Zit je met een geannuleerde of vertraagde Jeju Air vlucht? Je kunt dan tot €600 compensatie krijgen. Hoewel Jeju Air een niet-EU airline is, heb je in specifieke situaties recht op vergoeding. De Europese wetgeving beschermt je namelijk ook bij vluchten van niet-EU maatschappijen die vanaf EU-luchthavens vertrekken.
Compensatierechten uitgelegd
Bij een vlucht geannuleerd rechten situatie met Jeju Air zijn er duidelijke voorwaarden. De belangrijkste voorwaarde is dat je vlucht moet vertrekken vanaf een EU-luchthaven. Een vlucht met Jeju Air vanaf Brussel naar Dubai is gedekt, maar een vlucht van Bangkok naar Amsterdam niet.
De maatschappij moet verantwoordelijk zijn voor het probleem. Een defect vliegtuig of te weinig bemanning zijn geen geldige redenen. Je hebt recht op compensatie tenzij er sprake is van buitengewone omstandigheden.
Compensatiebedragen bij Jeju Air
Je vergoeding is afhankelijk van hoever je zou vliegen. verordening (eg) nr. 261/2004 legt de vergoedingsstructuur vast. Deze bedragen zijn wettelijk vastgelegd en gelden voor alle airlines die onder de regeling vallen.
Vluchtafstand | Compensatiebedrag | Voorbeeldroutes Jeju Air |
Tot 1.500 km | €250 | Amsterdam – Londen, Brussel – Parijs |
1.500 – 3.500 km | €400 | Amsterdam – Istanbul, Frankfurt – Dubai |
Meer dan 3.500 km | €600 | Amsterdam – New York, Parijs – Singapore |
Belangrijk: voor vertragingen zijn er extra regels. Bij een compensatie vlucht vertraging moet de vertraging bij aankomst minimaal 3 uur zijn. De vertraging bij vertrek is niet doorslaggevend.
Zo claim je jouw vergoeding
Het claimen van compensatie bij Jeju Air vereist een slimme aanpak. Hier is een bewezen stappenplan dat werkt:
Stap 1: Direct actie na verstoring
De eerste uren zijn cruciaal voor een sterke claim. Loop naar de Jeju Air balie en vraag om een schriftelijke verklaring over de reden van vertraging. Dit document is goud waard voor je claim.
- Fotografeer alles: displays met vluchtinfo, chaos bij gates, tijdsaanduidingen
- Verzamel contactgegevens: van medepassagiers voor getuigenverklaringen
- Bewaar alle bonnetjes: elke euro die je extra uitgeeft door de vertraging
- Noteer exacte tijden: oorspronkelijke vertrektijd, updates, daadwerkelijke vertrektijd
Stap 2: Bouw je dossier thuis verder op
Nu wordt het tijd om alles netjes uit te werken. Scan alles in en maak backups. De aankomsttijd bepaalt je recht op vergoeding, niet de vertrektijd.
Zoek op forums en social media naar ervaringen met jouw vlucht. Vluchttracking sites bewijzen vaak dat het geen weer was. Media-aandacht over de situatie versterkt je positie.
Stap 3: Kies je claimstrategie
Nu moet je kiezen: ga je zelf de strijd aan met Jeju Air of schakel je professionals in? Elk pad heeft zijn eigen uitdagingen en voordelen.
Zelf claimen bij Jeju Air:
Mail naar de customer service met je complete dossier als bijlage. Zet je schrap voor standaard afwijzingen en vertragingstactieken. Zonder juridische druk werken airlines vaak niet mee.
Via een claimspecialist zoals FlightRefunder:
Experts hebben directe contacten en kennen de zwakke plekken. Upload je bewijs en leun achterover terwijl zij het werk doen. De slagingskans is vele malen hoger dan zelf proberen.
Start de officiële procedure
Je brief of formulier moet compleet zijn. Vermeld altijd: vluchtnummer, datum, boekingsreferentie, aantal passagiers, gewenste compensatie en reden van claim. Zonder deadline kunnen ze eindeloos traineren.
