Zit je met een geannuleerde of vertraagde Cape Air vlucht? Dan heb je mogelijk recht op een flinke compensatie. Ook al is Cape Air geen EU-maatschappij, heb je in specifieke situaties recht op vergoeding. EU-regelgeving geldt ook voor non-EU carriers die vanuit Europa vliegen.
Compensatierechten uitgelegd
Bij een vlucht geannuleerd vergoeding situatie met Cape Air gelden specifieke regels. Je vlucht moet vanaf een luchthaven binnen de EU vertrekken. Dit betekent dat een Cape Air vlucht van Amsterdam naar New York wel onder de regeling valt, maar andersom krijg je geen compensatie.
Daarnaast moet de annulering of vertraging binnen de verantwoordelijkheid van de airline vallen. Technische problemen, personeelstekorten of operationele issues zijn geen excuus. Alleen bij uitzonderlijke situaties vervalt je recht op vergoeding.
Vergoedingsbedragen volgens EU261
De hoogte van je compensatie hangt af van de vluchtafstand. EU261/2004 legt de vergoedingsstructuur vast. Dit zijn gestandaardiseerde bedragen die voor elke airline gelden.
| Vluchtafstand | Compensatiebedrag | Voorbeeldroutes Cape Air |
| Tot 1.500 km | €250 | Amsterdam – Londen, Brussel – Parijs |
| 1.500 – 3.500 km | €400 | Amsterdam – Istanbul, Frankfurt – Dubai |
| Meer dan 3.500 km | €600 | Amsterdam – New York, Parijs – Singapore |
Let op: bij vertragingen gelden aanvullende voorwaarden. Bij een vergoeding vertraging vlucht moet de vertraging bij aankomst minimaal 3 uur zijn. De vertraging bij vertrek is niet doorslaggevend.
Stap-voor-stap: Claim je compensatie bij Cape Air
Cape Air maakt het claimproces niet altijd makkelijk, maar met de juiste strategie lukt het wel. We leggen je precies uit hoe je te werk gaat:
Eerste uur: Handel snel
De eerste uren zijn cruciaal voor een sterke claim. Laat Cape Air zwart op wit zetten wat er aan de hand is. Ze zullen mogelijk weigeren, maar blijf aandringen.
- Fotografeer alles: informatieschermen, wachtrijen, klokken met tijden
- Verzamel contactgegevens: maak een whatsapp-groep met medereizigers
- Bewaar alle bonnetjes: van koffie tot hotelkamer, alles telt
- Noteer exacte tijden: houd een logboek bij van alle gebeurtenissen
Stap 2: Bouw je dossier thuis verder op
Nu wordt het tijd om alles netjes uit te werken. Download je boardingpass en boekingsbevestiging digitaal. De aankomsttijd bepaalt je recht op vergoeding, niet de vertrektijd.
Check online of andere passagiers al succesvol hebben geclaimd voor dezelfde vlucht. Objectieve data ondersteunt je claim. Krantenartikelen zijn waardevol bewijs.
Stap 3: Kies je claimstrategie
Nu moet je kiezen: ga je zelf de strijd aan met Cape Air of schakel je professionals in? Elk pad heeft zijn eigen uitdagingen en voordelen.
Zelf claimen bij Cape Air:
Stuur een aangetekende brief naar het hoofdkantoor van Cape Air met alle bewijsstukken. Zet je schrap voor standaard afwijzingen en vertragingstactieken. Zonder juridische druk werken airlines vaak niet mee.
Via een claimspecialist zoals FlightRefunder:
Zij kennen alle juridische trucs en hebben ervaring met Cape Air. Upload je bewijs en leun achterover terwijl zij het werk doen. De slagingskans is vele malen hoger dan zelf proberen.
Start de officiële procedure
Je brief of formulier moet compleet zijn. Wees specifiek over bedragen en verwijs naar EU261. Zonder deadline kunnen ze eindeloos traineren.
Stap 5: Follow-up en escalatie
Als Cape Air niet reageert of afwijst, geef dan niet op. Dreig met juridische stappen en toezichthouders. De Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) kan bemiddelen. Als laatste redmiddel kun je naar de kantonrechter.
Uitzonderingen: wanneer geen compensatie?
Niet elke annulering of vertraging geeft recht op compensatie. De wet kent namelijk uitzonderingen voor ‘buitengewone omstandigheden’. Airlines roepen dit echter vaker in dan terecht is.
