Wanneer een staking vluchten jouw reisplannen verstoort, kan dit behoorlijk frustrerend zijn. Gelukkig zijn er duidelijke regels voor compensatie. Vooral wanneer je vliegt met JetBlue moet je goed op de hoogte zijn van je rechten.
Ik leg je precies uit wanneer je recht hebt op compensatie, hoeveel je kunt krijgen en wat de slimste strategie is. Want hoewel stakingen vaak als “buitengewone omstandigheden” worden gezien, zijn er nog steeds situaties waarin je compensatie kunt krijgen.
Passagiersrechten onder EU 261/2004
De basis van je rechten ligt in EU 261. Deze wet beschermt passagiers bij vertragingen, annuleringen en overboeking. Belangrijk om te weten: deze regels gelden voor alle vluchten die vertrekken vanuit de EU, dus ook voor JetBlue.
Stakingen vormen een speciaal geval. In de meeste gevallen worden stakingen gezien als “buitengewone omstandigheden” waardoor je geen recht hebt op financiële vergoeding. Maar, dit is niet altijd het geval:
- Interne stakingen: Als het eigen personeel van JetBlue staakt, kun je meestal wel schadevergoeding claimen
- Tijdige informatie: Je moet minstens twee weken vooraf bericht krijgen
- Alternatieve vluchten: De maatschappij moet zorgen voor vervangende vluchten
- Verzorging ter plaatse: Ongeacht de oorzaak heb je recht op maaltijden en accommodatie
Recht op compensatie
Je kunt niet bij elke staking geld claimen. Hier zijn de belangrijkste situaties waarin je wel aanspraak kunt maken op een vergoeding:
Stakingen door eigen personeel
Wanneer piloten, cabinepersoneel of grondpersoneel van JetBlue staakt, valt dit meestal onder de verantwoordelijkheid van de airline. De rechtbanken oordelen steeds vaker dat airlines hun eigen arbeidsconflicten moeten kunnen voorkomen.
Wilde stakingen
Een wilde staking is een staking zonder aankondiging. Ondanks het plotselinge karakter, moet JetBlue nog steeds proberen schade te beperken. Als ze geen redelijke maatregelen hebben genomen, kun je alsnog compensatie claimen.
Gebrekkige communicatie
Zelfs bij een externe staking, ben je recht op goede informatievoorziening. Wanneer je zonder waarschuwing voor een dichte gate staat, heb je mogelijk extra rechten.
Compensatiebedragen bij stakingen
De hoogte van je compensatie hangt af van de vliegafstand. Hier zijn de standaardbedragen volgens EU-wetgeving:
| Vluchtafstand | Compensatiebedrag | Voorbeeldroutes JetBlue |
| Tot 1.500 km | €250 per persoon | Amsterdam – Londen, Rotterdam – Parijs |
| 1.500-3.500 km | €400 per persoon | Amsterdam – Istanbul, Eindhoven – Tel Aviv |
| Meer dan 3.500 km | €600 per persoon | Amsterdam – New York, Amsterdam – Dubai |
Belangrijk: dit krijg je per passagier, een familie kan flink wat geld terugkrijgen bij een lange-afstandsvlucht!
Stap-voor-stap: zo claim je compensatie
Het claimen van compensatie lijkt ingewikkeld, maar als je deze stappen volgt is het goed te doen:
Stap 1: documentatie verzamelen
Zorg dat je alles bewaart:
- Boekingsbevestiging
- Instapkaart
- E-mails of SMS’jes over de verstoring
- Bonnetjes van extra kosten
- Bewijsmateriaal van de situatie
Stap 2: reden van annulering achterhalen
Vraag JetBlue schriftelijk om de exacte reden van annulering te bevestigen. Deze informatie is essentieel voor je claim.
Stap 3: eerste contact met de airline
Dien eerst een claim in bij JetBlue zelf. Gebruik hun officiële klachtenprocedure. Geef ze 6 weken de tijd om te reageren.
Stap 4: professionele hulp inschakelen
Wanneer je geen gehoor vindt, is FlightRefunder er om je te helpen. Het complete juridische traject wordt voor je geregeld en werken op no cure, no pay basis.
Vertragingen door stakingen
Niet alleen annuleringen, ook compensatie vertraging vlucht geeft mogelijk recht op schadevergoeding. De volgende richtlijnen zijn van toepassing:
- 3+ uur vertraging: Maaltijden en drankjes
- 5+ uur vertraging: Keuze voor restitutie ticketprijs
- Overnachting nodig: Accommodatie op kosten van JetBlue
De compensatiebedragen zijn hetzelfde als bij annuleringen, mits de vertraging bij aankomst meer dan 3 uur is.
