Vliegvertragingen, annuleringen en verstoringen zijn vaak frustrerend en kostbaar. Verordening (EG) nr. 261/2004 zorgt ervoor dat passagiers beschermd zijn tegen vliegtuig vertraging vergoeding, annuleringen of verstoringen bij EU-luchtvaartmaatschappijen. Het begrijpen van je rechten kan je helpen terug te krijgen wat je toekomt zonder onnodige problemen. FlightRefunder vereenvoudigt het proces, zodat je je kunt richten op je reis. Van langdurige vertragingen tot plotselinge EU261 claim situaties of overboeking bij Azores Airlines, wij helpen je bij het claimen van je rechtmatige compensatie.
Wanneer heb je recht op compensatie voor Azores Airlines annuleringen of vertragingen?
Onder EU-regels hebben passagiers recht op compensatie voor kwalificerende luchtvaartvertragingen of annuleringen. Passagiers kunnen in aanmerking komen voor compensatie in de volgende gevallen:
- Vliegvertragingen: Je aankomst is vertraagd met meer dan 3 uur.
- Annuleringen: Je vlucht geannuleerd binnen 14 dagen voor vertrek en EU-Airlines biedt geen geschikt alternatief. Meer informatie over vlucht geannuleerd compensatie vind je op onze gespecialiseerde pagina.
- Geweigerde instap: Je wordt geweigerd om in te stappen door overboeking of andere problemen binnen de controle van de luchtvaartmaatschappij. Deze situatie staat bekend als instapweigering en valt onder EU261 bescherming.
- Geen buitengewone omstandigheden: De verstoring wordt niet veroorzaakt door buitengewone omstandigheden zoals slecht weer, stakingen, politieke onrust of terrorisme. Echter, sommige situaties zoals staking vliegveld kunnen complexer zijn dan ze lijken.
Deze regels gelden voor vluchten die vertrekken van elke EU-luchthaven of vluchten die aankomen in de EU wanneer uitgevoerd door een EU-gebaseerde luchtvaartmaatschappij.
Azores Airlines compensatiebedragen voor luchtvaartvertragingen en annuleringen
Geschiktheidscriteria
Passagiers komen in aanmerking als aan deze criteria wordt voldaan:
- Routes: Vluchten moeten starten in de EU of Azores Airlines betreffen.
- Vertragingen: De vertraging moet langer dan 3 uur duren, of annuleringen bij airline moeten binnen 14 dagen voor vertrek plaatsvinden.
- Verantwoordelijkheid: EU-Airlines moet verantwoordelijk zijn voor de verstoring, uitgezonderd buitengewone omstandigheden.
Compensatiebedragen
Het bedrag waar je recht op hebt hangt af van de vluchtafstand en de duur van de vertraging:
| Vluchtafstand | Vertraging op eindbestemming | Compensatiebedrag |
| Tot 1.500 km | 3 uur of meer | €250 |
| 1.500 – 3.500 km | 3 uur of meer | €400 |
| Meer dan 3.500 km (binnen de EU) | 3 uur of meer | €400 |
| Meer dan 3.500 km (EU naar niet-EU routes) | 4 uur of meer | €600 |
Scenario’s die geschiktheid beïnvloeden
Verschillende factoren kunnen je geschiktheid voor compensatie beïnvloeden:
- Kortere vertragingen door omleiding: Compensatie kan worden aangepast als omleiding vertragingstijden vermindert.
- Uitzonderlijke gebeurtenissen: Luchtvaartmaatschappijen zijn niet aansprakelijk voor compensatie in gevallen zoals terrorisme of extreem weer.
- Voorafgaande kennisgeving: Tijdige meldingen kunnen luchtvaartmaatschappijen vrijstellen van betaling.
Stappen om een Azores Airlines compensatieclaim in te dienen
Documenten die je nodig hebt
Het voorbereiden van deze documenten is essentieel voor het indienen van een claim:
- Instapkaart: Dit dient als bewijs van je vlucht.
- Vluchtroute: Je boekingsbevestiging is vereist.
- Correspondentie: E-mails of berichten van de luchtvaartmaatschappij over vergoeding vertraging vlucht of vlucht gecanceld.
Hoe je compensatieverzoek indienen
Voor een soepel en efficiënt claimproces, zorg ervoor dat je:
- Bewaar bonnetjes voor extra kosten zoals maaltijden, vervoer of accommodaties.
