Als je vlucht door een staking vluchten getroffen wordt, kan dit behoorlijk frustrerend zijn. Fijn om te weten is dat zijn er duidelijke regels voor compensatie. Vooral wanneer je vliegt met Pobeda moet je goed op de hoogte zijn van je rechten.
Ik leg je precies uit wanneer je recht hebt op compensatie, welke bedragen je kunt claimen en hoe je dit het beste aanpakt. Want hoewel stakingen meestal als “buitengewone omstandigheden” gelden, zijn er nog steeds situaties waarin je compensatie kunt krijgen.
Passagiersrechten onder EU 261/2004
Alle passagiersrechten zijn vastgelegd in EU261. Deze wet geeft reizigers bescherming bij verstoorde vluchten. Het mooie is dat deze regels zijn van toepassing op elk vertrek vanaf EU-grondgebied, ongeacht de luchtvaartmaatschappij.
Stakingen vormen een speciaal geval. In de meeste gevallen worden stakingen gezien als “buitengewone omstandigheden” waarbij airlines geen compensatie hoeven te betalen. Maar, dit is niet altijd het geval:
- Interne stakingen: Als het eigen personeel van Pobeda staakt, kun je meestal wel schadevergoeding claimen
- Tijdige informatie: Je moet minstens twee weken vooraf bericht krijgen
- Alternatieve vluchten: Er moet een redelijk alternatief geboden worden
- Verzorging ter plaatse: Eten, drinken en eventueel overnachting moet altijd vergoed worden
Recht op compensatie
Je kunt niet bij elke staking geld claimen. Hier zijn de belangrijkste situaties waarin je wel aanspraak kunt maken op een vergoeding:
Stakingen door eigen personeel
Als medewerkers van Pobeda zelf in staking gaan, valt dit meestal onder de verantwoordelijkheid van de airline. De rechtbanken oordelen steeds vaker dat airlines hun eigen arbeidsconflicten moeten kunnen voorkomen.
Wilde stakingen
Spontane stakingen zonder waarschuwing vooraf. Hoewel dit onverwacht is, moet Pobeda nog steeds proberen schade te beperken. Wanneer er onvoldoende actie is ondernomen, heb je mogelijk recht op vergoeding.
Gebrekkige communicatie
Ook wanneer anderen staken, ben je recht op goede informatievoorziening. Als je pas op het vliegveld hoort dat je compensatie geannuleerde vlucht is, heb je mogelijk extra rechten.
Compensatiebedragen bij stakingen
De hoogte van je compensatie hangt af van de vliegafstand. Dit zijn de vaste tarieven volgens EU-wetgeving:
| Vluchtafstand | Compensatiebedrag | Voorbeeldroutes Pobeda |
| Tot 1.500 km | €250 per persoon | Amsterdam – Londen, Rotterdam – Parijs |
| 1.500-3.500 km | €400 per persoon | Amsterdam – Istanbul, Eindhoven – Tel Aviv |
| Meer dan 3.500 km | €600 per persoon | Amsterdam – New York, Amsterdam – Dubai |
Let op: dit krijg je per passagier, dus een gezin van vier kan €2.400 ontvangen bij een lange-afstandsvlucht!
Stap-voor-stap: zo claim je compensatie
Een claim indienen kan complex lijken, maar met deze aanpak wordt het een stuk makkelijker:
Stap 1: documentatie verzamelen
Zorg dat je alles bewaart:
- Je originele vliegticket
- Boarding pass (ook als je niet hebt gevlogen)
- E-mails of SMS’jes over de verstoring
- Bonnetjes van extra kosten
- Foto’s van informatieborden op het vliegveld
Stap 2: reden van annulering achterhalen
Stuur een e-mail naar Pobeda om de exacte reden van annulering te bevestigen. Dit is cruciaal voor je claim.
