Als je vlucht door een staking luchtverkeersleiding getroffen wordt, kan dit behoorlijk frustrerend zijn. Fijn om te weten is dat heb je als passagier wel degelijk rechten. Vooral wanneer je vliegt met Flyadeal is het belangrijk om precies te weten waar je aan toe bent.
Hier vind je alle informatie over je rechten, welke bedragen je kunt claimen en hoe je dit het beste aanpakt. Ondanks dat stakingen vaak als “buitengewone omstandigheden” worden gezien, zijn er nog steeds situaties waarin je compensatie kunt krijgen.
Passagiersrechten onder EU 261/2004
Alle passagiersrechten zijn vastgelegd in EU261 claim. Deze wet geeft reizigers bescherming bij verstoorde vluchten. Belangrijk om te weten: deze regels gelden voor alle vluchten die vertrekken vanuit de EU, dus ook voor Flyadeal.
Bij stakingen is het echter complexer. In de meeste gevallen worden stakingen gezien als “buitengewone omstandigheden” waarbij airlines geen compensatie hoeven te betalen. Echter, dit is niet altijd het geval:
- Interne stakingen: Wanneer medewerkers van Flyadeal het werk neerleggen, heb je vaak wel recht op compensatie
- Tijdige informatie: De airline moet je minimaal 14 dagen van tevoren informeren
- Alternatieve vluchten: Er moet een redelijk alternatief geboden worden
- Verzorging ter plaatse: Eten, drinken en eventueel overnachting moet altijd vergoed worden
Recht op compensatie
Je kunt niet bij elke staking geld claimen. Hier zijn de belangrijkste situaties waarin je wel aanspraak kunt maken op een vergoeding:
Stakingen door eigen personeel
Als medewerkers van Flyadeal zelf in staking gaan, wordt dit vaak niet als buitengewone omstandigheid gezien. De rechtbanken oordelen steeds vaker dat airlines verantwoordelijk zijn voor hun personeelsbeleid.
Wilde stakingen
Een wilde staking is een staking zonder aankondiging. Hoewel dit onverwacht is, is de airline verplicht om de impact te minimaliseren. Wanneer er onvoldoende actie is ondernomen, heb je mogelijk recht op vergoeding.
Gebrekkige communicatie
Ook wanneer anderen staken, ben je recht op goede informatievoorziening. Als je pas op het vliegveld hoort dat je vlucht geannuleerd rechten is, kan dit leiden tot extra compensatie.
Compensatiebedragen bij stakingen
Het bedrag dat je kunt claimen wordt bepaald door de vliegafstand. Hier zijn de standaardbedragen volgens EU-wetgeving:
| Vluchtafstand | Compensatiebedrag | Voorbeeldroutes Flyadeal |
| Tot 1.500 km | €250 per persoon | Amsterdam – Londen, Rotterdam – Parijs |
| 1.500-3.500 km | €400 per persoon | Amsterdam – Istanbul, Eindhoven – Tel Aviv |
| Meer dan 3.500 km | €600 per persoon | Amsterdam – New York, Amsterdam – Dubai |
Let op: deze bedragen gelden per persoon, dus een gezin van vier kan €2.400 ontvangen bij een lange-afstandsvlucht!
Stap-voor-stap: zo claim je compensatie
Het claimen van compensatie lijkt ingewikkeld, maar met deze aanpak is het goed te doen:
Stap 1: documentatie verzamelen
Bewaar alle documenten:
- Je originele vliegticket
- Instapkaart
- E-mails of SMS’jes over de verstoring
- Kassabonnen voor onkosten
- Bewijsmateriaal van de situatie
Stap 2: reden van annulering achterhalen
Vraag Flyadeal schriftelijk om de precieze oorzaak te bevestigen. Deze informatie is essentieel voor je claim.
Stap 3: eerste contact met de airline
Begin met een claim rechtstreeks bij Flyadeal. Gebruik hun officiële klachtenprocedure. Wacht maximaal 6 weken op antwoord.
