Een vlucht gemist door vertraging kan voor grote problemen zorgen: van gemiste vergaderingen en vakanties tot extra kosten en stress. Gelukkig heb je als passagier in Europa uitgebreide rechten onder EU261/2004. Wanneer jouw vertraging leidt tot het missen van een aansluitende vlucht, kan dat recht geven op een financiële vergoeding tot €600, mits je aan bepaalde voorwaarden voldoet.
Wat is een aansluitende vlucht?
Voordat we ingaan op de compensatie, is het belangrijk om te begrijpen wat een aansluitende vlucht precies is. Een aansluitende vlucht (ook wel ‘connecting flight’) is een vlucht die je neemt na een eerdere vlucht, binnen één boeking, om je eindbestemming te bereiken.
Voorbeeld: Je boekt een reis van Brussel naar Sydney met een tussenstop in Dubai. Als je eerste vlucht vertraging oploopt, en je daardoor je vlucht in Dubai mist, heb je mogelijk recht op compensatie — mits alles onder één boekingsnummer valt.
Vlucht gemist door vertraging – wanneer heb je recht op compensatie?
Een vlucht gemist door vertraging valt onder de regels van EU261/2004 wanneer:
- Je vlucht vertrekt vanuit een EU-land of je vliegt met een EU-luchtvaartmaatschappij.
- Je hebt meer dan 3 uur vertraging bij aankomst op je eindbestemming.
- De vertraging is niet het gevolg van buitengewone omstandigheden zoals zwaar weer of politieke onrust.
Compensatiebedragen:
| Afstand | Compensatie |
| Tot 1500 km | Tot €250 |
| 1500 – 3500 km | Tot €400 |
| Meer dan 3500 km | Tot €600 |
Let op: de vertraging wordt gemeten op je eindbestemming, niet per segment.
Aansluitende vlucht gemist door vertraging – wat moet je weten?
Een aansluitende vlucht gemist door vertraging komt vaak voor bij internationale reizen. Soms is een korte overstaptijd voldoende bij een vlot verloop, maar bij de minste vertraging kan het misgaan. Belangrijk is dat jouw vluchten op één ticket zijn geboekt. Anders draag je zelf de verantwoordelijkheid voor je aansluiting.
Belangrijke tips:
- Controleer altijd of je boeking in één reservering is gemaakt.
- Noteer aankomst- en vertrektijden.
- Maak foto’s van informatieschermen op de luchthaven.
- Bewaar alle documenten, zoals boardingpassen en e-mails.
Wat als je overstap mist door vertraging?
Wat als je overstap mist door vertraging? Dan is de luchtvaartmaatschappij verplicht om:
- Je zonder extra kosten om te boeken naar je eindbestemming.
- Voorzieningen aan te bieden zoals eten, drinken en eventueel overnachting.
- Financiële compensatie te bieden, indien je meer dan 3 uur vertraging hebt bij aankomst.
In sommige gevallen zal de maatschappij alternatieve routes aanbieden via andere luchthavens of maatschappijen. Deze mogen echter niet ten koste gaan van je rechten of comfortniveau.
Wat als je aansluitende vlucht mist door vertraging?
Een aansluitende vlucht gemist door vertraging kan je flink uit balans brengen. Vooral als je ver van huis bent en hulp moeilijk te vinden is. Gelukkig is je eerste aanspreekpunt altijd de luchtvaartmaatschappij. Zij moeten zorgen voor assistentie, herboeking én eventueel compensatie.
Daarnaast kun je vaak beroep doen op gespecialiseerde bureaus die je helpen om je compensatie vertraagde vlucht te claimen. Het proces is meestal eenvoudig en kan vaak volledig online worden afgehandeld.
Overstap gemist door vertraging vliegtuig – en dan?
Een overstap gemist door vertraging vliegtuig leidt vaak tot langere wachttijden en extra kosten. Misschien moet je een nacht blijven op de luchthaven of een hotel boeken. Vergeet niet dat je in dat geval recht hebt op verzorging:
- Bij 2+ uur vertraging: gratis maaltijden en drankjes.
- Bij 5+ uur vertraging: terugbetaling van het ticket mogelijk.
- Bij overnachting: hotelaccommodatie en vervoer naar de verblijfplaats.
Je hebt dus meer rechten dan je denkt – het is een kwestie van goed geïnformeerd zijn.
Checklist – wat te doen bij een gemiste aansluiting
Hieronder een handige checklist bij een vlucht gemist door vertraging:
- Controleer je boeking: één ticket?
- Noteer exacte tijden van vertraging en aankomst.
- Verzamel boardingpassen, boekingsbevestigingen, e-mails.
- Maak foto’s van schermen op de luchthaven.
- Vraag meteen om hulp bij de balie van de luchtvaartmaatschappij.
- Dien een claim in voor compensatie.
- Bewaar bonnetjes van kosten (eten, hotel, vervoer).
Tip: Schrijf kort na het incident op wat er precies gebeurde – dit helpt bij je claim.
Veelgestelde vragen over gemiste aansluitingen
Wat is het verschil tussen overstap en aansluitende vlucht?
Een overstap is het moment van het wisselen van vlucht. Een aansluitende vlucht is de vlucht die je daarna neemt. Beide termen worden vaak door elkaar gebruikt.
Wat als mijn bagage niet aankomt?
Als je door de gemiste aansluiting je bagage niet hebt ontvangen, kun je ook hier compensatie voor vragen bij de luchtvaartmaatschappij.
Geldt compensatie ook bij vluchten buiten de EU?
Ja, zolang je vertrekt uit de EU of vliegt met een luchtvaartmaatschappij gevestigd in de EU.
Wat zijn buitengewone omstandigheden?
Denk aan stakingen van derden, politieke onrust, of extreem weer. Let op: een staking bij de luchtvaartmaatschappij zelf geldt vaak niet als buitengewoon.
Andere situaties waarin je mogelijk recht hebt op compensatie
Een gemiste aansluiting is slechts één scenario. Andere gevallen waarin je ook een vergoeding kunt claimen:
- instapweigering bij overboeking.
- vlucht overboekt compensatie.
- vlucht geannuleerd geld terug.
Voor elk van deze situaties zijn er specifieke regels onder EU261/2004 die je beschermen.
Laat je vluchtvertraging niet zomaar passeren
Het is belangrijk dat je je rechten kent wanneer je door een vertraging een aansluiting mist. Of het nu gaat om een vlucht gemist door vertraging, een aansluitende vlucht gemist door vertraging, of een overstap gemist door vertraging vliegtuig– in al deze gevallen zijn er mogelijkheden tot compensatie.
Laat je niet afschepen: claim waar je recht op hebt. Bewaar altijd bewijsstukken en wees proactief. Zo voorkom je extra stress én krijg je mogelijk een mooi bedrag terug.
Wil je hulp bij je claim? Gebruik een betrouwbare dienst en laat je begeleiden in het proces – dan weet je zeker dat je krijgt waar je recht op hebt!