Vliegvertragingen, annuleringen en verstoringen zijn vaak frustrerend en kostbaar. Passagiers die vliegen met Heston Airlines kunnen in aanmerking komen voor compensatie onder EU261 compensatie. Het begrijpen van je rechten kan je helpen terug te krijgen wat je toekomt zonder onnodige problemen. FlightRefunder vereenvoudigt het proces, zodat je je kunt richten op je reis. Of het nu gaat om een lange vertraging, een vlucht gecanceld wat nu op het laatste moment, of geweigerd instappen door overboeking bij Heston Airlines, wij helpen je je rechten te doen gelden en efficiënt compensatie terug te krijgen.
Begrijp je rechten voor Heston Airlines vliegcompensatie
Onder EU-regels hebben passagiers recht op compensatie voor kwalificerende luchtvaartvertragingen of annuleringen. Passagiers kunnen in aanmerking komen voor compensatie in de volgende gevallen:
- Vertraagde vluchten: Je aankomst op de eindbestemming is vertraagd met meer dan 3 uur. Voor meer informatie over je rechten bij vertragingen, zie vergoeding vertraging vlucht.
- Vluchtannuleringen: De luchtvaartmaatschappij cancelt je vlucht binnen 14 dagen voor vertrek zonder een haalbaar alternatief te bieden.
- Overboeking: Je wordt geweigerd om in te stappen omdat de Heston Airlines vlucht overboekt was.
- Geen buitengewone omstandigheden: De verstoring wordt niet veroorzaakt door buitengewone omstandigheden zoals slecht weer, stakingen, politieke onrust of terrorisme. Echter, sommige situaties zoals staking vliegveld kunnen complexer zijn dan ze lijken.
Vluchten die de EU verlaten of aankomen in de EU via Heston Airliness vallen onder de dekking.
Welke compensatie kun je verwachten voor Heston Airlines annuleringen of vertragingen?
Vereisten voor compensatiegeschiktheid
Om in aanmerking te komen voor compensatie, moeten de volgende voorwaarden worden vervuld:
- Vluchtroute: De vlucht moet binnen de EU vertrekken of uitgevoerd worden door Heston Airlines die aankomt in de EU.
- Timing: Vertragingen moeten meer dan 3 uur zijn, of wat als je vlucht wordt geannuleerd bij Heston Airlines moet binnen 14 dagen plaatsvinden.
- Verantwoordelijkheid: De luchtvaartmaatschappij moet verantwoordelijk zijn voor de verstoring, uitgezonderd buitengewone omstandigheden.
Uitbetaling gebaseerd op vluchtafstand
Het bedrag waar je recht op hebt hangt af van de vluchtafstand en de duur van de vertraging:
| Vluchtafstand | Vertraging op eindbestemming | Compensatiebedrag |
| Tot 1.500 km | 3 uur of meer | €250 |
| 1.500 – 3.500 km | 3 uur of meer | €400 |
| Meer dan 3.500 km (binnen de EU) | 3 uur of meer | €400 |
| Meer dan 3.500 km (EU naar niet-EU routes) | 4 uur of meer | €600 |
Scenario’s die geschiktheid beïnvloeden
Hoewel compensatiebedragen vastgesteld zijn, kunnen bepaalde scenario’s je geschiktheid beïnvloeden:
- Omleiding: Het accepteren van een alternatieve vlucht kan je compensatie verminderen.
- Geen compensatie voor buitengewone gebeurtenissen: Luchtvaartmaatschappijen zijn niet verantwoordelijk voor verstoringen veroorzaakt door buitengewone omstandigheden.
- Voorafgaande kennisgeving: Tijdige meldingen kunnen luchtvaartmaatschappijen vrijstellen van betaling.
Stappen om een Heston Airlines compensatieclaim in te dienen
Essentiële documenten
Om je kansen op succes te maximaliseren, verzamel deze documenten:
- Reisdocumenten: Bewaar je instapkaarten.
