Opóźnienia lub odwołania lotów z powodu strajku linii lotniczej mogą poważnie pokrzyżować plany podróży. Jednakże, w większości przypadków, pasażerowie są chronieni przez Rozporządzenie Unii Europejskiej 261/2004. To rozporządzenie ustanawia zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku strajków.
W tym artykule omówimy prawa pasażerów oraz kroki prowadzące do uzyskania odszkodowania od linii lotniczej.
Kiedy przysługuje Ci odszkodowanie za strajk Aerolíneas Argentinas?
Rozporządzenie Unii Europejskiej 261/2004 chroni pasażerów dotkniętych strajkami linii lotniczych. To prawo zobowiązuje linię lotniczą do wypłaty odszkodowania w przypadku zarówno zwykłego strajku załogi, jak i spontanicznego strajku. Tego typu spory pracownicze są uznawane za część problemów operacyjnych, a zatem linia lotnicza ponosi za nie odpowiedzialność.
Jednakże, niektóre strajki mogą być klasyfikowane jako „okoliczności nadzwyczajne”. Do nich należą strajki pracowników zajmujących się obsługą bagażu, zastępów strażackich, personelu naziemnego itp. W przypadku naruszeń spowodowanych przez ten personel, szanse na uzyskanie odszkodowania mogą być znacznie zmniejszone. Ważne jest, aby dokładnie określić, jaki personel uczestniczy w strajku. To bezpośrednio wpływa na Twoje prawo do odszkodowania.
Odszkodowanie za odwołanie lotu
W sytuacji odwołania lotu z powodu strajku, linia lotnicza jest zobowiązana powiadomić pasażerów o odwołaniu na 14 dni przed planowanym wylotem. Jeśli linia lotnicza nie powiadomiła pasażerów w odpowiednim terminie, jest zobowiązana wypłacić odszkodowanie do 600 euro.
Linia lotnicza może jednak uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zorganizuje pasażerowi lot alternatywny. Jednakże, jeśli lot alternatywny spowoduje późniejsze dotarcie do miejsca docelowego, pasażerowie nadal mogą liczyć na odszkodowanie. Kwota odszkodowania zależy od czasu trwania opóźnienia oraz odległości lotu:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za opóźnienie lotu
W myśl rozporządzenia WE 261/2004, jeśli Twój lot jest opóźniony i przybywasz do miejsca docelowego ponad 3 godziny później niż planowano, możesz otrzymać odszkodowanie do 600 euro na pasażera.
Wysokość odszkodowania jest określana przez takie czynniki jak dystans lotu oraz długość opóźnienia. Bardziej szczegółowe informacje o wysokości odszkodowania zawarte są w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Wymagania dotyczące odszkodowania za strajk Aerolíneas Argentinas
W przypadku odwołania lub opóźnienia lotu z powodu strajku pasażerowie mogą mieć prawo do odszkodowania zgodnie z rozporządzeniem WE 261/2004, jednak muszą być spełnione konkretne wymagania:
- Twój lot musi podlegać rozporządzeniu WE 261. Rozporządzenie ma zastosowanie do wszystkich lotów startujących z lotnisk UE, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE, ale tylko w przypadku gdy są wykonywane przez linie lotnicze z UE;
- Odwołanie lub opóźnienie lotu poważnie zakłóciło Twoje plany podróży. Twój lot dotarł na miejsce docelowe z co najmniej 3 godzinnym opóźnieniem lub został odwołany mniej niż 14 dni przed planowaną datą wylotu;
- Należy mieć potwierdzoną rezerwację i być gotowym do podróży. Obejmuje to posiadanie ważnej rezerwacji oraz wszystkich niezbędnych dokumentów podróży, takich jak paszport i wiza;
- Musisz dotrzeć na lotnisko na czas. Zarejestruj się w czasie wskazanym przez linię lotniczą. Jeśli czas nie jest podany, przybądź co najmniej 45 minut przed planowanym odlotem, aby zachować prawo do odszkodowania.
