Als je vlucht door een staking luchtverkeersleiding getroffen wordt, kan dit behoorlijk frustrerend zijn. Gelukkig zijn er duidelijke regels voor compensatie. Vooral wanneer je vliegt met Air Do moet je goed op de hoogte zijn van je rechten.
Ik leg je precies uit wanneer je recht hebt op compensatie, hoeveel je kunt krijgen en wat de slimste strategie is. Want hoewel stakingen meestal als “buitengewone omstandigheden” worden gezien, betekent dit niet automatisch dat je geen rechten hebt.
Passagiersrechten onder EU 261/2004
Alle passagiersrechten zijn vastgelegd in EU261 claim. Deze wet beschermt passagiers bij verstoorde vluchten. Het mooie is dat deze regels gelden voor alle vluchten die vertrekken vanuit de EU, ongeacht de luchtvaartmaatschappij.
Stakingen vormen een speciaal geval. In de meeste gevallen worden stakingen beschouwd als “buitengewone omstandigheden” waardoor je geen recht hebt op financiële vergoeding. Echter, dit is niet altijd het geval:
- Interne stakingen: Als het eigen personeel van Air Do staakt, heb je vaak wel recht op compensatie
- Tijdige informatie: Je moet minstens twee weken vooraf bericht krijgen
- Alternatieve vluchten: Er moet een redelijk alternatief geboden worden
- Verzorging ter plaatse: Ongeacht de oorzaak heb je recht op maaltijden en accommodatie
Recht op compensatie
Je kunt niet bij elke staking geld claimen. Hier zijn de belangrijkste situaties waarin je compensatie kunt krijgen:
Stakingen door eigen personeel
Wanneer piloten, cabinepersoneel of grondpersoneel van Air Do staakt, wordt dit vaak niet als buitengewone omstandigheid gezien. Europese rechters beslissen regelmatig dat airlines hun eigen arbeidsconflicten moeten kunnen voorkomen.
Wilde stakingen
Spontane stakingen zonder waarschuwing vooraf. Ondanks het plotselinge karakter, moet Air Do nog steeds proberen de impact te minimaliseren. Wanneer er onvoldoende actie is ondernomen, heb je mogelijk recht op vergoeding.
Gebrekkige communicatie
Ook wanneer anderen staken, moet Air Do je tijdig informeren. Als je pas op het vliegveld hoort dat je compensatie geannuleerde vlucht is, kan dit leiden tot extra compensatie.
Compensatiebedragen bij stakingen
De hoogte van je compensatie hangt af van de vliegafstand. Hier zijn de standaardbedragen volgens EU-wetgeving:
| Vluchtafstand | Compensatiebedrag | Voorbeeldroutes Air Do |
| Tot 1.500 km | €250 per persoon | Amsterdam – Londen, Rotterdam – Parijs |
| 1.500-3.500 km | €400 per persoon | Amsterdam – Istanbul, Eindhoven – Tel Aviv |
| Meer dan 3.500 km | €600 per persoon | Amsterdam – New York, Amsterdam – Dubai |
Let op: dit krijg je per passagier, een familie kan flink wat geld terugkrijgen bij een lange-afstandsvlucht!
Stap-voor-stap: zo claim je compensatie
Een claim indienen kan complex lijken, maar met deze aanpak wordt het een stuk makkelijker:
Stap 1: documentatie verzamelen
Zorg dat je alles bewaart:
- Boekingsbevestiging
- Instapkaart
- E-mails of SMS’jes over de verstoring
- Kassabonnen voor onkosten
- Foto’s van informatieborden op het vliegveld
Stap 2: reden van annulering achterhalen
Stuur een e-mail naar Air Do om de precieze oorzaak te bevestigen. Dit is cruciaal voor je claim.
Stap 3: eerste contact met de airline
Begin met een claim rechtstreeks bij Air Do. Gebruik hun officiële klachtenprocedure. Wacht maximaal 6 weken op antwoord.
Stap 4: professionele hulp inschakelen
Als Air Do niet meewerkt, is FlightRefunder er om je te helpen. Het complete juridische traject wordt voor je geregeld en je betaalt alleen bij succes.
Vertragingen door stakingen
Behalve geannuleerde vluchten, ook geld terug bij vertraging vlucht geeft mogelijk recht op schadevergoeding. De volgende richtlijnen zijn van toepassing:
- 3+ uur vertraging: Recht op verzorging
- 5+ uur vertraging: Optie om te annuleren met volledige terugbetaling
- Overnachting nodig: Accommodatie op kosten van Air Do
Je krijgt dezelfde vergoeding als bij een geannuleerde vlucht, mits de vertraging bij aankomst meer dan 3 uur is.
Tijdlijn: wanneer krijg je je geld?
