Zit je met een geannuleerde of vertraagde Auric Air vlucht? Dan heb je mogelijk recht op een flinke compensatie. Hoewel Auric Air een niet-EU airline is, heb je in specifieke situaties recht op vergoeding. Je bent beschermd door EU261 bij vertrek vanaf Europese luchthavens.
Compensatierechten uitgelegd
Bij een vergoeding geannuleerde vlucht situatie met Auric Air zijn er duidelijke voorwaarden. Je vlucht moet vanaf een luchthaven binnen de EU vertrekken. Dus een Auric Air vlucht vanaf Schiphol valt onder EU-bescherming, maar andersom krijg je geen compensatie.
Daarnaast moet de annulering of vertraging binnen de verantwoordelijkheid van de airline vallen. Een defect vliegtuig of te weinig bemanning zijn geen geldige redenen. Alleen bij uitzonderlijke situaties vervalt je recht op vergoeding.
Hoeveel compensatie kun je krijgen?
Je vergoeding is afhankelijk van hoever je zou vliegen. EU261 schrijft de precieze compensatiebedragen voor. De bedragen staan vast en Auric Air kan hier niet van afwijken.
| Vluchtafstand | Compensatiebedrag | Voorbeeldroutes Auric Air |
| Tot 1.500 km | €250 | Amsterdam – Londen, Brussel – Parijs |
| 1.500 – 3.500 km | €400 | Amsterdam – Istanbul, Frankfurt – Dubai |
| Meer dan 3.500 km | €600 | Amsterdam – New York, Parijs – Singapore |
Let op: bij vertragingen gelden aanvullende voorwaarden. Bij een compensatie vertraging vlucht geldt een minimale vertraging van 3 uur bij aankomst. De vertraging bij vertrek is niet doorslaggevend.
Actieplan voor je compensatieclaim
Auric Air maakt het claimproces niet altijd makkelijk, maar met de juiste strategie lukt het wel. Volg deze beproefde methode voor maximaal succes:
Eerste uur: Handel snel
Zodra blijkt dat je vlucht vertraagd of geannuleerd is, ga je direct aan de slag. Eis een officieel document met de oorzaak van het probleem. Vaak proberen ze hier onderuit te komen, maar je hebt hier recht op.
- Fotografeer alles: vertragingsborden, drukte, bewijs van aanwezigheid
- Verzamel contactgegevens: maak een whatsapp-groep met medereizigers
- Bewaar alle bonnetjes: ook kleine uitgaven zoals wifi of telefoonkosten
- Noteer exacte tijden: houd een logboek bij van alle gebeurtenissen
Stap 2: Bouw je dossier thuis verder op
Met alle ruwe data maak je nu een sterk dossier. Download je boardingpass en boekingsbevestiging digitaal. De aankomsttijd bepaalt je recht op vergoeding, niet de vertrektijd.
Zoek op forums en social media naar ervaringen met jouw vlucht. Objectieve data ondersteunt je claim. Media-aandacht over de situatie versterkt je positie.
Stap 3: Kies je claimstrategie
Nu moet je kiezen: ga je zelf de strijd aan met Auric Air of schakel je professionals in? Beide opties hebben voor- en nadelen die je moet afwegen.
Zelf claimen bij Auric Air:
Gebruik het online claimformulier op de Auric Air website. Wees voorbereid op een lange strijd – airlines geven niet graag geld terug. De succeskans bij zelf claimen ligt rond de 10-15% bij non-EU airlines.
Via een claimspecialist zoals FlightRefunder:
Experts hebben directe contacten en kennen de zwakke plekken. Upload je bewijs en leun achterover terwijl zij het werk doen. De slagingskans is vele malen hoger dan zelf proberen.
Start de officiële procedure
Als je zelf claimt, moet je claim aan specifieke eisen voldoen. Include alle relevante vluchtdetails en je volledige contactgegevens. Geef Auric Air een deadline van 6 weken om te reageren.
Stap 5: Follow-up en escalatie
Beschouw een afwijzing als het begin, niet het einde. Stuur een rappel met nieuwe argumenten en jurisprudentie. Nederlandse autoriteiten kunnen druk uitoefenen. Een rechtszaak is vaak niet nodig – de dreiging alleen al werkt.
Uitzonderingen: wanneer geen compensatie?
Er zijn situaties waarin geen vergoeding verschuldigd is. De wet kent namelijk uitzonderingen voor ‘buitengewone omstandigheden’. Airlines roepen dit echter vaker in dan terecht is.
