Is jouw NetJets vlucht niet volgens planning verlopen? Dan heb je mogelijk recht op een flinke compensatie. Ondanks dat NetJets buiten de EU gevestigd is, kun je onder bepaalde voorwaarden toch compensatie claimen. EU-regelgeving geldt ook voor non-EU carriers die vanuit Europa vliegen.
Wanneer heb je recht op compensatie
Bij een vergoeding geannuleerde vlucht situatie met NetJets zijn er duidelijke voorwaarden. Het cruciale punt is vertrek vanaf een Europese luchthaven. Dit betekent dat een NetJets vlucht van Amsterdam naar New York wel onder de regeling valt, maar een vlucht van Bangkok naar Amsterdam niet.
Daarnaast moet de annulering of vertraging binnen de verantwoordelijkheid van de airline vallen. Een defect vliegtuig of te weinig bemanning zijn geen geldige redenen. Compensatie is verplicht behalve bij overmacht.
Vergoedingsbedragen volgens EU261
Je vergoeding is afhankelijk van hoever je zou vliegen. EU 261 legt de vergoedingsstructuur vast. Deze bedragen zijn wettelijk vastgelegd en gelden voor alle airlines die onder de regeling vallen.
| Vluchtafstand | Compensatiebedrag | Voorbeeldroutes NetJets |
| Tot 1.500 km | €250 | Amsterdam – Londen, Brussel – Parijs |
| 1.500 – 3.500 km | €400 | Amsterdam – Istanbul, Frankfurt – Dubai |
| Meer dan 3.500 km | €600 | Amsterdam – New York, Parijs – Singapore |
Let op: bij vertragingen gelden aanvullende voorwaarden. Bij een vertraging vliegtuig vergoeding heb je pas recht op compensatie bij 3+ uur vertraging op de eindbestemming. De vertraging bij vertrek is niet doorslaggevend.
Zo claim je jouw vergoeding
NetJets maakt het claimproces niet altijd makkelijk, maar met de juiste strategie lukt het wel. We leggen je precies uit hoe je te werk gaat:
Stap 1: Direct actie na verstoring
Zodra blijkt dat je vlucht vertraagd of geannuleerd is, ga je direct aan de slag. Eis een officieel document met de oorzaak van het probleem. Vaak proberen ze hier onderuit te komen, maar je hebt hier recht op.
- Fotografeer alles: vertragingsborden, drukte, bewijs van aanwezigheid
- Verzamel contactgegevens: andere gedupeerden kunnen je zaak versterken
- Bewaar alle bonnetjes: ook kleine uitgaven zoals wifi of telefoonkosten
- Noteer exacte tijden: houd een logboek bij van alle gebeurtenissen
Tweede fase: Versterk je zaak
Met alle ruwe data maak je nu een sterk dossier. Zorg voor digitale kopieën van alle documenten. Let op: alleen vertraging bij aankomst telt voor je claim.
Vaak zijn er al precedenten die je case versterken. Websites zoals FlightRadar24 kunnen technische vluchtgegevens leveren. Krantenartikelen zijn waardevol bewijs.
Stap 3: Kies je claimstrategie
Nu moet je kiezen: ga je zelf de strijd aan met NetJets of schakel je professionals in? Beide opties hebben voor- en nadelen die je moet afwegen.
Zelf claimen bij NetJets:
Stuur een aangetekende brief naar het hoofdkantoor van NetJets met alle bewijsstukken. Reken op maanden van heen-en-weer communicatie. De succeskans bij zelf claimen ligt rond de 10-15% bij non-EU airlines.
Via een claimspecialist zoals FlightRefunder:
Experts hebben directe contacten en kennen de zwakke plekken. Je hoeft alleen je documenten aan te leveren, zij doen de rest. Met een succespercentage van 98% is dit vaak de slimste keuze.
Stap 4: De claim officieel maken
Je brief of formulier moet compleet zijn. Include alle relevante vluchtdetails en je volledige contactgegevens. Zonder deadline kunnen ze eindeloos traineren.
Stap 5: Follow-up en escalatie
Als NetJets niet reageert of afwijst, geef dan niet op. Dreig met juridische stappen en toezichthouders. De Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) kan bemiddelen. Als laatste redmiddel kun je naar de kantonrechter.
Uitzonderingen: wanneer geen compensatie?
Niet elke annulering of vertraging geeft recht op compensatie. Bij overmacht vervalt de compensatieplicht. Airlines roepen dit echter vaker in dan terecht is.
