Is jouw Flyadeal vlucht niet volgens planning verlopen? Dan heb je mogelijk recht op een flinke compensatie. Ook al is Flyadeal geen EU-maatschappij, heb je in specifieke situaties recht op vergoeding. EU-regelgeving geldt ook voor non-EU carriers die vanuit Europa vliegen.
Compensatierechten uitgelegd
Bij een claim geannuleerde vlucht situatie met Flyadeal gelden specifieke regels. Je vlucht moet vanaf een luchthaven binnen de EU vertrekken. Dus een Flyadeal vlucht vanaf Schiphol valt onder EU-bescherming, terwijl de retourvlucht van buiten Europa niet beschermd is.
De maatschappij moet verantwoordelijk zijn voor het probleem. Een defect vliegtuig of te weinig bemanning zijn geen geldige redenen. Compensatie is verplicht behalve bij overmacht.
Compensatiebedragen bij Flyadeal
De hoogte van je compensatie hangt af van de vluchtafstand. verordening (eg) nr. 261/2004 legt de vergoedingsstructuur vast. Deze bedragen zijn wettelijk vastgelegd en gelden voor alle airlines die onder de regeling vallen.
| Vluchtafstand | Compensatiebedrag | Voorbeeldroutes Flyadeal |
| Tot 1.500 km | €250 | Amsterdam – Londen, Brussel – Parijs |
| 1.500 – 3.500 km | €400 | Amsterdam – Istanbul, Frankfurt – Dubai |
| Meer dan 3.500 km | €600 | Amsterdam – New York, Parijs – Singapore |
Voor vertraagde vluchten moet je ook naar de aankomsttijd kijken. Bij een compensatie vlucht vertraging geldt een minimale vertraging van 3 uur bij aankomst. Alleen de aankomsttijd op je eindbestemming telt.
Actieplan voor je compensatieclaim
Het claimen van compensatie bij Flyadeal vereist een slimme aanpak. We leggen je precies uit hoe je te werk gaat:
Eerste uur: Handel snel
Zodra blijkt dat je vlucht vertraagd of geannuleerd is, ga je direct aan de slag. Loop naar de Flyadeal balie en vraag om een schriftelijke verklaring over de reden van vertraging. Dit document is goud waard voor je claim.
- Fotografeer alles: informatieschermen, wachtrijen, klokken met tijden
- Verzamel contactgegevens: van medepassagiers voor getuigenverklaringen
- Bewaar alle bonnetjes: elke euro die je extra uitgeeft door de vertraging
- Noteer exacte tijden: houd een logboek bij van alle gebeurtenissen
Tweede fase: Versterk je zaak
Eenmaal thuis ga je je verzamelde bewijs organiseren. Scan alles in en maak backups. De aankomsttijd bepaalt je recht op vergoeding, niet de vertrektijd.
Vaak zijn er al precedenten die je case versterken. Vluchttracking sites bewijzen vaak dat het geen weer was. Media-aandacht over de situatie versterkt je positie.
Bepaal je aanpak
Je staat voor een belangrijke keuze: zelf doen of laten doen? Elk pad heeft zijn eigen uitdagingen en voordelen.
Zelf claimen bij Flyadeal:
Gebruik het online claimformulier op de Flyadeal website. Wees voorbereid op een lange strijd – airlines geven niet graag geld terug. De succeskans bij zelf claimen ligt rond de 10-15% bij non-EU airlines.
Via een claimspecialist zoals FlightRefunder:
Professionals weten precies hoe ze Flyadeal onder druk moeten zetten. Je hoeft alleen je documenten aan te leveren, zij doen de rest. Met een succespercentage van 98% is dit vaak de slimste keuze.
Vierde actie: Formeel indienen
Je brief of formulier moet compleet zijn. Include alle relevante vluchtdetails en je volledige contactgegevens. Zonder deadline kunnen ze eindeloos traineren.
Volhouden tot je krijgt waar je recht op hebt
Een eerste ‘nee’ is standaard procedure bij airlines. Dreig met juridische stappen en toezichthouders. Nederlandse autoriteiten kunnen druk uitoefenen. Als laatste redmiddel kun je naar de kantonrechter.
Wanneer vervalt je recht op vergoeding?
