Als je vlucht door een staking vluchten getroffen wordt, kan dit behoorlijk frustrerend zijn. Gelukkig heb je als passagier wel degelijk rechten. Vooral wanneer je vliegt met Korean Air is het belangrijk om precies te weten waar je aan toe bent.
Hier vind je alle informatie over je rechten, welke bedragen je kunt claimen en wat de slimste strategie is. Want hoewel stakingen meestal als “buitengewone omstandigheden” worden gezien, betekent dit niet automatisch dat je geen rechten hebt.
Passagiersrechten onder EU 261/2004
De basis van je rechten ligt in EU261 claim. Deze wet beschermt passagiers bij vertragingen, annuleringen en overboeking. Belangrijk om te weten: deze regels zijn van toepassing op elk vertrek vanaf EU-grondgebied, ongeacht de luchtvaartmaatschappij.
Stakingen vormen een speciaal geval. Over het algemeen worden stakingen gezien als “buitengewone omstandigheden” waarbij airlines geen compensatie hoeven te betalen. Echter, er zijn belangrijke uitzonderingen:
- Interne stakingen: Als het eigen personeel van Korean Air staakt, kun je meestal wel schadevergoeding claimen
- Tijdige informatie: Je moet minstens twee weken vooraf bericht krijgen
- Alternatieve vluchten: De maatschappij moet zorgen voor vervangende vluchten
- Verzorging ter plaatse: Eten, drinken en eventueel overnachting moet altijd vergoed worden
Recht op compensatie
Je kunt niet bij elke staking geld claimen. Dit zijn de gevallen waarin je compensatie kunt krijgen:
Stakingen door eigen personeel
Wanneer piloten, cabinepersoneel of grondpersoneel van Korean Air staakt, wordt dit vaak niet als buitengewone omstandigheid gezien. Europese rechters beslissen regelmatig dat airlines hun eigen arbeidsconflicten moeten kunnen voorkomen.
Wilde stakingen
Spontane stakingen zonder waarschuwing vooraf. Ondanks het plotselinge karakter, moet Korean Air nog steeds proberen de impact te minimaliseren. Wanneer er onvoldoende actie is ondernomen, kun je alsnog compensatie claimen.
Gebrekkige communicatie
Zelfs bij een externe staking, ben je recht op goede informatievoorziening. Wanneer je zonder waarschuwing voor een dichte gate staat, heb je mogelijk extra rechten.
Compensatiebedragen bij stakingen
De hoogte van je compensatie hangt af van de vliegafstand. Hier zijn de standaardbedragen volgens EU-wetgeving:
| Vluchtafstand | Compensatiebedrag | Voorbeeldroutes Korean Air |
| Tot 1.500 km | €250 per persoon | Amsterdam – Londen, Rotterdam – Parijs |
| 1.500-3.500 km | €400 per persoon | Amsterdam – Istanbul, Eindhoven – Tel Aviv |
| Meer dan 3.500 km | €600 per persoon | Amsterdam – New York, Amsterdam – Dubai |
Let op: deze bedragen gelden per persoon, dus een gezin van vier kan €2.400 ontvangen bij een lange-afstandsvlucht!
Stap-voor-stap: zo claim je compensatie
Een claim indienen kan complex lijken, maar als je deze stappen volgt wordt het een stuk makkelijker:
Stap 1: documentatie verzamelen
Zorg dat je alles bewaart:
- Boekingsbevestiging
- Instapkaart
- E-mails of SMS’jes over de verstoring
- Kassabonnen voor onkosten
- Foto’s van informatieborden op het vliegveld
Stap 2: reden van annulering achterhalen
Vraag Korean Air schriftelijk om de exacte reden van annulering te bevestigen. Deze informatie is essentieel voor je claim.
Stap 3: eerste contact met de airline
Begin met een claim rechtstreeks bij Korean Air. Volg hun standaard claimproces. Wacht maximaal 6 weken op antwoord.
Stap 4: professionele hulp inschakelen
Als Korean Air niet meewerkt, is FlightRefunder er om je te helpen. Wij nemen het juridische werk uit handen en werken op no cure, no pay basis.