Echte buitengewone omstandigheden zijn zeldzaam. Bij vlucht geannuleerd door slecht weer is alleen echt uitzonderlijk weer een excuus. Een beetje regen of wind is geen geldige reden. Het maakt uit of het eigen personeel of externe partijen staken. Bij een staking van eigen medewerkers moet NetJets betalen.
| Situatie | Compensatie? | Waarom wel/niet? |
| Technisch defect | ✓ Ja | Onderhoud is airline-verantwoordelijkheid |
| Vogel in motor | ✗ Nee | Onvoorzienbaar en onvermijdbaar |
| Staking eigen personeel | ✓ Ja | Arbeidsconflicten zijn voorzienbaar |
| Staking luchtverkeersleiding | ✗ Nee | Buiten controle van NetJets |
| Zware sneeuwstorm | ✗ Nee | Extreem weer is overmacht |
| Gebrek aan de-icing vloeistof | ✓ Ja | Slechte voorbereiding airline |
| Corona-maatregelen overheid | ✗ Nee | Overheidsbesluit = overmacht |
| Crew komt te laat | ✓ Ja | Personeelsplanning is airline-taak |
FAQ: NetJets claims
Dit valt buiten de EU-regelgeving. Retourvluchten van buiten de EU zijn niet gedekt. Je moet dan kijken naar andere compensatiemogelijkheden.
De verwerkingstijd verschilt sterk per situatie. Bij een soepel verlopend proces duurt het 4-8 weken. Meestal is echter meer tijd en moeite nodig. Met professionele hulp gaat het meestal sneller.
Veel maatschappijen hopen dat je opgeeft. Je hebt dan verschillende opties: offici\u00eble klacht, bemiddeling, of rechtszaak. Dit is vaak het moment om experts in te schakelen.
Meestal betaal je alleen bij succes. Dit betekent dat je alleen betaalt als je daadwerkelijk compensatie ontvangt. Reken op ongeveer een derde van het bedrag als vergoeding. De expertise betaalt zich vaak terug.
Afwijzing door NetJets? Dit zijn je opties
Een afwijzing van NetJets is niet het einde van je claim. Dit is een bekende strategie om claims te ontmoedigen. Controleer eerst of de afwijzingsgronden kloppen. Vaak worden technische problemen ten onrechte als ‘buitengewone omstandigheden’ aangemerkt.
Je hebt meerdere opties om door te vechten. Weerleg hun argumenten met feiten en jurisprudentie. Er is veel jurisprudentie die passagiers steunt. Bij blijvende weigering zijn er formele procedures.
Tijdlijn: Wanneer kun je compensatie verwachten
Een succesvolle claim bij NetJets volgt meestal een vast tijdschema. Hier is een realistische tijdlijn gebaseerd op duizenden claims:
Direct na de vlucht: Actie!
Nu maak of breek je je zaak. Handel snel: bewijs verzamelen, claim opstellen, versturen. Een vroege claim heeft psychologisch voordeel.
De eerste reactieperiode
EU-wetgeving schrijft voor dat airlines binnen 6 weken moeten reageren. NetJets negeert deze termijn regelmatig. Versterk ondertussen je positie met aanvullend onderzoek.
- Week 2-3: Radio stilte is normaal
- Week 4-5: Eerste inhoudelijke reactie verwacht
- Week 6: Deadline voor NetJets verloopt
Week 7-12: Ping-pong met de airline
Het schaakspel met NetJets is begonnen. NetJets zal allerlei smoesjes verzinnen om niet te betalen. Dit is het moment om vol te houden of professionele hulp in te schakelen.
Je correspondeert nu met juridisch geschoolde tegenstanders. Reken op trage reacties en bureaucratische vertragingen. Herhaal simpelweg je recht op compensatie.
Kwartaal 2: De beslissende fase
Als vriendelijk vragen niet werkt, moet je escaleren. Schakel de ILT in, dreig met rechtszaak, of laat een advocaat een brief sturen. Juridische druk is de taal die NetJets verstaat.
De uitbetaling: het eindresultaat
Eenmaal goedgekeurd gaat het ineens snel. Accepteer geen deelbetaling zonder goede reden. Claimspecialisten schieten het bedrag vaak voor.
| Claimroute | Gemiddelde doorlooptijd | Succeskans |
| Zelf claimen bij NetJets | 4-8 maanden | 10-15% |
| Via Nederlandse geschillencommissie | 3-6 maanden | 40-50% |
| Met advocaat/rechtsbijstand | 3-5 maanden | 70-80% |
| Via FlightRefunder | 4-12 weken | 95-98% |
De les? Geduld en doorzettingsvermogen worden beloond. Of je nu zelf claimt of hulp inschakelt, blijf vasthoudend. Jouw compensatie ligt klaar – het is alleen een kwestie van lang genoeg doorzetten.