Stap 3: eerste contact met de airline
Begin met een claim rechtstreeks bij Pobeda. Gebruik hun officiële klachtenprocedure. Wacht maximaal 6 weken op antwoord.
Stap 4: professionele hulp inschakelen
Wanneer je geen gehoor vindt, is FlightRefunder er om je te helpen. Het complete juridische traject wordt voor je geregeld en je betaalt alleen bij succes.
Vertragingen door stakingen
Behalve geannuleerde vluchten, ook geld terug bij vertraging vlucht geeft mogelijk recht op schadevergoeding. Bij stakingen gelden deze regels:
- 3+ uur vertraging: Maaltijden en drankjes
- 5+ uur vertraging: Keuze voor restitutie ticketprijs
- Overnachting nodig: Hotel en transport moet vergoed worden
Je krijgt dezelfde vergoeding als bij een geannuleerde vlucht, als je meer dan 3 uur later aankomt.
Tijdlijn: wanneer krijg je je geld?
Je wilt natuurlijk weten wanneer de compensatie wordt uitbetaald:
| Fase | Tijdsduur | Wat gebeurt er? |
| Claim indienen | Direct na vlucht | Verstuur je complete dossier |
| Eerste reactie Pobeda | 2-6 weken | Ontvangstbevestiging en eerste beoordeling |
| Onderhandeling | 4-12 weken | Mogelijk heen-en-weer communicatie |
| Uitbetaling | 2-4 weken na akkoord | Compensatie wordt overgemaakt |
| Via rechtbank | 6-18 maanden | Als het op juridische actie aankomt |
Veelgestelde vragen over stakingscompensatie
Ja, de EU-regels gelden voor alle vluchten, ook vakantiecharters. Bij pakketreizen kun je vaak ook je touroperator aanspreken.
Als je boekte terwijl de staking al bekend was, zijn je rechten beperkter. Airlines kunnen aanvoeren dat je het risico bewust hebt genomen.
Bij doorboekingen op \u00e9\u00e9n ticket, heb je rechten voor het hele traject. Miss je door een staking je aansluiting met Pobeda, dan heb je recht op compensatie voor de totale vertraging.
Nee, je hebt altijd recht op contante terugbetaling! Veel airlines proberen vouchers aan te bieden, maar je kunt altijd op uitbetaling staan.
Wat als Pobeda weigert te betalen?
Veel maatschappijen weigeren in eerste instantie, vooral bij stakingen. Geef niet op! Je hebt verschillende opties:
- Geschillencommissie: Er is een onafhankelijke commissie voor klachten
- Nationale handhavingsinstantie: De inspectie kan helpen
- Juridische stappen: Met professionele rechtshulp
- Europese kleine vorderingsprocedure: Voor claims tot €5.000
Het belangrijkste is dat je volhoudt. Onderzoek wijst uit dat het merendeel van gegronde claims wordt gehonoreerd, maar vaak pas na juridische druk.
Speciale situaties en uitzonderingen
Algemene stakingen in het land
Wanneer het hele land plat ligt, bijvoorbeeld algemene acties, gelden andere regels. Wanneer je het vliegveld niet kunt bereiken, kan Pobeda zich beroepen op overmacht.
Solidariteitsstakingen
Soms staakt personeel uit solidariteit terwijl ze geen ruzie hebben met hun werkgever. Europese rechters oordelen wisselend over of dit buitengewone omstandigheden zijn.
Kort geding mogelijkheden
Voor reizen op korte termijn is een spoedprocedure mogelijk de vlucht alsnog uitgevoerd te krijgen. Denk aan bruiloften of zakelijke verplichtingen.
Tips van ervaren claimers
Uit de praktijk blijkt deze tips het verschil te maken:
- Direct actie: Wacht niet maanden met claimen
- Alles vastleggen: Documenteer obsessief
- Zakelijk blijven: Emoties begrijpelijk, maar zakelijkheid wint
- Sociale media: Twitter-mentions kunnen wonderen doen
- Combineer rechten: Claim zowel EU261 als Montreal Verdrag
Jouw rechten bij Pobeda stakingen
Een staking is nooit leuk, maar je staat niet machteloos. Wanneer Pobeda personeel staakt of externe acties op het vliegveld, weet wat je kunt claimen.