Jak uzyskać odszkodowanie za strajk Aerolíneas Argentinas
Zderzenie z odwołanymi lub opóźnionymi lotami z powodu strajków zawsze jest rozczarowujące. Takie sytuacje mogą nie tylko zakłócić Twoją podróż, ale także prowadzić do różnych problemów — zarówno emocjonalnych, jak i finansowych. Aby żądać odszkodowania za te niedogodności, wykonaj następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Będziesz musiał podać następujące dane, takie jak numer lotu, datę oraz opis zdarzenia.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po wysłaniu formularza nasz zespół zajmie się Twoją sprawą. Doskonale znamy przepisy UE i dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić Ci odszkodowanie. Płacisz nam tylko w przypadku wygranej.
Dzięki tym krokom, otrzymasz odszkodowanie, do którego masz prawo zgodnie z przepisami WE 261/2004.
Inne prawa w przypadku strajku linii lotniczej
Oprócz odszkodowania, pasażerowie powinni otrzymać od linii lotniczej określone usługi. Usługi te mają na celu zmniejszenie niedogodności oraz zapewnienie komfortu pasażerom podczas odwołań lub opóźnień. Miej na uwadze, że opisane poniżej usługi należą do obowiązków linii lotniczej w zakresie opieki nad każdym pasażerem.
Prawo do opieki
W przypadku opóźnienia lotu o 2 lub więcej godzin, linia lotnicza musi zapewnić poszkodowanym pasażerom odpowiednie usługi. W ramach prawa do opieki pasażerowie mają prawo do bezpłatnych napojów i posiłków. Dodatkowo poszkodowani pasażerowie mają prawo do wykonania dwóch telefonów oraz do bezpłatnego wysłania faksów lub e-maili.
Zmiana rezerwacji lub zwrot środków
Jeśli Twój lot zostanie odwołany lub opóźniony o 5 lub więcej godzin, możesz zażądać pełnego zwrotu kosztów lub lotu alternatywnego do miejsca docelowego. Te opcje dają elastyczność, pozwalając wybrać najlepszą dla Ciebie możliwość.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
11.11.202518:35 | Aerolineas Argentinas 1286 | Buenos Aires (AEP) Santiago (SCL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202517:55 | Aerolineas Argentinas 1707 | Mendoza (MDZ) San Carlos DeBariloche (BRC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202516:40 | Aerolineas Argentinas 1733 | Parana (PRA) Buenos Aires (AEP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202515:05 | Aerolineas Argentinas 1412 | Buenos Aires (EZE) Mendoza (MDZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202515:00 | Aerolineas Argentinas 1732 | Buenos Aires (AEP) Parana (PRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202514:40 | Aerolineas Argentinas 1419 | Mendoza (MDZ) Buenos Aires (AEP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202512:50 | Aerolineas Argentinas 1606 | Buenos Aires (AEP) Mar Del Plata (MDQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202512:30 | Aerolineas Argentinas 1572 | Cordoba (COR) Neuquen (NQN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202512:20 | Aerolineas Argentinas 1656 | Buenos Aires (AEP) San Martin DeLos Andes (CPC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202511:45 | Aerolineas Argentinas 7607 | Salvador (SSA) Sao Paulo (GIG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202511:45 | Aerolineas Argentinas 8314 | Salvador (SSA) Sao Paulo (GIG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202511:25 | Aerolineas Argentinas 7011 | New York (JFK) Miami (MIA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202511:20 | Aerolineas Argentinas 1414 | Buenos Aires (AEP) Mendoza (MDZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.11.202511:10 | Aerolineas Argentinas 1642 | Buenos Aires (AEP) Neuquen (NQN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202522:30 | Aerolineas Argentinas 8112 | Sao Paulo (GRU) Brasilia (BSB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202521:50 | Aerolineas Argentinas 8147 | Sao Paulo (GRU) Goiania (GYN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202520:40 | Aerolineas Argentinas 1601 | San Luis (LUQ) Buenos Aires (AEP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202518:30 | Aerolineas Argentinas 1600 | Buenos Aires (AEP) San Luis (LUQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202516:40 | Aerolineas Argentinas 1420 | Buenos Aires (AEP) Mendoza (MDZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202516:15 | Aerolineas Argentinas 1458 | Buenos Aires (AEP) Catamarca (CTC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202516:05 | Aerolineas Argentinas 1430 | Neuquen (NQN) Comodoro Rivadavia (CRD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202516:00 | Aerolineas Argentinas 1610 | Buenos Aires (AEP) Mar Del Plata (MDQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202515:55 | Aerolineas Argentinas 1356 | Buenos Aires (AEP) Maldonado (PDP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202515:42 | Aerolineas Argentinas 7005 | Miami (MIA) New York (JFK) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202515:26 | Aerolineas Argentinas 8006 | Barranquilla (BAQ) Bogota (BOG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202515:00 | Aerolineas Argentinas 7568 | Salvador (SSA) Recife (REC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202514:55 | Aerolineas Argentinas 8219 | Medellin (MDE) Bogota (BOG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202514:50 | Aerolineas Argentinas 8018 | Cali (CLO) Bogota (BOG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202514:40 | Aerolineas Argentinas 8081 | Bucaramanga (BGA) Bogota (BOG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202512:50 | Aerolineas Argentinas 8360 | Salvador (SSA) Sao Paulo (GRU) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202512:20 | Aerolineas Argentinas 1360 | Buenos Aires (AEP) Bogota (BOG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202511:55 | Aerolineas Argentinas 8314 | Salvador (SSA) Sao Paulo (GIG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202511:25 | Aerolineas Argentinas 7011 | New York (JFK) Miami (MIA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202511:22 | Aerolineas Argentinas 8174 | Riohacha (RCH) Bogota (BOG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202511:12 | Aerolineas Argentinas 8000 | San Andres Island (ADZ) Bogota (BOG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202508:55 | Aerolineas Argentinas 1470 | Buenos Aires (EZE) Tucuman (TUC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202508:45 | Aerolineas Argentinas 8185 | Sao Paulo (GRU) Navegantes (NVT) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202508:15 | Aerolineas Argentinas 8155 | Sao Paulo (GRU) Juazeiro Do Norte (JDO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202508:15 | Aerolineas Argentinas 8321 | Sao Paulo (GRU) Juazeiro Do Norte (JDO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202508:10 | Aerolineas Argentinas 1460 | Buenos Aires (EZE) Santiago Del Estero (SDE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202507:15 | Aerolineas Argentinas 7007 | Miami (MIA) New York (JFK) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202507:15 | Aerolineas Argentinas 7016 | New York (JFK) Miami (MIA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202505:40 | Aerolineas Argentinas 1226 | Buenos Aires (AEP) Curitiba (CWB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202523:05 | Aerolineas Argentinas 7870 | Madrid (MAD) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202522:45 | Aerolineas Argentinas 1302 | Buenos Aires (EZE) Miami (MIA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202522:45 | Aerolineas Argentinas 7648 | Sao Paulo (GRU) Florianopolis (FLN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202522:20 | Aerolineas Argentinas 7616 | Sao Paulo (GIG) Vitoria (VIX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202522:10 | Aerolineas Argentinas 7874 | Rome (FCO) Tel Aviv Yafo (TLV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202521:50 | Aerolineas Argentinas 7286 | Rome (FCO) Catania (CTA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202521:45 | Aerolineas Argentinas 7264 | Rome (FCO) Napoli (NAP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202521:45 | Aerolineas Argentinas 7246 | Rome (FCO) Venice (VCE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202521:35 | Aerolineas Argentinas 7824 | Paris (CDG) Bordeaux (BOD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202521:15 | Aerolineas Argentinas 1624 | Buenos Aires (AEP) Bahia Blanca (BHI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202521:10 | Aerolineas Argentinas 1270 | Buenos Aires (AEP) Sao Paulo (GIG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202519:55 | Aerolineas Argentinas 7009 | New York (JFK) Miami (MIA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202519:30 | Aerolineas Argentinas 8020 | Bogota (BOG) Pereira (PEI) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202519:15 | Aerolineas Argentinas 7245 | Venice (VCE) Rome (FCO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202519:10 | Aerolineas Argentinas 1448 | Buenos Aires (AEP) San Juan (UAQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202519:05 | Aerolineas Argentinas 7585 | Sao Paulo (GIG) Sao Paulo (GRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202518:40 | Aerolineas Argentinas 7605 | Salvador (SSA) Sao Paulo (GRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202518:20 | Aerolineas Argentinas 7654 | Fortaleza (FOR) Sao Paulo (GIG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202518:00 | Aerolineas Argentinas 1456 | Buenos Aires (AEP) Catamarca (CTC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202517:30 | Aerolineas Argentinas 1268 | Buenos Aires (AEP) Sao Paulo (GIG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202517:15 | Aerolineas Argentinas 7681 | Recife (REC) Sao Paulo (GIG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202516:10 | Aerolineas Argentinas 8325 | Tarapoto (TPP) Lima (LIM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202516:10 | Aerolineas Argentinas 8071 | Tarapoto (TPP) Lima (LIM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202516:10 | Aerolineas Argentinas 7501 | Brasilia (BSB) Sao Paulo (GIG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202515:55 | Aerolineas Argentinas 7525 | Sao Paulo (GIG) Sao Paulo (GRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202515:35 | Aerolineas Argentinas 7010 | New York (JFK) Miami (MIA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202515:26 | Aerolineas Argentinas 8006 | Barranquilla (BAQ) Bogota (BOG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202515:25 | Aerolineas Argentinas 1538 | Buenos Aires (AEP) Cordoba (COR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202515:20 | Aerolineas Argentinas 1628 | Buenos Aires (AEP) Viedma (VDM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202515:03 | Aerolineas Argentinas 8209 | Santa Marta (SMR) Bogota (BOG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202515:00 | Aerolineas Argentinas 1458 | Buenos Aires (AEP) Catamarca (CTC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202514:50 | Aerolineas Argentinas 1643 | Neuquen (NQN) Buenos Aires (AEP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202514:50 | Aerolineas Argentinas 8044 | Cali (CLO) Bogota (BOG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202514:50 | Aerolineas Argentinas 7583 | Salvador (SSA) Fortaleza (FOR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202514:45 | Aerolineas Argentinas 7540 | Salvador (SSA) S?o Luis (SLZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202514:40 | Aerolineas Argentinas 8014 | Bucaramanga (BGA) Bogota (BOG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202514:25 | Aerolineas Argentinas 7564 | Salvador (SSA) Joao Pessoa (JPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202514:10 | Aerolineas Argentinas 1766 | Buenos Aires (AEP) Posadas (PSS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202514:10 | Aerolineas Argentinas 7536 | Sao Paulo (GRU) Sao Paulo (GIG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202514:05 | Aerolineas Argentinas 8242 | Iquitos (IQT) Lima (LIM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202514:00 | Aerolineas Argentinas 1658 | Buenos Aires (AEP) San Martin DeLos Andes (CPC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202513:55 | Aerolineas Argentinas 1573 | Neuquen (NQN) Cordoba (COR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202513:20 | Aerolineas Argentinas 1554 | Cordoba (COR) San Carlos DeBariloche (BRC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202513:10 | Aerolineas Argentinas 1818 | Buenos Aires (AEP) Esquel (EQS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202513:10 | Aerolineas Argentinas 1431 | Neuquen (NQN) Mendoza (MDZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202512:20 | Aerolineas Argentinas 1572 | Cordoba (COR) Neuquen (NQN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202512:20 | Aerolineas Argentinas 1360 | Buenos Aires (AEP) Bogota (BOG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202512:20 | Aerolineas Argentinas 1572 | Cordoba (COR) Neuquen (NQN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202512:05 | Aerolineas Argentinas 1568 | Cordoba (COR) Mendoza (MDZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202512:05 | Aerolineas Argentinas 7582 | Fortaleza (FOR) Salvador (SSA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202512:00 | Aerolineas Argentinas 1734 | Buenos Aires (AEP) Parana (PRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202511:45 | Aerolineas Argentinas 7541 | S?o Luis (SLZ) Salvador (SSA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202511:45 | Aerolineas Argentinas 7686 | Sao Paulo (GIG) Salvador (SSA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202511:35 | Aerolineas Argentinas 1529 | Cordoba (COR) Buenos Aires (AEP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202511:05 | Aerolineas Argentinas 1273 | Sao Paulo (GIG) Cordoba (COR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202511:05 | Aerolineas Argentinas 7499 | Vitoria (VIX) Sao Paulo (GRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202511:00 | Aerolineas Argentinas 1431 | Comodoro Rivadavia (CRD) Neuquen (NQN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