Tijdlijn: wanneer krijg je je geld?
Je wilt natuurlijk weten hoe lang het duurt voordat je je geld krijgt:
| Fase | Tijdsduur | Wat gebeurt er? |
| Claim indienen | Direct na vlucht | Verstuur je complete dossier |
| Eerste reactie JetBlue | 2-6 weken | Bevestiging en initiële reactie |
| Onderhandeling | 4-12 weken | Mogelijk heen-en-weer communicatie |
| Uitbetaling | 2-4 weken na akkoord | Compensatie wordt overgemaakt |
| Via rechtbank | 6-18 maanden | Bij een gerechtelijke procedure |
Veelgestelde vragen over stakingscompensatie
Absoluut, elk vertrek vanuit de EU valt eronder, inclusief charters en pakketreizen. Je reisorganisatie heeft dan ook verplichtingen.
Wanneer je op de hoogte was bij reservering, wordt het lastiger om compensatie te krijgen. JetBlue kan stellen dat je het risico accepteerde.
Als je hele reis \u00e9\u00e9n boeking is, ben je beschermd voor de complete reis. Miss je door een staking je aansluiting met JetBlue, dan telt de totale vertraging voor compensatie.
Absoluut niet, cash is je recht! Veel airlines proberen vouchers aan te bieden, maar je kunt altijd op uitbetaling staan.
Wat als JetBlue weigert te betalen?
Helaas wijzen airlines vaak claims af, vooral bij stakingen. Geef niet op! Er zijn meerdere mogelijkheden:
- Geschillencommissie: In Nederland kun je naar de Geschillencommissie Luchtvaart
- Nationale handhavingsinstantie: De inspectie kan helpen
- Juridische stappen: Via een gespecialiseerd bureau zoals FlightRefunder
- Europese kleine vorderingsprocedure: Bij bedragen onder de €5.000
Doorzettingsvermogen loont. Studies tonen aan dat meer dan 85% van de terechte claims uiteindelijk wordt uitbetaald, meestal na enige druk.
Speciale situaties en uitzonderingen
Algemene stakingen in het land
Wanneer het hele land plat ligt, zoals in Frankrijk wel gebeurt, is de situatie anders. Als transport naar het vliegveld onmogelijk is, heeft de airline een sterker verweer.
Solidariteitsstakingen
Soms staakt personeel uit solidariteit terwijl ze geen ruzie hebben met hun werkgever. De jurisprudentie is niet eenduidig over de classificatie hiervan.
Kort geding mogelijkheden
Voor reizen op korte termijn is een spoedprocedure mogelijk om JetBlue te dwingen alternative te regelen. Dit is vooral zinvol bij belangrijke reizen.
Tips van ervaren claimers
Na jaren ervaring met stakingsclaims dat deze aanpak het beste werkt:
- Direct actie: Wacht niet maanden met claimen
- Alles vastleggen: Maak foto’s, bewaar mails, noteer tijden
- Zakelijk blijven: Hoe bozer je brief, hoe minder kans op succes
- Sociale media: Twitter-mentions kunnen wonderen doen
- Combineer rechten: Gebruik alle juridische mogelijkheden
Jouw rechten bij JetBlue stakingen
Een staking is nooit leuk, maar je staat niet machteloos. Wanneer JetBlue personeel staakt of luchtverkeersleiders het werk neerleggen, ken je rechten en claim wat je toekomt.
De belangrijkste les: vastleggen, snel actie, en doorzetten. Door slim te werk te gaan krijg je vaak meer compensatie dan je denkt. Wordt het te ingewikkeld? Dan nemen wij het graag over, zodat jij je kunt richten op je volgende reis.
Is jouw vlucht getroffen door een staking? Start direct je claim en krijg waar je recht op hebt!
Recente vluchtvertragingen en annuleringen
Is je vlucht vertraagd of geannuleerd vanwege de staking? Bekijk ons overzicht voor de actuele vluchtvertragingen en annuleringen. Check direct of je recht hebt op compensatie met onze claim-checker, en laat ons jouw rechten verdedigen en je compensatie regelen.