Het is handig om te weten hoe lang het duurt voordat je je geld krijgt:
| Fase | Tijdsduur | Wat gebeurt er? |
| Claim indienen | Direct na vlucht | Verstuur je complete dossier |
| Eerste reactie Air Do | 2-6 weken | Ontvangstbevestiging en eerste beoordeling |
| Onderhandeling | 4-12 weken | Mogelijk heen-en-weer communicatie |
| Uitbetaling | 2-4 weken na akkoord | Geld op je rekening |
| Via rechtbank | 6-18 maanden | Bij een gerechtelijke procedure |
Veelgestelde vragen over stakingscompensatie
Absoluut, elk vertrek vanuit de EU valt eronder, inclusief charters en pakketreizen. Bij pakketreizen kun je vaak ook je touroperator aanspreken.
Wanneer je op de hoogte was bij reservering, wordt het lastiger om compensatie te krijgen. Air Do kan stellen dat je het risico accepteerde.
Als je hele reis \u00e9\u00e9n boeking is, ben je beschermd voor de complete reis. Raak je een overstap kwijt door de staking, dan heb je recht op compensatie voor de totale vertraging.
Absoluut niet, cash is je recht! Air Do zal mogelijk tegoedbonnen voorstellen, maar volgens EU-wetgeving mag je altijd kiezen voor geld.
Wat als Air Do weigert te betalen?
Veel maatschappijen weigeren in eerste instantie, zeker bij stakingssituaties. Geef niet op! Er zijn meerdere mogelijkheden:
- Geschillencommissie: Er is een onafhankelijke commissie voor klachten
- Nationale handhavingsinstantie: De inspectie kan helpen
- Juridische stappen: Via een gespecialiseerd bureau zoals FlightRefunder
- Europese kleine vorderingsprocedure: Bij bedragen onder de €5.000
Doorzettingsvermogen loont. Studies tonen aan dat meer dan 85% van de terechte claims uiteindelijk wordt uitbetaald, maar vaak pas na juridische druk.
Speciale situaties en uitzonderingen
Algemene stakingen in het land
Wanneer het hele land plat ligt, bijvoorbeeld algemene acties, gelden andere regels. Wanneer je het vliegveld niet kunt bereiken, heeft de airline een sterker verweer.
Solidariteitsstakingen
Stakingen uit sympathie met anderen zonder direct arbeidsconflict met Air Do. Europese rechters oordelen wisselend over of dit buitengewone omstandigheden zijn.
Kort geding mogelijkheden
Bij vluchten binnen 7 dagen kun je via kort geding proberen de vlucht alsnog uitgevoerd te krijgen. Denk aan bruiloften of zakelijke verplichtingen.
Tips van ervaren claimers
Uit de praktijk blijkt deze tips het verschil te maken:
- Direct actie: Begin je claim zo snel mogelijk
- Alles vastleggen: Documenteer obsessief
- Zakelijk blijven: Hoe bozer je brief, hoe minder kans op succes
- Sociale media: Publiekelijk klagen kan helpen
- Combineer rechten: Gebruik alle juridische mogelijkheden
Jouw rechten bij Air Do stakingen
Stakingen zijn vervelend, maar je hebt wel degelijk rechten. Of je nu te maken hebt met interne stakingen bij Air Do of luchtverkeersleiders het werk neerleggen, weet wat je kunt claimen.
De belangrijkste les: documenteer alles, claim snel, en geef niet op. Met de juiste aanpak krijg je vaak meer compensatie dan je denkt. En als het te complex wordt? FlightRefunder staat klaar om het juridische gevecht voor je te voeren, terwijl jij nieuwe reisplannen maakt.
Is jouw vlucht getroffen door een staking? Start direct je claim en krijg waar je recht op hebt!
Recente vluchtvertragingen en annuleringen
Is je vlucht vertraagd of geannuleerd vanwege de staking? Bekijk ons overzicht voor de actuele vluchtvertragingen en annuleringen. Check direct of je recht hebt op compensatie met onze claim-checker, en laat ons jouw rechten verdedigen en je compensatie regelen.
