Vliegverstoringen kunnen onhandig, stressvol en kostbaar zijn. Als je te maken hebt gehad met vlucht vertraging vergoeding, vlucht gecanceld of andere verstoringen tijdens het vliegen met een EU-gereguleerde luchtvaartmaatschappij, heb je mogelijk recht op financiële compensatie onder EU Verordening 261/2004. Het begrijpen van je rechten kan je helpen terug te krijgen wat je toekomt zonder onnodige problemen. FlightRefunder vereenvoudigt het proces, zodat je je kunt richten op je reis. Van langdurige vertragingen tot plotselinge claim geannuleerde vlucht situaties of overboeking bij Neos, wij helpen je bij het claimen van je rechtmatige compensatie.
Geschiktheid voor Neos compensatie onder EU Verordening 261/2004
Verordening (EG) nr. 261/2004 stelt duidelijke richtlijnen vast voor het compenseren van passagiers die getroffen zijn door luchtvaartverstoringen. Passagiers kunnen in aanmerking komen voor compensatie in de volgende gevallen:
- Vliegvertragingen: Je aankomst is vertraagd met meer dan 3 uur.
- Vluchtannuleringen: De luchtvaartmaatschappij cancelt je vlucht binnen 14 dagen voor vertrek zonder een haalbaar alternatief te bieden.
- Instapweigeringen: Je wordt verhinderd om in te stappen door overboeking of schuld van de luchtvaartmaatschappij.
- Omstandigheden die buitengewone gebeurtenissen uitsluiten komen in aanmerking voor Neos compensatie.
Vluchten die de EU verlaten of aankomen in de EU via Neoss vallen onder de dekking.
Neos compensatiebedragen voor luchtvaartvertragingen en annuleringen
Vereisten voor compensatiegeschiktheid
Om in aanmerking te komen voor compensatie, moeten de volgende voorwaarden worden vervuld:
- Routes: Vluchten moeten starten in de EU of Neos betreffen.
- Verstoringsduur: De vertraging moet meer dan 3 uur bedragen op de eindbestemming, of de vlucht geannuleerd bij Neos moet plaatsvinden binnen 14 dagen voor vertrek.
- Verantwoordelijkheid: EU-Airlines moet verantwoordelijk zijn voor de verstoring, uitgezonderd buitengewone omstandigheden.
Compensatiebedragen
Je compensatie wordt bepaald door vluchtafstand en vertragingslengte:
| Vluchtafstand | Vertraging op eindbestemming | Compensatiebedrag |
| Tot 1.500 km | 3 uur of meer | €250 |
| 1.500 – 3.500 km | 3 uur of meer | €400 |
| Meer dan 3.500 km (binnen de EU) | 3 uur of meer | €400 |
| Meer dan 3.500 km (EU naar niet-EU routes) | 4 uur of meer | €600 |
Wat beïnvloedt je compensatie?
Compensatiebedragen zijn gestandaardiseerd maar kunnen variëren afhankelijk van specifieke voorwaarden:
- Kortere vertragingen door omleiding: Compensatie kan worden aangepast als omleiding vertragingstijden vermindert.
- Geen compensatie voor buitengewone gebeurtenissen: Luchtvaartmaatschappijen zijn niet verantwoordelijk voor verstoringen veroorzaakt door buitengewone omstandigheden.
- Meldingstiming: Luchtvaartmaatschappijen die passagiers ruim van tevoren informeren hoeven mogelijk geen compensatie te betalen.
Compensatie claimen voor Neos vliegverstoringen
Documenten die je nodig hebt
Het voorbereiden van deze documenten is essentieel voor het indienen van een claim:
- Reisdocumenten: Bewaar je instapkaarten.
- Boekingsgegevens: Heb je bevestiging bij de hand.
- Berichten: Bewaar correspondentie van EU-Airlines betreffende de vertraging vlucht vergoeding of wat als je vlucht geannuleerd wordt.
Stappen om je claim in te dienen
Voor een soepel en efficiënt claimproces, zorg ervoor dat je:
- Bewaar bonnetjes voor extra uitgaven zoals maaltijden, vervoer of hotelverblijf.
- Verzamel documentatie van de vliegtuig vertraging vergoeding of vlucht gecanceld wat nu van de luchtvaartmaatschappij.
- Leg een formele claim rechtstreeks neer bij EU-Airlines.
Met FlightRefunder wordt je claim correct en zonder vertragingen ingediend.
Meer rechten die je moet weten over Neos vliegverstoringen
Naast compensatie zorgt eu261/2004 voor passagierswelzijn tijdens vliegverstoringen.
Hulp geboden tijdens vertragingen of annuleringen
Luchtvaartmaatschappij passagiers hebben recht op de volgende diensten tijdens vertraging vlucht vergoeding of claim geannuleerde vlucht:
- Maaltijden: Passagiers die meer dan twee uur vergoeding vertraging vlucht zijn hebben recht op eten of drinken.
- Hotelkosten: Een nachtelijke vertraging bij EU-Airlines geeft je recht op gratis logies en luchthavenoverdrachten.
- Gratis communicatie: Luchtvaartmaatschappijen moeten telefoongesprekken of e-mails toestaan om anderen te informeren over je reisplannen.
Wat te doen wanneer vluchten verstoord zijn
Naast compensatie hebben passagiers rechten op alternatieve reisoplossingen wanneer hun vluchten verstoord zijn.
Volledige terugbetalingen voor Neos verstoringen
Passagiers die meer dan vijf uur vertraagd zijn of zonder alternatieve opties kunnen een volledige ticketterugbetaling claimen. Terugbetalingen omvatten gewoonlijk:
- De volledige prijs van je ticket.