Vertragingen door stakingen
Behalve geannuleerde vluchten, ook geld terug bij vertraging vlucht geeft mogelijk recht op schadevergoeding. Bij stakingen gelden deze regels:
- 3+ uur vertraging: Maaltijden en drankjes
- 5+ uur vertraging: Optie om te annuleren met volledige terugbetaling
- Overnachting nodig: Hotel en transport moet vergoed worden
Je krijgt dezelfde vergoeding als bij een geannuleerde vlucht, als je meer dan 3 uur later aankomt.
Tijdlijn: wanneer krijg je je geld?
Je wilt natuurlijk weten hoe lang het duurt voordat je je geld krijgt:
| Fase | Tijdsduur | Wat gebeurt er? |
| Claim indienen | Direct na vlucht | Verstuur je complete dossier |
| Eerste reactie Korean Air | 2-6 weken | Ontvangstbevestiging en eerste beoordeling |
| Onderhandeling | 4-12 weken | Mogelijk heen-en-weer communicatie |
| Uitbetaling | 2-4 weken na akkoord | Geld op je rekening |
| Via rechtbank | 6-18 maanden | Bij een gerechtelijke procedure |
Veelgestelde vragen over stakingscompensatie
Absoluut, elk vertrek vanuit de EU valt eronder, inclusief charters en pakketreizen. Bij pakketreizen kun je vaak ook je touroperator aanspreken.
Als je boekte terwijl de staking al bekend was, zijn je rechten beperkter. Korean Air kan stellen dat je het risico accepteerde.
Als je hele reis \u00e9\u00e9n boeking is, ben je beschermd voor de complete reis. Raak je een overstap kwijt door de staking, dan heb je recht op compensatie voor de totale vertraging.
Absoluut niet, cash is je recht! Veel airlines proberen vouchers aan te bieden, maar je kunt altijd op uitbetaling staan.
Wat als Korean Air weigert te betalen?
Helaas wijzen airlines vaak claims af, zeker bij stakingssituaties. Geef niet op! Er zijn meerdere mogelijkheden:
- Geschillencommissie: Er is een onafhankelijke commissie voor klachten
- Nationale handhavingsinstantie: De inspectie kan helpen
- Juridische stappen: Met professionele rechtshulp
- Europese kleine vorderingsprocedure: Bij bedragen onder de €5.000
Doorzettingsvermogen loont. Onderzoek wijst uit dat het merendeel van gegronde claims wordt gehonoreerd, meestal na enige druk.
Speciale situaties en uitzonderingen
Algemene stakingen in het land
Wanneer het hele land plat ligt, bijvoorbeeld algemene acties, gelden andere regels. Als transport naar het vliegveld onmogelijk is, heeft de airline een sterker verweer.
Solidariteitsstakingen
Soms staakt personeel uit solidariteit terwijl ze geen ruzie hebben met hun werkgever. De jurisprudentie is niet eenduidig over de classificatie hiervan.
Kort geding mogelijkheden
Voor reizen op korte termijn kun je via kort geding proberen om Korean Air te dwingen alternative te regelen. Dit is vooral zinvol bij belangrijke reizen.
Tips van ervaren claimers
Na jaren ervaring met stakingsclaims dat deze aanpak het beste werkt:
- Direct actie: Wacht niet maanden met claimen
- Alles vastleggen: Documenteer obsessief
- Zakelijk blijven: Emoties begrijpelijk, maar zakelijkheid wint
- Sociale media: Publiekelijk klagen kan helpen
- Combineer rechten: Gebruik alle juridische mogelijkheden
Jouw rechten bij Korean Air stakingen
Een staking is nooit leuk, maar je hebt wel degelijk rechten. Of je nu te maken hebt met interne stakingen bij Korean Air of externe acties op het vliegveld, ken je rechten en claim wat je toekomt.
De belangrijkste les: vastleggen, snel actie, en doorzetten. Met de juiste aanpak krijg je vaak meer compensatie dan je denkt. Wordt het te ingewikkeld? FlightRefunder staat klaar om het juridische gevecht voor je te voeren, zodat jij je kunt richten op je volgende reis.
Is jouw vlucht getroffen door een staking? Claim vandaag nog je compensatie en krijg waar je recht op hebt!
