Als je vlucht door een staking luchtvaart getroffen wordt, is dat een vervelende situatie. Fijn om te weten is dat heb je als passagier wel degelijk rechten. Met name bij vluchten van Overland Airways is het belangrijk om precies te weten waar je aan toe bent.
Ik leg je precies uit wanneer je recht hebt op compensatie, hoeveel je kunt krijgen en wat de slimste strategie is. Want hoewel stakingen vaak als “buitengewone omstandigheden” gelden, betekent dit niet automatisch dat je geen rechten hebt.
Passagiersrechten onder EU 261/2004
De basis van je rechten ligt in EU261 compensatie. Deze wet geeft reizigers bescherming bij verstoorde vluchten. Het mooie is dat deze regels gelden voor alle vluchten die vertrekken vanuit de EU, dus ook voor Overland Airways.
Stakingen vormen een speciaal geval. Over het algemeen worden stakingen gezien als “buitengewone omstandigheden” waardoor je geen recht hebt op financiële vergoeding. Echter, er zijn belangrijke uitzonderingen:
- Interne stakingen: Wanneer medewerkers van Overland Airways het werk neerleggen, kun je meestal wel schadevergoeding claimen
- Tijdige informatie: De airline moet je minimaal 14 dagen van tevoren informeren
- Alternatieve vluchten: De maatschappij moet zorgen voor vervangende vluchten
- Verzorging ter plaatse: Eten, drinken en eventueel overnachting moet altijd vergoed worden
Recht op compensatie
Je kunt niet bij elke staking geld claimen. Hier zijn de belangrijkste situaties waarin je wel aanspraak kunt maken op een vergoeding:
Stakingen door eigen personeel
Wanneer piloten, cabinepersoneel of grondpersoneel van Overland Airways staakt, valt dit meestal onder de verantwoordelijkheid van de airline. De rechtbanken oordelen steeds vaker dat airlines verantwoordelijk zijn voor hun personeelsbeleid.
Wilde stakingen
Een wilde staking is een staking zonder aankondiging. Ondanks het plotselinge karakter, moet Overland Airways nog steeds proberen schade te beperken. Als ze geen redelijke maatregelen hebben genomen, kun je alsnog compensatie claimen.
Gebrekkige communicatie
Ook wanneer anderen staken, moet Overland Airways je tijdig informeren. Wanneer je zonder waarschuwing voor een dichte gate staat, kan dit leiden tot extra compensatie.
Compensatiebedragen bij stakingen
Het bedrag dat je kunt claimen wordt bepaald door de vliegafstand. Dit zijn de vaste tarieven volgens EU-wetgeving:
| Vluchtafstand | Compensatiebedrag | Voorbeeldroutes Overland Airways |
| Tot 1.500 km | €250 per persoon | Amsterdam – Londen, Rotterdam – Parijs |
| 1.500-3.500 km | €400 per persoon | Amsterdam – Istanbul, Eindhoven – Tel Aviv |
| Meer dan 3.500 km | €600 per persoon | Amsterdam – New York, Amsterdam – Dubai |
Let op: deze bedragen gelden per persoon, een familie kan flink wat geld terugkrijgen bij een lange-afstandsvlucht!
Stap-voor-stap: zo claim je compensatie
Een claim indienen kan complex lijken, maar als je deze stappen volgt wordt het een stuk makkelijker:
Stap 1: documentatie verzamelen
Bewaar alle documenten:
- Je originele vliegticket
- Boarding pass (ook als je niet hebt gevlogen)
- Communicatie van Overland Airways over de staking
- Bonnetjes van extra kosten
- Foto’s van informatieborden op het vliegveld
Stap 2: reden van annulering achterhalen
Stuur een e-mail naar Overland Airways om de precieze oorzaak te bevestigen. Dit is cruciaal voor je claim.
