Zit je met een geannuleerde of vertraagde Eastar Jet vlucht? Je kunt dan tot €600 compensatie krijgen. Ook al is Eastar Jet geen EU-maatschappij, kun je onder bepaalde voorwaarden toch compensatie claimen. De Europese wetgeving beschermt je namelijk ook bij vluchten van niet-EU maatschappijen die vanaf EU-luchthavens vertrekken.
Je rechten bij Eastar Jet problemen
Bij een claim geannuleerde vlucht situatie met Eastar Jet zijn er duidelijke voorwaarden. De belangrijkste voorwaarde is dat je vlucht moet vertrekken vanaf een EU-luchthaven. Dit betekent dat een Eastar Jet vlucht van Amsterdam naar New York wel onder de regeling valt, maar andersom krijg je geen compensatie.
Het moet gaan om een situatie waar Eastar Jet controle over had. Problemen met planning of onderhoud vallen onder airline-verantwoordelijkheid. Je hebt recht op compensatie tenzij er sprake is van buitengewone omstandigheden.
Hoeveel compensatie kun je krijgen?
De hoogte van je compensatie hangt af van de vluchtafstand. EU261 claim schrijft de precieze compensatiebedragen voor. De bedragen staan vast en Eastar Jet kan hier niet van afwijken.
| Vluchtafstand | Compensatiebedrag | Voorbeeldroutes Eastar Jet |
| Tot 1.500 km | €250 | Amsterdam – Londen, Brussel – Parijs |
| 1.500 – 3.500 km | €400 | Amsterdam – Istanbul, Frankfurt – Dubai |
| Meer dan 3.500 km | €600 | Amsterdam – New York, Parijs – Singapore |
Let op: bij vertragingen gelden aanvullende voorwaarden. Bij een vlucht vertraging vergoeding heb je pas recht op compensatie bij 3+ uur vertraging op de eindbestemming. De vertraging bij vertrek is niet doorslaggevend.
Actieplan voor je compensatieclaim
Eastar Jet maakt het claimproces niet altijd makkelijk, maar met de juiste strategie lukt het wel. We leggen je precies uit hoe je te werk gaat:
Begin meteen op de luchthaven
Start je bewijsverzameling al op de luchthaven. Laat Eastar Jet zwart op wit zetten wat er aan de hand is. Dit document is goud waard voor je claim.
- Fotografeer alles: vertragingsborden, drukte, bewijs van aanwezigheid
- Verzamel contactgegevens: maak een whatsapp-groep met medereizigers
- Bewaar alle bonnetjes: elke euro die je extra uitgeeft door de vertraging
- Noteer exacte tijden: oorspronkelijke vertrektijd, updates, daadwerkelijke vertrektijd
Tweede fase: Versterk je zaak
Met alle ruwe data maak je nu een sterk dossier. Zorg voor digitale kopieën van alle documenten. De aankomsttijd bepaalt je recht op vergoeding, niet de vertrektijd.
Zoek op forums en social media naar ervaringen met jouw vlucht. Objectieve data ondersteunt je claim. Media-aandacht over de situatie versterkt je positie.
Derde beslissing: Zelf doen of uitbesteden
Je staat voor een belangrijke keuze: zelf doen of laten doen? Elk pad heeft zijn eigen uitdagingen en voordelen.
Zelf claimen bij Eastar Jet:
Stuur een aangetekende brief naar het hoofdkantoor van Eastar Jet met alle bewijsstukken. Wees voorbereid op een lange strijd – airlines geven niet graag geld terug. Zonder juridische druk werken airlines vaak niet mee.
Via een claimspecialist zoals FlightRefunder:
Professionals weten precies hoe ze Eastar Jet onder druk moeten zetten. Upload je bewijs en leun achterover terwijl zij het werk doen. Vrijwel alle zaken worden gewonnen door specialisten.
Stap 4: De claim officieel maken
Een formele claim heeft bepaalde elementen nodig. Wees specifiek over bedragen en verwijs naar EU261. Geef Eastar Jet een deadline van 6 weken om te reageren.
