Als je vlucht door een vliegtuig staking getroffen wordt, is dat een vervelende situatie. Gelukkig heb je als passagier wel degelijk rechten. Vooral wanneer je vliegt met NetJets is het belangrijk om precies te weten waar je aan toe bent.
Ik leg je precies uit wanneer je recht hebt op compensatie, hoeveel je kunt krijgen en hoe je dit het beste aanpakt. Ondanks dat stakingen meestal als “buitengewone omstandigheden” worden gezien, betekent dit niet automatisch dat je geen rechten hebt.
Passagiersrechten onder EU 261/2004
Alle passagiersrechten zijn vastgelegd in EU261 compensatie. Deze wet beschermt passagiers bij vertragingen, annuleringen en overboeking. Het mooie is dat deze regels zijn van toepassing op elk vertrek vanaf EU-grondgebied, ongeacht de luchtvaartmaatschappij.
Stakingen vormen een speciaal geval. In de meeste gevallen worden stakingen gezien als “buitengewone omstandigheden” waarbij airlines geen compensatie hoeven te betalen. Maar, er zijn belangrijke uitzonderingen:
- Interne stakingen: Wanneer medewerkers van NetJets het werk neerleggen, heb je vaak wel recht op compensatie
- Tijdige informatie: Je moet minstens twee weken vooraf bericht krijgen
- Alternatieve vluchten: De maatschappij moet zorgen voor vervangende vluchten
- Verzorging ter plaatse: Ongeacht de oorzaak heb je recht op maaltijden en accommodatie
Recht op compensatie
Je kunt niet bij elke staking geld claimen. Dit zijn de gevallen waarin je compensatie kunt krijgen:
Stakingen door eigen personeel
Wanneer piloten, cabinepersoneel of grondpersoneel van NetJets staakt, wordt dit vaak niet als buitengewone omstandigheid gezien. Europese rechters beslissen regelmatig dat airlines hun eigen arbeidsconflicten moeten kunnen voorkomen.
Wilde stakingen
Een wilde staking is een staking zonder aankondiging. Ondanks het plotselinge karakter, moet NetJets nog steeds proberen de impact te minimaliseren. Als ze geen redelijke maatregelen hebben genomen, heb je mogelijk recht op vergoeding.
Gebrekkige communicatie
Ook wanneer anderen staken, moet NetJets je tijdig informeren. Wanneer je zonder waarschuwing voor een dichte gate staat, heb je mogelijk extra rechten.
Compensatiebedragen bij stakingen
Het bedrag dat je kunt claimen wordt bepaald door de vliegafstand. Dit zijn de vaste tarieven volgens EU-wetgeving:
| Vluchtafstand | Compensatiebedrag | Voorbeeldroutes NetJets |
| Tot 1.500 km | €250 per persoon | Amsterdam – Londen, Rotterdam – Parijs |
| 1.500-3.500 km | €400 per persoon | Amsterdam – Istanbul, Eindhoven – Tel Aviv |
| Meer dan 3.500 km | €600 per persoon | Amsterdam – New York, Amsterdam – Dubai |
Let op: dit krijg je per passagier, een familie kan flink wat geld terugkrijgen bij een lange-afstandsvlucht!
Stap-voor-stap: zo claim je compensatie
Het claimen van compensatie lijkt ingewikkeld, maar als je deze stappen volgt wordt het een stuk makkelijker:
Stap 1: documentatie verzamelen
Zorg dat je alles bewaart:
- Boekingsbevestiging
- Boarding pass (ook als je niet hebt gevlogen)
- E-mails of SMS’jes over de verstoring
- Kassabonnen voor onkosten
- Bewijsmateriaal van de situatie
Stap 2: reden van annulering achterhalen
Vraag NetJets schriftelijk om de exacte reden van annulering te bevestigen. Dit is cruciaal voor je claim.
Stap 3: eerste contact met de airline
Dien eerst een claim in bij NetJets zelf. Gebruik hun officiële klachtenprocedure. Geef ze 6 weken de tijd om te reageren.
Stap 4: professionele hulp inschakelen
Wanneer je geen gehoor vindt, kun je gratis hulp krijgen van FlightRefunder. Wij nemen het juridische werk uit handen en werken op no cure, no pay basis.