Staat je vlucht er niet tussen? Vul dan ons compensatieformulier in, dan controleren wij het voor je.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|---|---|---|---|
30.06.202517:40 | JetBlue Airways 6590 | Doha (DOH) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202516:55 | JetBlue Airways 6878 | Dublin (DUB) Zurich (ZRH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202515:20 | JetBlue Airways 6310 | London (LHR) Zurich (ZRH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202514:50 | JetBlue Airways 6692 | Warsaw (WAW) Bucharest (OTP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202513:30 | JetBlue Airways 2321 | Boston (BOS) West Palm Beach (PBI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202513:25 | JetBlue Airways 592 | Tampa (TPA) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202513:06 | JetBlue Airways 5932 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202512:55 | JetBlue Airways 48 | Tampa (TPA) New York (LGA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202512:35 | JetBlue Airways 6432 | Belgrade (BEG) Gudja (MLA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202512:16 | JetBlue Airways 2334 | West Palm Beach (PBI) (DCA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202511:41 | JetBlue Airways 5965 | Nantucket (ACK) Boston (BOS) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202511:40 | JetBlue Airways 6871 | Napoli (NAP) Dublin (DUB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202511:20 | JetBlue Airways 6859 | Rome (LIN) Dublin (DUB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202511:20 | JetBlue Airways 6823 | Paris (CDG) Dublin (DUB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202511:20 | JetBlue Airways 730 | New York (MCO) Aguadilla (BQN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202511:15 | JetBlue Airways 34 | Paris (CDG) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202511:14 | JetBlue Airways 1054 | West Palm Beach (PBI) New York (JFK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202510:44 | JetBlue Airways 5959 | Boston (BOS) Provincetown (PVC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202510:31 | JetBlue Airways 5396 | Provincetown (PVC) Boston (BOS) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202510:30 | JetBlue Airways 225 | New York (JFK) Tampa (TPA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202510:25 | JetBlue Airways 6893 | Dusseldorf (DUS) Dublin (DUB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202510:23 | JetBlue Airways 5981 | Boston (BOS) Bar Harbor (BHB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202510:07 | JetBlue Airways 5958 | Boston (BOS) Provincetown (PVC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202510:05 | JetBlue Airways 5155 | Nantucket (ACK) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202509:50 | JetBlue Airways 6824 | Dublin (DUB) Paris (CDG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202509:33 | JetBlue Airways 5157 | Boston (BOS) Bar Harbor (BHB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202509:31 | JetBlue Airways 5704 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202509:26 | JetBlue Airways 5121 | Boston (BOS) Vineyard Haven (MVY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202509:20 | JetBlue Airways 6278 | London (LHR) Zurich (ZRH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202509:00 | JetBlue Airways 2433 | (DCA) West Palm Beach (PBI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202508:30 | JetBlue Airways 1018 | New York (JFK) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202508:30 | JetBlue Airways 5111 | Boston (BOS) Augusta (AUG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202508:26 | JetBlue Airways 5966 | Nantucket (ACK) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202508:20 | JetBlue Airways 5169 | Boston (BOS) Vineyard Haven (MVY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202507:59 | JetBlue Airways 1247 | New York (LGA) Tampa (TPA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202507:50 | JetBlue Airways 6540 | Doha (DOH) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202507:41 | JetBlue Airways 2709 | New York (JFK) Santo Domingo (SDQ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202507:30 | JetBlue Airways 953 | New York (JFK) West Palm Beach (PBI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202507:10 | JetBlue Airways 806 | Nashville (BNA) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202507:08 | JetBlue Airways 5167 | White River (LEB) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202507:00 | JetBlue Airways 5714 | Nantucket (ACK) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202507:00 | JetBlue Airways 6700 | Porto (OPO) Lisbon (LIS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202506:50 | JetBlue Airways 6840 | Dublin (DUB) Brussels (BRU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202506:30 | JetBlue Airways 2718 | New York (JFK) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202506:25 | JetBlue Airways 287 | Boston (BOS) Los Angeles (LAX) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202506:00 | JetBlue Airways 382 | Richmond (RIC) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202505:15 | JetBlue Airways 605 | New York (MCO) Santo Domingo (SDQ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202505:01 | JetBlue Airways 2539 | New York (JFK) Aguadilla (BQN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202503:30 | JetBlue Airways 5557 | Islamabad (ISB) Doha (DOH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202502:45 | JetBlue Airways 6503 | Doha (DOH) Melbourne (MEL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202502:30 | JetBlue Airways 6625 | Doha (DOH) Kinshasa (FIH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202502:15 | JetBlue Airways 6628 | Doha (DOH) Manama (BAH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202502:15 | JetBlue Airways 6549 | Doha (DOH) Johannesburg (JNB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202502:05 | JetBlue Airways 6588 | Doha (DOH) Cape Town (CPT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202502:00 | JetBlue Airways 6574 | Doha (DOH) Ho Chi Minh City (SGN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202501:50 | JetBlue Airways 6508 | Doha (DOH) Male (MLE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202501:50 | JetBlue Airways 6621 | Doha (DOH) Auckland (AKL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202501:45 | JetBlue Airways 6547 | Doha (DOH) Hong Kong (HKG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202523:20 | JetBlue Airways 409 | New York (JFK) Santo Domingo (SDQ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202522:55 | JetBlue Airways 539 | New York (JFK) Aguadilla (BQN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202522:50 | JetBlue Airways 502 | Phoenix (PHX) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202522:45 | JetBlue Airways 6754 | Newark (EWR) Porto (OPO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202521:50 | JetBlue Airways 353 | Boston (BOS) Dublin (DUB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202521:14 | JetBlue Airways 198 | Seattle (SEA) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202520:50 | JetBlue Airways 5587 | Doha (DOH) Peshawar (PEW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202520:45 | JetBlue Airways 50 | Vancouver (YVR) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202520:45 | JetBlue Airways 5589 | Doha (DOH) Sialkot (SKT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202520:30 | JetBlue Airways 841 | New York (JFK) Dublin (DUB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202520:25 | JetBlue Airways 6526 | Doha (DOH) Melbourne (MEL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202520:25 | JetBlue Airways 5581 | Doha (DOH) Islamabad (ISB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202520:24 | JetBlue Airways 1488 | Los Angeles (LAX) Boston (BOS) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202520:20 | JetBlue Airways 5550 | Kuala Lumpur (KUL) Doha (DOH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202520:10 | JetBlue Airways 6646 | Doha (DOH) Manama (BAH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202520:00 | JetBlue Airways 5558 | Doha (DOH) Lahore (LHE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202519:30 | JetBlue Airways 6577 | Hanoi (HAN) Doha (DOH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202519:00 | JetBlue Airways 2071 | Fort Lauderdale (FLL) Aguadilla (BQN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202518:57 | JetBlue Airways 506 | Nashville (BNA) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202518:29 | JetBlue Airways 197 | Boston (BOS) Seattle (SEA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202518:20 | JetBlue Airways 6279 | Zurich (ZRH) London (LHR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:59 | JetBlue Airways 358 | New York (JFK) Burbank (BUR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:59 | JetBlue Airways 2129 | New York (JFK) New York (RSW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:45 | JetBlue Airways 1689 | Providence (PVD) Tampa (TPA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:40 | JetBlue Airways 1752 | San Juan (SJU) Tampa (TPA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:07 | JetBlue Airways 2065 | Boston (BOS) New York (RSW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:05 | JetBlue Airways 6405 | Bucharest (OTP) Belgrade (BEG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:38 | JetBlue Airways 873 | Newark (EWR) Tampa (TPA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:35 | JetBlue Airways 1329 | Guatemala City (GUA) New York (JFK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:05 | JetBlue Airways 6698 | Warsaw (WAW) Tallinn (TLL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202514:50 | JetBlue Airways 227 | New York (JFK) Puerto Plata (POP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202514:41 | JetBlue Airways 226 | Tampa (TPA) New York (JFK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202514:35 | JetBlue Airways 6310 | London (LHR) Zurich (ZRH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202514:20 | JetBlue Airways 6682 | Tallinn (TLL) Warsaw (WAW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202514:15 | JetBlue Airways 1685 | New York (JFK) Tampa (TPA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:55 | JetBlue Airways 533 | Windsor Locks (BDL) Tampa (TPA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:45 | JetBlue Airways 6296 | London (LHR) Geneva (GVA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:29 | JetBlue Airways 6480 | New York (JFK) Tel Aviv Yafo (TLV) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:00 | JetBlue Airways 6619 | Cape Town (CPT) Doha (DOH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:20 | JetBlue Airways 1380 | Fort Lauderdale (FLL) Guatemala City (GUA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:15 | JetBlue Airways 1055 | Boston (BOS) (DCA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:00 | JetBlue Airways 6699 | Warsaw (WAW) Tallinn (TLL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