- Boekingsgegevens: Heb je bevestiging bij de hand.
- Luchtvaartmaatschappij communicatie: Bewaar e-mails of tekstberichten van de carrier over de verstoring.
Je claim organiseren
Het goed organiseren van je claim behelst deze stappen:
- Bewaar bonnetjes voor extra uitgaven zoals maaltijden, vervoer of hotelverblijf.
- Verzamel documentatie van de geld terug bij vertraging vlucht of vlucht gecanceld wat nu van de luchtvaartmaatschappij.
- Leg een formele claim rechtstreeks neer bij de luchtvaartmaatschappij.
FlightRefunder helpt je door dit proces te vereenvoudigen, waarbij alle benodigde documentatie prompt en accuraat wordt ingediend.
Extra passagiersrechten in gevallen van Heston Airlines annuleringen of vertragingen
Verordening (EG) nr. 261/2004 biedt niet alleen financiële compensatie maar garandeert ook het welzijn van passagiers tijdens verstoringen.
Hulp geboden tijdens vertragingen of annuleringen
Luchtvaartmaatschappijen zijn verplicht om bijstand te verlenen wanneer vlucht vertraagd vergoeding of annuleringen bij de carrier plaatsvinden. Dit omvat:
- Maaltijden: Passagiers die meer dan twee uur vertraagd zijn hebben recht op eten of drinken.
- Overnachtingen: EU-Airlines moeten hotelaccommodatie regelen en betalen wanneer nodig.
- Contactdiensten: Je kunt gratis telefoongesprekken of e-mails gebruiken die door de luchtvaartmaatschappij worden verstrekt tijdens verstoringen.
Alternatieve reisopties
Passagiers kunnen kiezen tussen terugbetalingen of omleiding wanneer vluchten vergoeding vertraging vlucht of vlucht gecanceld zijn.
Wanneer kun je een volledige Heston Airlines terugbetaling krijgen?
Als een vertraging meer dan vijf uur bedraagt of de luchtvaartmaatschappij geen geschikt alternatief kan bieden, kunnen passagiers een volledige terugbetaling voor hun ticket aanvragen. Deze terugbetaling dekt gewoonlijk:
- De volledige prijs van je ticket.
- Delen van je trip die niet genomen zijn.
Omleidingsopties bij Heston Airlines
Luchtvaartmaatschappijen moeten omleidingsopties aanbieden zonder extra kosten:
- Volgende vlucht: Luchtvaartmaatschappijen moeten de eerstvolgende beschikbare vlucht voor je vinden.
- Omleiding met andere luchtvaartmaatschappijen: Als een snellere optie bestaat bij een andere vervoerder, moet de luchtvaartmaatschappij je op die vlucht boeken.
Je kunt nog steeds compensatie claimen na omleiding als vertraging vlucht vergoeding boven de drempels in EU-regels zijn.
Specifieke situaties zoals wat als je aansluitende vlucht mist door vertraging vereisen speciale aandacht. door vertraging aansluitende vlucht gemist wordt vaak niet begrepen door reizigers, maar valt ook onder EU261 bescherming.
Navigeren door vliegvertragingen of annuleringen wordt gemakkelijker wanneer je geïnformeerd bent over je rechten. Door samen te werken met vertrouwde diensten zoals FlightRefunder, kun je het claimproces gemakkelijk navigeren en ervoor zorgen dat je de compensatie ontvangt die je verdient. Of het nu gaat om geld terug bij annulering vlucht of complexere compensatie vlucht geannuleerd situaties – wij staan voor je klaar.
Recente vertragingen en annuleringen van vluchten
Is jouw vlucht vertraagd of geannuleerd door een staking? Bekijk ons overzicht met de meest recente vertragingen en annuleringen. Controleer met onze claimcheck of je recht hebt op een vergoeding – wij zorgen ervoor dat jouw rechten worden nageleefd en helpen je bij het claimen van compensatie.
