Als je vlucht door een staking luchtverkeersleiding getroffen wordt, kan dit behoorlijk frustrerend zijn. Fijn om te weten is dat heb je als passagier wel degelijk rechten. Met name bij vluchten van Thai Lion Air moet je goed op de hoogte zijn van je rechten.
Hier vind je alle informatie over je rechten, hoeveel je kunt krijgen en wat de slimste strategie is. Want hoewel stakingen meestal als “buitengewone omstandigheden” worden gezien, betekent dit niet automatisch dat je geen rechten hebt.
Passagiersrechten onder EU 261/2004
Alle passagiersrechten zijn vastgelegd in EU 261. Deze wet geeft reizigers bescherming bij verstoorde vluchten. Het mooie is dat deze regels gelden voor alle vluchten die vertrekken vanuit de EU, ongeacht de luchtvaartmaatschappij.
Stakingen vormen een speciaal geval. Over het algemeen worden stakingen gezien als “buitengewone omstandigheden” waarbij airlines geen compensatie hoeven te betalen. Maar, er zijn belangrijke uitzonderingen:
- Interne stakingen: Wanneer medewerkers van Thai Lion Air het werk neerleggen, kun je meestal wel schadevergoeding claimen
- Tijdige informatie: Je moet minstens twee weken vooraf bericht krijgen
- Alternatieve vluchten: Er moet een redelijk alternatief geboden worden
- Verzorging ter plaatse: Eten, drinken en eventueel overnachting moet altijd vergoed worden
Recht op compensatie
Niet elke staking geeft recht op compensatie. Dit zijn de gevallen waarin je compensatie kunt krijgen:
Stakingen door eigen personeel
Wanneer piloten, cabinepersoneel of grondpersoneel van Thai Lion Air staakt, valt dit meestal onder de verantwoordelijkheid van de airline. Europese rechters beslissen regelmatig dat airlines verantwoordelijk zijn voor hun personeelsbeleid.
Wilde stakingen
Spontane stakingen zonder waarschuwing vooraf. Ondanks het plotselinge karakter, moet Thai Lion Air nog steeds proberen de impact te minimaliseren. Als ze geen redelijke maatregelen hebben genomen, heb je mogelijk recht op vergoeding.
Gebrekkige communicatie
Zelfs bij een externe staking, ben je recht op goede informatievoorziening. Als je pas op het vliegveld hoort dat je compensatie geannuleerde vlucht is, heb je mogelijk extra rechten.
Compensatiebedragen bij stakingen
De hoogte van je compensatie hangt af van de vliegafstand. Hier zijn de standaardbedragen volgens EU-wetgeving:
| Vluchtafstand | Compensatiebedrag | Voorbeeldroutes Thai Lion Air |
| Tot 1.500 km | €250 per persoon | Amsterdam – Londen, Rotterdam – Parijs |
| 1.500-3.500 km | €400 per persoon | Amsterdam – Istanbul, Eindhoven – Tel Aviv |
| Meer dan 3.500 km | €600 per persoon | Amsterdam – New York, Amsterdam – Dubai |
Let op: dit krijg je per passagier, een familie kan flink wat geld terugkrijgen bij een lange-afstandsvlucht!
Stap-voor-stap: zo claim je compensatie
Een claim indienen kan complex lijken, maar als je deze stappen volgt is het goed te doen:
Stap 1: documentatie verzamelen
Bewaar alle documenten:
- Je originele vliegticket
- Instapkaart
- Communicatie van Thai Lion Air over de staking
- Bonnetjes van extra kosten
- Foto’s van informatieborden op het vliegveld
Stap 2: reden van annulering achterhalen
Stuur een e-mail naar Thai Lion Air om de exacte reden van annulering te bevestigen. Dit is cruciaal voor je claim.
Stap 3: eerste contact met de airline
Begin met een claim rechtstreeks bij Thai Lion Air. Volg hun standaard claimproces. Wacht maximaal 6 weken op antwoord.
Stap 4: professionele hulp inschakelen
Als Thai Lion Air niet meewerkt, kun je gratis hulp krijgen van FlightRefunder. Wij nemen het juridische werk uit handen en werken op no cure, no pay basis.
Vertragingen door stakingen
Behalve geannuleerde vluchten, ook vergoeding vertraging vlucht kan leiden tot compensatie. Bij stakingen gelden deze regels:
- 3+ uur vertraging: Maaltijden en drankjes
- 5+ uur vertraging: Optie om te annuleren met volledige terugbetaling
- Overnachting nodig: Hotel en transport moet vergoed worden
Je krijgt dezelfde vergoeding als bij een geannuleerde vlucht, mits de vertraging bij aankomst meer dan 3 uur is.