Er zijn situaties waarin geen vergoeding verschuldigd is. Extraordinary circumstances vormen een wettelijke uitzondering. Maar let op: airlines gebruiken dit excuus vaak ten onrechte.
Werkelijke overmacht komt weinig voor. Bij vlucht geannuleerd weersomstandigheden is alleen echt uitzonderlijk weer een excuus. Lichte sneeuwval of mist is meestal geen excuus. Het maakt uit of het eigen personeel of externe partijen staken. Staakt het Flyadeal personeel zelf? Dan heb je wel recht op compensatie.
| Situatie | Compensatie? | Waarom wel/niet? |
| Technisch defect | ✓ Ja | Onderhoud is airline-verantwoordelijkheid |
| Vogel in motor | ✗ Nee | Onvoorzienbaar en onvermijdbaar |
| Staking eigen personeel | ✓ Ja | Arbeidsconflicten zijn voorzienbaar |
| Staking luchtverkeersleiding | ✗ Nee | Buiten controle van Flyadeal |
| Zware sneeuwstorm | ✗ Nee | Extreem weer is overmacht |
| Gebrek aan de-icing vloeistof | ✓ Ja | Slechte voorbereiding airline |
| Corona-maatregelen overheid | ✗ Nee | Overheidsbesluit = overmacht |
| Crew komt te laat | ✓ Ja | Personeelsplanning is airline-taak |
Veelgestelde vragen over Flyadeal compensatie
Dit valt buiten de EU-regelgeving. Een Flyadeal vlucht van New York naar Amsterdam valt niet onder EU261. In dat geval gelden de regels van het vertrekland.
Dit hangt af van verschillende factoren. Bij een soepel verlopend proces duurt het 4-8 weken. Meestal is echter meer tijd en moeite nodig. Met professionele hulp gaat het meestal sneller.
Dit gebeurt helaas vaak bij non-EU airlines. Je kunt verschillende stappen ondernemen: een herinnering sturen, contact opnemen met de toezichthouder (ILT in Nederland), of juridische stappen ondernemen. Veel passagiers schakelen op dit punt professionele hulp in.
De meeste climbureaus werken op no cure, no pay basis. Je betaalt een percentage van de ontvangen vergoeding. Reken op ongeveer een derde van het bedrag als vergoeding. Voor veel mensen is dit het waard vanwege de hogere slagingskans.
Wat te doen als je claim wordt afgewezen
Geef niet op als Flyadeal nee zegt. Airlines wijzen claims vaak automatisch af in de hoop dat passagiers opgeven. Bekijk kritisch de gegeven redenen. Airlines verzinnen regelmatig creatieve excuses.
Je kunt in beroep gaan tegen de beslissing. Stuur een formele reactie waarin je de afwijzing betwist. Verwijs naar relevante uitspraken van het Europese Hof. Bij blijvende weigering zijn er formele procedures.
Realistische planning voor je claim
Weet wat je te wachten staat qua timing bij je Flyadeal claim. Hier is een realistische tijdlijn gebaseerd op duizenden claims:
Week 1: Snel handelen loont
Deze dagen zijn bepalend voor je succeskans. Verzamel al je bewijs, maak je dossier compleet en verstuur je eerste claim. Hoe sneller je start, hoe moeilijker het voor Flyadeal wordt om zaken te ‘vergeten’.
Week 2-6: De stilte voor de storm
EU-wetgeving schrijft voor dat airlines binnen 6 weken moeten reageren. Flyadeal negeert deze termijn regelmatig. Bereid je voor op de standaard-afwijzing die waarschijnlijk komt.
- Week 2-3: Mogelijk ontvangstbevestiging (als je geluk hebt)
- Week 4-5: Vaak nog steeds stilte
- Week 6: Deadline voor Flyadeal verloopt
Het juridische steekspel
Als Flyadeal eindelijk reageert, begint het echte gevecht. Flyadeal zal allerlei smoesjes verzinnen om niet te betalen. Nu wordt duidelijk waarom 85% op dit punt opgeeft.
Je correspondeert nu met juridisch geschoolde tegenstanders. Het tempo ligt opzettelijk laag om je te ontmoedigen. Blijf professioneel maar vasthoudend in je communicatie.
Kwartaal 2: De beslissende fase
Als vriendelijk vragen niet werkt, moet je escaleren. Officiële instanties maken vaak het verschil. Opvallend: zodra een advocaat zich meldt, worden airlines vaak ineens veel meegaander.
