Als je vlucht door een staking luchtverkeersleiding getroffen wordt, kan dit behoorlijk frustrerend zijn. Gelukkig zijn er duidelijke regels voor compensatie. Met name bij vluchten van Japan Airlines moet je goed op de hoogte zijn van je rechten.
Hier vind je alle informatie over je rechten, welke bedragen je kunt claimen en wat de slimste strategie is. Want hoewel stakingen meestal als “buitengewone omstandigheden” gelden, betekent dit niet automatisch dat je geen rechten hebt.
Passagiersrechten onder EU 261/2004
De basis van je rechten ligt in EU261 claim. Deze Europese verordening beschermt passagiers bij verstoorde vluchten. Belangrijk om te weten: deze regels zijn van toepassing op elk vertrek vanaf EU-grondgebied, ongeacht de luchtvaartmaatschappij.
Stakingen vormen een speciaal geval. In de meeste gevallen worden stakingen gezien als “buitengewone omstandigheden” waardoor je geen recht hebt op financiële vergoeding. Echter, er zijn belangrijke uitzonderingen:
- Interne stakingen: Wanneer medewerkers van Japan Airlines het werk neerleggen, kun je meestal wel schadevergoeding claimen
- Tijdige informatie: De airline moet je minimaal 14 dagen van tevoren informeren
- Alternatieve vluchten: Er moet een redelijk alternatief geboden worden
- Verzorging ter plaatse: Ongeacht de oorzaak heb je recht op maaltijden en accommodatie
Recht op compensatie
Niet elke staking geeft recht op compensatie. Hier zijn de belangrijkste situaties waarin je wel aanspraak kunt maken op een vergoeding:
Stakingen door eigen personeel
Wanneer piloten, cabinepersoneel of grondpersoneel van Japan Airlines staakt, valt dit meestal onder de verantwoordelijkheid van de airline. De rechtbanken oordelen steeds vaker dat airlines hun eigen arbeidsconflicten moeten kunnen voorkomen.
Wilde stakingen
Spontane stakingen zonder waarschuwing vooraf. Ondanks het plotselinge karakter, is de airline verplicht om de impact te minimaliseren. Wanneer er onvoldoende actie is ondernomen, kun je alsnog compensatie claimen.
Gebrekkige communicatie
Ook wanneer anderen staken, moet Japan Airlines je tijdig informeren. Als je pas op het vliegveld hoort dat je vlucht geannuleerd is, heb je mogelijk extra rechten.
Compensatiebedragen bij stakingen
Het bedrag dat je kunt claimen wordt bepaald door de vliegafstand. Dit zijn de vaste tarieven volgens EU-wetgeving:
| Vluchtafstand | Compensatiebedrag | Voorbeeldroutes Japan Airlines |
| Tot 1.500 km | €250 per persoon | Amsterdam – Londen, Rotterdam – Parijs |
| 1.500-3.500 km | €400 per persoon | Amsterdam – Istanbul, Eindhoven – Tel Aviv |
| Meer dan 3.500 km | €600 per persoon | Amsterdam – New York, Amsterdam – Dubai |
Belangrijk: dit krijg je per passagier, een familie kan flink wat geld terugkrijgen bij een lange-afstandsvlucht!
Stap-voor-stap: zo claim je compensatie
Een claim indienen kan complex lijken, maar als je deze stappen volgt is het goed te doen:
Stap 1: documentatie verzamelen
Bewaar alle documenten:
- Je originele vliegticket
- Instapkaart
- E-mails of SMS’jes over de verstoring
- Bonnetjes van extra kosten
- Foto’s van informatieborden op het vliegveld
Stap 2: reden van annulering achterhalen
Vraag Japan Airlines schriftelijk om de precieze oorzaak te bevestigen. Dit is cruciaal voor je claim.
Stap 3: eerste contact met de airline
Dien eerst een claim in bij Japan Airlines zelf. Gebruik hun officiële klachtenprocedure. Wacht maximaal 6 weken op antwoord.
Stap 4: professionele hulp inschakelen
Wanneer je geen gehoor vindt, kun je gratis hulp krijgen van FlightRefunder. Wij nemen het juridische werk uit handen en je betaalt alleen bij succes.
Vertragingen door stakingen
Behalve geannuleerde vluchten, ook vertraging vlucht vergoeding kan leiden tot compensatie. Bij stakingen gelden deze regels:
- 3+ uur vertraging: Maaltijden en drankjes
- 5+ uur vertraging: Optie om te annuleren met volledige terugbetaling
- Overnachting nodig: Accommodatie op kosten van Japan Airlines
Je krijgt dezelfde vergoeding als bij een geannuleerde vlucht, mits de vertraging bij aankomst meer dan 3 uur is.
Tijdlijn: wanneer krijg je je geld?
Het is handig om te weten hoe lang het duurt voordat je je geld krijgt:
| Fase | Tijdsduur | Wat gebeurt er? |
| Claim indienen | Direct na vlucht | Je stuurt alle documenten op |
| Eerste reactie Japan Airlines | 2-6 weken | Bevestiging en initiële reactie |
| Onderhandeling | 4-12 weken | Mogelijk heen-en-weer communicatie |
| Uitbetaling | 2-4 weken na akkoord | Geld op je rekening |
| Via rechtbank | 6-18 maanden | Als het op juridische actie aankomt |
Veelgestelde vragen over stakingscompensatie
Absoluut, elk vertrek vanuit de EU valt eronder, inclusief charters en pakketreizen. Bij pakketreizen kun je vaak ook je touroperator aanspreken.
Als je boekte terwijl de staking al bekend was, zijn je rechten beperkter. Japan Airlines kan stellen dat je het risico accepteerde.
Bij doorboekingen op \u00e9\u00e9n ticket, heb je rechten voor het hele traject. Miss je door een staking je aansluiting met Japan Airlines, dan heb je recht op compensatie voor de totale vertraging.
Absoluut niet, cash is je recht! Japan Airlines zal mogelijk tegoedbonnen voorstellen, maar volgens EU-wetgeving mag je altijd kiezen voor geld.
Wat als Japan Airlines weigert te betalen?
Helaas wijzen airlines vaak claims af, zeker bij stakingssituaties. Laat je niet afschepen! Er zijn meerdere mogelijkheden:
- Geschillencommissie: Er is een onafhankelijke commissie voor klachten
- Nationale handhavingsinstantie: ILT kan bemiddelen
- Juridische stappen: Via een gespecialiseerd bureau zoals FlightRefunder
- Europese kleine vorderingsprocedure: Bij bedragen onder de €5.000
Het belangrijkste is dat je volhoudt. Studies tonen aan dat meer dan 85% van de terechte claims uiteindelijk wordt uitbetaald, meestal na enige druk.
Speciale situaties en uitzonderingen
Algemene stakingen in het land
Bij nationale stakingen, bijvoorbeeld algemene acties, gelden andere regels. Als transport naar het vliegveld onmogelijk is, heeft de airline een sterker verweer.
Solidariteitsstakingen
Stakingen uit sympathie met anderen terwijl ze geen ruzie hebben met hun werkgever. Europese rechters oordelen wisselend over of dit buitengewone omstandigheden zijn.
Kort geding mogelijkheden
Bij vluchten binnen 7 dagen kun je via kort geding proberen de vlucht alsnog uitgevoerd te krijgen. Denk aan bruiloften of zakelijke verplichtingen.
Tips van ervaren claimers
Na jaren ervaring met stakingsclaims dat deze aanpak het beste werkt:
- Direct actie: Wacht niet maanden met claimen
- Alles vastleggen: Maak foto’s, bewaar mails, noteer tijden
- Zakelijk blijven: Emoties begrijpelijk, maar zakelijkheid wint
- Sociale media: Twitter-mentions kunnen wonderen doen
- Combineer rechten: Claim zowel EU261 als Montreal Verdrag
Jouw rechten bij Japan Airlines stakingen
Een staking is nooit leuk, maar je staat niet machteloos. Wanneer Japan Airlines personeel staakt of externe acties op het vliegveld, ken je rechten en claim wat je toekomt.
Onthoud vooral: vastleggen, snel actie, en doorzetten. Door slim te werk te gaan krijg je vaak meer compensatie dan je denkt. En als het te complex wordt? FlightRefunder staat klaar om het juridische gevecht voor je te voeren, terwijl jij nieuwe reisplannen maakt.
Is jouw vlucht getroffen door een staking? Start direct je claim en krijg waar je recht op hebt!
Recente vluchtvertragingen en annuleringen
Is je vlucht vertraagd of geannuleerd vanwege de staking? Bekijk ons overzicht voor de actuele vluchtvertragingen en annuleringen. Check direct of je recht hebt op compensatie met onze claim-checker, en laat ons jouw rechten verdedigen en je compensatie regelen.
Staat je vlucht er niet tussen? Vul dan ons compensatieformulier in, dan controleren wij het voor je.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|---|---|---|---|
28.06.202522:50 | Japan Airlines 59 | Tokyo (HND) Doha (DOH) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202518:55 | Japan Airlines 753 | Tokyo (NRT) Bangalore (BLR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:15 | Japan Airlines 159 | Tokyo (HND) Misawa (MSJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202511:25 | Japan Airlines 987 | Tokyo (HND) Okinawa (OKA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202511:20 | Japan Airlines 479 | Tokyo (HND) Takamatsu (TAK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202511:15 | Japan Airlines 575 | Tokyo (HND) Obihiro (OBO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202511:00 | Japan Airlines 553 | Tokyo (HND) Asahikawa (AKJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202510:55 | Japan Airlines 163 | Tokyo (HND) Akita (AXT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202510:30 | Japan Airlines 113 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202510:30 | Japan Airlines 511 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202510:25 | Japan Airlines 155 | Tokyo (HND) Misawa (MSJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202510:20 | Japan Airlines 45 | Tokyo (HND) Paris (CDG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202510:05 | Japan Airlines 607 | Tokyo (HND) Nagasaki (NGS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202510:00 | Japan Airlines 627 | Tokyo (HND) Kumamoto (KMJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202510:00 | Japan Airlines 663 | Tokyo (HND) Oita (OIT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202509:45 | Japan Airlines 477 | Tokyo (HND) Takamatsu (TAK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202509:40 | Japan Airlines 909 | Tokyo (HND) Okinawa (OKA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202509:30 | J-Air 2203 | Tokyo (ITM) Sendai (SDJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202508:50 | J-Air 3531 | Fukuoka (FUK) Sendai (SDJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202508:05 | Japan Airlines 201 | Tokyo (HND) Nagoya (NGO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202507:50 | Japan Airlines 573 | Tokyo (HND) Obihiro (OBO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202507:50 | Japan Airlines 47 | Tokyo (HND) Helsinki (HEL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202507:45 | Japan Airlines 541 | Tokyo (HND) Kushiro (KUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202507:40 | Japan Airlines 213 | Tokyo (HND) Shirahama (SHM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202507:30 | Japan Airlines 585 | Tokyo (HND) Hakodate (HKD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202507:30 | Japan Airlines 103 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202507:30 | Japan Airlines 491 | Tokyo (HND) Kochi (KCZ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202507:10 | Japan Airlines 305 | Tokyo (HND) Fukuoka (FUK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202507:00 | Japan Airlines 161 | Tokyo (HND) Akita (AXT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202500:25 | Japan Airlines 728 | Bangkok (BKK) Tokyo (KIX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202522:50 | Japan Airlines 59 | Tokyo (HND) Doha (DOH) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202520:40 | Japan Airlines (Oneworld Livery) 531 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202520:30 | Japan Airlines 599 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202520:05 | Japan Airlines 526 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202519:50 | Japan Airlines 529 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202519:10 | Japan Airlines 524 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202518:55 | Japan Airlines 753 | Tokyo (NRT) Bangalore (BLR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202518:40 | Japan Airlines 527 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202518:25 | Japan Airlines 463 | Tokyo (HND) Tokushima (TKS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202518:00 | Japan Airlines (Oneworld Livery) 522 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202517:35 | Japan Airlines 462 | Tokushima (TKS) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202517:30 | Japan Airlines 525 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202517:15 | Japan Airlines 159 | Tokyo (HND) Misawa (MSJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202517:00 | Japan Airlines 518 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202516:30 | Japan Airlines 219 | Tokyo (HND) Shirahama (SHM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202516:30 | Japan Airlines 523 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202516:00 | Japan Airlines 516 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202515:45 | Japan Airlines 461 | Tokyo (HND) Tokushima (TKS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202515:30 | Japan Airlines (Oneworld Livery) 521 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202515:10 | Japan Airlines 514 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202514:55 | Japan Airlines 188 | Komatsu (KMQ) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202514:30 | Japan Airlines 519 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202514:20 | Japan Airlines 3114 | Tokyo (CTS) Nagoya (NGO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202513:30 | Japan Airlines 517 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202513:05 | Japan Airlines 187 | Tokyo (HND) Komatsu (KMQ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202512:50 | J-Air 2007 | Tokyo (ITM) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202512:45 | Japan Airlines 2894 | Okushiri (OIR) Tokyo (OKD) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202512:40 | Japan Airlines 515 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202511:50 | Japan Airlines 3513 | Fukuoka (FUK) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202522:50 | Japan Airlines 59 | Tokyo (HND) Doha (DOH) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202520:55 | Japan Airlines 378 | Kita Kyushu (KKJ) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202520:50 | J-Air 168 | Akita (AXT) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202520:40 | Japan Airlines 193 | Tokyo (HND) Komatsu (KMQ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202520:35 | Japan Airlines 486 | Takamatsu (TAK) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202520:25 | Japan Airlines 616 | Nagasaki (NGS) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202520:15 | Japan Airlines 638 | Kumamoto (KMJ) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202520:15 | Japan Airlines 487 | Tokyo (HND) Takamatsu (TAK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202520:10 | Japan Airlines 138 | Tokyo (ITM) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202520:05 | Japan Airlines 925 | Tokyo (HND) Okinawa (OKA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202520:05 | Japan Airlines 330 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202520:05 | Japan Airlines 526 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202520:00 | Japan Airlines 566 | Memanbetsu (MMB) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202519:55 | Japan Airlines 209 | Tokyo (HND) Nagoya (NGO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202519:55 | Japan Airlines 576 | Obihiro (OBO) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202519:55 | Japan Airlines 558 | Asahikawa (AKJ) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202519:50 | Japan Airlines 267 | Tokyo (HND) Hiroshima (HIJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202519:45 | Japan Airlines 465 | Tokyo (HND) Tokushima (TKS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202519:45 | Japan Airlines 241 | Tokyo (HND) Okayama (OKJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202519:40 | Japan Airlines 443 | Tokyo (HND) Matsuyama (MYJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202519:35 | Japan Airlines 588 | Hakodate (HKD) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202519:25 | Japan Airlines 242 | Okayama (OKJ) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202519:15 | Japan Airlines 158 | Misawa (MSJ) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202519:15 | Japan Airlines (Tokyo DisneySea Livery) 655 | Tokyo (HND) Kagoshima (KOJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202519:10 | Japan Airlines 286 | Izumo (IZO) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202519:10 | J-Air 167 | Tokyo (HND) Akita (AXT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202519:10 | Japan Airlines 328 | Fukuoka (FUK) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202519:10 | Japan Airlines 524 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202519:05 | Japan Airlines 674 | Oita (OIT) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202519:05 | Japan Airlines 652 | Kagoshima (KOJ) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202519:05 | Japan Airlines 498 | Kochi (KCZ) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202519:05 | Japan Airlines 440 | Matsuyama (MYJ) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202519:00 | J-Air 296 | Ube (UBJ) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202519:00 | Japan Airlines 918 | Okinawa (OKA) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202518:55 | Japan Airlines 697 | Tokyo (HND) Miyazaki (KMI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202518:55 | Japan Airlines 499 | Tokyo (HND) Kochi (KCZ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202518:55 | Japan Airlines 698 | Miyazaki (KMI) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202518:45 | Japan Airlines 149 | Tokyo (HND) Aomori (AOJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202518:45 | Japan Airlines 137 | Tokyo (HND) Tokyo (ITM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202518:40 | Japan Airlines 527 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202518:35 | Japan Airlines 190 | Komatsu (KMQ) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