De belangrijkste les: vastleggen, snel actie, en doorzetten. Met de juiste aanpak valt de vergoeding vaak mee. En als het te complex wordt? FlightRefunder staat klaar om het juridische gevecht voor je te voeren, terwijl jij nieuwe reisplannen maakt.
Heb je een stakingservaring met Pobeda? Start direct je claim en krijg waar je recht op hebt!
Recente vluchtvertragingen en annuleringen
Is je vlucht vertraagd of geannuleerd vanwege de staking? Bekijk ons overzicht voor de actuele vluchtvertragingen en annuleringen. Check direct of je recht hebt op compensatie met onze claim-checker, en laat ons jouw rechten verdedigen en je compensatie regelen.
Staat je vlucht er niet tussen? Vul dan ons compensatieformulier in, dan controleren wij het voor je.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|---|---|---|---|
29.06.202516:10 | Pobeda 6833 | Moscow (SVO) Kaliningrad (KGD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:25 | Pobeda 587 | Saint Petersburg (LED) Kaliningrad (KGD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202509:20 | Pobeda 530 | Kaliningrad (KGD) Saint Petersburg (LED) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202508:00 | Pobeda 963 | Moscow (VKO) Dalaman (DLM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202513:10 | Pobeda 964 | Dalaman (DLM) Moscow (VKO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202513:00 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202508:55 | Pobeda 507 | Saint Petersburg (LED) Vladikavkaz (OGZ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202508:45 | Pobeda 735 | Moscow (VKO) Alanya (GZP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202507:50 | Pobeda 6901 | Moscow (SVO) Nalchik (NAL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202507:45 | Pobeda 835 | Moscow (VKO) Alanya (GZP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202522:30 | Pobeda 5525 | Moscow (SVO) Novosibirsk (OVB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202501:00 | Pobeda 991 | Moscow (VKO) Dubai (DWC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202514:55 | Pobeda 6903 | Moscow (SVO) Nazran (IGT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202508:05 | Pobeda 6901 | Moscow (SVO) Nalchik (NAL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202514:35 | Pobeda 6903 | Moscow (SVO) Nazran (IGT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
21.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
20.06.202518:05 | Pobeda 6991 | Moscow (SVO) Vladikavkaz (OGZ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
20.06.202513:00 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
20.06.202507:20 | Pobeda 6903 | Moscow (SVO) Nazran (IGT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
20.06.202500:53 | Pobeda 991 | Moscow (VKO) Dubai (DWC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
19.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
18.06.202514:55 | Pobeda 6903 | Moscow (SVO) Nazran (IGT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
18.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
18.06.202508:05 | Pobeda 6901 | Moscow (SVO) Nalchik (NAL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
17.06.202516:05 | Pobeda 856 | Gyoumri (LWN) Moscow (VKO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
17.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
17.06.202508:05 | Pobeda 6901 | Moscow (SVO) Nalchik (NAL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
16.06.202514:55 | Pobeda 6903 | Moscow (SVO) Nazran (IGT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
16.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
16.06.202508:05 | Pobeda 6901 | Moscow (SVO) Nalchik (NAL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
16.06.202501:00 | Pobeda 991 | Moscow (VKO) Dubai (DWC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
15.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
15.06.202501:40 | Pobeda 761 | Makhachkala (MCX) Dubai (DWC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
15.06.202501:00 | Pobeda 991 | Moscow (VKO) Dubai (DWC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
14.06.202511:35 | Pobeda 6903 | Moscow (SVO) Nazran (IGT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
14.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
13.06.202513:00 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
13.06.202507:20 | Pobeda 6903 | Moscow (SVO) Nazran (IGT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
13.06.202501:00 | Pobeda 991 | Moscow (VKO) Dubai (DWC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
12.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