Stap 4: professionele hulp inschakelen
Wanneer je geen gehoor vindt, is FlightRefunder er om je te helpen. Het complete juridische traject wordt voor je geregeld en werken op no cure, no pay basis.
Vertragingen door stakingen
Niet alleen annuleringen, ook compensatie vertraging vlucht geeft mogelijk recht op schadevergoeding. Bij stakingen gelden deze regels:
- 3+ uur vertraging: Recht op verzorging
- 5+ uur vertraging: Keuze voor restitutie ticketprijs
- Overnachting nodig: Accommodatie op kosten van Flyadeal
De compensatiebedragen zijn hetzelfde als bij annuleringen, als je meer dan 3 uur later aankomt.
Tijdlijn: wanneer krijg je je geld?
Het is handig om te weten wanneer de compensatie wordt uitbetaald:
| Fase | Tijdsduur | Wat gebeurt er? |
| Claim indienen | Direct na vlucht | Verstuur je complete dossier |
| Eerste reactie Flyadeal | 2-6 weken | Ontvangstbevestiging en eerste beoordeling |
| Onderhandeling | 4-12 weken | Mogelijk heen-en-weer communicatie |
| Uitbetaling | 2-4 weken na akkoord | Geld op je rekening |
| Via rechtbank | 6-18 maanden | Bij een gerechtelijke procedure |
Veelgestelde vragen over stakingscompensatie
Ja, de EU-regels gelden voor alle vluchten, inclusief charters en pakketreizen. Bij pakketreizen kun je vaak ook je touroperator aanspreken.
Wanneer je op de hoogte was bij reservering, wordt het lastiger om compensatie te krijgen. Airlines kunnen aanvoeren dat je het risico bewust hebt genomen.
Bij doorboekingen op \u00e9\u00e9n ticket, ben je beschermd voor de complete reis. Miss je door een staking je aansluiting met Flyadeal, dan heb je recht op compensatie voor de totale vertraging.
Absoluut niet, cash is je recht! Flyadeal zal mogelijk tegoedbonnen voorstellen, maar volgens EU-wetgeving mag je altijd kiezen voor geld.
Wat als Flyadeal weigert te betalen?
Veel maatschappijen weigeren in eerste instantie, vooral bij stakingen. Laat je niet afschepen! Je hebt verschillende opties:
- Geschillencommissie: Er is een onafhankelijke commissie voor klachten
- Nationale handhavingsinstantie: De inspectie kan helpen
- Juridische stappen: Met professionele rechtshulp
- Europese kleine vorderingsprocedure: Voor claims tot €5.000
Het belangrijkste is dat je volhoudt. Studies tonen aan dat meer dan 85% van de terechte claims uiteindelijk wordt uitbetaald, meestal na enige druk.
Speciale situaties en uitzonderingen
Algemene stakingen in het land
Bij nationale stakingen, zoals in Frankrijk wel gebeurt, gelden andere regels. Als transport naar het vliegveld onmogelijk is, kan Flyadeal zich beroepen op overmacht.
Solidariteitsstakingen
Stakingen uit sympathie met anderen zonder direct arbeidsconflict met Flyadeal. De jurisprudentie is niet eenduidig over de classificatie hiervan.
Kort geding mogelijkheden
Voor reizen op korte termijn kun je via kort geding proberen om Flyadeal te dwingen alternative te regelen. Denk aan bruiloften of zakelijke verplichtingen.
Tips van ervaren claimers
Uit de praktijk blijkt dat deze aanpak het beste werkt:
- Direct actie: Begin je claim zo snel mogelijk
- Alles vastleggen: Maak foto’s, bewaar mails, noteer tijden
- Zakelijk blijven: Hoe bozer je brief, hoe minder kans op succes
- Sociale media: Publiekelijk klagen kan helpen
- Combineer rechten: Gebruik alle juridische mogelijkheden
Jouw rechten bij Flyadeal stakingen
Stakingen zijn vervelend, maar je staat niet machteloos. Of je nu te maken hebt met interne stakingen bij Flyadeal of luchtverkeersleiders het werk neerleggen, weet wat je kunt claimen.
De belangrijkste les: documenteer alles, claim snel, en geef niet op. Met de juiste aanpak krijg je vaak meer compensatie dan je denkt. En als het te complex wordt? FlightRefunder staat klaar om het juridische gevecht voor je te voeren, zodat jij je kunt richten op je volgende reis.
Is jouw vlucht getroffen door een staking? Claim vandaag nog je compensatie en ontvang wat je toekomt!
Recente vluchtvertragingen en annuleringen
Is je vlucht vertraagd of geannuleerd vanwege de staking? Bekijk ons overzicht voor de actuele vluchtvertragingen en annuleringen. Check direct of je recht hebt op compensatie met onze claim-checker, en laat ons jouw rechten verdedigen en je compensatie regelen.
Staat je vlucht er niet tussen? Vul dan ons compensatieformulier in, dan controleren wij het voor je.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|---|---|---|---|
29.06.202510:45 | Flyadeal 462 | Madinah (MED) Dammam (DMM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:45 | Flyadeal 27 | Riyadh (RUH) Abha (AHB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202521:30 | Flyadeal 231 | Riyadh (RUH) Madinah (MED) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202520:00 | Flyadeal 43 | Riyadh (RUH) Jazan (GIZ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:45 | Flyadeal 247 | Riyadh (RUH) Arar (RAE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:40 | Flyadeal 21 | Riyadh (RUH) Abha (AHB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:20 | Flyadeal 19 | Riyadh (RUH) Abha (AHB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202510:20 | Flyadeal 578 | Trabzon (TZX) Riyadh (RUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202508:30 | Flyadeal 104 | Jeddah (JED) Riyadh (RUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202508:25 | Flyadeal 585 | Riyadh (RUH) (GYD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202507:40 | Flyadeal 32 | Jazan (GIZ) Riyadh (RUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202507:35 | Flyadeal 587 | Riyadh (RUH) Tbilisi (TBS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202507:30 | Flyadeal 102 | Jeddah (JED) Riyadh (RUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202505:10 | Flyadeal 31 | Riyadh (RUH) Jazan (GIZ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202522:55 | Flyadeal 615 | Riyadh (RUH) Cairo (CAI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202520:50 | Flyadeal 574 | Istanbul (IST) Riyadh (RUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202520:40 | Flyadeal 510 | Dubai (DXB) Riyadh (RUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202520:15 | Flyadeal 184 | Dammam (DMM) Riyadh (RUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202518:50 | Flyadeal 513 | Riyadh (RUH) Dubai (DXB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202517:30 | Flyadeal 511 | Riyadh (RUH) Dubai (DXB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202516:55 | Flyadeal 509 | Riyadh (RUH) Dubai (DXB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202507:35 | Flyadeal 587 | Riyadh (RUH) Tbilisi (TBS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202506:55 | Flyadeal 585 | Riyadh (RUH) (GYD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202505:55 | Flyadeal 577 | Riyadh (RUH) Trabzon (TZX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202521:30 | Flyadeal 231 | Riyadh (RUH) Madinah (MED) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202520:30 | Flyadeal 233 | Riyadh (RUH) Madinah (MED) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202519:40 | Flyadeal 236 | Madinah (MED) Riyadh (RUH) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202518:15 | Flyadeal 480 | Yanbu (YNB) Dammam (DMM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202517:30 | Flyadeal 511 | Riyadh (RUH) Dubai (DXB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202516:55 | Flyadeal 509 | Riyadh (RUH) Dubai (DXB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202523:25 | Flyadeal 519 | Riyadh (RUH) Dubai (DXB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202520:40 | Flyadeal 510 | Dubai (DXB) Riyadh (RUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202516:55 | Flyadeal 509 | Riyadh (RUH) Dubai (DXB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202521:35 | Flyadeal 512 | Dubai (DXB) Riyadh (RUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202520:40 | Flyadeal 510 | Dubai (DXB) Riyadh (RUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202512:35 | Flyadeal 386 | Tabuk (TUU) Jeddah (JED) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