Start vandaag nog met je claim
Het lijkt ingewikkeld, maar je hebt recht op compensatie. De wet is aan jouw kant. Of je nu zelf claimt of hulp inschakelt, begin vandaag nog. Professionele hulp verhoogt je succeskans aanzienlijk. No cure, no pay betekent geen risico voor jou.
Actuele vluchtverstoringen en annuleringen
Heeft een staking jouw vluchtplannen in de war gestuurd? Bekijk direct ons actuele overzicht met getroffen vluchten. Check binnen 2 minuten of je recht hebt op compensatie met onze gratis tool \u2014 wij zorgen ervoor dat je krijgt waar je recht op hebt.
Staat jouw vlucht er niet tussen? Geen probleem, vul ons formulier in en wij zoeken het voor je uit.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|---|---|---|---|
29.06.202519:30 | NetJets Aviation | Hyeres (TLN) Brussels (BRU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202519:00 | NetJets Aviation | Geneva (GVA) Amsterdam (AMS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202518:00 | NetJets Aviation | Brussels (BRU) Rotterdam (RTM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202517:39 | NetJets Aviation 254 | Hilton Head (HHH) New York (PDK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202517:30 | NetJets Aviation | Beja (BYJ) Geneva (GVA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202517:23 | NetJets Aviation 126 | Jacksonville (JAX) Tampa (TPA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202517:19 | NetJets Aviation 126 | Jacksonville (JAX) Tampa (TPA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202517:00 | NetJets Aviation | Grosseto (GRS) Geneva (GVA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:10 | NetJets Aviation | Altenrhein (ACH) Zurich (ZRH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:00 | NetJets Aviation | Salerno (QSR) Hyeres (TLN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:00 | NetJets Aviation | Rotterdam (RTM) Innsbruck (INN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:45 | NetJets Aviation | Paris (LBG) Geneva (GVA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:36 | NetJets Aviation 703 | East Hampton (HTO) Tampa (TPA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:30 | NetJets Aviation | Tours (TUF) London (LCY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:15 | NetJets Aviation | Farnborough (FAB) Geneva (GVA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:00 | NetJets Aviation | Saint Tropez (LTT) Hyeres (TLN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202515:00 | NetJets Aviation 707 | Nashville (BNA) New York (ACY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:45 | NetJets Aviation | Bordeaux (BOD) Bilbao (BIO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:20 | NetJets Aviation | Northolt (NHT) Hyeres (TLN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:00 | NetJets Aviation | Nice (NCE) Rotterdam (RTM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:00 | NetJets Aviation | Geneva (GVA) Saint Tropez (LTT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:40 | NetJets Aviation | Geneva (GVA) Baltimore (BWI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:30 | NetJets Aviation | Paris (LBG) Zurich (ZRH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:20 | NetJets Aviation | Copenhagen (CPH) Tallinn (TLL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:15 | NetJets Aviation | Santorini (Thira) (JTR) Zurich (ZRH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:06 | NetJets Aviation 235 | Vail (EGE) Gunnison (GUC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:00 | NetJets Aviation | London (BQH) Hyeres (TLN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202512:00 | NetJets Aviation | Palma Mallorca (PMI) Hamburg (HAM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:55 | NetJets Aviation | Hyeres (TLN) Madrid (MAD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:55 | NetJets Aviation | Oslo (TRF) London (LCY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:30 | NetJets Aviation 133 | San Francisco (SFO) North Bend (OTH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202510:00 | NetJets Aviation 624 | Provo (PVU) Roswell (ROW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202510:00 | NetJets Aviation 796 | New York (IAD) Chicago (DAL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202510:00 | NetJets Aviation | Haugesund (HAU) Rome (LIN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202509:00 | NetJets Aviation 434 | Chicago (PWK) Great Falls (GTF) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202507:00 | NetJets Aviation | Bedford (BED) Helsinki (HEL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202520:18 | NetJets Aviation 453 | San Diego (SAN) Los Angeles (VNY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202520:00 | NetJets Aviation 458 | Chicago (MDW) Nashville (BNA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:30 | NetJets Aviation 578 | Teterboro (TEB) (ORD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202518:00 | NetJets Aviation 453 | Jackson (JAC) San Diego (SAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:42 | NetJets Aviation 707 | Duluth (DLH) Nashville (BNA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:25 | NetJets Aviation 651 | Birmingham (BHM) Nashville (BNA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:42 | NetJets Aviation | Berne (BRN) Zurich (ZRH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:00 | NetJets Aviation 506 | Kansas City (MKC) Rhinelander (RHI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:40 | NetJets Aviation | Bolzano (BZO) Hamburg (HAM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:24 | NetJets Aviation 824 | Chicago (DAL) Destin (DSI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202514:30 | NetJets Aviation | Zurich (ZRH) London (LTN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202514:24 | NetJets Aviation 832 | San Francisco (SFO) Santa