Recente vluchtvertragingen en annuleringen
Is je vlucht vertraagd of geannuleerd vanwege de staking? Bekijk ons overzicht voor de actuele vluchtvertragingen en annuleringen. Check direct of je recht hebt op compensatie met onze claim-checker, en laat ons jouw rechten verdedigen en je compensatie regelen.
Staat je vlucht er niet tussen? Vul dan ons compensatieformulier in, dan controleren wij het voor je.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|---|---|---|---|
29.06.202518:45 | Korean Air 453 | Seoul (ICN) Hanoi (HAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202518:35 | Korean Air 871 | Seoul (ICN) Dalian (DLC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:50 | Korean Air 5256 | Jeju (CJU) Gunsan (KUV) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:45 | Korean Air 5698 | Taipei (TPE) Busan (PUS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:25 | Korean Air 5240 | Jeju (CJU) Yeosu (RSU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:20 | Korean Air 3393 | Atlanta (ATL) Tallahassee (TLH) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:55 | Korean Air 497 | Seoul (ICN) New Delhi (DEL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:48 | Korean Air 7467 | San Antonio (SAT) New York (JFK) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:25 | Korean Air 5629 | Seoul (ICN) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202509:30 | Korean Air 657 | Seoul (ICN) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202507:35 | Korean Air 7376 | Tampa (TPA) New York (JFK) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202507:30 | Korean Air 3328 | Nashville (BNA) Salt Lake City (SLC) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202507:15 | Korean Air 6844 | New York (BQK) Atlanta (ATL) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202506:25 | Korean Air 3919 | San Antonio (SAT) Minneapolis (MSP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202502:35 | Korean Air 656 | Bangkok (BKK) Seoul (ICN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202501:15 | Korean Air 5630 | Denpasar (DPS) Seoul (ICN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202523:05 | Korean Air 6911 | Atlanta (ATL) Greensboro (GSO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:59 | Korean Air 6742 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:51 | Korean Air 6987 | Atlanta (ATL) (ORD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:50 | Korean Air 3778 | Atlanta (ATL) Norfolk (ORF) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:30 | Korean Air 6835 | Atlanta (ATL) Nashville (BNA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:05 | Korean Air 6313 | Rome (FCO) Sao Paulo (GRU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:00 | Korean Air 3944 | New York (JFK) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202521:57 | Korean Air 7119 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202521:50 | Korean Air 7299 | Atlanta (ATL) Santiago (SCL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202521:48 | Korean Air 6778 | Atlanta (ATL) Moline (MLI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202521:46 | Korean Air 3525 | Atlanta (ATL) Des Moines (DSM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202521:40 | Korean Air 7150 | Atlanta (ATL) Detroit (DTW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202521:35 | Korean Air 6967 | Atlanta (ATL) Monroe (MLU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202521:28 | Korean Air 7145 | Atlanta (ATL) Louisville (SDF) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202521:15 | Korean Air 6905 | Atlanta (ATL) Chicago (GTR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202520:32 | Korean Air 6995 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202520:20 | Korean Air 3775 | Atlanta (ATL) (ORD) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202520:19 | Korean Air 6755 | Detroit (DTW) Portland (PDX) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:59 | Korean Air 3148 | Atlanta (ATL) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:59 | Korean Air 7233 | Atlanta (ATL) Norfolk (ORF) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:54 | Korean Air 3695 | West Palm Beach (PBI) Atlanta (ATL) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:52 | Korean Air 3403 | Atlanta (ATL) Louisville (SDF) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:45 | Korean Air 3232 | Minneapolis (MSP) Detroit (DTW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:30 | Korean Air 3265 | Atlanta (ATL) Nashville (BNA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:15 | Korean Air 7192 | Atlanta (ATL) Milwaukee (MKE) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:09 | Korean Air 3364 | Savannah (SAV) Atlanta (ATL) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:00 | Korean Air 7289 | Atlanta (ATL) Sao Paulo (GRU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202518:58 | Korean Air 7213 | Los Angeles (LAX) San Antonio (SAT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202518:47 | Korean Air 3528 | Des Moines (DSM) Atlanta (ATL) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202518:30 | Korean Air 3918 | Minneapolis (MSP) San Antonio (SAT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202518:20 | Korean Air 7462 | New York (JFK) Milwaukee (MKE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202518:16 | Korean Air 3786 | Birmingham (BHM) Atlanta (ATL) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:59 | Korean Air 7325 | New York (JFK) Dallas (DFW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:58 | Korean Air 3461 | Chicago (XNA) Atlanta (ATL) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:55 | Korean Air 3680 | New York (BQK) Atlanta (ATL) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:45 | Korean Air 3327 | Salt Lake City (SLC) Nashville (BNA) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:33 | Korean Air 7391 | Los Angeles (LAX) Nashville (BNA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:30 | Korean Air 3942 | New York (JFK) Boston (BOS) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:24 | Korean Air 3479 | New York (IAD) Detroit (DTW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:20 | Korean Air 7366 | Rochester (ROC) New York (JFK) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:03 | Korean Air 3322 | Norfolk (ORF) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:59 | Korean Air 7117 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:59 | Korean Air 6123 | Seattle (SEA) San Diego (SAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:52 | Korean Air 3766 | Atlanta (ATL) Monroe (MLU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:47 | Korean Air 3526 | Atlanta (ATL) Des Moines (DSM) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:40 | Korean Air 3417 | Boston (BOS) Dallas (DFW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:20 | Korean Air 8255 | Anchorage (ANC) Dallas (DFW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:15 | Korean Air 6762 | Detroit (DTW) Huntsville (HSV) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:10 | Korean Air 633 | Seoul (ICN) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:05 | Korean Air 283 | Anchorage (ANC) (ORD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:03 | Korean Air 3678 | Atlanta (ATL) New York (BQK) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:47 | Korean Air 6789 | Atlanta (ATL) Moline (MLI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:43 | Korean Air 6259 | Seattle (SEA) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:40 | Korean Air 7025 | Atlanta (ATL) Louisville (SDF) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:36 | Korean Air 7354 | Los Angeles (LAX) Detroit (DTW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:35 | Korean Air 3015 | Seattle (SEA) Detroit (DTW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:25 | Korean Air 7211 | Los Angeles (LAX) San Diego (SAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:24 | Korean Air 3199 | New York (JFK) West Palm Beach (PBI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:20 | Korean Air 5244 | Jeju (CJU) WonJu (WJU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:20 | Korean Air 3721 | Louisville (SDF) Atlanta (ATL) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202514:41 | Korean Air 7019 | Atlanta (ATL) Savannah (SAV) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202514:30 | Korean Air 3261 | Detroit (DTW) Binghamton (BGM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202514:25 | Korean Air 3471 | San Francisco (SFO) Detroit (DTW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202514:05 | Korean Air 6125 | Seattle (SEA) San Diego (SAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202513:57 | Korean Air 3247 | Detroit (DTW) New York (RSW) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202513:25 | Korean Air 3162 | Boston (BOS) Atlanta (ATL) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202513:18 | Korean Air 7179 | Atlanta (ATL) Birmingham (BHM) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202512:55 | Korean Air 7627 | Atlanta (ATL) Mexico City (MEX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202512:55 | Korean Air 7869 | Honolulu (HNL) San Diego (SAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202512:55 | Korean Air 3633 | Atlanta (ATL) Denver (DEN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202512:55 | Korean Air 6731 | San Francisco (SFO) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202512:48 | Korean Air 7141 | Atlanta (ATL) Savannah (SAV) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202512:45 | Korean Air 3373 | Detroit (DTW) Denver (DEN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202512:35 | Korean Air 963 | Seoul (ICN) Budapest (BUD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202512:33 | Korean Air 3488 | Atlanta (ATL) San Antonio (SAT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202512:09 | Korean Air 7407 | Los Angeles (LAX) Detroit (DTW) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202511:15 | Korean Air 317 | Seoul (ICN) Tianjin (TSN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202511:05 | Korean Air 6339 | Bologna (BLQ) Rome (FCO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202510:35 | Korean Air 5756 | Taipei (TPE) Seoul (ICN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202510:30 | Korean Air 185 | Seoul (ICN) Taipei (TPE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202510:26 | Korean Air 3212 | Columbus (CMH) Detroit (DTW) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202509:46 | Korean Air 6882 | Dallas (DFW) Atlanta (ATL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202509:39 | Korean Air 3246 | Raleigh (RDU) Detroit (DTW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202509:30 | Korean Air 5623 | Rome (FCO) Bari (BRI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