Stap 3: eerste contact met de airline
Begin met een claim rechtstreeks bij Overland Airways. Volg hun standaard claimproces. Geef ze 6 weken de tijd om te reageren.
Stap 4: professionele hulp inschakelen
Wanneer je geen gehoor vindt, is FlightRefunder er om je te helpen. Wij nemen het juridische werk uit handen en je betaalt alleen bij succes.
Vertragingen door stakingen
Niet alleen annuleringen, ook compensatie vlucht vertraging geeft mogelijk recht op schadevergoeding. De volgende richtlijnen zijn van toepassing:
- 3+ uur vertraging: Recht op verzorging
- 5+ uur vertraging: Optie om te annuleren met volledige terugbetaling
- Overnachting nodig: Hotel en transport moet vergoed worden
Je krijgt dezelfde vergoeding als bij een geannuleerde vlucht, mits de vertraging bij aankomst meer dan 3 uur is.
Tijdlijn: wanneer krijg je je geld?
Je wilt natuurlijk weten wanneer de compensatie wordt uitbetaald:
| Fase | Tijdsduur | Wat gebeurt er? |
| Claim indienen | Direct na vlucht | Verstuur je complete dossier |
| Eerste reactie Overland Airways | 2-6 weken | Ontvangstbevestiging en eerste beoordeling |
| Onderhandeling | 4-12 weken | Correspondentie over details |
| Uitbetaling | 2-4 weken na akkoord | Compensatie wordt overgemaakt |
| Via rechtbank | 6-18 maanden | Als het op juridische actie aankomt |
Veelgestelde vragen over stakingscompensatie
Ja, de EU-regels gelden voor alle vluchten, inclusief charters en pakketreizen. Je reisorganisatie heeft dan ook verplichtingen.
Als je boekte terwijl de staking al bekend was, zijn je rechten beperkter. Overland Airways kan stellen dat je het risico accepteerde.
Bij doorboekingen op \u00e9\u00e9n ticket, ben je beschermd voor de complete reis. Raak je een overstap kwijt door de staking, dan heb je recht op compensatie voor de totale vertraging.
Absoluut niet, cash is je recht! Veel airlines proberen vouchers aan te bieden, maar volgens EU-wetgeving mag je altijd kiezen voor geld.
Wat als Overland Airways weigert te betalen?
Helaas wijzen airlines vaak claims af, vooral bij stakingen. Laat je niet afschepen! Je hebt verschillende opties:
- Geschillencommissie: Er is een onafhankelijke commissie voor klachten
- Nationale handhavingsinstantie: ILT kan bemiddelen
- Juridische stappen: Via een gespecialiseerd bureau zoals FlightRefunder
- Europese kleine vorderingsprocedure: Bij bedragen onder de €5.000
Het belangrijkste is dat je volhoudt. Onderzoek wijst uit dat het merendeel van gegronde claims wordt gehonoreerd, maar vaak pas na juridische druk.
Speciale situaties en uitzonderingen
Algemene stakingen in het land
Bij nationale stakingen, bijvoorbeeld algemene acties, gelden andere regels. Wanneer je het vliegveld niet kunt bereiken, heeft de airline een sterker verweer.
Solidariteitsstakingen
Stakingen uit sympathie met anderen terwijl ze geen ruzie hebben met hun werkgever. De jurisprudentie is niet eenduidig over of dit buitengewone omstandigheden zijn.
Kort geding mogelijkheden
Voor reizen op korte termijn kun je via kort geding proberen de vlucht alsnog uitgevoerd te krijgen. Dit is vooral zinvol bij belangrijke reizen.
Tips van ervaren claimers
Uit de praktijk blijkt deze tips het verschil te maken:
- Direct actie: Wacht niet maanden met claimen
- Alles vastleggen: Documenteer obsessief
- Zakelijk blijven: Hoe bozer je brief, hoe minder kans op succes
- Sociale media: Twitter-mentions kunnen wonderen doen
- Combineer rechten: Gebruik alle juridische mogelijkheden
Jouw rechten bij Overland Airways stakingen
Stakingen zijn vervelend, maar je staat niet machteloos. Of je nu te maken hebt met interne stakingen bij Overland Airways of luchtverkeersleiders het werk neerleggen, ken je rechten en claim wat je toekomt.
