12.11.202507:00 | Air Algerie 6170 | Algiers (ALG) Annaba (AAE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202518:50 | Air Algerie 6176 | Algiers (ALG) Annaba (AAE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202517:15 | Air Algerie 1287 | Paris (ORY) Tlemcen (TLM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202516:50 | Air Algerie 300 | Algiers (ALG) Madinah (MED) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202516:30 | Air Algerie 6044 | Algiers (ALG) Biskra (BSK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202513:30 | Air Algerie 6318 | Algiers (ALG) Touggourt (TGR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202510:10 | Air Algerie 2700 | Algiers (ALG) Montreal (YUL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202508:20 | Air Algerie 6040 | Algiers (ALG) Biskra (BSK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202508:00 | Air Algerie 1231 | Paris (CDG) Algiers (ALG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202508:00 | Air Algerie 6252 | Algiers (ALG) El Oued (ELU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202507:10 | Air Algerie 6058 | Algiers (ALG) Jijel (GJL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202506:30 | Air Algerie 6170 | Algiers (ALG) Annaba (AAE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202521:50 | Air Algerie 6051 | Bejaia (BJA) Algiers (ALG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202520:00 | Air Algerie 384 | Algiers (ALG) Madinah (MED) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202519:15 | Air Algerie 6006 | Algiers (ALG) Annaba (AAE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202519:10 | Air Algerie 6178 | Algiers (ALG) Annaba (AAE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202518:35 | Air Algerie 1115 | Paris (CDG) Bejaia (BJA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202517:15 | Air Algerie 1287 | Paris (CDG) Tlemcen (TLM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202517:15 | Air Algerie 6044 | Algiers (ALG) Biskra (BSK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202516:05 | Air Algerie 328 | Oran (ORN) Madinah (MED) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202516:00 | Air Algerie 6176 | Algiers (ALG) Annaba (AAE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202514:35 | Air Algerie 1163 | Paris (CDG) El Oued (ELU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202514:10 | Air Algerie 6058 | Algiers (ALG) Jijel (GJL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202513:50 | Air Algerie 1544 | Annaba (AAE) Paris (CDG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202509:25 | Air Algerie 6032 | Algiers (ALG) Tbessa (TEE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202508:00 | Air Algerie 6266 | Algiers (ALG) Touggourt (TGR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202523:20 | Air Algerie 6355 | Djanet (DJG) Constantine (CZL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202523:00 | Air Algerie 6410 | Oran (ORN) Ghardaia (GHA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202523:00 | Air Algerie 6232 | Algiers (ALG) Tamanrasset (TMR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202520:00 | Air Algerie 6052 | Algiers (ALG) Bejaia (BJA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202517:45 | Air Algerie 6120 | Algiers (ALG) Tlemcen (TLM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202517:15 | Air Algerie 1287 | Paris (ORY) Tlemcen (TLM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202514:30 | Air Algerie 1154 | S?tif (QSF) Lyon (LYS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202514:10 | Air Algerie 1259 | Lyon (LYS) Biskra (BSK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202505:35 | Air Algerie 6266 | Algiers (ALG) Touggourt (TGR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202500:15 | Air Algerie 483 | Jeddah (JED) El Oued (ELU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202517:45 | Air Algerie 6118 | Algiers (ALG) Tlemcen (TLM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202517:35 | Air Algerie 1136 | Chlef (CFK) Marseille (MRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202516:05 | Air Algerie 6038 | Algiers (ALG) Batna (BLJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202515:45 | Air Algerie 4002 | Algiers (ALG) Tunis (TUN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202512:35 | Air Algerie 1037 | Lyon (LYS) Algiers (ALG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202509:30 | Air Algerie 1036 | Algiers (ALG) Lyon (LYS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202507:00 | Air Algerie 6058 | Algiers (ALG) Jijel (GJL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202521:30 | Air Algerie 6236 | Algiers (ALG) Ghardaia (GHA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202519:30 | Air Algerie 5350 | Algiers (ALG) Ndjamena (NDJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202519:15 | Air Algerie 6006 | Algiers (ALG) Annaba (AAE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202518:15 | Air Algerie 6176 | Algiers (ALG) Annaba (AAE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202511:00 | Air Algerie 6042 | Algiers (ALG) Biskra (BSK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202511:00 | Air Algerie 6030 | Algiers (ALG) Tbessa (TEE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202510:30 | Air Algerie 4079 | Doha (DOH) Annaba (AAE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202506:15 | Air Algerie 6268 | Algiers (ALG) Touggourt (TGR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202523:25 | Air Algerie 6165 | Oran (ORN) Annaba (AAE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202522:30 | Air Algerie 6406 | Oran (ORN) Djanet (DJG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202521:50 | Air Algerie 382 | Ouargla (OGX) Madinah (MED) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202521:00 | Air Algerie 6164 | Annaba (AAE) Oran (ORN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202519:00 | Air Algerie 1063 | Paris (CDG) Oran (ORN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202517:30 | Air Algerie 1069 | Marseille (MRS) Oran (ORN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202516:10 | Air Algerie 6058 | Algiers (ALG) Jijel (GJL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202512:00 | Air Algerie 1004 | Algiers (ALG) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202501:30 | Air Algerie 403 | Jeddah (JED) Batna (BLJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.11.202521:25 | Air Algerie 6454 | Algiers (ALG) Adrar (AZR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.11.202519:40 | Air Algerie 5322 | Algiers (ALG) Ouagadougou (OUA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.11.202515:25 | Air Algerie 1174 | Constantine (CZL) Metz (ETZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.11.202513:35 | Air Algerie 6177 | Annaba (AAE) Algiers (ALG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.11.202511:30 | Air Algerie 6176 | Algiers (ALG) Annaba (AAE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.11.202509:10 | Air Algerie 6127 | El Bayadh (EBH) Oran (ORN) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
05.11.202508:10 | Air Algerie 6100 | Algiers (ALG) Oran (ORN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.11.202507:20 | Air Algerie 6126 | Oran (ORN) El Bayadh (EBH) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202519:50 | Air Algerie 6186 | Algiers (ALG) Oran (ORN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202516:30 | Air Algerie 6044 | Algiers (ALG) Biskra (BSK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202516:25 | Air Algerie 463 | Jeddah (JED) Oran (ORN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202515:30 | Air Algerie 1062 | Oran (ORN) Paris (CDG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202515:20 | Air Algerie 2016 | Oran (ORN) Alicante (ALC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202514:30 | Air Algerie 1217 | Metz (ETZ) Algiers (ALG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202513:55 | Air Algerie 1108 | S?tif (QSF) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202512:10 | Air Algerie 6070 | Algiers (ALG) Laghouat (LOO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202512:00 | Air Algerie 1004 | Algiers (ALG) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202511:05 | Air Algerie 1216 | Algiers (ALG) Metz (ETZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202510:35 | Air Algerie 1109 | Paris (ORY) S?tif (QSF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202509:30 | Air Algerie 1036 | Algiers (ALG) Lyon (LYS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202507:10 | Air Algerie 6058 | Algiers (ALG) Jijel (GJL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.11.202504:30 | Air Algerie 3023 | Istanbul (IST) Constantine (CZL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202522:40 | Air Algerie 6294 | Algiers (ALG) Djanet (DJG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202519:00 | Air Algerie 1063 | Paris (CDG) Oran (ORN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202518:35 | Air Algerie 1085 | Paris (CDG) Oran (ORN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202518:35 | Air Algerie 1008 | Algiers (ALG) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202517:15 | Air Algerie 1287 | Paris (CDG) Tlemcen (TLM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202516:20 | Air Algerie 6044 | Algiers (ALG) Biskra (BSK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202515:20 | Air Algerie 2016 | Oran (ORN) Alicante (ALC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202514:35 | Air Algerie 1163 | Paris (CDG) El Oued (ELU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202511:40 | Air Algerie 1061 | Paris (ORY) Oran (ORN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202510:30 | Air Algerie 1107 | Marseille (MRS) Batna (BLJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202510:00 | Air Algerie 1216 | Algiers (ALG) Metz (ETZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202509:25 | Air Algerie 6032 | Algiers (ALG) Tbessa (TEE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202508:30 | Air Algerie 4038 | Algiers (ALG) Cairo (CAI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.11.202508:00 | Air Algerie 6266 | Algiers (ALG) Touggourt (TGR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.11.202521:55 | Air Algerie 6220 | Algiers (ALG) Ouargla (OGX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.11.202520:35 | Air Algerie 6226 | Algiers (ALG) Ouargla (OGX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.11.202519:15 | Air Algerie 1197 | Marseille (MRS) Bejaia (BJA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.11.202515:30 | Air Algerie 6058 | Algiers (ALG) Jijel (GJL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