Laatste fase: Doorzetten tot succes
Als Eastar Jet niet reageert of afwijst, geef dan niet op. Escaleer naar hogere management niveaus. Nederlandse autoriteiten kunnen druk uitoefenen. Een rechtszaak is vaak niet nodig – de dreiging alleen al werkt.
Wanneer vervalt je recht op vergoeding?
Er zijn situaties waarin geen vergoeding verschuldigd is. Bij overmacht vervalt de compensatieplicht. Maar let op: airlines gebruiken dit excuus vaak ten onrechte.
Echte buitengewone omstandigheden zijn zeldzaam. Bij vlucht geannuleerd door weersomstandigheden is alleen echt uitzonderlijk weer een excuus. Een beetje regen of wind is geen geldige reden. De vraag is wie er precies staakt. Staakt het Eastar Jet personeel zelf? Dan heb je wel recht op compensatie.
| Situatie | Compensatie? | Waarom wel/niet? |
| Technisch defect | ✓ Ja | Onderhoud is airline-verantwoordelijkheid |
| Vogel in motor | ✗ Nee | Onvoorzienbaar en onvermijdbaar |
| Staking eigen personeel | ✓ Ja | Arbeidsconflicten zijn voorzienbaar |
| Staking luchtverkeersleiding | ✗ Nee | Buiten controle van Eastar Jet |
| Zware sneeuwstorm | ✗ Nee | Extreem weer is overmacht |
| Gebrek aan de-icing vloeistof | ✓ Ja | Slechte voorbereiding airline |
| Corona-maatregelen overheid | ✗ Nee | Overheidsbesluit = overmacht |
| Crew komt te laat | ✓ Ja | Personeelsplanning is airline-taak |
Veelgestelde vragen over Eastar Jet compensatie
Helaas niet. De EU-wetgeving beschermt alleen vluchten die vertrekken vanaf EU-luchthavens. Retourvluchten van buiten de EU zijn niet gedekt. In dat geval gelden de regels van het vertrekland.
Dit hangt af van verschillende factoren. Bij een soepel verlopend proces duurt het 4-8 weken. Reken op 3-6 maanden als Eastar Jet tegenwerkt. Claimspecialisten kunnen het proces versnellen.
Negeren is een veelgebruikte tactiek. Je hebt dan verschillende opties: een herinnering sturen, contact opnemen met de toezichthouder (ILT in Nederland), of juridische stappen ondernemen. Veel passagiers schakelen op dit punt professionele hulp in.
De meeste climbureaus werken op no cure, no pay basis. Dit betekent dat je alleen betaalt als je daadwerkelijk compensatie ontvangt. De commissie is vaak 30% van wat je krijgt. De expertise betaalt zich vaak terug.
Wat te doen als je claim wordt afgewezen
Een afwijzing van Eastar Jet is niet het einde van je claim. Airlines wijzen claims vaak automatisch af in de hoop dat passagiers opgeven. Analyseer waarom ze je claim afwijzen. De gegeven redenen zijn vaak aanvechtbaar.
Je kunt in beroep gaan tegen de beslissing. Weerleg hun argumenten met feiten en jurisprudentie. Verwijs naar relevante uitspraken van het Europese Hof. Uiteindelijk kun je je recht halen via officiële kanalen.
Tijdlijn: Wanneer kun je compensatie verwachten
Weet wat je te wachten staat qua timing bij je Eastar Jet claim. Dit kun je verwachten gedurende het proces:
Dag 1-7: De cruciale eerste week
In de eerste week leg je het fundament voor je claim. Documenteer alles, organiseer je papieren en dien meteen in. Snel claimen voorkomt dat Eastar Jet bewijs laat verdwijnen.
Maand 1-2: Wachten en voorbereiden
De verplichte reactietermijn is maximaal 6 weken. Verwacht niet dat Eastar Jet zich aan deadlines houdt. Gebruik deze tijd om je zaak te versterken: zoek jurisprudentie, verzamel extra bewijs, bereid je weerwoord voor.