De uitbetaling: het eindresultaat
Eenmaal goedgekeurd gaat het ineens snel. Controleer of het volledige bedrag is overgemaakt inclusief eventuele rente. Claimspecialisten schieten het bedrag vaak voor.
| Claimroute | Gemiddelde doorlooptijd | Succeskans |
| Zelf claimen bij Flyadeal | 4-8 maanden | 10-15% |
| Via Nederlandse geschillencommissie | 3-6 maanden | 40-50% |
| Met advocaat/rechtsbijstand | 3-5 maanden | 70-80% |
| Via FlightRefunder | 4-12 weken | 95-98% |
De les? Geduld en doorzettingsvermogen worden beloond. Flyadeal hoopt dat je afhaakt – bewijs het tegendeel. Jouw compensatie ligt klaar – het is alleen een kwestie van lang genoeg doorzetten.
Wacht niet langer met claimen
Laat je niet afschrikken door het complexe claimproces. Goed voorbereid sta je sterk. Of je nu zelf claimt of hulp inschakelt, begin vandaag nog. Laat specialisten het zware werk doen. Waar wacht je nog op?
Actuele vluchtverstoringen en annuleringen
Heeft een staking jouw vluchtplannen in de war gestuurd? Bekijk direct ons actuele overzicht met getroffen vluchten. Check binnen 2 minuten of je recht hebt op compensatie met onze gratis tool \u2014 wij zorgen ervoor dat je krijgt waar je recht op hebt.
Staat jouw vlucht er niet tussen? Geen probleem, vul ons formulier in en wij zoeken het voor je uit.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|---|---|---|---|
30.06.202507:35 | Flyadeal 587 | Riyadh (RUH) Tbilisi (TBS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202505:55 | Flyadeal 577 | Riyadh (RUH) Trabzon (TZX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202500:55 | Flyadeal 158 | Jeddah (JED) Riyadh (RUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202510:45 | Flyadeal 462 | Madinah (MED) Dammam (DMM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202522:45 | Flyadeal 27 | Riyadh (RUH) Abha (AHB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202521:30 | Flyadeal 231 | Riyadh (RUH) Madinah (MED) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202520:00 | Flyadeal 43 | Riyadh (RUH) Jazan (GIZ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:45 | Flyadeal 247 | Riyadh (RUH) Arar (RAE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:40 | Flyadeal 21 | Riyadh (RUH) Abha (AHB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202515:20 | Flyadeal 19 | Riyadh (RUH) Abha (AHB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202510:20 | Flyadeal 578 | Trabzon (TZX) Riyadh (RUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202508:30 | Flyadeal 104 | Jeddah (JED) Riyadh (RUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202508:25 | Flyadeal 585 | Riyadh (RUH) (GYD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202507:40 | Flyadeal 32 | Jazan (GIZ) Riyadh (RUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202507:35 | Flyadeal 587 | Riyadh (RUH) Tbilisi (TBS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202507:30 | Flyadeal 102 | Jeddah (JED) Riyadh (RUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202505:10 | Flyadeal 31 | Riyadh (RUH) Jazan (GIZ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202522:55 | Flyadeal 615 | Riyadh (RUH) Cairo (CAI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202520:50 | Flyadeal 574 | Istanbul (IST) Riyadh (RUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202520:40 | Flyadeal 510 | Dubai (DXB) Riyadh (RUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202520:15 | Flyadeal 184 | Dammam (DMM) Riyadh (RUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202518:50 | Flyadeal 513 | Riyadh (RUH) Dubai (DXB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202517:30 | Flyadeal 511 | Riyadh (RUH) Dubai (DXB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202516:55 | Flyadeal 509 | Riyadh (RUH) Dubai (DXB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202507:35 | Flyadeal 587 | Riyadh (RUH) Tbilisi (TBS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202506:55 | Flyadeal 585 | Riyadh (RUH) (GYD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202505:55 | Flyadeal 577 | Riyadh (RUH) Trabzon (TZX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202521:30 | Flyadeal 231 | Riyadh (RUH) Madinah (MED) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202520:30 | Flyadeal 233 | Riyadh (RUH) Madinah (MED) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202519:40 | Flyadeal 236 | Madinah (MED) Riyadh (RUH) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202518:15 | Flyadeal 480 | Yanbu (YNB) Dammam (DMM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202517:30 | Flyadeal 511 | Riyadh (RUH) Dubai (DXB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202516:55 | Flyadeal 509 | Riyadh (RUH) Dubai (DXB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202523:25 | Flyadeal 519 | Riyadh (RUH) Dubai (DXB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202520:40 | Flyadeal 510 | Dubai (DXB) Riyadh (RUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202516:55 | Flyadeal 509 | Riyadh (RUH) Dubai (DXB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202521:35 | Flyadeal 512 | Dubai (DXB) Riyadh (RUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202520:40 | Flyadeal 510 | Dubai (DXB) Riyadh (RUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202512:35 | Flyadeal 386 | Tabuk (TUU) Jeddah (JED) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
21.06.202519:05 | Flyadeal 487 | Dammam (DMM) (NUM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
19.06.202523:00 | Flyadeal 394 | Tabuk (TUU) Jeddah (JED) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
19.06.202520:45 | Flyadeal 393 | Jeddah (JED) Tabuk (TUU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
19.06.202511:55 | Flyadeal 205 | Riyadh (RUH) Tabuk (TUU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
18.06.202508:50 | Flyadeal 505 | Riyadh (RUH) Dubai (DXB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
17.06.202518:50 | Flyadeal 513 | Riyadh (RUH) Dubai (DXB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
15.06.202515:45 | Flyadeal 572 | Istanbul (SAW) Riyadh (RUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
13.06.202505:20 | Flyadeal 520 | Dubai (DXB) Riyadh (RUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
12.06.202512:50 | Flyadeal 506 | Dubai (DXB) Riyadh (RUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
12.06.202512:35 | Flyadeal 386 | Tabuk (TUU) Jeddah (JED) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
12.06.202510:25 | Flyadeal 385 | Jeddah (JED) Tabuk (TUU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
11.06.202515:10 | Flyadeal 493 | Dammam (DMM) Tabuk (TUU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
09.06.202511:55 | Flyadeal 205 | Riyadh (RUH) Tabuk (TUU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
09.06.202508:50 | Flyadeal 505 | Riyadh (RUH) Dubai (DXB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
08.06.202523:25 | Flyadeal 519 | Riyadh (RUH) Dubai (DXB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
08.06.202520:05 | Flyadeal 391 | Jeddah (JED) Tabuk (TUU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
08.06.202515:10 | Flyadeal 493 | Dammam (DMM) Tabuk (TUU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
08.06.202509:50 | Flyadeal 429 | Jeddah (JED) Alahsa (HOF) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
06.06.202518:50 | Flyadeal 513 | Riyadh (RUH) Dubai (DXB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.06.202512:35 | Flyadeal 386 | Tabuk (TUU) Jeddah (JED) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.06.202516:40 | Flyadeal 21 | Riyadh (RUH) Abha (AHB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.06.202513:30 | Flyadeal 121 | Riyadh (RUH) Jeddah (JED) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.06.202512:15 | Flyadeal 75 | Riyadh (RUH) Nejran (EAM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.06.202512:00 | Flyadeal 607 | Riyadh (RUH) Cairo (CAI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.06.202512:00 | Flyadeal 35 | Riyadh (RUH) Jazan (GIZ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.06.202511:45 | Flyadeal 17 | Riyadh (RUH) Abha (AHB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.06.202510:15 | Flyadeal 225 | Riyadh (RUH) Madinah (MED) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.06.202510:00 | Flyadeal 115 | Riyadh (RUH) Jeddah (JED) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.06.202507:35 | Flyadeal 203 | Riyadh (RUH) Tabuk (TUU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.06.202512:35 | Flyadeal 386 | Tabuk (TUU) Jeddah (JED) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.06.202505:20 | Flyadeal 520 | Dubai (DXB) Riyadh (RUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
31.05.202520:45 | Flyadeal 209 | Riyadh (RUH) Tabuk (TUU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.05.202520:40 | Flyadeal 510 | Dubai (DXB) Riyadh (RUH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.05.202516:55 | Flyadeal 509 | Riyadh (RUH) Dubai (DXB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.05.202512:35 | Flyadeal 386 | Tabuk (TUU) Jeddah (JED) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.05.202508:50 | Flyadeal 505 | Riyadh (RUH) Dubai (DXB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