12.06.202508:00 | Pobeda 992 | Dubai (DWC) Moscow (VKO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
11.06.202516:05 | Pobeda 856 | Gyoumri (LWN) Moscow (VKO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
11.06.202507:45 | Pobeda 859 | Moscow (VKO) Antalya (AYT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
11.06.202501:40 | Pobeda 761 | Makhachkala (MCX) Dubai (DWC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
11.06.202501:00 | Pobeda 991 | Moscow (VKO) Dubai (DWC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
10.06.202514:50 | Pobeda 6903 | Moscow (SVO) Nazran (IGT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
10.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
10.06.202508:05 | Pobeda 6901 | Moscow (SVO) Nalchik (NAL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
10.06.202501:00 | Pobeda 991 | Moscow (VKO) Dubai (DWC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
09.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
09.06.202508:05 | Pobeda 6901 | Moscow (SVO) Nalchik (NAL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
09.06.202508:00 | Pobeda 992 | Dubai (DWC) Moscow (VKO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
09.06.202501:00 | Pobeda 991 | Moscow (VKO) Dubai (DWC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
08.06.202514:45 | Pobeda 6903 | Moscow (SVO) Nazran (IGT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
08.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
07.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
07.06.202508:20 | Pobeda 6903 | Moscow (SVO) Nazran (IGT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
06.06.202518:05 | Pobeda 6991 | Moscow (SVO) Vladikavkaz (OGZ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
06.06.202513:00 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
05.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
04.06.202514:55 | Pobeda 6903 | Moscow (SVO) Nazran (IGT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
04.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
04.06.202508:05 | Pobeda 6901 | Moscow (SVO) Nalchik (NAL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
04.06.202501:40 | Pobeda 761 | Makhachkala (MCX) Dubai (DWC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
04.06.202501:00 | Pobeda 991 | Moscow (VKO) Dubai (DWC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.06.202514:20 | Pobeda 6903 | Moscow (SVO) Nazran (IGT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.06.202508:15 | Pobeda 1420 | Novosibirsk (OVB) Moscow (VKO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.06.202508:05 | Pobeda 6901 | Moscow (SVO) Nalchik (NAL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.06.202523:55 | Pobeda 1419 | Moscow (VKO) Novosibirsk (OVB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.06.202522:30 | Pobeda 5525 | Moscow (SVO) Novosibirsk (OVB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.06.202514:55 | Pobeda 6903 | Moscow (SVO) Nazran (IGT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.06.202511:25 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.06.202508:05 | Pobeda 6901 | Moscow (SVO) Nalchik (NAL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.06.202501:00 | Pobeda 991 | Moscow (VKO) Dubai (DWC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.06.202516:30 | Pobeda 856 | Gyoumri (LWN) Moscow (VKO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.06.202514:35 | Pobeda 6903 | Moscow (SVO) Nazran (IGT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.06.202511:50 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
31.05.202515:05 | Pobeda 6907 | Moscow (SVO) Nalchik (NAL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
31.05.202513:00 | Pobeda 6903 | Moscow (SVO) Nazran (IGT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
31.05.202512:00 | Pobeda 975 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
31.05.202509:30 | Pobeda 793 | Moscow (VKO) Dubai (DWC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.05.202509:25 | Pobeda 6903 | Moscow (SVO) Nazran (IGT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.05.202508:50 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.05.202508:00 | Pobeda 991 | Moscow (VKO) Dubai (DWC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.05.202508:00 | Pobeda 855 | Moscow (VKO) Gyoumri (LWN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.05.202515:05 | Pobeda 6907 | Moscow (SVO) Nalchik (NAL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.05.202511:35 | Pobeda 6903 | Moscow (SVO) Nazran (IGT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