- Week 2-3: Mogelijk ontvangstbevestiging (als je geluk hebt)
- Week 4-5: Vaak nog steeds stilte
- Week 6: Bereid escalatie voor
Het juridische steekspel
Het schaakspel met Eastar Jet is begonnen. De afwijzingsbrief zit vol juridisch jargon om je af te schrikken. Hier scheiden zich de winnaars van de opgvers.
Je correspondeert nu met juridisch geschoolde tegenstanders. Reken op trage reacties en bureaucratische vertragingen. Laat je niet intimideren door formele taal.
Kwartaal 2: De beslissende fase
Eastar Jet geeft alleen toe onder serieuze druk. Betrek toezichthouders, overweeg juridische stappen. Opvallend: zodra een advocaat zich meldt, worden airlines vaak ineens veel meegaander.
Finish: Je geld ontvangen
Eenmaal goedgekeurd gaat het ineens snel. Accepteer geen deelbetaling zonder goede reden. Bij gebruik van FlightRefunder ontvang je vaak al binnen enkele dagen een voorschot.
| Claimroute | Gemiddelde doorlooptijd | Succeskans |
| Zelf claimen bij Eastar Jet | 4-8 maanden | 10-15% |
| Via Nederlandse geschillencommissie | 3-6 maanden | 40-50% |
| Met advocaat/rechtsbijstand | 3-5 maanden | 70-80% |
| Via FlightRefunder | 4-12 weken | 95-98% |
De les? Geduld en doorzettingsvermogen worden beloond. Of je nu zelf claimt of hulp inschakelt, blijf vasthoudend. Met de juiste aanpak krijg je waar je recht op hebt.
Wacht niet langer met claimen
Je geld ligt klaar, je moet het alleen ophalen. Goed voorbereid sta je sterk. Of je nu zelf claimt of hulp inschakelt, begin vandaag nog. Bij FlightRefunder maken experts het je makkelijk – zij kennen alle trucjes van Eastar Jet en weten hoe ze je compensatie moeten afdwingen. No cure, no pay betekent geen risico voor jou.
Actuele vluchtverstoringen en annuleringen
Heeft een staking jouw vluchtplannen in de war gestuurd? Bekijk direct ons actuele overzicht met getroffen vluchten. Check binnen 2 minuten of je recht hebt op compensatie met onze gratis tool \u2014 wij zorgen ervoor dat je krijgt waar je recht op hebt.
Staat jouw vlucht er niet tussen? Geen probleem, vul ons formulier in en wij zoeken het voor je uit.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|---|---|---|---|
27.06.202518:00 | EASTAR JET 624 | Tokyo (CTS) Seoul (ICN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202514:10 | EASTAR JET 623 | Seoul (ICN) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202515:50 | EASTAR JET 295 | Seoul (GMP) Busan (PUS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202507:40 | EASTAR JET 621 | Seoul (ICN) Tokyo (CTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202507:35 | EASTAR JET 671 | Seoul (ICN) Tokushima (TKS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202511:30 | EASTAR JET 751 | Cheongju (CJJ) Dayong (DYG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202514:40 | EASTAR JET 643 | Seoul (ICN) Fukuoka (FUK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
18.06.202505:20 | EASTAR JET 692 | Shanghai (PVG) Jeju (CJU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
17.06.202515:15 | EASTAR JET 613 | Seoul (ICN) Tokyo (KIX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
17.06.202514:40 | EASTAR JET 643 | Seoul (ICN) Fukuoka (FUK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
15.06.202515:15 | EASTAR JET 613 | Seoul (ICN) Tokyo (KIX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
15.06.202515:10 | EASTAR JET 603 | Seoul (ICN) Tokyo (NRT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
10.06.202511:30 | EASTAR JET 751 | Cheongju (CJJ) Dayong (DYG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
08.06.202520:55 | EASTAR JET 561 | Seoul (ICN) Ho Chi Minh (CXR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.05.202515:15 | EASTAR JET 613 | Seoul (ICN) Tokyo (KIX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.05.202520:55 | EASTAR JET 561 | Seoul (ICN) Ho Chi Minh (CXR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
