Opóźnienia i odwołania lotów są najpowszechniejszymi problemami, z którymi borykają się pasażerowie. Na szczęście w Unii Europejskiej obowiązuje Rozporządzenie WE 261, które gwarantuje, że jako pasażer nie znajdziesz się w trudnej sytuacji, a Twoje prawa będą chronione. Rozporządzenie Unii Europejskiej 261/2004 określa sytuacje, w których pasażerowie mogą otrzymać odszkodowanie i pomoc od linii lotniczej.
W tym artykule omówimy prawa pasażerów oraz kroki do uzyskania odszkodowania od linii lotniczej.
Prawa pasażerów zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004
Według Rozporządzenia WE 261 pasażerowie, których loty zostały opóźnione lub odwołane, mają określone prawa. Te prawa obejmują:
- Jedzenie i napoje – linia lotnicza jest zobowiązana zapewnić napoje i jedzenie w zależności od długości opóźnienia;
- Dostęp do środków komunikacji – pasażerowie mogą bezpłatnie wykonać dwa telefony, wysłać e-maile lub faksy;
- Zakwaterowanie – jeśli opóźnienie wymaga dodatkowego pobytu, linia lotnicza zorganizuje zakwaterowanie w hotelu oraz transport między hotelem a lotniskiem;
- Zwrot biletu lub alternatywny lot – pasażerowie mają możliwość wyboru między pełnym zwrotem biletu a rezerwacją alternatywnego lotu do ostatecznego miejsca przeznaczenia;
- Odszkodowanie – w zależności od odległość lotu i długość opóźnienia, pasażerowie mogą ubiegać się o finansowe odszkodowanie w wysokości do 600 €.
Odszkodowanie za opóźnienie lotu na lotnisku Nicea Côte d’Azur
Podróżni, którzy doświadczyli opóźnienia lotu, mogą otrzymać odszkodowanie do 600 euro, jeśli opóźnienie trwa ponad 3 godziny. Wysokość odszkodowania zależy od takich czynników jak odległość lotu oraz długość opóźnienia.
Bardziej szczegółowe informacje o wysokości odszkodowania są przedstawione w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za odwołany lot na lotnisku Nicea Côte d’Azur
W przypadku odwołania lotu, w związku z Rozporządzeniem WE 261, podróżni mogą otrzymać odszkodowanie do 600 euro, jeśli linia lotnicza poinformuje ich o odwołaniu lotu mniej niż 14 dni przed planowanym wylotem.
Istnieją jednak wyjątki. Linia lotnicza może uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zaoferuje alternatywny lot spełniający określone kryteria, które pozwolą Ci dotrzeć do miejsca przeznaczenia z minimalnym opóźnieniem:
| Wstępne powiadomienie | Wymagania dotyczące nowego lotu |
| 14 dni | Brak wymagań |
| 7–13 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 2 godziny przed i przylatuje nie później niż 4 godziny po pierwotnym locie. |
| Mniej niż 7 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 1 godzinę przed i przylatuje nie później niż 2 godziny po pierwotnym locie. |
Niemniej jednak, jeśli zgodzisz się na lot alternatywny, który przylatuje do miejsca docelowego z opóźnieniem, nadal możesz ubiegać się o odszkodowanie. Kwota odszkodowania zależy od długości lotu oraz czasu trwania opóźnienia:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Jakie loty na lotnisku Nicea Côte d’Azur podlegają Rozporządzeniu WE 261?
Rozporządzenie WE 261/2004 ma zastosowanie do wszystkich lotnisk znajdujących się na terytorium UE, a także do lotnisk krajów należących do Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Obejmuje to lotniska w państwach członkowskich UE oraz lotniska Islandii, Norwegii i Szwajcarii. Dodatkowo, rozporządzenie ma zastosowanie do linii lotniczych zarejestrowanych w UE, nawet jeśli lot startuje lub ląduje na lotnisku znajdującym się poza UE.
| Szlak | Linia lotnicza z UE | Linia lotnicza spoza UE |
| Wszystkie loty, które wystartowały do dowolnego miejsca przeznaczenia | Tak | Tak |
| Wszystkie loty przylatujące z dowolnego miejsca znajdującego się na terenie UE | Tak | Tak |
| Wszystkie loty przylatujące z dowolnego miejsca znajdującego się poza terytorium UE | Tak | Nie |
Jak złożyć wniosek o odszkodowanie?
