Omgaan met vliegvertragingen of annuleringen kan zowel stressvol als duur zijn. Passagiers die vliegen met airline kunnen in aanmerking komen voor compensatie onder EU261 compensatie. Kennis van je rechten helpt je effectiever compensatie te claimen. Met FlightRefunder wordt het claimen van compensatie snel en probleemloos. FlightRefunder zorgt ervoor dat je compensatie ontvangt voor compensatie vlucht vertraging, annuleringen of instapweigeringen bij FlexFlight.
Begrijp je rechten voor FlexFlight vliegcompensatie
Deze verordening schetst wanneer passagiers compensatie kunnen claimen voor vliegverstoringen. Passagiers kunnen in aanmerking komen voor compensatie in de volgende gevallen:
- Vliegvertragingen: Je aankomst is meer dan 3 uur te laat.
- Annuleringen: Je vlucht geannuleerd binnen 14 dagen voor vertrek en EU-Airlines biedt geen geschikt alternatief. Meer informatie over vlucht geannuleerd vergoeding vind je op onze gespecialiseerde pagina.
- Geweigerde instap: Je wordt geweigerd om in te stappen door overboeking of andere problemen binnen de controle van de luchtvaartmaatschappij. Deze situatie staat bekend als geweigerd op vlucht en valt onder EU261 bescherming.
- Geen buitengewone omstandigheden: De verstoring wordt niet veroorzaakt door buitengewone omstandigheden zoals slecht weer, stakingen, politieke onrust of terrorisme. Echter, sommige situaties zoals vlucht geannuleerd door staking kunnen complexer zijn dan ze lijken.
Deze regels gelden voor vluchten die vertrekken van elke EU-luchthaven of vluchten die aankomen in de EU wanneer uitgevoerd door een EU-gebaseerde luchtvaartmaatschappij.
FlexFlight compensatiebedragen voor luchtvaartvertragingen en annuleringen
Geschiktheidscriteria
Passagiers komen in aanmerking als aan deze criteria wordt voldaan:
- Vluchtherkomst: Het moet starten in de EU of uitgevoerd worden door FlexFlight.
- Timing: Vertragingen moeten meer dan 3 uur zijn, of mijn vlucht is geannuleerd wat nu bij FlexFlight moet binnen 14 dagen plaatsvinden.
- Verantwoordelijkheid: EU-Airlines moet verantwoordelijk zijn voor de verstoring, uitgezonderd buitengewone omstandigheden.
Uitbetaling gebaseerd op vluchtafstand
Het bedrag waar je recht op hebt hangt af van de vluchtafstand en de duur van de vertraging:
| Vluchtafstand | Vertraging op eindbestemming | Compensatiebedrag |
| Tot 1.500 km | 3 uur of meer | €250 |
| 1.500 – 3.500 km | 3 uur of meer | €400 |
| Meer dan 3.500 km (binnen de EU) | 3 uur of meer | €400 |
| Meer dan 3.500 km (EU naar niet-EU routes) | 4 uur of meer | €600 |
Wat beïnvloedt je compensatie?
Compensatiebedragen zijn gestandaardiseerd maar kunnen variëren afhankelijk van specifieke voorwaarden:
- Omleiding: Het accepteren van een alternatieve vlucht kan je compensatie verminderen.
- Buitengewone omstandigheden: Slecht weer, terrorisme, of operationele verstoringen buiten de controle van de luchtvaartmaatschappij kunnen luchtvaartmaatschappijen vrijstellen van het betalen van compensatie. Echter, bij vliegtuig geannuleerd weersomstandigheden dat voorspelbaar was, kun je mogelijk nog steeds compensatie claimen.
- Voorafgaande kennisgeving: Tijdige meldingen kunnen luchtvaartmaatschappijen vrijstellen van betaling.
Compensatie claimen voor FlexFlight vliegverstoringen
Wat voorbereiden voor je claim
Om een succesvolle claim te garanderen, verzamel en bewaar de volgende documenten:
- Instapkaarten: Bewijs van je reisplannen.
- Vluchtroute: Je boekingsbevestiging is vereist.
- Correspondentie: E-mails of berichten van EU-Airlines over vlucht vertraging vergoeding of annuleringen.
Je claim organiseren
Om het claimproces te stroomlijnen, volg deze stappen:
- Bewaar bonnetjes voor extra uitgaven zoals maaltijden, vervoer of hotelverblijf.