Barbara (SBA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202514:15 | NetJets Aviation | San Diego (SAN) San Luis Obispo (CSL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202513:35 | NetJets Aviation | Angelholm (AGH) Aalborg (AAL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202513:15 | NetJets Aviation | Glasgow (GLA) Bourgas (BOJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202513:00 | NetJets Aviation 770 | Butte (BTM) West Palm Beach (PBI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202512:50 | NetJets Aviation | Aalesund (AES) Stockholm (BMA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202512:45 | NetJets Aviation | Avignon (AVN) Budapest (BUD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202512:30 | NetJets Aviation | Grosseto (GRS) Zurich (BSL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202512:10 | NetJets Aviation | Nice (NCE) Bari (BRI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202511:17 | NetJets Aviation 225 | Los Angeles (CLD) Santa Barbara (SBA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202511:00 | NetJets Aviation | Rome (LIN) Budapest (BUD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202511:00 | NetJets Aviation | Brussels (BRU) Figari (FSC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202511:00 | NetJets Aviation | Rome (CIA) Stockholm (BMA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202511:00 | NetJets Aviation | Dublin (DUB) Genova (GOA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202510:55 | NetJets Aviation | Dublin (DUB) Newcastle (NCL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202510:42 | NetJets Aviation 610 | Aspen (ASE) Denver (DEN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202510:30 | NetJets Aviation 388 | Boston (BOS) Toledo (TOL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202509:00 | NetJets Aviation 576 | St Augustine (UST) Toledo (TOL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202509:00 | NetJets Aviation | Bournemouth (BOH) Jersey (JER) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202521:48 | NetJets Aviation 818 | Boston (BOS) Rockland (RKD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202518:40 | NetJets Aviation | Faro (FAO) Cat Island (CAT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202517:25 | NetJets Aviation | Vienna (VIE) Hamburg (HAM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202517:00 | NetJets Aviation | Portoroz (POW) Dusseldorf (DUS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202516:40 | NetJets Aviation | Dublin (DUB) Cat Island (CAT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202515:33 | NetJets Aviation 625 | Chicago (DPA) Windsor (YQG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202515:30 | NetJets Aviation 352 | Naples (APF) New York (BKL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202514:50 | NetJets Aviation 376 | Sugar Land (SGR) Clarksburg (CKB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202514:30 | NetJets Aviation 943 | Brainerd (BRD) Chicago (MDW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202514:00 | NetJets Aviation | Brussels (BRU) Nice (NCE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202514:00 | NetJets Aviation 671 | Montgomery (MGM) Meridian (MEI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202513:55 | NetJets Aviation | Rome (MXP) Brussels (BRU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202513:36 | NetJets Aviation 501 | Kansas City (MKC) Brainerd (BRD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202513:30 | NetJets Aviation | London (BQH) Bristol (BRS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202513:30 | NetJets Aviation | London (BHD) Bristol (BRS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202513:30 | NetJets Aviation | Jacksonville (JAX) Marsh Harbour (MHH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202513:10 | NetJets Aviation | Podgorica (TGD) Belgrade (BEG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202513:09 | NetJets Aviation 968 | Chicago (MDW) Louisville (SDF) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202512:30 | NetJets Aviation 604 | Baton Rouge (BTR) San Antonio (SAT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202512:30 | NetJets Aviation | Ibiza (IBZ) Bristol (BRS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202512:10 | NetJets Aviation | Olbia (OLB) Malaga (AGP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202512:00 | NetJets Aviation | Geneva (GVA) Cannes (CEQ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202511:40 | NetJets Aviation | Mikonos (JMK) Podgorica (TGD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202511:15 | NetJets Aviation | Cannes (CEQ) Biarritz (BIQ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202510:50 | NetJets Aviation | London (LCY) London (BHD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202510:50 | NetJets Aviation | Split (SPU) Brussels (BRU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202510:45 | NetJets Aviation | Venice (VCE) Rome (BGY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202510:45 | NetJets Aviation 407 | Westhampton (FOK) Nashville (BNA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202510:12 | NetJets Aviation 576 | Farmingdale (FRG) New York (TTN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202510:00 | NetJets Aviation 519 | Santa Ana (SNA) Louisville (SDF) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202509:30 | NetJets Aviation 483 | Texarkana (TXK) Durango (DRO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202509:30 | NetJets Aviation 620 | San Francisco (SFO) Traverse City (TVC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202509:12 | NetJets Aviation 585 | Teterboro (TEB) New York (TTN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202509:00 | NetJets Aviation | Hyeres (TLN) (QEF) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