- Ongebruikte segmenten van je reis.
Omleidingsopties bij Neos
Passagiers hebben recht op omleiding zonder extra kosten in geval van verstoringen.
- Volgende vlucht: Luchtvaartmaatschappijen moeten de eerstvolgende beschikbare vlucht voor je vinden.
- Alternatieve vervoerders: Luchtvaartmaatschappijen moeten je omgeleiden via een andere vervoerder als het sneller is.
Compensatie blijft geldig na omleiding als de compensatie vlucht vertraging voldoet aan EU-richtlijnen.
Specifieke situaties zoals aansluitende vlucht gemist door vertraging vereisen speciale aandacht. overstap gemist door vertraging vliegtuig wordt vaak niet begrepen door reizigers, maar valt ook onder EU261 bescherming.
Vliegverstoringen zijn uitdagend, maar kennis van je rechten helpt de last te verlichten. FlightRefunder vereenvoudigt het claimen van compensatie, waardoor je krijgt waar je recht op hebt. Of het nu gaat om krijg je je geld terug als je je vlucht annuleert of complexere vlucht geannuleerd claim situaties – wij staan voor je klaar.
Recente vertragingen en annuleringen van vluchten
Is jouw vlucht vertraagd of geannuleerd door een staking? Bekijk ons overzicht met de meest recente vertragingen en annuleringen. Controleer met onze claimcheck of je recht hebt op een vergoeding – wij zorgen ervoor dat jouw rechten worden nageleefd en helpen je bij het claimen van compensatie.
Staat jouw vlucht er niet tussen? Vul ons claimformulier in, dan zoeken wij het voor je uit.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|---|---|---|---|
05.07.202519:30 | Neos 6064 | Verona (VRN) Heraklion (HER) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
05.07.202517:30 | Neos 6918 | Bologna (BLQ) Sharm el-Sheikh (SSH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
05.07.202512:55 | Neos 6174 | Rome (FCO) Heraklion (HER) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
05.07.202509:50 | Neos 6877 | Menorca (MAH) Bologna (BLQ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
05.07.202509:45 | Neos 6407 | Ibiza (IBZ) Bologna (BLQ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.07.202515:30 | Neos 296 | Rome (MXP) Chisinau (RMO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.07.202508:30 | Neos 4420 | Rome (BGY) (DSS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.07.202511:00 | Neos 3485 | Verona (VRN) Heraklion (HER) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.07.202509:00 | Neos 3004 | Bologna (BLQ) Heraklion (HER) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.07.202508:35 | Neos 3176 | Rome (MXP) Rhodes (RHO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.07.202508:15 | Neos 686 | Dusseldorf (DUS) Chisinau (RMO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202520:45 | Neos 1446 | Canary (TFS) Bologna (BLQ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202520:55 | Neos 710 | Rome (FCO) Male (MLE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202520:15 | Neos 7226 | Rome (BGY) Heraklion (HER) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202513:40 | Neos 7004 | Bologna (BLQ) Heraklion (HER) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:10 | Neos 6347 | Olbia (OLB) Bologna (BLQ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202513:45 | Neos 6022 | Verona (VRN) Marsa Alam (RMF) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202512:40 | Neos 6919 | Sharm el-Sheikh (SSH) Bologna (BLQ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202511:25 | Neos 6542 | Rome (MXP) Hamburg (HAM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202509:50 | Neos 6877 | Menorca (MAH) Bologna (BLQ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202509:45 | Neos 6407 | Ibiza (IBZ) Bologna (BLQ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202520:10 | Neos 5002 | Karpathos (AOK) Bologna (BLQ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202520:00 | Neos 5420 | Rome (MXP) (DSS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202514:30 | Neos 5680 | Rome (BGY) Karpathos (AOK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202511:20 | Neos 5681 | Karpathos (AOK) Rome (BGY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202506:05 | Neos 4421 | (DSS) Rome (BGY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202518:55 | Neos 4905 | Chania (CHQ) Reykjavik (KEF) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202510:40 | Neos 3865 | Rome (BGY) Boa Vista (BVC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202514:00 | Neos 2420 | Rome (MXP) (DSS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
20.06.202500:45 | Neos 5454 | Rome (FCO) (DSS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
18.06.202510:40 | Neos 3865 | Rome (BGY) Boa Vista (BVC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
17.06.202517:00 | Neos 782 | New York (JFK) Bari (BRI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
17.06.202514:00 | Neos 2420 | Rome (MXP) (DSS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
12.06.202511:15 | Neos 4723 | Verona (VRN) Boa Vista (BVC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
12.06.202508:30 | Neos 4420 | Rome (BGY) (DSS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
11.06.202510:40 | Neos 3865 | Rome (BGY) Boa Vista (BVC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
10.06.202514:00 | Neos 2420 | Rome (MXP) (DSS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
06.06.202520:00 | Neos 5420 | Rome (MXP) (DSS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
06.06.202505:45 | Neos 4421 | (DSS) Rome (BGY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
05.06.202507:00 | Neos 9048 | Tel Aviv Yafo (TLV) Rhodes (RHO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
04.06.202510:40 | Neos 3865 | Rome (BGY) Boa Vista (BVC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
31.05.202514:00 | Neos 630 | Rome (MXP) La Romana (LRM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
31.05.202504:15 | Neos 763 | Almaty (ALA) (NQZ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.05.202514:00 | Neos 5420 | Rome (MXP) (DSS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.05.202500:25 | Neos 5454 | Rome (FCO) (DSS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.05.202510:40 | Neos 3865 | Rome (BGY) Boa Vista (BVC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