Staat jouw vlucht er niet tussen? Vul ons claimformulier in, dan zoeken wij het voor je uit.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|---|---|---|---|
05.07.202520:35 | Heston Airlines 3472 | Heraklion (HER) Tallinn (TLL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
05.07.202520:20 | Heston Airlines 3367 | Heraklion (HER) Copenhagen (CPH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
05.07.202516:30 | Heston Airlines 5618 | Palma Mallorca (PMI) Billund (BLL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
05.07.202515:40 | Heston Airlines 3471 | Tallinn (TLL) Heraklion (HER) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
05.07.202514:50 | Heston Airlines 3366 | Copenhagen (CPH) Heraklion (HER) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
05.07.202513:40 | Heston Airlines 2321 | Vilnius (VNO) Heraklion (HER) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
05.07.202511:00 | Heston Airlines 110 | Prague (PRG) Baku (GYD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
05.07.202510:40 | Heston Airlines 3462 | Antalya (AYT) Tallinn (TLL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
04.07.202509:30 | Heston Airlines 2085 | Dusseldorf (DUS) Bourgas (BOJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.07.202520:20 | Heston Airlines 3367 | Heraklion (HER) Copenhagen (CPH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.07.202512:15 | Heston Airlines 2085 | Dusseldorf (DUS) Bourgas (BOJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.07.202511:10 | Heston Airlines 5619 | Billund (BLL) Palma Mallorca (PMI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.07.202516:20 | Heston Airlines 3471 | Tallinn (TLL) Heraklion (HER) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.07.202511:25 | Heston Airlines 2054 | Bourgas (BOJ) Stuttgart (STR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202519:30 | Heston Airlines 2045 | Frankfurt (FRA) Bourgas (BOJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202510:40 | Heston Airlines 5011 | Porto Santo (PXO) Porto (OPO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202507:50 | Heston Airlines 5010 | Porto (OPO) Porto Santo (PXO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202520:15 | Heston Airlines 8003 | Baku (GYD) Istanbul (ESB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202517:35 | Heston Airlines 3416 | Tivat (TIV) Tallinn (TLL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:55 | Heston Airlines 2026 | Bourgas (BOJ) Hanover (HAJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202514:50 | Heston Airlines 3517 | Riga (RIX) Tivat (TIV) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:30 | Heston Airlines 5618 | Palma Mallorca (PMI) Billund (BLL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202510:40 | Heston Airlines 3462 | Antalya (AYT) Tallinn (TLL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202505:40 | Heston Airlines 3461 | Tallinn (TLL) Antalya (AYT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202514:40 | Heston Airlines 5052 | Porto (OPO) Djerba (DJE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202518:00 | Heston Airlines 3416 | Tivat (TIV) Tallinn (TLL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202515:00 | Heston Airlines 3415 | Tallinn (TLL) Tivat (TIV) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202511:50 | Heston Airlines 5041 | Menorca (MAH) Porto (OPO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202509:30 | Heston Airlines 2076 | Bourgas (BOJ) Leipzig-Halle (LEJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
10.06.202507:15 | Heston Airlines 2080 | Varna (VAR) Dusseldorf (DUS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
09.06.202513:30 | Heston Airlines 3630 | Copenhagen (CPH) Zurich (BSL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
06.06.202512:35 | Heston Airlines 3583 | Riga (RIX) Bourgas (BOJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
06.06.202504:45 | Heston Airlines 3431 | Tallinn (TLL) Bourgas (BOJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
05.06.202508:40 | Heston Airlines 202 | Enfidha (NBE) Brno (BRQ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.06.202513:30 | Heston Airlines 3630 | Copenhagen (CPH) Zurich (BSL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
31.05.202506:00 | Heston Airlines 111 | Casablanca (CMN) Brussels (BRU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.05.202507:00 | Heston Airlines 265 | Casablanca (CMN) Zurich (BSL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