Staat je vlucht er niet tussen? Vul dan ons compensatieformulier in, dan controleren wij het voor je.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|---|---|---|---|
29.06.202511:15 | Air Do 77 | Tokyo (HND) Memanbetsu (MMB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202507:15 | Air Do 57 | Tokyo (HND) Hakodate (HKD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202511:15 | Air Do 21 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202510:15 | Air Do 19 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202507:15 | Air Do 57 | Tokyo (HND) Hakodate (HKD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202506:55 | Air Do 61 | Tokyo (HND) Obihiro (OBO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202520:15 | Air Do 37 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202518:50 | Air Do 35 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202518:00 | Air Do 32 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202517:50 | Air Do 31 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202517:45 | Air Do 110 | Tokyo (CTS) Sendai (SDJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202515:50 | Air Do 29 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202521:00 | Air Do 38 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202520:15 | Air Do 37 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202519:30 | Air Do 88 | Asahikawa (AKJ) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202519:10 | Air Do 68 | Obihiro (OBO) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202518:30 | Air Do 74 | Kushiro (KUH) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202518:00 | Air Do 32 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202517:50 | Air Do 31 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202517:00 | Air Do 67 | Tokyo (HND) Obihiro (OBO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202516:45 | Air Do 79 | Tokyo (HND) Memanbetsu (MMB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202516:15 | Air Do 73 | Tokyo (HND) Kushiro (KUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202516:00 | Air Do 28 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202515:50 | Air Do 29 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202515:00 | Air Do 26 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202514:30 | Air Do 84 | Asahikawa (AKJ) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202513:55 | Air Do 66 | Obihiro (OBO) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202513:50 | Air Do 25 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202513:30 | Air Do 24 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202512:50 | Air Do 23 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202512:20 | Air Do 20 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202510:15 | Air Do 19 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202507:00 | Air Do 81 | Tokyo (HND) Asahikawa (AKJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202518:50 | Air Do 35 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202518:00 | Air Do 32 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202517:50 | Air Do 31 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202517:00 | Air Do 67 | Tokyo (HND) Obihiro (OBO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202516:45 | Air Do 79 | Tokyo (HND) Memanbetsu (MMB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202516:00 | Air Do 28 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202515:50 | Air Do 29 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202515:00 | Air Do 26 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202514:40 | Air Do 59 | Tokyo (HND) Hakodate (HKD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202513:50 | Air Do 25 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202513:30 | Air Do 24 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202512:50 | Air Do 23 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202512:20 | Air Do 20 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202512:15 | Air Do 83 | Tokyo (HND) Asahikawa (AKJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202511:15 | Air Do 21 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202511:15 | Air Do 77 | Tokyo (HND) Memanbetsu (MMB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202510:15 | Air Do 19 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202508:15 | Air Do 15 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202507:40 | Air Do 71 | Tokyo (HND) Kushiro (KUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202507:15 | Air Do 57 | Tokyo (HND) Hakodate (HKD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202506:55 | Air Do 61 | Tokyo (HND) Obihiro (OBO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202519:30 | Air Do 88 | Asahikawa (AKJ) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202519:10 | Air Do 80 | Memanbetsu (MMB) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202518:50 | Air Do 35 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202518:00 | Air Do 32 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202516:45 | Air Do 60 | Hakodate (HKD) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202514:40 | Air Do 59 | Tokyo (HND) Hakodate (HKD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202512:50 | Air Do 23 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202512:15 | Air Do 83 | Tokyo (HND) Asahikawa (AKJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202511:15 | Air Do 21 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202510:15 | Air Do 19 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202509:55 | Air Do 72 | Kushiro (KUH) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202509:10 | Air Do 58 | Hakodate (HKD) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202507:15 | Air Do 57 | Tokyo (HND) Hakodate (HKD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202506:55 | Air Do 61 | Tokyo (HND) Obihiro (OBO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202519:30 | Air Do 111 | Sendai (SDJ) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202517:50 | Air Do 31 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202517:45 | Air Do 110 | Tokyo (CTS) Sendai (SDJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202517:15 | Air Do 87 | Tokyo (HND) Asahikawa (AKJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202516:45 | Air Do 79 | Tokyo (HND) Memanbetsu (MMB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202516:15 | Air Do 73 | Tokyo (HND) Kushiro (KUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202515:50 | Air Do 29 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202515:00 | Air Do 26 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202513:55 | Air Do 66 | Obihiro (OBO) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202513:40 | Air Do 78 | Memanbetsu (MMB) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202513:30 | Air Do 24 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202513:20 | Air Do 128 | Hakodate (HKD) Nagoya (NGO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202512:20 | Air Do 20 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202511:15 | Air Do 127 | Nagoya (NGO) Hakodate (HKD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202507:00 | Air Do 81 | Tokyo (HND) Asahikawa (AKJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202521:00 | Air Do 38 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202519:30 | Air Do 88 | Asahikawa (AKJ) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202519:10 | Air Do 68 | Obihiro (OBO) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202519:10 | Air Do 80 | Memanbetsu (MMB) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202518:30 | Air Do 74 | Kushiro (KUH) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202517:00 | Air Do 67 | Tokyo (HND) Obihiro (OBO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202516:45 | Air Do 60 | Hakodate (HKD) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202516:45 | Air Do 79 | Tokyo (HND) Memanbetsu (MMB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202516:00 | Air Do 28 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202515:00 | Air Do 26 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202514:40 | Air Do 59 | Tokyo (HND) Hakodate (HKD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202513:55 | Air Do 66 | Obihiro (OBO) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202513:40 | Air Do 78 | Memanbetsu (MMB) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202513:30 | Air Do 24 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202512:50 | Air Do 23 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202511:15 | Air Do 21 | Tokyo (HND) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202510:20 | Air Do 16 | Tokyo (CTS) Tokyo (HND) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