- Documenteer bewijs van de vlucht vertraagd vergoeding of compensatie geannuleerde vlucht (bijv. luchtvaartmaatschappij e-mails of officiële kennisgevingen).
- Dien een officiële klacht in bij EU-Airlines..
Ons team bij FlightRefunder behandelt het papierwerk om het proces gemakkelijk voor je te maken.
Extra passagiersrechten in gevallen van FlexFlight annuleringen of vertragingen
Naast compensatie zorgt eu261 voor passagierswelzijn tijdens vliegverstoringen.
Je recht op onmiddellijke ondersteuning
Luchtvaartmaatschappijen zijn verplicht om bijstand te verlenen wanneer vliegtuig vertraging vergoeding of wat als je vlucht geannuleerd wordt bij de carrier plaatsvinden. Dit omvat:
- Maaltijden: Passagiers die meer dan twee uur vergoeding vertraging vlucht zijn hebben recht op eten of drinken.
- Overnachtingen: EU-Airlines moeten hotelaccommodatie regelen en betalen wanneer nodig.
- Communicatietoegang: Passagiers hebben recht op gratis telefoongesprekken, e-mails of andere communicatiediensten om familie of vrienden te informeren over wijzigingen in hun carrier plannen.
Alternatieve reisopties
Naast compensatie hebben passagiers rechten op alternatieve reisoplossingen wanneer hun vluchten verstoord zijn.
Wanneer kun je een volledige FlexFlight terugbetaling krijgen?
Passagiers die meer dan vijf uur compensatie vertraging vlucht zijn of zonder alternatieve opties kunnen een volledige ticketterugbetaling claimen. Terugbetalingen omvatten gewoonlijk:
- De kosten van de oorspronkelijke boeking.
- Ongebruikte segmenten van je reis.
Hoe FlexFlight omleiding behandelt
Luchtvaartmaatschappijen moeten omleidingsopties aanbieden zonder extra kosten:
- Vroegste vlucht: Je wordt geboekt op de volgende mogelijke vlucht naar je bestemming.
- Omleiding met andere luchtvaartmaatschappijen: Als een snellere optie bestaat bij een andere vervoerder, moet de luchtvaartmaatschappij je op die vlucht boeken.
Je kunt nog steeds compensatie claimen na omleiding als compensatie vertraging vlucht boven de drempels in EU-regels zijn.
Specifieke situaties zoals wat als je aansluitende vlucht mist door vertraging vereisen speciale aandacht. Wat is een aansluitende vlucht wordt vaak niet begrepen door reizigers, maar valt ook onder EU261 bescherming.
Vliegverstoringen kunnen ontmoedigend zijn, maar het begrijpen van je rechten kan een significant verschil maken. FlightRefunder vereenvoudigt het claimen van compensatie, waardoor je krijgt waar je recht op hebt. Of het nu gaat om vliegticket annuleren geld terug of complexere eu261 claim situaties – wij staan voor je klaar.
Recente vertragingen en annuleringen van vluchten
Is jouw vlucht vertraagd of geannuleerd door een staking? Bekijk ons overzicht met de meest recente vertragingen en annuleringen. Controleer met onze claimcheck of je recht hebt op een vergoeding – wij zorgen ervoor dat jouw rechten worden nageleefd en helpen je bij het claimen van compensatie.