Stap 5: Follow-up en escalatie
Beschouw een afwijzing als het begin, niet het einde. Escaleer naar hogere management niveaus. Officiële instanties laten airlines vaak wel luisteren. Veel airlines betalen zodra advocaten zich melden.
Wanneer vervalt je recht op vergoeding?
In sommige gevallen hoeft Jeju Air niet te betalen. De wet kent namelijk uitzonderingen voor ‘buitengewone omstandigheden’. Maar let op: airlines gebruiken dit excuus vaak ten onrechte.
Werkelijke overmacht komt weinig voor. Bij vlucht geannuleerd door weersomstandigheden telt alleen gevaarlijk weer mee. Normale winterse omstandigheden zijn geen overmacht. Ook bij een staking vliegveld hangt het af van wie er staakt. Interne stakingen vallen onder airline-verantwoordelijkheid.
Situatie | Compensatie? | Waarom wel/niet? |
Technisch defect | ✓ Ja | Onderhoud is airline-verantwoordelijkheid |
Vogel in motor | ✗ Nee | Onvoorzienbaar en onvermijdbaar |
Staking eigen personeel | ✓ Ja | Arbeidsconflicten zijn voorzienbaar |
Staking luchtverkeersleiding | ✗ Nee | Buiten controle van Jeju Air |
Zware sneeuwstorm | ✗ Nee | Extreem weer is overmacht |
Gebrek aan de-icing vloeistof | ✓ Ja | Slechte voorbereiding airline |
Corona-maatregelen overheid | ✗ Nee | Overheidsbesluit = overmacht |
Crew komt te laat | ✓ Ja | Personeelsplanning is airline-taak |
Veelgestelde vragen over Jeju Air compensatie
Helaas niet. De EU-wetgeving beschermt alleen vluchten die vertrekken vanaf EU-luchthavens. Als je met Jeju Air van Azi\u00eb naar Europa vliegt, heb je geen EU-rechten. Je moet dan kijken naar andere compensatiemogelijkheden.
Dit hangt af van verschillende factoren. Bij een soepel verlopend proces duurt het 4-8 weken. Maar vaak moet er juridische druk uitgeoefend worden, wat maanden kan duren. Claimspecialisten kunnen het proces versnellen.
Dit gebeurt helaas vaak bij non-EU airlines. Je kunt verschillende stappen ondernemen: offici\u00eble klacht, bemiddeling, of rechtszaak. Hier lonen claimspecialisten hun fee.
Er zijn vaak geen kosten vooraf. De fee wordt verrekend met je compensatie. De commissie is vaak 30% van wat je krijgt. Voor veel mensen is dit het waard vanwege de hogere slagingskans.
Afwijzing door Jeju Air? Dit zijn je opties
Geef niet op als Jeju Air nee zegt. Veel maatschappijen testen eerst of je volhoudt. Controleer eerst of de afwijzingsgronden kloppen. Vaak worden technische problemen ten onrechte als ‘buitengewone omstandigheden’ aangemerkt.
Er zijn verschillende vervolgstappen mogelijk. Stuur een formele reactie waarin je de afwijzing betwist. Er is veel jurisprudentie die passagiers steunt. Uiteindelijk kun je je recht halen via officiële kanalen.
Realistische planning voor je claim
Weet wat je te wachten staat qua timing bij je Jeju Air claim. We zetten de belangrijkste mijlpalen voor je op een rij:
Week 1: Snel handelen loont
Nu maak of breek je je zaak. Documenteer alles, organiseer je papieren en dien meteen in. Hoe sneller je start, hoe moeilijker het voor Jeju Air wordt om zaken te ‘vergeten’.