Tijdlijn: wanneer krijg je je geld?
Het is handig om te weten hoe lang het duurt voordat je je geld krijgt:
| Fase | Tijdsduur | Wat gebeurt er? |
| Claim indienen | Direct na vlucht | Verstuur je complete dossier |
| Eerste reactie Thai Lion Air | 2-6 weken | Ontvangstbevestiging en eerste beoordeling |
| Onderhandeling | 4-12 weken | Correspondentie over details |
| Uitbetaling | 2-4 weken na akkoord | Geld op je rekening |
| Via rechtbank | 6-18 maanden | Bij een gerechtelijke procedure |
Veelgestelde vragen over stakingscompensatie
Ja, de EU-regels gelden voor alle vluchten, inclusief charters en pakketreizen. Bij pakketreizen kun je vaak ook je touroperator aanspreken.
Als je boekte terwijl de staking al bekend was, zijn je rechten beperkter. Thai Lion Air kan stellen dat je het risico accepteerde.
Als je hele reis \u00e9\u00e9n boeking is, heb je rechten voor het hele traject. Miss je door een staking je aansluiting met Thai Lion Air, dan telt de totale vertraging voor compensatie.
Nee, je hebt altijd recht op contante terugbetaling! Thai Lion Air zal mogelijk tegoedbonnen voorstellen, maar je kunt altijd op uitbetaling staan.
Wat als Thai Lion Air weigert te betalen?
Helaas wijzen airlines vaak claims af, zeker bij stakingssituaties. Geef niet op! Je hebt verschillende opties:
- Geschillencommissie: Er is een onafhankelijke commissie voor klachten
- Nationale handhavingsinstantie: ILT kan bemiddelen
- Juridische stappen: Via een gespecialiseerd bureau zoals FlightRefunder
- Europese kleine vorderingsprocedure: Voor claims tot €5.000
Het belangrijkste is dat je volhoudt. Onderzoek wijst uit dat meer dan 85% van de terechte claims uiteindelijk wordt uitbetaald, meestal na enige druk.
Speciale situaties en uitzonderingen
Algemene stakingen in het land
Wanneer het hele land plat ligt, zoals in Frankrijk wel gebeurt, gelden andere regels. Wanneer je het vliegveld niet kunt bereiken, kan Thai Lion Air zich beroepen op overmacht.
Solidariteitsstakingen
Stakingen uit sympathie met anderen terwijl ze geen ruzie hebben met hun werkgever. De jurisprudentie is niet eenduidig over de classificatie hiervan.
Kort geding mogelijkheden
Bij vluchten binnen 7 dagen kun je via kort geding proberen de vlucht alsnog uitgevoerd te krijgen. Denk aan bruiloften of zakelijke verplichtingen.
Tips van ervaren claimers
Uit de praktijk blijkt dat deze aanpak het beste werkt:
- Direct actie: Begin je claim zo snel mogelijk
- Alles vastleggen: Maak foto’s, bewaar mails, noteer tijden
- Zakelijk blijven: Emoties begrijpelijk, maar zakelijkheid wint
- Sociale media: Publiekelijk klagen kan helpen
- Combineer rechten: Claim zowel EU261 als Montreal Verdrag
Jouw rechten bij Thai Lion Air stakingen
Stakingen zijn vervelend, maar je hebt wel degelijk rechten. Of je nu te maken hebt met interne stakingen bij Thai Lion Air of luchtverkeersleiders het werk neerleggen, weet wat je kunt claimen.
Onthoud vooral: vastleggen, snel actie, en doorzetten. Met de juiste aanpak krijg je vaak meer compensatie dan je denkt. En als het te complex wordt? FlightRefunder staat klaar om het juridische gevecht voor je te voeren, terwijl jij nieuwe reisplannen maakt.
Is jouw vlucht getroffen door een staking? Start direct je claim en krijg waar je recht op hebt!
Recente vluchtvertragingen en annuleringen
Is je vlucht vertraagd of geannuleerd vanwege de staking? Bekijk ons overzicht voor de actuele vluchtvertragingen en annuleringen. Check direct of je recht hebt op compensatie met onze claim-checker, en laat ons jouw rechten verdedigen en je compensatie regelen.
Staat je vlucht er niet tussen? Vul dan ons compensatieformulier in, dan controleren wij het voor je.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|---|---|---|---|
29.06.202522:15 | Thai Lion Air 933 | Chongqing (TFU) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202522:15 | Thai Lion Air 105 | Singapore (SIN) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202520:30 | Thai Lion Air 717 | Hat Yai (HDY) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202520:05 | Thai Lion Air 763 | Phuket (HKT) Bangkok (DMK) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202519:40 | Thai Lion Air 611 | Udon Thani (UTH) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202518:40 | Thai Lion Air 761 | Phuket (HKT) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202518:40 | Thai Lion Air 747 | Surat Thani (URT) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202518:20 | Thai Lion Air 716 | Bangkok (DMK) Hat Yai (HDY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202518:20 | Thai Lion Air 259 | Denpasar (DPS) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202518:20 | Thai Lion Air 965 | Zhengzhou (CGO) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202518:00 | Thai Lion Air 610 | Bangkok (DMK) Udon Thani (UTH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202517:55 | Thai Lion Air 762 | Bangkok (DMK) Phuket (HKT) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202517:25 | Thai Lion Air 370 | Bangkok (DMK) Macau (MFM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:50 | Thai Lion Air 767 | Phuket (HKT) Bangkok (DMK) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:45 | Thai Lion Air 746 | Bangkok (DMK) Surat Thani (URT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:25 | Thai Lion Air 629 | Ubon Ratchathni (UBP) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202514:40 | Thai Lion Air 766 | Bangkok (DMK) Phuket (HKT) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202514:40 | Thai Lion Air 539 | Chiang Rai (CEI) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202514:30 | Thai Lion Air 757 | Phuket (HKT) Bangkok (DMK) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202514:20 | Thai Lion Air 361 | Hong Kong (HKG) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:25 | Thai Lion Air 756 | Bangkok (DMK) Phuket (HKT) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:45 | Thai Lion Air 807 | Krabi (KBV) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:20 | Thai Lion Air 708 | Bangkok (DMK) Hat Yai (HDY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:20 | Thai Lion Air 708 | Bangkok (DMK) Hat Yai (HDY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:15 | Thai Lion Air 759 | Phuket (HKT) Bangkok (DMK) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202510:45 | Thai Lion Air 508 | Bangkok (DMK) Chiang Mai (CNX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202509:50 | Thai Lion Air 753 | Phuket (HKT) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202509:20 | Thai Lion Air 360 | Bangkok (DMK) Hong Kong (HKG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202508:45 | Thai Lion Air 758 | Bangkok (DMK) Phuket (HKT) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202507:55 | Thai Lion Air 642 | Bangkok (DMK) Khon Kaen (KKC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202507:45 | Thai Lion Air 752 | Bangkok (DMK) Phuket (HKT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202501:05 | Thai Lion Air 213 | Ahmedabad (AMD) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202521:45 | Thai Lion Air 218 | Bangkok (DMK) Mumbai (BOM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202518:40 | Thai Lion Air 747 | Surat Thani (URT) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202518:20 | Thai Lion Air 259 | Denpasar (DPS) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:45 | Thai Lion Air 746 | Bangkok (DMK) Surat Thani (URT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202512:05 | Thai Lion Air 755 | Phuket (HKT) Bangkok (DMK) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202511:55 | Thai Lion Air 258 | Bangkok (DMK) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202510:00 | Thai Lion Air 754 | Bangkok (DMK) Phuket (HKT) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202522:15 | Thai Lion Air 105 | Singapore (SIN) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202522:05 | Thai Lion Air 371 | Macau (MFM) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202521:45 | Thai Lion Air 218 | Bangkok (DMK) Mumbai (BOM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202520:40 | Thai Lion Air 950 | Bangkok (DMK) Shanghai (XIY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202520:30 | Thai Lion Air 119 | Jakarta (CGK) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202520:05 | Thai Lion Air 763 | Phuket (HKT) Bangkok (DMK) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202519:40 | Thai Lion Air 611 | Udon Thani (UTH) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202519:00 | Thai Lion Air 520 | Bangkok (DMK) Chiang Mai (CNX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202518:40 | Thai Lion Air 747 | Surat Thani (URT) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202518:30 | Thai Lion Air 515 | Chiang Mai (CNX) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202518:20 | Thai Lion Air 965 | Zhengzhou (CGO) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202518:20 | Thai Lion Air 259 | Denpasar (DPS) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202518:00 | Thai Lion Air 610 | Bangkok (DMK) Udon Thani (UTH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202517:55 | Thai Lion Air 762 | Bangkok (DMK) Phuket (HKT) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202517:05 | Thai Lion Air 715 | Hat Yai (HDY) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202516:50 | Thai Lion Air 767 | Phuket (HKT) Bangkok (DMK) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202516:35 | Thai Lion Air 741 | Surat Thani (URT) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202516:35 | Thai Lion Air 514 | Bangkok (DMK) Chiang Mai (CNX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202516:25 | Thai Lion Air 629 | Ubon Ratchathni (UBP) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202516:00 | Thai Lion Air 118 | Bangkok (DMK) Jakarta (CGK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202515:50 | Thai Lion Air 513 | Chiang Mai (CNX) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202514:20 | Thai Lion Air 373 | Macau (MFM) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202511:15 | Thai Lion Air 759 | Phuket (HKT) Bangkok (DMK) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202510:00 | Thai Lion Air 754 | Bangkok (DMK) Phuket (HKT) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202508:45 | Thai Lion Air 758 | Bangkok (DMK) Phuket (HKT) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202508:15 | Thai Lion Air 824 | Bangkok (DMK) Trang (TST) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202502:10 | Thai Lion Air 211 | Kochi (COK) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202501:45 | Thai Lion Air 219 | Mumbai (BOM) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202501:20 | Thai Lion Air 921 | Hangzhou (HGH) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202522:20 | Thai Lion Air 725 | Hat Yai (HDY) Bangkok (DMK) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202522:05 | Thai Lion Air 371 | Macau (MFM) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202518:40 | Thai Lion Air 747 | Surat Thani (URT) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202517:55 | Thai Lion Air 762 | Bangkok (DMK) Phuket (HKT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202516:50 | Thai Lion Air 767 | Phuket (HKT) Bangkok (DMK) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202516:45 | Thai Lion Air 746 | Bangkok (DMK) Surat Thani (URT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202514:40 | Thai Lion Air 766 | Bangkok (DMK) Phuket (HKT) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202514:30 | Thai Lion Air 757 | Phuket (HKT) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202512:05 | Thai Lion Air 755 | Phuket (HKT) Bangkok (DMK) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202511:55 | Thai Lion Air 258 | Bangkok (DMK) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202511:15 | Thai Lion Air 759 | Phuket (HKT) Bangkok (DMK) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202510:00 | Thai Lion Air 754 | Bangkok (DMK) Phuket (HKT) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202520:05 | Thai Lion Air 763 | Phuket (HKT) Bangkok (DMK) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202517:55 | Thai Lion Air 762 | Bangkok (DMK) Phuket (HKT) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202516:50 | Thai Lion Air 767 | Phuket (HKT) Bangkok (DMK) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202514:40 | Thai Lion Air 766 | Bangkok (DMK) Phuket (HKT) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202514:30 | Thai Lion Air 757 | Phuket (HKT) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202512:25 | Thai Lion Air 756 | Bangkok (DMK) Phuket (HKT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202512:05 | Thai Lion Air 755 | Phuket (HKT) Bangkok (DMK) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202510:00 | Thai Lion Air 754 | Bangkok (DMK) Phuket (HKT) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202520:05 | Thai Lion Air 763 | Phuket (HKT) Bangkok (DMK) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202517:55 | Thai Lion Air 762 | Bangkok (DMK) Phuket (HKT) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202516:50 | Thai Lion Air 767 | Phuket (HKT) Bangkok (DMK) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202514:40 | Thai Lion Air 766 | Bangkok (DMK) Phuket (HKT) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202512:05 | Thai Lion Air 755 | Phuket (HKT) Bangkok (DMK) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202511:15 | Thai Lion Air 759 | Phuket (HKT) Bangkok (DMK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202510:00 | Thai Lion Air 754 | Bangkok (DMK) Phuket (HKT) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202509:20 | Thai Lion Air 360 | Bangkok (DMK) Hong Kong (HKG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202520:05 | Thai Lion Air 763 | Phuket (HKT) Bangkok (DMK) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202517:55 | Thai Lion Air 762 | Bangkok (DMK) Phuket (HKT) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202516:50 | Thai Lion Air 767 | Phuket (HKT) Bangkok (DMK) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202516:30 | Thai Lion Air 760 | Bangkok (DMK) Phuket (HKT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