Staat jouw vlucht er niet tussen? Vul ons claimformulier in, dan zoeken wij het voor je uit.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|---|---|---|---|
28.06.202513:30 | FlexFlight 4842 | Ho Chi Minh City (SGN) Taipei (TPE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202511:15 | FlexFlight 4803 | Ho Chi Minh City (SGN) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202508:35 | FlexFlight 4801 | Ho Chi Minh City (SGN) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202508:20 | FlexFlight 4844 | Phu Quoc (PQC) Taipei (TPE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202506:10 | FlexFlight 4403 | Hanoi (HAN) Dalat (DLI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202502:05 | FlexFlight 4958 | Hanoi (HAN) Fukuoka (FUK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202500:10 | FlexFlight 3926 | Ahmedabad (AMD) Hanoi (HAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202523:35 | FlexFlight 3170 | Ho Chi Minh City (SGN) Hanoi (HAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202522:15 | FlexFlight 4526 | Da Nang (DAD) Hanoi (HAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202521:25 | FlexFlight 3778 | Ho Chi Minh (CXR) Hanoi (HAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202521:20 | FlexFlight 4544 | Da Nang (DAD) Hanoi (HAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202521:00 | FlexFlight 4174 | Ho Chi Minh City (SGN) Hanoi (HAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202520:10 | FlexFlight 4907 | Hanoi (HAN) Mumbai (BOM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202520:05 | FlexFlight 3160 | Ho Chi Minh City (SGN) Hanoi (HAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202520:00 | FlexFlight 3176 | Ho Chi Minh City (SGN) Hanoi (HAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202519:55 | FlexFlight 4524 | Da Nang (DAD) Hanoi (HAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202519:45 | FlexFlight 3925 | Hanoi (HAN) Ahmedabad (AMD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202519:40 | FlexFlight 4462 | Can Tho (VCA) Hanoi (HAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202519:40 | FlexFlight 3158 | Ho Chi Minh City (SGN) Hanoi (HAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202519:30 | FlexFlight 4543 | Hanoi (HAN) Da Nang (DAD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202519:20 | FlexFlight 3801 | Ho Chi Minh City (SGN) Bangalore (BLR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202519:05 | FlexFlight 4914 | Phnom Penh (SAI) Hanoi (HAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202519:00 | FlexFlight 4943 | Taipei (TPE) Hanoi (HAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202518:50 | FlexFlight 4947 | Kaohsiung (KHH) Hanoi (HAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202518:45 | FlexFlight 4904 | Bangkok (BKK) Hanoi (HAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202518:45 | FlexFlight 3156 | Ho Chi Minh City (SGN) Hanoi (HAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202518:35 | FlexFlight 7307 | Ornskoldsvik (OER) Stockholm (ARN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202518:25 | FlexFlight 4534 | Da Nang (DAD) Hanoi (HAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202518:10 | FlexFlight 3456 | Phu Quoc (PQC) Hanoi (HAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202518:05 | FlexFlight 4523 | Hanoi (HAN) Da Nang (DAD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202517:40 | FlexFlight 4538 | Da Nang (DAD) Hanoi (HAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202517:40 | FlexFlight 4424 | Pleiku (PXU) Hanoi (HAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202517:35 | FlexFlight 4721 | Haiphong (HPH) Da Nang (DAD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202517:30 | FlexFlight 4998 | Denpasar (DPS) Hanoi (HAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202517:15 | FlexFlight 4949 | Taichung (RMQ) Hanoi (HAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202517:00 | FlexFlight 7306 | Stockholm (ARN) Ornskoldsvik (OER) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202516:50 | FlexFlight 3162 | Ho Chi Minh City (SGN) Hanoi (HAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202516:45 | FlexFlight 3404 | Dalat (DLI) Hanoi (HAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202516:35 | FlexFlight 3507 | Hanoi (HAN) Da Nang (DAD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202516:00 | FlexFlight 4501 | Hanoi (HAN) Da Nang (DAD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202516:00 | FlexFlight 4513 | Hanoi (HAN) Da Nang (DAD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202515:40 | FlexFlight 4423 | Hanoi (HAN) Pleiku (PXU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202515:40 | FlexFlight 4656 | Ho Chi Minh City (SGN) Da Nang (DAD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202515:35 | FlexFlight 4368 | Ho Chi Minh City (SGN) Dalat (DLI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202515:25 | FlexFlight 4716 | Phu Quoc (PQC) Da Nang (DAD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202514:45 | FlexFlight 4799 | Vinh City (VII) Dalat (DLI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202514:00 | FlexFlight 4848 | Denpasar (DPS) Ho Chi Minh City (SGN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202514:00 | FlexFlight 4928 | Jakarta (CGK) Hanoi (HAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202513:40 | FlexFlight 4718 | Phu Quoc (PQC) Da Nang (DAD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202513:10 | FlexFlight 4723 | Haiphong (HPH) Da Nang (DAD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202513:00 | FlexFlight 4652 | Ho Chi Minh City (SGN) Da Nang (DAD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202512:45 | FlexFlight 4948 | Hanoi (HAN) Taichung (RMQ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202511:30 | FlexFlight 4802 | Bangkok (BKK) Ho Chi Minh City (SGN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202510:40 | FlexFlight 4083 | Ho Chi Minh City (SGN) Brisbane (BNE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202510:25 | FlexFlight 4852 | Ho Chi Minh City (SGN) Taichung (RMQ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202510:05 | FlexFlight 4997 | Hanoi (HAN) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202509:45 | FlexFlight 4897 | Ho Chi Minh City (SGN) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202508:50 | FlexFlight 4491 | Hanoi (HAN) Banmethuot (BMV) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202508:15 | FlexFlight 4893 | Ho Chi Minh City (SGN) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202506:55 | FlexFlight 4899 | Ho Chi Minh City (SGN) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202519:55 | FlexFlight 4806 | Bangkok (BKK) Ho Chi Minh City (SGN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202518:45 | FlexFlight 4904 | Bangkok (BKK) Hanoi (HAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202518:05 | FlexFlight 7306 | Stockholm (ARN) Ornskoldsvik (OER) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202517:15 | FlexFlight 4805 | Ho Chi Minh City (SGN) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202515:55 | FlexFlight 4876 | Ho Chi Minh City (SGN) Hong Kong (HKG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202515:40 | FlexFlight 4423 | Hanoi (HAN) Pleiku (PXU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202515:20 | FlexFlight 4731 | Haiphong (HPH) Ho Chi Minh (CXR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202513:10 | FlexFlight 4774 | Ho Chi Minh (CXR) Hanoi (HAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202511:55 | FlexFlight 4986 | Phu Quoc (PQC) Hong Kong (HKG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202510:50 | FlexFlight 4775 | Hanoi (HAN) Ho Chi Minh (CXR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202509:45 | FlexFlight 4897 | Ho Chi Minh City (SGN) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202508:15 | FlexFlight 4893 | Ho Chi Minh City (SGN) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202508:05 | FlexFlight 4771 | Hanoi (HAN) Ho Chi Minh (CXR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202507:55 | FlexFlight 4849 | Ho Chi Minh City (SGN) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202506:55 | FlexFlight 4899 | Ho Chi Minh City (SGN) Denpasar (DPS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202506:45 | FlexFlight 4835 | Seoul (ICN) Ho Chi Minh (CXR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202506:15 | FlexFlight 4837 | Seoul (ICN) Ho Chi Minh (CXR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202518:05 | FlexFlight 7306 | Stockholm (ARN) Ornskoldsvik (OER) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202517:40 | FlexFlight 4424 | Pleiku (PXU) Hanoi (HAN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202517:00 | FlexFlight 3377 | Tamky (VCL) Ho Chi Minh City (SGN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202516:40 | FlexFlight 4985 | Hong Kong (HKG) Phu Quoc (PQC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202516:20 | FlexFlight 4913 | Hanoi (HAN) Phnom Penh (SAI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202515:40 | FlexFlight 4423 | Hanoi (HAN) Pleiku (PXU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202515:10 | FlexFlight 4876 | Ho Chi Minh City (SGN) Hong Kong (HKG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202510:15 | FlexFlight 4195 | Hanoi (HAN) Ho Chi Minh City (SGN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202509:35 | FlexFlight 4915 | Hanoi (HAN) Singapore (SIN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202508:55 | FlexFlight 4127 | Hanoi (HAN) Ho Chi Minh City (SGN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202508:50 | FlexFlight 4491 | Hanoi (HAN) Banmethuot (BMV) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202508:50 | FlexFlight 4511 | Hanoi (HAN) Da Nang (DAD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202508:50 | FlexFlight 4809 | Ho Chi Minh City (SGN) Phuket (HKT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202508:40 | FlexFlight 4929 | Hanoi (HAN) Jakarta (CGK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202507:40 | FlexFlight 3125 | Hanoi (HAN) Ho Chi Minh City (SGN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202507:20 | FlexFlight 4545 | Hanoi (HAN) Da Nang (DAD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202506:10 | FlexFlight 3439 | Hanoi (HAN) Qui Nhon (UIH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202505:45 | FlexFlight 4103 | Hanoi (HAN) Con Dao (VCS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202505:40 | FlexFlight 4533 | Hanoi (HAN) Da Nang (DAD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202523:15 | FlexFlight 1889 | Dubai (DXB) Colombo (CMB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202518:05 | FlexFlight 7306 | Stockholm (ARN) Ornskoldsvik (OER) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202516:20 | FlexFlight 4913 | Hanoi (HAN) Phnom Penh (SAI) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202515:55 | FlexFlight 4876 | Ho Chi Minh City (SGN) Hong Kong (HKG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
