Als je vlucht door een staking vliegveld getroffen wordt, kan dit behoorlijk frustrerend zijn. Gelukkig zijn er duidelijke regels voor compensatie. Vooral wanneer je vliegt met Peach Aviation moet je goed op de hoogte zijn van je rechten.
Hier vind je alle informatie over je rechten, hoeveel je kunt krijgen en wat de slimste strategie is. Want hoewel stakingen meestal als “buitengewone omstandigheden” gelden, zijn er nog steeds situaties waarin je compensatie kunt krijgen.
Passagiersrechten onder EU 261/2004
De basis van je rechten ligt in verordening (eg) nr. 261/2004. Deze Europese verordening geeft reizigers bescherming bij verstoorde vluchten. Het mooie is dat deze regels gelden voor alle vluchten die vertrekken vanuit de EU, ongeacht de luchtvaartmaatschappij.
Stakingen vormen een speciaal geval. In de meeste gevallen worden stakingen gezien als “buitengewone omstandigheden” waardoor je geen recht hebt op financiële vergoeding. Echter, dit is niet altijd het geval:
- Interne stakingen: Wanneer medewerkers van Peach Aviation het werk neerleggen, heb je vaak wel recht op compensatie
- Tijdige informatie: Je moet minstens twee weken vooraf bericht krijgen
- Alternatieve vluchten: Er moet een redelijk alternatief geboden worden
- Verzorging ter plaatse: Ongeacht de oorzaak heb je recht op maaltijden en accommodatie
Recht op compensatie
Je kunt niet bij elke staking geld claimen. Hier zijn de belangrijkste situaties waarin je compensatie kunt krijgen:
Stakingen door eigen personeel
Als medewerkers van Peach Aviation zelf in staking gaan, valt dit meestal onder de verantwoordelijkheid van de airline. De rechtbanken oordelen steeds vaker dat airlines hun eigen arbeidsconflicten moeten kunnen voorkomen.
Wilde stakingen
Een wilde staking is een staking zonder aankondiging. Ondanks het plotselinge karakter, is de airline verplicht om de impact te minimaliseren. Wanneer er onvoldoende actie is ondernomen, heb je mogelijk recht op vergoeding.
Gebrekkige communicatie
Ook wanneer anderen staken, moet Peach Aviation je tijdig informeren. Wanneer je zonder waarschuwing voor een dichte gate staat, heb je mogelijk extra rechten.
Compensatiebedragen bij stakingen
Het bedrag dat je kunt claimen wordt bepaald door de vliegafstand. Dit zijn de vaste tarieven volgens EU-wetgeving:
| Vluchtafstand | Compensatiebedrag | Voorbeeldroutes Peach Aviation |
| Tot 1.500 km | €250 per persoon | Amsterdam – Londen, Rotterdam – Parijs |
| 1.500-3.500 km | €400 per persoon | Amsterdam – Istanbul, Eindhoven – Tel Aviv |
| Meer dan 3.500 km | €600 per persoon | Amsterdam – New York, Amsterdam – Dubai |
Let op: dit krijg je per passagier, een familie kan flink wat geld terugkrijgen bij een lange-afstandsvlucht!
Stap-voor-stap: zo claim je compensatie
Een claim indienen kan complex lijken, maar met deze aanpak is het goed te doen:
Stap 1: documentatie verzamelen
Zorg dat je alles bewaart:
- Je originele vliegticket
- Boarding pass (ook als je niet hebt gevlogen)
- E-mails of SMS’jes over de verstoring
- Kassabonnen voor onkosten
- Bewijsmateriaal van de situatie
Stap 2: reden van annulering achterhalen
Stuur een e-mail naar Peach Aviation om de exacte reden van annulering te bevestigen. Deze informatie is essentieel voor je claim.
Stap 3: eerste contact met de airline
Dien eerst een claim in bij Peach Aviation zelf. Volg hun standaard claimproces. Geef ze 6 weken de tijd om te reageren.
Stap 4: professionele hulp inschakelen
Als Peach Aviation niet meewerkt, is FlightRefunder er om je te helpen. Wij nemen het juridische werk uit handen en je betaalt alleen bij succes.
Vertragingen door stakingen
Behalve geannuleerde vluchten, ook geld terug bij vertraging vlucht kan leiden tot compensatie. De volgende richtlijnen zijn van toepassing:
- 3+ uur vertraging: Maaltijden en drankjes
- 5+ uur vertraging: Optie om te annuleren met volledige terugbetaling
- Overnachting nodig: Accommodatie op kosten van Peach Aviation
Je krijgt dezelfde vergoeding als bij een geannuleerde vlucht, als je meer dan 3 uur later aankomt.
Tijdlijn: wanneer krijg je je geld?
Het is handig om te weten hoe lang het duurt voordat je je geld krijgt:
| Fase | Tijdsduur | Wat gebeurt er? |
| Claim indienen | Direct na vlucht | Je stuurt alle documenten op |
| Eerste reactie Peach Aviation | 2-6 weken | Ontvangstbevestiging en eerste beoordeling |
| Onderhandeling | 4-12 weken | Correspondentie over details |
| Uitbetaling | 2-4 weken na akkoord | Geld op je rekening |
| Via rechtbank | 6-18 maanden | Als het op juridische actie aankomt |
Veelgestelde vragen over stakingscompensatie
Absoluut, elk vertrek vanuit de EU valt eronder, inclusief charters en pakketreizen. Bij pakketreizen kun je vaak ook je touroperator aanspreken.
Als je boekte terwijl de staking al bekend was, wordt het lastiger om compensatie te krijgen. Airlines kunnen aanvoeren dat je het risico bewust hebt genomen.
Als je hele reis \u00e9\u00e9n boeking is, heb je rechten voor het hele traject. Miss je door een staking je aansluiting met Peach Aviation, dan telt de totale vertraging voor compensatie.
Absoluut niet, cash is je recht! Peach Aviation zal mogelijk tegoedbonnen voorstellen, maar volgens EU-wetgeving mag je altijd kiezen voor geld.
Wat als Peach Aviation weigert te betalen?
Helaas wijzen airlines vaak claims af, vooral bij stakingen. Geef niet op! Er zijn meerdere mogelijkheden:
- Geschillencommissie: Er is een onafhankelijke commissie voor klachten
- Nationale handhavingsinstantie: ILT kan bemiddelen
- Juridische stappen: Met professionele rechtshulp
- Europese kleine vorderingsprocedure: Voor claims tot €5.000
Het belangrijkste is dat je volhoudt. Onderzoek wijst uit dat het merendeel van gegronde claims wordt gehonoreerd, maar vaak pas na juridische druk.
Speciale situaties en uitzonderingen
Algemene stakingen in het land
Bij nationale stakingen, bijvoorbeeld algemene acties, is de situatie anders. Als transport naar het vliegveld onmogelijk is, kan Peach Aviation zich beroepen op overmacht.
Solidariteitsstakingen
Stakingen uit sympathie met anderen zonder direct arbeidsconflict met Peach Aviation. Europese rechters oordelen wisselend over of dit buitengewone omstandigheden zijn.
Kort geding mogelijkheden
Voor reizen op korte termijn is een spoedprocedure mogelijk de vlucht alsnog uitgevoerd te krijgen. Denk aan bruiloften of zakelijke verplichtingen.
Tips van ervaren claimers
Uit de praktijk blijkt dat deze aanpak het beste werkt:
- Direct actie: Begin je claim zo snel mogelijk
- Alles vastleggen: Documenteer obsessief
- Zakelijk blijven: Emoties begrijpelijk, maar zakelijkheid wint
- Sociale media: Publiekelijk klagen kan helpen
- Combineer rechten: Gebruik alle juridische mogelijkheden
Jouw rechten bij Peach Aviation stakingen
Een staking is nooit leuk, maar je staat niet machteloos. Of je nu te maken hebt met interne stakingen bij Peach Aviation of externe acties op het vliegveld, weet wat je kunt claimen.
Onthoud vooral: vastleggen, snel actie, en doorzetten. Door slim te werk te gaan valt de vergoeding vaak mee. Wordt het te ingewikkeld? Dan nemen wij het graag over, terwijl jij nieuwe reisplannen maakt.
Is jouw vlucht getroffen door een staking? Start direct je claim en ontvang wat je toekomt!
Recente vluchtvertragingen en annuleringen
Is je vlucht vertraagd of geannuleerd vanwege de staking? Bekijk ons overzicht voor de actuele vluchtvertragingen en annuleringen. Check direct of je recht hebt op compensatie met onze claim-checker, en laat ons jouw rechten verdedigen en je compensatie regelen.
Staat je vlucht er niet tussen? Vul dan ons compensatieformulier in, dan controleren wij het voor je.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|---|---|---|---|
28.06.202515:45 | Peach Aviation 27 | Tokyo (KIX) Taipei (TPE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202520:10 | Peach Aviation 118 | Tokyo (CTS) Tokyo (KIX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202518:20 | Peach Aviation 114 | Tokyo (CTS) Tokyo (KIX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202517:30 | Peach Aviation 577 | Tokyo (NRT) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202517:00 | Peach Aviation 456 | Tokyo (CTS) Fukuoka (FUK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202516:50 | Peach Aviation 417 | Sendai (SDJ) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202516:20 | Peach Aviation 115 | Tokyo (KIX) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202515:45 | Peach Aviation 575 | Tokyo (NRT) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202514:25 | Peach Aviation 576 | Tokyo (CTS) Tokyo (NRT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202514:10 | Peach Aviation 466 | Tokyo (CTS) Nagoya (NGO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202522:35 | Peach Aviation 808 | Seoul (ICN) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202515:40 | Peach Aviation 184 | Miyazaki (KMI) Tokyo (KIX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202513:40 | Peach Aviation 183 | Tokyo (KIX) Miyazaki (KMI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202520:25 | Peach Aviation 860 | Taipei (TPE) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202505:55 | Peach Aviation 859 | Tokyo (HND) Taipei (TPE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202501:05 | Peach Aviation 876 | Shanghai (PVG) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202515:15 | Peach Aviation 197 | Tokyo (KIX) Kagoshima (KOJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202514:45 | Peach Aviation 137 | Tokyo (KIX) Sendai (SDJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202515:20 | Peach Aviation 708 | Seoul (ICN) Tokyo (KIX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
20.06.202517:45 | Peach Aviation 139 | Tokyo (KIX) Sendai (SDJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
19.06.202518:30 | Peach Aviation 494 | Sendai (SDJ) Nagoya (NGO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
19.06.202516:40 | Peach Aviation 418 | Tokyo (CTS) Sendai (SDJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
18.06.202502:10 | Peach Aviation 809 | Tokyo (HND) Seoul (ICN) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
17.06.202515:20 | Peach Aviation 708 | Seoul (ICN) Tokyo (KIX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
16.06.202520:00 | Peach Aviation 140 | Sendai (SDJ) Tokyo (KIX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
16.06.202517:45 | Peach Aviation 139 | Tokyo (KIX) Sendai (SDJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
16.06.202516:40 | Peach Aviation 418 | Tokyo (CTS) Sendai (SDJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
15.06.202515:20 | Peach Aviation 708 | Seoul (ICN) Tokyo (KIX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
13.06.202520:25 | Peach Aviation 860 | Taipei (TPE) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
12.06.202515:10 | Peach Aviation 134 | Sendai (SDJ) Tokyo (KIX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
11.06.202522:35 | Peach Aviation 808 | Seoul (ICN) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
11.06.202520:25 | Peach Aviation 860 | Taipei (TPE) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
11.06.202502:40 | Peach Aviation 877 | Tokyo (HND) Shanghai (PVG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
10.06.202520:00 | Peach Aviation 140 | Sendai (SDJ) Tokyo (KIX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
04.06.202510:50 | Peach Aviation 626 | Taipei (TPE) Tokyo (NRT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.06.202516:50 | Peach Aviation 417 | Sendai (SDJ) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.06.202514:45 | Peach Aviation 137 | Tokyo (KIX) Sendai (SDJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.06.202516:40 | Peach Aviation 418 | Tokyo (CTS) Sendai (SDJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
31.05.202516:50 | Peach Aviation 417 | Sendai (SDJ) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
31.05.202515:10 | Peach Aviation 134 | Sendai (SDJ) Tokyo (KIX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
31.05.202514:45 | Peach Aviation 137 | Tokyo (KIX) Sendai (SDJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
31.05.202513:20 | Peach Aviation 414 | Tokyo (CTS) Sendai (SDJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.05.202522:35 | Peach Aviation 808 | Seoul (ICN) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.05.202518:30 | Peach Aviation 494 | Sendai (SDJ) Nagoya (NGO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.05.202517:45 | Peach Aviation 139 | Tokyo (KIX) Sendai (SDJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.05.202516:40 | Peach Aviation 418 | Tokyo (CTS) Sendai (SDJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.05.202514:45 | Peach Aviation 137 | Tokyo (KIX) Sendai (SDJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.05.202521:00 | Peach Aviation 710 | Seoul (ICN) Tokyo (KIX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.05.202515:20 | Peach Aviation 708 | Seoul (ICN) Tokyo (KIX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