- Documenteer bewijs van de vertraging of vlucht geannuleerd vergoeding (bijv. luchtvaartmaatschappij e-mails of officiële kennisgevingen).
- Dien een officiële klacht in bij de carrier..
Met FlightRefunder wordt je claim correct en zonder vertragingen ingediend.
Extra passagiersrechten in gevallen van Azores Airlines annuleringen of vertragingen
Naast monetaire claims beschermen EU-regels het comfort van passagiers tijdens vertragingen of geannuleerde vluchten.
Onmiddellijke bijstand
In geval van een verstoring bij de luchtvaartmaatschappij moeten zij de volgende ondersteuning bieden:
- Maaltijden: Passagiers die meer dan twee uur vergoeding vertraging vlucht zijn hebben recht op eten of drinken.
- Hotelkosten: Een vlucht gemist door vertraging bij EU-Airlines geeft je recht op gratis logies en luchthavenoverdrachten.
- Communicatietoegang: Passagiers hebben recht op gratis telefoongesprekken, e-mails of andere communicatiediensten om familie of vrienden te informeren over wijzigingen in hun carrier plannen.
Alternatieve reisopties
Naast compensatie hebben passagiers rechten op alternatieve reisoplossingen wanneer hun vluchten verstoord zijn.
Volledige terugbetalingen voor Azores Airlines verstoringen
Passagiers die meer dan vijf uur compensatie vertraging vlucht zijn of zonder alternatieve opties kunnen een volledige ticketterugbetaling claimen. Terugbetalingen omvatten gewoonlijk:
- Oorspronkelijke vluchtkosten.
- Ongebruikte aansluitende vluchten.
Hoe Azores Airlines omleiding behandelt
Passagiers hebben recht op omleiding zonder extra kosten in geval van verstoringen.
- Volgende beschikbare vlucht: De luchtvaartmaatschappij moet vervoer regelen op de volgende beschikbare vlucht naar je bestemming.
- Omleiding met andere luchtvaartmaatschappijen: Als een snellere optie bestaat bij een andere vervoerder, moet de luchtvaartmaatschappij je op die vlucht boeken.
Compensatie blijft geldig na omleiding als de compensatie vlucht vertraging voldoet aan EU-richtlijnen.
Specifieke situaties zoals aansluitende vlucht gemist door vertraging vereisen speciale aandacht. overstap gemist door vertraging vliegtuig wordt vaak niet begrepen door reizigers, maar valt ook onder EU261 bescherming.
Vliegverstoringen zijn uitdagend, maar kennis van je rechten helpt de last te verlichten. Door samen te werken met vertrouwde diensten zoals FlightRefunder, kun je het claimproces gemakkelijk navigeren en ervoor zorgen dat je de compensatie ontvangt die je verdient. Of het nu gaat om krijg je je geld terug als je je vlucht annuleert of complexere compensatie vlucht geannuleerd situaties – wij staan voor je klaar.
Recente vertragingen en annuleringen van vluchten
Is jouw vlucht vertraagd of geannuleerd door een staking? Bekijk ons overzicht met de meest recente vertragingen en annuleringen. Controleer met onze claimcheck of je recht hebt op een vergoeding – wij zorgen ervoor dat jouw rechten worden nageleefd en helpen je bij het claimen van compensatie.