21.06.202519:05 | Flyadeal 487 | Dammam (DMM) (NUM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
19.06.202523:00 | Flyadeal 394 | Tabuk (TUU) Jeddah (JED) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
19.06.202520:45 | Flyadeal 393 | Jeddah (JED) Tabuk (TUU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
19.06.202511:55 | Flyadeal 205 | Riyadh (RUH) Tabuk (TUU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
18.06.202508:50 | Flyadeal 505 | Riyadh (RUH) Dubai (DXB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
17.06.202518:50 | Flyadeal 513 | Riyadh (RUH) Dubai (DXB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
15.06.202515:45 | Flyadeal 572 | Istanbul (SAW) Riyadh (RUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
13.06.202505:20 | Flyadeal 520 | Dubai (DXB) Riyadh (RUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
12.06.202512:50 | Flyadeal 506 | Dubai (DXB) Riyadh (RUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
12.06.202512:35 | Flyadeal 386 | Tabuk (TUU) Jeddah (JED) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
12.06.202510:25 | Flyadeal 385 | Jeddah (JED) Tabuk (TUU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
11.06.202515:10 | Flyadeal 493 | Dammam (DMM) Tabuk (TUU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
09.06.202511:55 | Flyadeal 205 | Riyadh (RUH) Tabuk (TUU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
09.06.202508:50 | Flyadeal 505 | Riyadh (RUH) Dubai (DXB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
08.06.202523:25 | Flyadeal 519 | Riyadh (RUH) Dubai (DXB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
08.06.202520:05 | Flyadeal 391 | Jeddah (JED) Tabuk (TUU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
08.06.202515:10 | Flyadeal 493 | Dammam (DMM) Tabuk (TUU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
08.06.202509:50 | Flyadeal 429 | Jeddah (JED) Alahsa (HOF) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
06.06.202518:50 | Flyadeal 513 | Riyadh (RUH) Dubai (DXB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.06.202512:35 | Flyadeal 386 | Tabuk (TUU) Jeddah (JED) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.06.202516:40 | Flyadeal 21 | Riyadh (RUH) Abha (AHB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.06.202513:30 | Flyadeal 121 | Riyadh (RUH) Jeddah (JED) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.06.202512:15 | Flyadeal 75 | Riyadh (RUH) Nejran (EAM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.06.202512:00 | Flyadeal 607 | Riyadh (RUH) Cairo (CAI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.06.202512:00 | Flyadeal 35 | Riyadh (RUH) Jazan (GIZ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.06.202511:45 | Flyadeal 17 | Riyadh (RUH) Abha (AHB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.06.202510:15 | Flyadeal 225 | Riyadh (RUH) Madinah (MED) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.06.202510:00 | Flyadeal 115 | Riyadh (RUH) Jeddah (JED) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.06.202507:35 | Flyadeal 203 | Riyadh (RUH) Tabuk (TUU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.06.202512:35 | Flyadeal 386 | Tabuk (TUU) Jeddah (JED) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.06.202505:20 | Flyadeal 520 | Dubai (DXB) Riyadh (RUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
31.05.202520:45 | Flyadeal 209 | Riyadh (RUH) Tabuk (TUU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.05.202520:40 | Flyadeal 510 | Dubai (DXB) Riyadh (RUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.05.202516:55 | Flyadeal 509 | Riyadh (RUH) Dubai (DXB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.05.202512:35 | Flyadeal 386 | Tabuk (TUU) Jeddah (JED) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.05.202508:50 | Flyadeal 505 | Riyadh (RUH) Dubai (DXB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