Echte buitengewone omstandigheden zijn zeldzaam. Bij vlucht geannuleerd door weersomstandigheden moet het gaan om extreem weer zoals orkanen. Lichte sneeuwval of mist is meestal geen excuus. Ook bij een staking luchthaven hangt het af van wie er staakt. Interne stakingen vallen onder airline-verantwoordelijkheid.
| Situatie | Compensatie? | Waarom wel/niet? |
| Technisch defect | ✓ Ja | Onderhoud is airline-verantwoordelijkheid |
| Vogel in motor | ✗ Nee | Onvoorzienbaar en onvermijdbaar |
| Staking eigen personeel | ✓ Ja | Arbeidsconflicten zijn voorzienbaar |
| Staking luchtverkeersleiding | ✗ Nee | Buiten controle van Cape Air |
| Zware sneeuwstorm | ✗ Nee | Extreem weer is overmacht |
| Gebrek aan de-icing vloeistof | ✓ Ja | Slechte voorbereiding airline |
| Corona-maatregelen overheid | ✗ Nee | Overheidsbesluit = overmacht |
| Crew komt te laat | ✓ Ja | Personeelsplanning is airline-taak |
Belangrijke vragen beantwoord
Dit valt buiten de EU-regelgeving. Een Cape Air vlucht van New York naar Amsterdam valt niet onder EU261. Je moet dan kijken naar andere compensatiemogelijkheden.
De verwerkingstijd verschilt sterk per situatie. Als Cape Air meewerkt, kan het binnen enkele weken geregeld zijn. Maar vaak moet er juridische druk uitgeoefend worden, wat maanden kan duren. Claimspecialisten kunnen het proces versnellen.
Veel maatschappijen hopen dat je opgeeft. Er zijn meerdere vervolgacties mogelijk: een herinnering sturen, contact opnemen met de toezichthouder (ILT in Nederland), of juridische stappen ondernemen. Dit is vaak het moment om experts in te schakelen.
Meestal betaal je alleen bij succes. Je betaalt een percentage van de ontvangen vergoeding. Het percentage ligt meestal tussen 25-35% van je compensatie. De expertise betaalt zich vaak terug.
Niet opgeven bij een afwijzing
Een eerste afwijzing is vaak standaard. Dit is een bekende strategie om claims te ontmoedigen. Controleer eerst of de afwijzingsgronden kloppen. De gegeven redenen zijn vaak aanvechtbaar.
Je hebt meerdere opties om door te vechten. Weerleg hun argumenten met feiten en jurisprudentie. Gebruik eerdere rechterlijke uitspraken in je voordeel. Als dit niet helpt, kun je naar de geschillencommissie of de rechter stappen.
Wat te verwachten qua timing
Weet wat je te wachten staat qua timing bij je Cape Air claim. We zetten de belangrijkste mijlpalen voor je op een rij:
Dag 1-7: De cruciale eerste week
Nu maak of breek je je zaak. Verzamel al je bewijs, maak je dossier compleet en verstuur je eerste claim. Een vroege claim heeft psychologisch voordeel.
Week 2-6: De stilte voor de storm
Cape Air heeft wettelijk 6 weken om te antwoorden. Verwacht niet dat Cape Air zich aan deadlines houdt. Bereid je voor op de standaard-afwijzing die waarschijnlijk komt.
- Week 2-3: Mogelijk ontvangstbevestiging (als je geluk hebt)
- Week 4-5: Mogelijk verzoek om meer informatie
- Week 6: Tijd om te rappelleren
Maand 2-3: De onderhandelingsfase
Nu start de fase van afwijzingen en tegenargumenten. De afwijzingsbrief zit vol juridisch jargon om je af te schrikken. Hier scheiden zich de winnaars van de opgvers.
In deze periode wissel je argumenten uit met de legal afdeling van Cape Air. Elke brief kost 2-3 weken verwerkingstijd. Blijf professioneel maar vasthoudend in je communicatie.
Eindspel: Druk opvoeren
Na maanden touwtrekken is het tijd voor zwaardere middelen. Betrek toezichthouders, overweeg juridische stappen. Juridische druk is de taal die Cape Air verstaat.
Wanneer komt je compensatie?
Zodra Cape Air toegeeft, duurt de uitbetaling meestal 4-6 weken. Accepteer geen deelbetaling zonder goede reden. Claimspecialisten schieten het bedrag vaak voor.
| Claimroute | Gemiddelde doorlooptijd | Succeskans |
| Zelf claimen bij Cape Air | 4-8 maanden | 10-15% |
| Via Nederlandse geschillencommissie | 3-6 maanden | 40-50% |
| Met advocaat/rechtsbijstand | 3-5 maanden | 70-80% |
| Via FlightRefunder | 4-12 weken | 95-98% |
Het geheim: niet opgeven bij de eerste tegenslag. Welke route je ook kiest, geef niet op. Met de juiste aanpak krijg je waar je recht op hebt.
Claim nu je Cape Air compensatie
Het lijkt ingewikkeld, maar je hebt recht op compensatie. Goed voorbereid sta je sterk. Uitstel kost alleen maar geld. Professionele hulp verhoogt je succeskans aanzienlijk. Waar wacht je nog op?
Actuele vluchtverstoringen en annuleringen
Heeft een staking jouw vluchtplannen in de war gestuurd? Bekijk direct ons actuele overzicht met getroffen vluchten. Check binnen 2 minuten of je recht hebt op compensatie met onze gratis tool \u2014 wij zorgen ervoor dat je krijgt waar je recht op hebt.
Staat jouw vlucht er niet tussen? Geen probleem, vul ons formulier in en wij zoeken het voor je uit.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|---|---|---|---|
28.06.202521:30 | Cape Air 3591 | Boston (BOS) Vineyard Haven (MVY) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202521:30 | Cape Air 5711 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:16 | Cape Air 2091 | Boston (BOS) Provincetown (PVC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202519:05 | Cape Air 5351 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202518:50 | Cape Air 945 | Boston (BOS) Hyannis (HYA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202518:43 | Cape Air 1841 | Boston (BOS) Bar Harbor (BHB) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202518:41 | Cape Air 1861 | Boston (BOS) Rockland (RKD) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202518:40 | Cape Air 933 | Boston (BOS) Hyannis (HYA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202518:10 | Cape Air 3051 | Boston (BOS) Vineyard Haven (MVY) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202518:05 | Cape Air 41 | San Juan (SJU) Mayaguez (MAZ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:48 | Cape Air 1843 | Boston (BOS) Bar Harbor (BHB) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:27 | Cape Air 1007 | Boston (BOS) Augusta (AUG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:23 | Cape Air 3341 | Vineyard Haven (MVY) Boston (BOS) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:16 | Cape Air 1037 | Boston (BOS) Saranac Lake (SLK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202517:05 | Cape Air 5281 | Nantucket (ACK) Boston (BOS) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:50 | Cape Air 941 | Vineyard Haven (MVY) Bar Harbor (BHB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:42 | Cape Air 1856 | Rockland (RKD) Boston (BOS) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:40 | Cape Air 958 | Nantucket (ACK) Bar Harbor (BHB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202516:28 | Cape Air 1837 | Boston (BOS) Bar Harbor (BHB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202514:42 | Cape Air 1788 | Sidney (SDY) Billings (BIL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202513:40 | Cape Air | Boston (BOS) Bar Harbor (BHB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202513:15 | Cape Air | Bar Harbor (BHB) Provincetown (PVC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202512:55 | Cape Air 3351 | Boston (BOS) Vineyard Haven (MVY) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202512:55 | Cape Air 1023 | New York (JFK) Saranac Lake (SLK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202512:53 | Cape Air | Provincetown (PVC) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202512:48 | Cape Air 1839 | Boston (BOS) Bar Harbor (BHB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202512:45 | Cape Air 5421 | Nantucket (ACK) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202512:30 | Cape Air 2061 | Provincetown (PVC) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202512:20 | Cape Air 3131 | Boston (BOS) Vineyard Haven (MVY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202512:14 | Cape Air 1003 | Boston (BOS) Augusta (AUG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202511:56 | Cape Air 7031 | Boston (BOS) Hyannis (HYA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202511:48 | Cape Air 1005 | Boston (BOS) Augusta (AUG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202511:30 | Cape Air 3061 | Vineyard Haven (MVY) Boston (BOS) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202511:01 | Cape Air 2281 | Provincetown (PVC) Boston (BOS) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202510:55 | Cape Air 5151 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202510:44 | Cape Air 2191 | Boston (BOS) Provincetown (PVC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202510:20 | Cape Air | Hyannis (HYA) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202510:05 | Cape Air 5341 | Nantucket (ACK) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202509:51 | Cape Air 3071 | Boston (BOS) Vineyard Haven (MVY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202509:26 | Cape Air 2151 | Boston (BOS) Provincetown (PVC) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202509:22 | Cape Air 1780 | Sidney (SDY) Billings (BIL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202508:58 | Cape Air 5361 | Nantucket (ACK) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202508:56 | Cape Air 2021 | Provincetown (PVC) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202508:43 | Cape Air 1871 | Boston (BOS) White River (LEB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202508:30 | Cape Air 1001 | Boston (BOS) Augusta (AUG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202508:26 | Cape Air 5101 | Nantucket (ACK) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202508:25 | Cape Air 3001 | Vineyard Haven (MVY) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202508:20 | Cape Air 3011 | Boston (BOS) Vineyard Haven (MVY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202508:15 | Cape Air 2121 | Provincetown (PVC) Boston (BOS) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202508:12 | Cape Air 55 | Boston (BOS) Rutland (RUT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202507:56 | Cape Air 2051 | Boston (BOS) Provincetown (PVC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202507:50 | Cape Air 1836 | Bar Harbor (BHB) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202507:20 | Cape Air | San Juan (SJU) Nevis (NEV) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202507:20 | Cape Air 52 | Rutland (RUT) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202507:15 | Cape Air 2231 | Boston (BOS) Provincetown (PVC) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202506:50 | Cape Air 5001 | Nantucket (ACK) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202506:48 | Cape Air | Hyannis (HYA) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202506:48 | Cape Air 7002 | Hyannis (HYA) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202506:45 | Cape Air 2001 | Provincetown (PVC) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202506:30 | Cape Air | Nantucket (ACK) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202521:30 | Cape Air 5711 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202517:28 | Cape Air 1764 | Havre (HVR) Billings (BIL) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202516:20 | Cape Air 3951 | Charlotte Amalie (STT) Anguilla (AXA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202515:29 | Cape Air 1767 | Billings (BIL) Havre (HVR) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202510:23 | Cape Air 1835 | Boston (BOS) Bar Harbor (BHB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202508:56 | Cape Air 2011 | Boston (BOS) Provincetown (PVC) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202507:25 | Cape Air | Billings (BIL) Wolf Point (OLF) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202521:30 | Cape Air 5711 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202518:41 | Cape Air 1861 | Boston (BOS) Rockland (RKD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202518:30 | Cape Air 5671 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202518:25 | Cape Air 5471 | Boston (BOS) Nantucket (ACK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202518:10 | Cape Air 3051 | Boston (BOS) Vineyard Haven (MVY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202517:46 | Cape Air 1755 | Billings (BIL) Glendive (GDV) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202517:45 | Cape Air 71 | Boston (BOS) Rutland (RUT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202517:36 | Cape Air 1773 | Billings (BIL) Wolf Point (OLF) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202517:26 | Cape Air 1761 | Billings (BIL) Glasgow (GGW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202516:29 | Cape Air 8391 | San Juan (SJU) Spanish Town (VIJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202516:20 | Cape Air 3951 | Charlotte Amalie (STT) Anguilla (AXA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202516:10 | Cape Air 7391 | Charlotte Amalie (STT) Nevis (NEV) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202508:56 | Cape Air 2021 | Provincetown (PVC) Boston (BOS) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202507:56 | Cape Air 2051 | Boston (BOS) Provincetown (PVC) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202517:46 | Cape Air 1755 | Billings (BIL) Glendive (GDV) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202517:26 | Cape Air 1761 | Billings (BIL) Glasgow (GGW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202518:05 | Cape Air 41 | San Juan (SJU) Mayaguez (MAZ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202516:20 | Cape Air 3951 | Charlotte Amalie (STT) Anguilla (AXA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202512:55 | Cape Air 1023 | New York (JFK) Saranac Lake (SLK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202511:05 | Cape Air 1757 | Billings (BIL) Glasgow (GGW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
24.06.202510:20 | Cape Air 8361 | Spanish Town (VIJ) San Juan (SJU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202517:48 | Cape Air 1881 | Boston (BOS) White River (LEB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202516:29 | Cape Air 8391 | San Juan (SJU) Spanish Town (VIJ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202516:20 | Cape Air 3951 | Charlotte Amalie (STT) Anguilla (AXA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202512:55 | Cape Air 1023 | New York (JFK) Saranac Lake (SLK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202518:05 | Cape Air 41 | San Juan (SJU) Mayaguez (MAZ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202517:45 | Cape Air 71 | Boston (BOS) Rutland (RUT) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202517:28 | Cape Air 1764 | Havre (HVR) Billings (BIL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202517:27 | Cape Air 1007 | Boston (BOS) Augusta (AUG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202517:16 | Cape Air 1037 | Boston (BOS) Saranac Lake (SLK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202516:10 | Cape Air 7391 | Charlotte Amalie (STT) Nevis (NEV) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202513:00 | Cape Air 957 | Nevis (NEV) San Juan (SJU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202513:00 | Cape Air 7321 | Nevis (NEV) Christiansted (STX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