Staat jouw vlucht er niet tussen? Vul ons claimformulier in, dan zoeken wij het voor je uit.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|---|---|---|---|
04.12.202519:30 | Azores Airlines 8388 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
04.12.202519:05 | Azores Airlines 8937 | Porto (OPO) Paris (ORY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
04.12.202518:10 | Azores Airlines 8149 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
04.12.202516:15 | Azores Airlines 8922 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
04.12.202514:55 | Azores Airlines 8449 | Lisbon (LIS) Faro (FAO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
04.12.202514:50 | Azores Airlines 8718 | Lisbon (LIS) Madrid (MAD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
04.12.202514:40 | Azores Airlines 8950 | Lisbon (LIS) Toulouse (TLS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
04.12.202514:30 | Azores Airlines 8960 | Lisbon (LIS) Florence (FLR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
04.12.202514:20 | Azores Airlines 8706 | Lisbon (LIS) Barcelona (BCN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
04.12.202507:00 | Azores Airlines 8447 | Porto (OPO) Lisbon (LIS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.12.202522:30 | Azores Airlines 7013 | Toronto (YYZ) Halifax (YHZ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.12.202521:30 | Azores Airlines 8014 | Funchal (FNC) Porto (OPO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.12.202521:00 | Azores Airlines 8428 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.12.202518:45 | Azores Airlines 8945 | Porto (OPO) Funchal (FNC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.12.202517:50 | Azores Airlines 281 | Ponta Delgada (PDL) Boston (BOS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.12.202514:00 | Azores Airlines 8415 | Porto (OPO) Lisbon (LIS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.12.202512:35 | Azores Airlines 8923 | Paris (ORY) Lisbon (LIS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.12.202509:35 | Azores Airlines 8621 | London (LGW) Porto (OPO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.12.202508:50 | Azores Airlines 8716 | Lisbon (LIS) Zurich (ZRH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.12.202508:50 | Azores Airlines 8716 | Lisbon (LIS) Zurich (ZRH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.12.202508:45 | Azores Airlines 8294 | Funchal (FNC) Porto (OPO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.12.202508:30 | Azores Airlines 172 | Ponta Delgada (PDL) Porto (OPO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.12.202507:25 | Azores Airlines 8389 | Lisbon (LIS) Berlin (BER) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.12.202506:30 | Azores Airlines 8610 | Porto (OPO) London (LGW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.12.202512:50 | Azores Airlines 8926 | Porto (OPO) Paris (ORY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.12.202512:40 | Azores Airlines 171 | Porto (OPO) Ponta Delgada (PDL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.12.202511:25 | Azores Airlines 8780 | Porto (OPO) Zurich (ZRH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.12.202511:25 | Azores Airlines 8780 | Porto (OPO) Zurich (ZRH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.12.202511:00 | Azores Airlines 8413 | Porto (OPO) Lisbon (LIS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.12.202510:05 | Azores Airlines 8008 | Porto (OPO) Lisbon (LIS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.12.202506:10 | Azores Airlines 8791 | Zurich (ZRH) Lisbon (LIS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.12.202521:25 | Azores Airlines 8051 | London (LGW) Porto (OPO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.12.202518:20 | Azores Airlines 8349 | Geneva (GVA) Lisbon (LIS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.12.202518:00 | Azores Airlines 8149 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.12.202514:20 | Azores Airlines 8926 | Porto (OPO) Paris (ORY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.12.202512:35 | Azores Airlines 8923 | Paris (ORY) Lisbon (LIS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.12.202512:15 | Azores Airlines 8253 | Rome (FCO) Lisbon (LIS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.12.202512:00 | Azores Airlines 8365 | Geneva (GVA) Lisbon (LIS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.12.202511:25 | Azores Airlines 8780 | Porto (OPO) Zurich (ZRH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.12.202509:35 | Azores Airlines 8441 | Lisbon (LIS) Faro (FAO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.12.202508:15 | Azores Airlines 8934 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.12.202507:40 | Azores Airlines 8351 | Lisbon (LIS) Geneva (GVA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.11.202523:15 | Azores Airlines 7027 | Toronto (YYZ) Montreal (YUL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.11.202522:50 | Azores Airlines 7003 | Toronto (YYZ) Winnipeg (YWG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.11.202522:15 | Azores Airlines 7009 | Toronto (YYZ) Edmonton (YEG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.11.202522:15 | Azores Airlines 7031 | Toronto (YYZ) Vancouver (YVR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.11.202521:30 | Azores Airlines 8014 | Funchal (FNC) Porto (OPO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.11.202521:00 | Azores Airlines 8428 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.11.202519:45 | Azores Airlines 8350 | Lisbon (LIS) Geneva (GVA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.11.202519:05 | Azores Airlines 8937 | Porto (OPO) Paris (ORY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.11.202518:00 | Azores Airlines 8795 | Zurich (ZRH) Lisbon (LIS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.11.202512:50 | Azores Airlines 8956 | Lisbon (LIS) Bologna (BLQ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.11.202512:40 | Azores Airlines 8764 | Lisbon (LIS) Frankfurt (FRA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.11.202511:40 | Azores Airlines 8344 | Lisbon (LIS) Hamburg (HAM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.11.202510:20 | Azores Airlines 8919 | Paris (ORY) Porto (OPO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.11.202508:50 | Azores Airlines 8716 | Lisbon (LIS) Zurich (ZRH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.11.202508:50 | Azores Airlines 8148 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.11.202508:45 | Azores Airlines 8294 | Funchal (FNC) Porto (OPO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.11.202508:20 | Azores Airlines 8760 | Lisbon (LIS) Frankfurt (FRA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.11.202507:40 | Azores Airlines 8351 | Lisbon (LIS) Geneva (GVA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.11.202507:20 | Azores Airlines 8342 | Lisbon (LIS) Hamburg (HAM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.11.202506:55 | Azores Airlines 8256 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.11.202506:25 | Azores Airlines 8150 | Porto (OPO) Paris (ORY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.11.202517:55 | Azores Airlines 174 | Ponta Delgada (PDL) Porto (OPO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.11.202517:20 | Azores Airlines 247 | Ponta Delgada (PDL) New York (JFK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.11.202516:05 | Azores Airlines 7952 | Canary (TFN) Funchal (FNC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.11.202513:20 | Azores Airlines 8790 | Lisbon (LIS) Zurich (ZRH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.11.202511:55 | Azores Airlines 163 | Funchal (FNC) Ponta Delgada (PDL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.11.202508:50 | Azores Airlines 8716 | Lisbon (LIS) Zurich (ZRH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.11.202508:25 | Azores Airlines 360 | Ponta Delgada (PDL) Funchal (FNC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.11.202507:25 | Azores Airlines 8389 | Lisbon (LIS) Berlin (BER) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.11.202522:50 | Azores Airlines 7003 | Toronto (YYZ) Winnipeg (YWG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.11.202522:30 | Azores Airlines 7013 | Toronto (YYZ) Halifax (YHZ) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.11.202521:00 | Azores Airlines 8756 | Lisbon (LIS) Malaga (AGP) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.11.202519:30 | Azores Airlines 8388 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.11.202518:50 | Azores Airlines 8945 | Porto (OPO) Funchal (FNC) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.11.202518:40 | Azores Airlines 8792 | Lisbon (LIS) Zurich (ZRH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.11.202518:00 | Azores Airlines 8401 | Porto (OPO) Lisbon (LIS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.11.202514:15 | Azores Airlines 8039 | Lisbon (LIS) Porto (OPO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.11.202514:00 | Azores Airlines 8353 | Lisbon (LIS) Geneva (GVA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.11.202513:30 | Azores Airlines 8781 | Zurich (ZRH) Lisbon (LIS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.11.202513:20 | Azores Airlines 8920 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.11.202513:20 | Azores Airlines 8790 | Lisbon (LIS) Zurich (ZRH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.11.202512:40 | Azores Airlines 171 | Porto (OPO) Ponta Delgada (PDL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.11.202512:35 | Azores Airlines 8923 | Paris (ORY) Lisbon (LIS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.11.202511:40 | Azores Airlines 8329 | Lisbon (LIS) Berlin (BER) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.11.202511:00 | Azores Airlines 8931 | Paris (ORY) Lisbon (LIS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.11.202508:50 | Azores Airlines 8716 | Lisbon (LIS) Zurich (ZRH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.11.202508:15 | Azores Airlines 8934 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.11.202507:50 | Azores Airlines 8948 | Lisbon (LIS) Toulouse (TLS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.11.202507:25 | Azores Airlines 8389 | Lisbon (LIS) Berlin (BER) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.11.202506:40 | Azores Airlines 8930 | Lisbon (LIS) Paris (ORY) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.11.202521:20 | Azores Airlines 280 | Boston (BOS) Ponta Delgada (PDL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.11.202521:05 | Azores Airlines 322 | Toronto (YYZ) Ponta Delgada (PDL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.11.202518:45 | Azores Airlines 8792 | Lisbon (LIS) Zurich (ZRH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.11.202514:40 | Azores Airlines 8912 | Lisbon (LIS) Rome (FCO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.11.202514:00 | Azores Airlines 8353 | Lisbon (LIS) Geneva (GVA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.11.202513:20 | Azores Airlines 8790 | Lisbon (LIS) Zurich (ZRH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.11.202512:15 | Azores Airlines 8253 | Rome (FCO) Lisbon (LIS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.11.202511:45 | Azores Airlines 8902 | Lisbon (LIS) Rome (FCO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