Onthoud vooral: vastleggen, snel actie, en doorzetten. Met de juiste aanpak krijg je vaak meer compensatie dan je denkt. Wordt het te ingewikkeld? FlightRefunder staat klaar om het juridische gevecht voor je te voeren, terwijl jij nieuwe reisplannen maakt.
Is jouw vlucht getroffen door een staking? Start direct je claim en krijg waar je recht op hebt!
Recente vluchtvertragingen en annuleringen
Is je vlucht vertraagd of geannuleerd vanwege de staking? Bekijk ons overzicht voor de actuele vluchtvertragingen en annuleringen. Check direct of je recht hebt op compensatie met onze claim-checker, en laat ons jouw rechten verdedigen en je compensatie regelen.
Staat je vlucht er niet tussen? Vul dan ons compensatieformulier in, dan controleren wij het voor je.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|---|---|---|---|
29.06.202514:50 | Overland Airways 1188 | Ilorin (ILR) Lagos (LOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202510:30 | Overland Airways 1198 | Abuja (ABV) Akure (AKR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202511:05 | Overland Airways 1194 | Abuja (ABV) Warri (QRW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202510:30 | Overland Airways 1198 | Abuja (ABV) Akure (AKR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202510:30 | Overland Airways 1198 | Abuja (ABV) Akure (AKR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202514:50 | Overland Airways 1188 | Ilorin (ILR) Lagos (LOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
20.06.202510:30 | Overland Airways 1198 | Abuja (ABV) Akure (AKR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
18.06.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
18.06.202511:55 | Overland Airways 1199 | Akure (AKR) Abuja (ABV) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
18.06.202510:50 | Overland Airways 1195 | Abuja (ABV) Gombe (GMO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
18.06.202510:30 | Overland Airways 1198 | Abuja (ABV) Akure (AKR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
17.06.202514:50 | Overland Airways 1188 | Ilorin (ILR) Lagos (LOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
17.06.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
16.06.202514:50 | Overland Airways 1188 | Ilorin (ILR) Lagos (LOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
16.06.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
15.06.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
13.06.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
13.06.202510:30 | Overland Airways 1195 | Abuja (ABV) Gombe (GMO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
12.06.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
12.06.202511:05 | Overland Airways 1194 | Abuja (ABV) Warri (QRW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
10.06.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
08.06.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
07.06.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
06.06.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
06.06.202510:30 | Overland Airways 1198 | Abuja (ABV) Akure (AKR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
04.06.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
04.06.202510:30 | Overland Airways 1198 | Abuja (ABV) Akure (AKR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.06.202511:05 | Overland Airways 1194 | Abuja (ABV) Warri (QRW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.06.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.06.202511:55 | Overland Airways 1199 | Akure (AKR) Abuja (ABV) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.06.202510:30 | Overland Airways 1198 | Abuja (ABV) Akure (AKR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.06.202510:00 | Overland Airways 1195 | Abuja (ABV) Gombe (GMO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.06.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
31.05.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
31.05.202511:05 | Overland Airways 1194 | Abuja (ABV) Warri (QRW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.05.202510:30 | Overland Airways 1195 | Abuja (ABV) Gombe (GMO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.05.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.05.202511:05 | Overland Airways 1194 | Abuja (ABV) Warri (QRW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.05.202510:30 | Overland Airways 1198 | Abuja (ABV) Akure (AKR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.05.202510:00 | Overland Airways 1195 | Abuja (ABV) Gombe (GMO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.05.202513:30 | Overland Airways 1186 | Abuja (ABV) Ilorin (ILR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