Maand 1-2: Wachten en voorbereiden
EU-wetgeving schrijft voor dat airlines binnen 6 weken moeten reageren. Verwacht niet dat Jeju Air zich aan deadlines houdt. Gebruik deze tijd om je zaak te versterken: zoek jurisprudentie, verzamel extra bewijs, bereid je weerwoord voor.
- Week 2-3: Soms een automatische reply
- Week 4-5: Vaak nog steeds stilte
- Week 6: Bereid escalatie voor
Week 7-12: Ping-pong met de airline
Nu start de fase van afwijzingen en tegenargumenten. Verwacht creatieve excuses: ‘buitengewone omstandigheden’, ‘veiligheidsredenen’, ‘operationele beslissingen’. Hier scheiden zich de winnaars van de opgvers.
Je correspondeert nu met juridisch geschoolde tegenstanders. Elke brief kost 2-3 weken verwerkingstijd. Laat je niet intimideren door formele taal.
Maand 4-6: Escalatie en doorbraak
Na maanden touwtrekken is het tijd voor zwaardere middelen. Betrek toezichthouders, overweeg juridische stappen. Een advocatenbrief doet wonderen voor de medewerking.
De uitbetaling: het eindresultaat
Zodra Jeju Air toegeeft, duurt de uitbetaling meestal 4-6 weken. Accepteer geen deelbetaling zonder goede reden. Claimspecialisten schieten het bedrag vaak voor.
Claimroute | Gemiddelde doorlooptijd | Succeskans |
Zelf claimen bij Jeju Air | 4-8 maanden | 10-15% |
Via Nederlandse geschillencommissie | 3-6 maanden | 40-50% |
Met advocaat/rechtsbijstand | 3-5 maanden | 70-80% |
Via FlightRefunder | 4-12 weken | 95-98% |
De les? Geduld en doorzettingsvermogen worden beloond. Of je nu zelf claimt of hulp inschakelt, blijf vasthoudend. Met de juiste aanpak krijg je waar je recht op hebt.
Wacht niet langer met claimen
Het lijkt ingewikkeld, maar je hebt recht op compensatie. De wet is aan jouw kant. Uitstel kost alleen maar geld. Laat specialisten het zware werk doen. No cure, no pay betekent geen risico voor jou.
Actuele vluchtverstoringen en annuleringen
Heeft een staking jouw vluchtplannen in de war gestuurd? Bekijk direct ons actuele overzicht met getroffen vluchten. Check binnen 2 minuten of je recht hebt op compensatie met onze gratis tool \u2014 wij zorgen ervoor dat je krijgt waar je recht op hebt.
Staat jouw vlucht er niet tussen? Geen probleem, vul ons formulier in en wij zoeken het voor je uit.
Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
---|---|---|---|---|
30.06.202517:00 | Jeju Air 1305 | Seoul (ICN) Tokyo (KIX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202516:30 | Jeju Air 1328 | Tokyo (KIX) Seoul (GMP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202515:40 | Jeju Air 2711 | Seoul (ICN) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202514:00 | Jeju Air 1327 | Seoul (GMP) Tokyo (KIX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202513:45 | Jeju Air 1387 | Seoul (ICN) Tokyo (KIX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202511:00 | Jeju Air 1326 | Tokyo (KIX) Seoul (GMP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202510:40 | Jeju Air 1373 | Seoul (ICN) Tokyo (KIX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202511:50 | Jeju Air 6102 | Taipei (TPE) Seoul (ICN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202520:05 | Jeju Air 2503 | Seoul (ICN) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:10 | Jeju Air 2603 | Seoul (ICN) Kota-Kinabalu (BKI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:40 | Jeju Air 2711 | Seoul (ICN) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202511:50 | Jeju Air 6102 | Taipei (TPE) Seoul (ICN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202509:05 | Jeju Air 6101 | Seoul (ICN) Taipei (TPE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202501:10 | Jeju Air 2552 | Bangkok (BKK) Busan (PUS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202501:00 | Jeju Air 2504 | Bangkok (BKK) Seoul (ICN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202520:35 | Jeju Air 2551 | Busan (PUS) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202515:40 | Jeju Air 2711 | Seoul (ICN) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202514:50 | Jeju Air 6002 | Macau (MFM) Seoul (ICN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202512:20 | Jeju Air 1503 | Seoul (ICN) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202511:00 | Jeju Air 6001 | Seoul (ICN) Macau (MFM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202510:40 | Jeju Air 3101 | Seoul (ICN) Agana (GUM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202500:30 | Jeju Air 2604 | Kota-Kinabalu (BKI) Seoul (ICN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202519:10 | Jeju Air 2603 | Seoul (ICN) Kota-Kinabalu (BKI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202516:45 | Jeju Air 133 | Seoul (GMP) Jeju (CJU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202516:30 | Jeju Air 1328 | Tokyo (KIX) Seoul (GMP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202513:45 | Jeju Air 1513 | Seoul (ICN) Hakodate (HKD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202519:05 | Jeju Air 2103 | Seoul (ICN) Manila (MNL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202517:45 | Jeju Air 2701 | Seoul (ICN) Batam (BTH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202522:40 | Jeju Air 6031 | Jeju (CJU) Hong Kong (HKG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202511:10 | Jeju Air 1201 | Seoul (ICN) Nagoya (NGO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202510:40 | Jeju Air 2211 | Seoul (ICN) Da Nang (DAD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202510:35 | Jeju Air 1103 | Seoul (ICN) Tokyo (NRT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202509:35 | Jeju Air 1403 | Seoul (ICN) Fukuoka (FUK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202519:05 | Jeju Air 2103 | Seoul (ICN) Manila (MNL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202515:40 | Jeju Air 2711 | Seoul (ICN) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202515:30 | Jeju Air 1405 | Seoul (ICN) Fukuoka (FUK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202515:10 | Jeju Air 1603 | Seoul (ICN) Shizuoka (FSZ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202515:05 | Jeju Air 1107 | Seoul (ICN) Tokyo (NRT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202513:30 | Jeju Air 1801 | Seoul (ICN) Okinawa (OKA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202513:05 | Jeju Air 1703 | Seoul (ICN) Matsuyama (MYJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202511:10 | Jeju Air 1201 | Seoul (ICN) Nagoya (NGO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202510:40 | Jeju Air 3101 | Seoul (ICN) Agana (GUM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202510:40 | Jeju Air 2211 | Seoul (ICN) Da Nang (DAD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202510:35 | Jeju Air 1103 | Seoul (ICN) Tokyo (NRT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202509:05 | Jeju Air 6101 | Seoul (ICN) Taipei (TPE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202508:20 | Jeju Air 8401 | Seoul (ICN) Qingdao (TAO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202501:40 | Jeju Air 5258 | (UBN) Busan (PUS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
21.06.202523:20 | Jeju Air 2702 | Batam (BTH) Seoul (ICN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
21.06.202521:45 | Jeju Air 5257 | Busan (PUS) (UBN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
21.06.202517:45 | Jeju Air 2701 | Seoul (ICN) Batam (BTH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
21.06.202509:40 | Jeju Air 5203 | Seoul (ICN) (UBN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
19.06.202521:45 | Jeju Air 5257 | Busan (PUS) (UBN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
18.06.202521:45 | Jeju Air 5257 | Busan (PUS) (UBN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
18.06.202519:40 | Jeju Air 2103 | Seoul (ICN) Manila (MNL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
18.06.202517:45 | Jeju Air 2701 | Seoul (ICN) Batam (BTH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
17.06.202515:40 | Jeju Air 2711 | Seoul (ICN) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
17.06.202515:30 | Jeju Air 1405 | Seoul (ICN) Fukuoka (FUK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
17.06.202513:45 | Jeju Air 1615 | Seoul (ICN) Hiroshima (HIJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
17.06.202513:30 | Jeju Air 1801 | Seoul (ICN) Okinawa (OKA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
17.06.202513:20 | Jeju Air 1105 | Seoul (ICN) Tokyo (NRT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