Jeśli Twoje plany zostały pokrzyżowane z powodu odwołania lub opóźnienia lotu, masz ustawowe prawo domagać się odszkodowania w oparciu o Rozporządzenie WE 261/2004. Aby złożyć wniosek o odszkodowanie, wykonaj następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Konieczne będzie podanie takich danych jak datę, numer lotu i krótki opis sytuacji.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po przesłaniu formularza nasz zespół przejmie dalszy proces. Doskonale znamy przepisy UE i dołożymy wszelkich starań, aby uzyskać Twoje odszkodowanie. Płacisz za nasze usługi tylko w przypadku wygranej.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
04.12.202514:45 | DAS Private Jets 655 | Cote D’azur International Airport (NCE) Bournemouth International (BOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.12.202511:50 | easyJet 4866 | Cote D’azur International Airport (NCE) Orly (PAR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.12.202520:45 | Air France 6231 | Cote D’azur International Airport (NCE) Orly (PAR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.12.202515:00 | empty | Cote D’azur International Airport (NCE) Sandro Pertini (caselle) (TRN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.12.202511:10 | Air Baltic 866 | Cote D’azur International Airport (NCE) Ulemiste (TLL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.12.202501:30 | empty | Cote D’azur International Airport (NCE) Falls International (INL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.12.202521:45 | easyJet 1328 | Cote D’azur International Airport (NCE) Geneve-cointrin (GVA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.12.202516:35 | easyJet 4862 | Cote D’azur International Airport (NCE) Orly (PAR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.12.202516:15 | Air France 6225 | Cote D’azur International Airport (NCE) Orly (PAR) | cancelled | Roszczenie o Zwrot |
01.12.202516:10 | Air France 4758 | Cote D’azur International Airport (NCE) Ste Catherine (CLY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.12.202516:10 | Air Corsica 309 | Cote D’azur International Airport (NCE) Ste Catherine (CLY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.12.202515:40 | NetJets Aviation | Cote D’azur International Airport (NCE) Geneve-cointrin (GVA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.12.202514:50 | Air Baltic 569 | Cote D’azur International Airport (NCE) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.12.202514:50 | Air India 7732 | Cote D’azur International Airport (NCE) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.12.202514:45 | Air France 6221 | Cote D’azur International Airport (NCE) Orly (PAR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.12.202513:45 | Air France 6219 | Cote D’azur International Airport (NCE) Orly (PAR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.12.202513:15 | Air France 6213 | Cote D’azur International Airport (NCE) Orly (PAR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.12.202512:25 | easyJet 4864 | Cote D’azur International Airport (NCE) Orly (PAR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.12.202512:15 | La Compagnie 104 | Cote D’azur International Airport (NCE) Orly (PAR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.12.202511:45 | Air France 6209 | Cote D’azur International Airport (NCE) Orly (PAR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.12.202510:40 | Air Canada 6793 | Cote D’azur International Airport (NCE) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.12.202509:35 | Air France 7301 | Cote D’azur International Airport (NCE) Charles De Gaulle (PAR) | cancelled | Roszczenie o Zwrot |
01.12.202509:15 | Air France 6205 | Cote D’azur International Airport (NCE) Orly (PAR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
30.11.202516:50 | Panellenic Airlines 301 | Cote D’azur International Airport (NCE) Hamburg Airport (HAM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.11.202514:30 | Qantas 8078 | Cote D’azur International Airport (NCE) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.11.202514:30 | Emirates 78 | Cote D’azur International Airport (NCE) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.11.202512:10 | Amelia 1199 | Cote D’azur International Airport (NCE) Constantine Mohamed Boudiaf International Airport (CZL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.11.202511:55 | GlobeAir | Cote D’azur International Airport (NCE) Vienna International (VIE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.11.202508:40 | Platoon Aviation | Cote D’azur International Airport (NCE) Lugano (LUG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.11.202520:55 | easyJet 5146 | Cote D’azur International Airport (NCE) Berlin Brandenburg Airport (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.11.202520:25 | Nouvelair Tunisie 587 | Cote D’azur International Airport (NCE) Carthage (TUN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.11.202514:10 | NetJets Aviation | Cote D’azur International Airport (NCE) Donostia – San Sebastian (EAS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.11.202512:30 | easyJet 4862 | Cote D’azur International Airport (NCE) Orly (PAR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.11.202512:10 | Pegasus 1152 | Cote D’azur International Airport (NCE) Sabiha Gokcen (IST) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.11.202509:45 | SWISS 563 | Cote D’azur International Airport (NCE) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.11.202509:45 | Air Canada 6793 | Cote D’azur International Airport (NCE) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.11.202506:50 | NetJets Aviation | Cote D’azur International Airport (NCE) Malta International (MLA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.11.202517:30 | Aeropartner | Cote D’azur International Airport (NCE) Athens International Airport „Eleftherios Venizelos” (ATH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.11.202516:20 | easyJet 1687 | Cote D’azur International Airport (NCE) Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (ROM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.11.202514:15 | AXIS Aviation | Cote D’azur International Airport (NCE) Hanover Airport (HAJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.11.202507:30 | VistaJet 861 | Cote D’azur International Airport (NCE) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.11.202514:25 | Pegasus 1152 | Cote D’azur International Airport (NCE) Sabiha Gokcen (IST) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.11.202508:00 | AirX | Cote D’azur International Airport (NCE) Jasionka (RZE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.11.202509:40 | Platoon Aviation | Cote D’azur International Airport (NCE) Capodichino (NAP) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.11.202509:00 | EJM Europe | Cote D’azur International Airport (NCE) Ciampino (ROM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
23.11.202520:10 | Nouvelair Tunisie 587 | Cote D’azur International Airport (NCE) Carthage (TUN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
23.11.202516:00 | Air France 6225 | Cote D’azur International Airport (NCE) Orly (PAR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
23.11.202514:20 | Air France 6221 | Cote D’azur International Airport (NCE) Orly (PAR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
23.11.202513:00 | NetJets Aviation | Cote D’azur International Airport (NCE) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
23.11.202512:00 | easyJet 4862 | Cote D’azur International Airport (NCE) Orly (PAR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
23.11.202509:55 | Air France 6207 | Cote D’azur International Airport (NCE) Orly (PAR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
23.11.202509:40 | Air France 6205 | Cote D’azur International Airport (NCE) Orly (PAR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202515:00 | NetJets Aviation | Cote D’azur International Airport (NCE) Paderborn/lippstadt (PAD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202513:00 | DAS Private Jets 349 | Cote D’azur International Airport (NCE) Vilnius (VNO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.11.202512:00 | Small Fly | Cote D’azur International Airport (NCE) Peretola (FLR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202516:15 | Air Corsica 309 | Cote D’azur International Airport (NCE) Ste Catherine (CLY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202516:15 | Air France 4758 | Cote D’azur International Airport (NCE) Ste Catherine (CLY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202515:25 | Nouvelair Tunisie 587 | Cote D’azur International Airport (NCE) Carthage (TUN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202515:00 | Bartolini Air | Cote D’azur International Airport (NCE) Düsseldorf International Airport (DUS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202514:50 | Luxaviation | Cote D’azur International Airport (NCE) Menara (RAK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202510:20 | Lufthansa 1059 | Cote D’azur International Airport (NCE) Frankfurt International Airport (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202510:20 | Air Canada 9371 | Cote D’azur International Airport (NCE) Frankfurt International Airport (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202510:20 | EgyptAir 9019 | Cote D’azur International Airport (NCE) Frankfurt International Airport (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202510:20 | ANA 6134 | Cote D’azur International Airport (NCE) Frankfurt International Airport (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202510:20 | United Airlines 9057 | Cote D’azur International Airport (NCE) Frankfurt International Airport (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202508:55 | Transavia 8032 | Cote D’azur International Airport (NCE) Blaise Diagne International Airport () | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202507:00 | Lufthansa 1069 | Cote D’azur International Airport (NCE) Frankfurt International Airport (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202507:00 | United Airlines 9055 | Cote D’azur International Airport (NCE) Frankfurt International Airport (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202507:00 | ANA 5417 | Cote D’azur International Airport (NCE) Frankfurt International Airport (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202507:00 | Singapore Airlines 2099 | Cote D’azur International Airport (NCE) Frankfurt International Airport (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202507:00 | Air Canada 9397 | Cote D’azur International Airport (NCE) Frankfurt International Airport (FRA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.11.202500:15 | Tunisair 2251 | Cote D’azur International Airport (NCE) Habib Bourguiba (MIR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202521:05 | Luxair 8258 | Cote D’azur International Airport (NCE) Findel (LUX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202521:05 | easyJet 1619 | Cote D’azur International Airport (NCE) Mérignac (BOD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202521:05 | easyJet 1623 | Cote D’azur International Airport (NCE) Blagnac (TLS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202517:30 | easyJet 1641 | Cote D’azur International Airport (NCE) Entzheim (SXB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202517:25 | Air France 4742 | Cote D’azur International Airport (NCE) Poretta (BIA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202517:25 | Air Corsica 203 | Cote D’azur International Airport (NCE) Poretta (BIA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202517:25 | Alitalia 6985 | Cote D’azur International Airport (NCE) Poretta (BIA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.11.202516:05 | easyJet 7720 | Cote D’azur International Airport (NCE) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202519:30 | empty | Cote D’azur International Airport (NCE) Geneve-cointrin (GVA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202519:05 | Aeromexico 5998 | Cote D’azur International Airport (NCE) Charles De Gaulle (PAR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202519:05 | Air France 9397 | Cote D’azur International Airport (NCE) Charles De Gaulle (PAR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202519:05 | Finnair 6368 | Cote D’azur International Airport (NCE) Charles De Gaulle (PAR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202516:00 | VallJet | Cote D’azur International Airport (NCE) Bristol (BRS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202515:20 | Tunisair 251 | Cote D’azur International Airport (NCE) Habib Bourguiba (MIR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202515:20 | easyJet 1783 | Cote D’azur International Airport (NCE) Agadir Almassira (AGA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202515:00 | DAS Private Jets 903 | Cote D’azur International Airport (NCE) Linate (MIL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.11.202513:30 | Gulf Wings 3 | Cote D’azur International Airport (NCE) () | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202521:10 | easyJet 8422 | Cote D’azur International Airport (NCE) Gatwick (LON) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202520:55 | easyJet 5146 | Cote D’azur International Airport (NCE) Berlin Brandenburg Airport (BER) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202519:15 | SD Aviation | Cote D’azur International Airport (NCE) Marco Polo (VCE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202517:05 | easyJet 4708 | Cote D’azur International Airport (NCE) Nantes Atlantique (NTE) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202516:15 | Air France 4758 | Cote D’azur International Airport (NCE) Ste Catherine (CLY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202516:15 | Air Corsica 309 | Cote D’azur International Airport (NCE) Ste Catherine (CLY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202515:45 | VistaJet 724 | Cote D’azur International Airport (NCE) Luton Airport (LON) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
07.11.202513:00 | ProAir Aviation 662 | Cote D’azur International Airport (NCE) Zurich (ZRH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202517:50 | Twin Jet 3618 | Cote D’azur International Airport (NCE) Blagnac (TLS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202516:15 | Air France 6225 | Cote D’azur International Airport (NCE) Orly (PAR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
06.11.202515:50 | easyJet 4864 | Cote D’azur International Airport (NCE) Orly (PAR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