De lijst met geldige uitzonderingen is beperkt. Bij vlucht geannuleerd door weersomstandigheden moet het gaan om extreem weer zoals orkanen. Normale winterse omstandigheden zijn geen overmacht. De vraag is wie er precies staakt. Interne stakingen vallen onder airline-verantwoordelijkheid.
| Situatie | Compensatie? | Waarom wel/niet? |
| Technisch defect | ✓ Ja | Onderhoud is airline-verantwoordelijkheid |
| Vogel in motor | ✗ Nee | Onvoorzienbaar en onvermijdbaar |
| Staking eigen personeel | ✓ Ja | Arbeidsconflicten zijn voorzienbaar |
| Staking luchtverkeersleiding | ✗ Nee | Buiten controle van Auric Air |
| Zware sneeuwstorm | ✗ Nee | Extreem weer is overmacht |
| Gebrek aan de-icing vloeistof | ✓ Ja | Slechte voorbereiding airline |
| Corona-maatregelen overheid | ✗ Nee | Overheidsbesluit = overmacht |
| Crew komt te laat | ✓ Ja | Personeelsplanning is airline-taak |
FAQ: Auric Air claims
Nee, alleen vluchten vanaf de EU zijn beschermd. Als je met Auric Air van Azi\u00eb naar Europa vliegt, heb je geen EU-rechten. Je bent dan aangewezen op de lokale wetgeving of de voorwaarden van Auric Air.
Dit hangt af van verschillende factoren. In het beste geval heb je binnen een maand je geld. Reken op 3-6 maanden als Auric Air tegenwerkt. Via FlightRefunder hoef je niet te wachten – zij betalen vaak direct uit en nemen het juridische traject over.
Veel maatschappijen hopen dat je opgeeft. Je hebt dan verschillende opties: aangetekend schrijven, klacht bij autoriteiten, of naar de rechter. Veel passagiers schakelen op dit punt professionele hulp in.
Er zijn vaak geen kosten vooraf. Je betaalt een percentage van de ontvangen vergoeding. De commissie is vaak 30% van wat je krijgt. Gezien de lage succeskans bij zelf claimen, is dit voor velen de moeite waard.
Wat te doen als je claim wordt afgewezen
Een eerste afwijzing is vaak standaard. Dit is een bekende strategie om claims te ontmoedigen. Controleer eerst of de afwijzingsgronden kloppen. Vaak worden technische problemen ten onrechte als ‘buitengewone omstandigheden’ aangemerkt.
Er zijn verschillende vervolgstappen mogelijk. Weerleg hun argumenten met feiten en jurisprudentie. Er is veel jurisprudentie die passagiers steunt. Als dit niet helpt, kun je naar de geschillencommissie of de rechter stappen.
Realistische planning voor je claim
Het claimtraject bij Auric Air heeft een voorspelbaar patroon dat je moet kennen. Hier is een realistische tijdlijn gebaseerd op duizenden claims:
Week 1: Snel handelen loont
In de eerste week leg je het fundament voor je claim. Handel snel: bewijs verzamelen, claim opstellen, versturen. Hoe sneller je start, hoe moeilijker het voor Auric Air wordt om zaken te ‘vergeten’.
Week 2-6: De stilte voor de storm
De verplichte reactietermijn is maximaal 6 weken. Auric Air negeert deze termijn regelmatig. Gebruik deze tijd om je zaak te versterken: zoek jurisprudentie, verzamel extra bewijs, bereid je weerwoord voor.
- Week 2-3: Soms een automatische reply
- Week 4-5: Vaak nog steeds stilte
- Week 6: Bereid escalatie voor
Week 7-12: Ping-pong met de airline
Als Auric Air eindelijk reageert, begint het echte gevecht. Auric Air zal allerlei smoesjes verzinnen om niet te betalen. Nu wordt duidelijk waarom 85% op dit punt opgeeft.
Je correspondeert nu met juridisch geschoolde tegenstanders. Reken op trage reacties en bureaucratische vertragingen. Herhaal simpelweg je recht op compensatie.
Kwartaal 2: De beslissende fase
Als vriendelijk vragen niet werkt, moet je escaleren. Schakel de ILT in, dreig met rechtszaak, of laat een advocaat een brief sturen. Juridische druk is de taal die Auric Air verstaat.
Wanneer komt je compensatie?
Na akkoord volgt betaling binnen 1-2 maanden. Controleer of het volledige bedrag is overgemaakt inclusief eventuele rente. Claimspecialisten schieten het bedrag vaak voor.
| Claimroute | Gemiddelde doorlooptijd | Succeskans |
| Zelf claimen bij Auric Air | 4-8 maanden | 10-15% |
| Via Nederlandse geschillencommissie | 3-6 maanden | 40-50% |
| Met advocaat/rechtsbijstand | 3-5 maanden | 70-80% |
| Via FlightRefunder | 4-12 weken | 95-98% |
Het geheim: niet opgeven bij de eerste tegenslag. Welke route je ook kiest, geef niet op. Jouw compensatie ligt klaar – het is alleen een kwestie van lang genoeg doorzetten.
Wacht niet langer met claimen
Je geld ligt klaar, je moet het alleen ophalen. Met de juiste aanpak en documentatie maak je een goede kans. Uitstel kost alleen maar geld. Professionele hulp verhoogt je succeskans aanzienlijk. Waar wacht je nog op?
Actuele vluchtverstoringen en annuleringen
Heeft een staking jouw vluchtplannen in de war gestuurd? Bekijk direct ons actuele overzicht met getroffen vluchten. Check binnen 2 minuten of je recht hebt op compensatie met onze gratis tool \u2014 wij zorgen ervoor dat je krijgt waar je recht op hebt.
Staat jouw vlucht er niet tussen? Geen probleem, vul ons formulier in en wij zoeken het voor je uit.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|