17.06.202513:05 | Jeju Air 1703 | Seoul (ICN) Matsuyama (MYJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
17.06.202511:00 | Jeju Air 8253 | Busan (PUS) Dayong (DYG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
16.06.202519:05 | Jeju Air 2103 | Seoul (ICN) Manila (MNL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
16.06.202513:50 | Jeju Air 1202 | Nagoya (NGO) Seoul (ICN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
16.06.202509:40 | Jeju Air 5203 | Seoul (ICN) (UBN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
15.06.202521:45 | Jeju Air 5257 | Busan (PUS) (UBN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
15.06.202515:40 | Jeju Air 2711 | Seoul (ICN) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
15.06.202515:35 | Jeju Air 8503 | Seoul (ICN) Weihai (WEH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
15.06.202515:30 | Jeju Air 1405 | Seoul (ICN) Fukuoka (FUK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
15.06.202515:10 | Jeju Air 1603 | Seoul (ICN) Shizuoka (FSZ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
15.06.202513:30 | Jeju Air 1801 | Seoul (ICN) Okinawa (OKA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
15.06.202513:20 | Jeju Air 1105 | Seoul (ICN) Tokyo (NRT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
15.06.202511:30 | Jeju Air 3101 | Seoul (ICN) Agana (GUM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
15.06.202510:40 | Jeju Air 2211 | Seoul (ICN) Da Nang (DAD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
14.06.202517:45 | Jeju Air 2701 | Seoul (ICN) Batam (BTH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
13.06.202519:40 | Jeju Air 2103 | Seoul (ICN) Manila (MNL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
13.06.202511:45 | Jeju Air 8135 | Jeju (CJU) (PKX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
12.06.202501:40 | Jeju Air 5258 | (UBN) Busan (PUS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
11.06.202521:45 | Jeju Air 5257 | Busan (PUS) (UBN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
10.06.202515:40 | Jeju Air 2711 | Seoul (ICN) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
09.06.202505:35 | Jeju Air 1425 | Seoul (ICN) Fukuoka (FUK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
08.06.202521:35 | Jeju Air 2107 | Seoul (ICN) (CRK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
08.06.202521:05 | Jeju Air 2303 | Seoul (ICN) Ho Chi Minh (CXR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
08.06.202520:50 | Jeju Air 2113 | Seoul (ICN) Cebu (CEB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
08.06.202519:55 | Jeju Air 1305 | Seoul (ICN) Tokyo (KIX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
08.06.202509:40 | Jeju Air 5203 | Seoul (ICN) (UBN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
07.06.202517:45 | Jeju Air 2701 | Seoul (ICN) Batam (BTH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
05.06.202509:40 | Jeju Air 5203 | Seoul (ICN) (UBN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
04.06.202511:50 | Jeju Air 6102 | Taipei (TPE) Seoul (ICN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.06.202522:45 | Jeju Air 2712 | Denpasar (DPS) Seoul (ICN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.06.202521:45 | Jeju Air 5257 | Busan (PUS) (UBN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.06.202515:40 | Jeju Air 2711 | Seoul (ICN) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.06.202501:40 | Jeju Air 5258 | (UBN) Busan (PUS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
31.05.202523:20 | Jeju Air 2702 | Batam (BTH) Seoul (ICN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
31.05.202521:55 | Jeju Air 2217 | Seoul (ICN) Da Nang (DAD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
31.05.202521:45 | Jeju Air 5257 | Busan (PUS) (UBN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
31.05.202517:45 | Jeju Air 2701 | Seoul (ICN) Batam (BTH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.05.202519:10 | Jeju Air 2103 | Seoul (ICN) Manila (MNL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.05.202515:40 | Jeju Air 2711 | Seoul (ICN) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.05.202515:35 | Jeju Air 8503 | Seoul (ICN) Weihai (WEH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |