Vliegvertragingen, annuleringen en verstoringen zijn vaak frustrerend en kostbaar. EU261 zorgt ervoor dat passagiers beschermd zijn tegen compensatie vertraging vlucht, annuleringen of verstoringen bij EU-luchtvaartmaatschappijen. Het begrijpen van je rechten kan je helpen terug te krijgen wat je toekomt zonder onnodige problemen. FlightRefunder vereenvoudigt het proces, zodat je je kunt richten op je reis. Van langdurige vertragingen tot plotselinge claim geannuleerde vlucht situaties of overboeking bij Canaryfly, wij helpen je bij het claimen van je rechtmatige compensatie.
Begrijp je rechten voor Canaryfly vliegcompensatie
EU261/2004 stelt duidelijke richtlijnen vast voor het compenseren van passagiers die getroffen zijn door luchtvaartverstoringen. Compensatie geldt onder deze omstandigheden:
- Vertraagde vluchten: Je aankomst op de eindbestemming is vertraagd met meer dan 3 uur. Voor meer informatie over je rechten bij vertragingen, zie geld terug bij vertraging vlucht.
- Annuleringen: De luchtvaartmaatschappij annuleert je vlucht op korte termijn zonder alternatieven.
- Geweigerde instap: Je wordt geweigerd om in te stappen door overboeking of andere problemen binnen de controle van de luchtvaartmaatschappij. Deze situatie staat bekend als boarding geweigerd en valt onder EU261 bescherming.
- Omstandigheden die buitengewone gebeurtenissen uitsluiten komen in aanmerking voor Canaryfly compensatie.
Deze regels gelden voor vluchten die vertrekken van elke EU-luchthaven of vluchten die aankomen in de EU wanneer uitgevoerd door een EU-gebaseerde luchtvaartmaatschappij.
Welke compensatie kun je verwachten voor Canaryfly annuleringen of vertragingen?
Geschiktheidscriteria
Om in aanmerking te komen voor compensatie, moeten de volgende voorwaarden worden vervuld:
- Routes: Vluchten moeten starten in de EU of Canaryfly betreffen.
- Timing: Vertragingen moeten meer dan 3 uur zijn, of wat als je vlucht wordt geannuleerd bij Canaryfly moet binnen 14 dagen plaatsvinden.
- Schuld: De luchtvaartmaatschappij moet verantwoordelijk zijn voor de verstoring, uitgezonderd buitengewone gebeurtenissen.
Compensatiebedragen
Je compensatie wordt bepaald door vluchtafstand en vertragingslengte:
| Vluchtafstand | Vertraging op eindbestemming | Compensatiebedrag |
| Tot 1.500 km | 3 uur of meer | €250 |
| 1.500 – 3.500 km | 3 uur of meer | €400 |
| Meer dan 3.500 km (binnen de EU) | 3 uur of meer | €400 |
| Meer dan 3.500 km (EU naar niet-EU routes) | 4 uur of meer | €600 |
Wat beïnvloedt je compensatie?
Compensatiebedragen zijn gestandaardiseerd maar kunnen variëren afhankelijk van specifieke voorwaarden:
- Omgeleide vluchten: Als je een omleidingsoptie accepteert en aankomt met een kortere vertraging, kan compensatie worden verminderd of weggenomen.
- Geen compensatie voor buitengewone gebeurtenissen: Luchtvaartmaatschappijen zijn niet verantwoordelijk voor verstoringen veroorzaakt door buitengewone omstandigheden.
- Voorafgaande kennisgeving: Tijdige meldingen kunnen luchtvaartmaatschappijen vrijstellen van betaling.
Hoe compensatie claimen voor Canaryfly annuleringen of vertragingen
Documenten die je nodig hebt
Om je kansen op succes te maximaliseren, verzamel deze documenten:
- Instapkaart: Dit dient als bewijs van je vlucht.
- Boekingsgegevens: Heb je bevestiging bij de hand.
- Correspondentie: E-mails of berichten van de luchtvaartmaatschappij over vergoeding vertraging vlucht of vlucht geannuleerd.
Stappen om je claim in te dienen
Om het claimproces te stroomlijnen, volg deze stappen:
- Bewaar bonnetjes voor extra uitgaven zoals maaltijden, vervoer of hotelverblijf.
- Verzamel documentatie van de compensatie vlucht vertraging of vlucht gecanceld wat nu van de luchtvaartmaatschappij.
- Dien een formele klacht in bij de luchtvaartmaatschappij..
Met FlightRefunder wordt je claim correct en zonder vertragingen ingediend.
Welke andere rechten hebben airline passagiers?
EU261 compensatie biedt niet alleen financiële compensatie maar garandeert ook het welzijn van passagiers tijdens verstoringen.
Onmiddellijke bijstand
Luchtvaartmaatschappijen zijn verplicht om bijstand te verlenen wanneer vlucht vertraagd vergoeding of vlucht gecanceld bij de carrier plaatsvinden. Dit omvat:
- Maaltijden: Passagiers die meer dan twee uur vergoeding vertraging vlucht zijn hebben recht op eten of drinken.
- Hotelkosten: Een nachtelijke vertraging bij de carrier geeft je recht op gratis logies en luchthavenoverdrachten.
- Gratis communicatie: Luchtvaartmaatschappijen moeten telefoongesprekken of e-mails toestaan om anderen te informeren over je reisplannen.
Wat te doen wanneer vluchten verstoord zijn
Je hebt recht op alternatief reizen of terugbetalingen in geval van verstoringen.
Volledige terugbetalingen voor Canaryfly verstoringen
Passagiers die meer dan vijf uur vertraagd zijn of zonder alternatieve opties kunnen een volledige ticketterugbetaling claimen. Terugbetalingen omvatten gewoonlijk:
- Oorspronkelijke vluchtkosten.
- Ongebruikte segmenten van je reis.
Je rechten op alternatieve Canaryfly vluchten
Omleiding is een gratis service die luchtvaartmaatschappijen moeten bieden in geval van vertragingen of annuleringen:
- Volgende beschikbare vlucht: De luchtvaartmaatschappij moet vervoer regelen op de volgende beschikbare vlucht naar je bestemming.
- Alternatieve vervoerders: Luchtvaartmaatschappijen moeten je omgeleiden via een andere vervoerder als het sneller is.
Je kunt nog steeds compensatie claimen na omleiding als vertraging vlucht vergoeding boven de drempels in EU-regels zijn.
Specifieke situaties zoals aansluitende vlucht gemist door vertraging vereisen speciale aandacht. overstap gemist door vertraging vliegtuig wordt vaak niet begrepen door reizigers, maar valt ook onder EU261 bescherming.
Vliegverstoringen zijn uitdagend, maar kennis van je rechten helpt de last te verlichten. Door samen te werken met vertrouwde diensten zoals FlightRefunder, kun je het claimproces gemakkelijk navigeren en ervoor zorgen dat je de compensatie ontvangt die je verdient. Of het nu gaat om geld terug bij annulering vlucht of complexere compensatie vlucht geannuleerd situaties – wij staan voor je klaar.