Vertragingen door stakingen
Behalve geannuleerde vluchten, ook compensatie vlucht vertraging kan leiden tot compensatie. De volgende richtlijnen zijn van toepassing:
- 3+ uur vertraging: Maaltijden en drankjes
- 5+ uur vertraging: Optie om te annuleren met volledige terugbetaling
- Overnachting nodig: Hotel en transport moet vergoed worden
Je krijgt dezelfde vergoeding als bij een geannuleerde vlucht, mits de vertraging bij aankomst meer dan 3 uur is.
Tijdlijn: wanneer krijg je je geld?
Het is handig om te weten hoe lang het duurt voordat je je geld krijgt:
| Fase | Tijdsduur | Wat gebeurt er? |
| Claim indienen | Direct na vlucht | Verstuur je complete dossier |
| Eerste reactie NetJets | 2-6 weken | Bevestiging en initiële reactie |
| Onderhandeling | 4-12 weken | Correspondentie over details |
| Uitbetaling | 2-4 weken na akkoord | Geld op je rekening |
| Via rechtbank | 6-18 maanden | Bij een gerechtelijke procedure |
Veelgestelde vragen over stakingscompensatie
Ja, de EU-regels gelden voor alle vluchten, inclusief charters en pakketreizen. Je reisorganisatie heeft dan ook verplichtingen.
Als je boekte terwijl de staking al bekend was, wordt het lastiger om compensatie te krijgen. NetJets kan stellen dat je het risico accepteerde.
Als je hele reis \u00e9\u00e9n boeking is, ben je beschermd voor de complete reis. Raak je een overstap kwijt door de staking, dan telt de totale vertraging voor compensatie.
Absoluut niet, cash is je recht! Veel airlines proberen vouchers aan te bieden, maar je kunt altijd op uitbetaling staan.
Wat als NetJets weigert te betalen?
Helaas wijzen airlines vaak claims af, vooral bij stakingen. Laat je niet afschepen! Je hebt verschillende opties:
- Geschillencommissie: In Nederland kun je naar de Geschillencommissie Luchtvaart
- Nationale handhavingsinstantie: ILT kan bemiddelen
- Juridische stappen: Met professionele rechtshulp
- Europese kleine vorderingsprocedure: Voor claims tot €5.000
Doorzettingsvermogen loont. Onderzoek wijst uit dat meer dan 85% van de terechte claims uiteindelijk wordt uitbetaald, meestal na enige druk.
Speciale situaties en uitzonderingen
Algemene stakingen in het land
Wanneer het hele land plat ligt, zoals in Frankrijk wel gebeurt, is de situatie anders. Wanneer je het vliegveld niet kunt bereiken, heeft de airline een sterker verweer.
Solidariteitsstakingen
Stakingen uit sympathie met anderen zonder direct arbeidsconflict met NetJets. De jurisprudentie is niet eenduidig over of dit buitengewone omstandigheden zijn.
Kort geding mogelijkheden
Bij vluchten binnen 7 dagen is een spoedprocedure mogelijk om NetJets te dwingen alternative te regelen. Denk aan bruiloften of zakelijke verplichtingen.
Tips van ervaren claimers
Uit de praktijk blijkt dat deze aanpak het beste werkt:
- Direct actie: Begin je claim zo snel mogelijk
- Alles vastleggen: Maak foto’s, bewaar mails, noteer tijden
- Zakelijk blijven: Emoties begrijpelijk, maar zakelijkheid wint
- Sociale media: Twitter-mentions kunnen wonderen doen
- Combineer rechten: Gebruik alle juridische mogelijkheden
Jouw rechten bij NetJets stakingen
Stakingen zijn vervelend, maar je staat niet machteloos. Of je nu te maken hebt met interne stakingen bij NetJets of externe acties op het vliegveld, ken je rechten en claim wat je toekomt.
Onthoud vooral: documenteer alles, claim snel, en geef niet op. Met de juiste aanpak krijg je vaak meer compensatie dan je denkt. Wordt het te ingewikkeld? FlightRefunder staat klaar om het juridische gevecht voor je te voeren, zodat jij je kunt richten op je volgende reis.
Is jouw vlucht getroffen door een staking? Start direct je claim en krijg waar je recht op hebt!
Recente vluchtvertragingen en annuleringen
Is je vlucht vertraagd of geannuleerd vanwege de staking? Bekijk ons overzicht voor de actuele vluchtvertragingen en annuleringen. Check direct of je recht hebt op compensatie met onze claim-checker, en laat ons jouw rechten verdedigen en je compensatie regelen.
Staat je vlucht er niet tussen? Vul dan ons compensatieformulier in, dan controleren wij het voor je.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|---|---|---|---|
29.06.202519:30 | NetJets Aviation | Hyeres (TLN) Brussels (BRU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202519:00 | NetJets Aviation | Geneva (GVA) Amsterdam (AMS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202518:00 | NetJets Aviation | Brussels (BRU) Rotterdam (RTM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202517:30 | NetJets Aviation | Beja (BYJ) Geneva (GVA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202517:00 | NetJets Aviation | Grosseto (GRS) Geneva (GVA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:10 | NetJets Aviation | Altenrhein (ACH) Zurich (ZRH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:00 | NetJets Aviation | Rotterdam (RTM) Innsbruck (INN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:00 | NetJets Aviation | Salerno (QSR) Hyeres (TLN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:45 | NetJets Aviation | Paris (LBG) Geneva (GVA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:15 | NetJets Aviation | Farnborough (FAB) Geneva (GVA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:00 | NetJets Aviation | Saint Tropez (LTT) Hyeres (TLN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:45 | NetJets Aviation | Bordeaux (BOD) Bilbao (BIO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:20 | NetJets Aviation | Northolt (NHT) Hyeres (TLN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:00 | NetJets Aviation | Geneva (GVA) Saint Tropez (LTT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:00 | NetJets Aviation | Nice (NCE) Rotterdam (RTM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:40 | NetJets Aviation | Geneva (GVA) Baltimore (BWI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:30 | NetJets Aviation | Paris (LBG) Zurich (ZRH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:20 | NetJets Aviation | Copenhagen (CPH) Tallinn (TLL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:15 | NetJets Aviation | Santorini (Thira) (JTR) Zurich (ZRH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:06 | NetJets Aviation 235 | Vail (EGE) Gunnison (GUC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:00 | NetJets Aviation | Palma Mallorca (PMI) Hamburg (HAM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:00 | NetJets Aviation | London (BQH) Hyeres (TLN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:55 | NetJets Aviation | Hyeres (TLN) Madrid (MAD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:55 | NetJets Aviation | Oslo (TRF) London (LCY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202510:00 | NetJets Aviation | Haugesund (HAU) Rome (LIN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202510:00 | NetJets Aviation 796 | New York (IAD) Chicago (DAL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202510:00 | NetJets Aviation 624 | Provo (PVU) Roswell (ROW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202509:00 | NetJets Aviation 434 | Chicago (PWK) Great Falls (GTF) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202507:00 | NetJets Aviation | Bedford (BED) Helsinki (HEL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202520:18 | NetJets Aviation 453 | San Diego (SAN) Los Angeles (VNY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202520:00 | NetJets Aviation 458 | Chicago (MDW) Nashville (BNA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:30 | NetJets Aviation 578 | Teterboro (TEB) (ORD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202518:00 | NetJets Aviation 453 | Jackson (JAC) San Diego (SAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:42 | NetJets Aviation 707 | Duluth (DLH) Nashville (BNA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:25 | NetJets Aviation 651 | Birmingham (BHM) Nashville (BNA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:42 | NetJets Aviation | Berne (BRN) Zurich (ZRH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:00 | NetJets Aviation 506 | Kansas City (MKC) Rhinelander (RHI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:40 | NetJets Aviation | Bolzano (BZO) Hamburg (HAM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:24 | NetJets Aviation 824 | Chicago (DAL) Destin (DSI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202514:30 | NetJets Aviation | Zurich (ZRH) London (LTN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202514:24 | NetJets Aviation 832 | San Francisco (SFO) Santa Barbara (SBA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202514:15 | NetJets Aviation | San Diego (SAN) San Luis Obispo (CSL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202513:35 | NetJets Aviation | Angelholm (AGH) Aalborg (AAL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202513:15 | NetJets Aviation | Glasgow (GLA) Bourgas (BOJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202513:00 | NetJets Aviation 770 | Butte (BTM) West Palm Beach (PBI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202512:50 | NetJets Aviation | Aalesund (AES) Stockholm (BMA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202512:45 | NetJets Aviation | Avignon (AVN) Budapest (BUD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202512:30 | NetJets Aviation | Grosseto (GRS) Zurich (BSL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202512:10 | NetJets Aviation | Nice (NCE) Bari (BRI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202511:17 | NetJets Aviation 225 | Los Angeles (CLD) Santa Barbara (SBA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202511:00 | NetJets Aviation | Rome (LIN) Budapest (BUD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202511:00 | NetJets Aviation | Dublin (DUB) Genova (GOA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202511:00 | NetJets Aviation | Brussels (BRU) Figari (FSC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202511:00 | NetJets Aviation | Rome (CIA) Stockholm (BMA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202510:55 | NetJets Aviation | Dublin (DUB) Newcastle (NCL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202510:42 | NetJets Aviation 610 | Aspen (ASE) Denver (DEN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202510:30 | NetJets Aviation 388 | Boston (BOS) Toledo (TOL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202509:00 | NetJets Aviation | Bournemouth (BOH) Jersey (JER) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202509:00 | NetJets Aviation 576 | St Augustine (UST) Toledo (TOL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202521:48 | NetJets Aviation 818 | Boston (BOS) Rockland (RKD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202518:40 | NetJets Aviation | Faro (FAO) Cat Island (CAT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202517:25 | NetJets Aviation | Vienna (VIE) Hamburg (HAM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202517:00 | NetJets Aviation | Portoroz (POW) Dusseldorf (DUS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202516:40 | NetJets Aviation | Dublin (DUB) Cat Island (CAT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202515:33 | NetJets Aviation 625 | Chicago (DPA) Windsor (YQG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202515:30 | NetJets Aviation 352 | Naples (APF) New York (BKL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202514:50 | NetJets Aviation 376 | Sugar Land (SGR) Clarksburg (CKB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202514:30 | NetJets Aviation 943 | Brainerd (BRD) Chicago (MDW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202514:00 | NetJets Aviation 671 | Montgomery (MGM) Meridian (MEI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202514:00 | NetJets Aviation | Brussels (BRU) Nice (NCE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202513:55 | NetJets Aviation | Rome (MXP) Brussels (BRU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202513:36 | NetJets Aviation 501 | Kansas City (MKC) Brainerd (BRD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202513:30 | NetJets Aviation | London (BHD) Bristol (BRS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202513:30 | NetJets Aviation | London (BQH) Bristol (BRS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202513:30 | NetJets Aviation | Jacksonville (JAX) Marsh Harbour (MHH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202513:10 | NetJets Aviation | Podgorica (TGD) Belgrade (BEG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202513:09 | NetJets Aviation 968 | Chicago (MDW) Louisville (SDF) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202512:30 | NetJets Aviation | Ibiza (IBZ) Bristol (BRS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202512:30 | NetJets Aviation 604 | Baton Rouge (BTR) San Antonio (SAT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202512:10 | NetJets Aviation | Olbia (OLB) Malaga (AGP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202512:00 | NetJets Aviation | Geneva (GVA) Cannes (CEQ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202511:40 | NetJets Aviation | Mikonos (JMK) Podgorica (TGD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202511:15 | NetJets Aviation | Cannes (CEQ) Biarritz (BIQ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202510:50 | NetJets Aviation | Split (SPU) Brussels (BRU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202510:50 | NetJets Aviation | London (LCY) London (BHD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202510:45 | NetJets Aviation 407 | Westhampton (FOK) Nashville (BNA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202510:45 | NetJets Aviation | Venice (VCE) Rome (BGY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202510:12 | NetJets Aviation 576 | Farmingdale (FRG) New York (TTN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202510:00 | NetJets Aviation 519 | Santa Ana (SNA) Louisville (SDF) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202509:30 | NetJets Aviation 620 | San Francisco (SFO) Traverse City (TVC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202509:30 | NetJets Aviation 483 | Texarkana (TXK) Durango (DRO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202509:12 | NetJets Aviation 585 | Teterboro (TEB) New York (TTN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202509:00 | NetJets Aviation | Hyeres (TLN) (QEF) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202508:50 | NetJets Aviation | Geneva (GVA) Belgrade (BEG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202508:30 | NetJets Aviation 416 | Oakland (OAK) Bellingham (BLI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202508:30 | NetJets Aviation 973 | Tampa (TPA) New York (IAD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202508:00 | NetJets Aviation | Geneva (GVA) Split (SPU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202507:50 | NetJets Aviation | Helsinki (HEL) Haugesund (HAU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202506:57 | NetJets Aviation 526 | Birmingham (BHM) New York (AGC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202506:33 | NetJets Aviation 410 | Chicago (DAL) Los Angeles (VGT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
