Zit je met een geannuleerde of vertraagde Air Seychelles vlucht? Je kunt dan tot €600 compensatie krijgen. Hoewel Air Seychelles een niet-EU airline is, kun je onder bepaalde voorwaarden toch compensatie claimen. Je bent beschermd door EU261 bij vertrek vanaf Europese luchthavens.
Je rechten bij Air Seychelles problemen
Bij een compensatie vlucht geannuleerd situatie met Air Seychelles gelden specifieke regels. Het cruciale punt is vertrek vanaf een Europese luchthaven. Dit betekent dat een Air Seychelles vlucht van Amsterdam naar New York wel onder de regeling valt, maar andersom krijg je geen compensatie.
Het moet gaan om een situatie waar Air Seychelles controle over had. Problemen met planning of onderhoud vallen onder airline-verantwoordelijkheid. Alleen bij uitzonderlijke situaties vervalt je recht op vergoeding.
Compensatiebedragen bij Air Seychelles
De hoogte van je compensatie hangt af van de vluchtafstand. EU261 compensatie schrijft de precieze compensatiebedragen voor. Deze bedragen zijn wettelijk vastgelegd en gelden voor alle airlines die onder de regeling vallen.
| Vluchtafstand | Compensatiebedrag | Voorbeeldroutes Air Seychelles |
| Tot 1.500 km | €250 | Amsterdam – Londen, Brussel – Parijs |
| 1.500 – 3.500 km | €400 | Amsterdam – Istanbul, Frankfurt – Dubai |
| Meer dan 3.500 km | €600 | Amsterdam – New York, Parijs – Singapore |
Let op: bij vertragingen gelden aanvullende voorwaarden. Bij een vergoeding vertraging vlucht moet de vertraging bij aankomst minimaal 3 uur zijn. De vertraging bij vertrek is niet doorslaggevend.
Zo claim je jouw vergoeding
Non-EU airlines zoals Air Seychelles werken vaak tegen, dus een goede voorbereiding is essentieel. We leggen je precies uit hoe je te werk gaat:
Begin meteen op de luchthaven
De eerste uren zijn cruciaal voor een sterke claim. Laat Air Seychelles zwart op wit zetten wat er aan de hand is. Vaak proberen ze hier onderuit te komen, maar je hebt hier recht op.
- Fotografeer alles: displays met vluchtinfo, chaos bij gates, tijdsaanduidingen
- Verzamel contactgegevens: andere gedupeerden kunnen je zaak versterken
- Bewaar alle bonnetjes: van koffie tot hotelkamer, alles telt
- Noteer exacte tijden: oorspronkelijke vertrektijd, updates, daadwerkelijke vertrektijd
Tweede fase: Versterk je zaak
Eenmaal thuis ga je je verzamelde bewijs organiseren. Download je boardingpass en boekingsbevestiging digitaal. De aankomsttijd bepaalt je recht op vergoeding, niet de vertrektijd.
Check online of andere passagiers al succesvol hebben geclaimd voor dezelfde vlucht. Objectieve data ondersteunt je claim. Krantenartikelen zijn waardevol bewijs.
Derde beslissing: Zelf doen of uitbesteden
Het is tijd om te beslissen over je aanpak: solo of met hulp? Beide opties hebben voor- en nadelen die je moet afwegen.
Zelf claimen bij Air Seychelles:
Mail naar de customer service met je complete dossier als bijlage. Wees voorbereid op een lange strijd – airlines geven niet graag geld terug. De succeskans bij zelf claimen ligt rond de 10-15% bij non-EU airlines.
Via een claimspecialist zoals FlightRefunder:
Experts hebben directe contacten en kennen de zwakke plekken. Je hoeft alleen je documenten aan te leveren, zij doen de rest. Vrijwel alle zaken worden gewonnen door specialisten.
Stap 4: De claim officieel maken
Een formele claim heeft bepaalde elementen nodig. Vermeld altijd: vluchtnummer, datum, boekingsreferentie, aantal passagiers, gewenste compensatie en reden van claim. Zonder deadline kunnen ze eindeloos traineren.
Stap 5: Follow-up en escalatie
Als Air Seychelles niet reageert of afwijst, geef dan niet op. Stuur een rappel met nieuwe argumenten en jurisprudentie. Officiële instanties laten airlines vaak wel luisteren. Een rechtszaak is vaak niet nodig – de dreiging alleen al werkt.
Uitzonderingen: wanneer geen compensatie?
In sommige gevallen hoeft Air Seychelles niet te betalen. Bij overmacht vervalt de compensatieplicht. Airlines roepen dit echter vaker in dan terecht is.
De lijst met geldige uitzonderingen is beperkt. Bij vlucht geannuleerd door slecht weer moet het gaan om extreem weer zoals orkanen. Een beetje regen of wind is geen geldige reden. Het maakt uit of het eigen personeel of externe partijen staken. Interne stakingen vallen onder airline-verantwoordelijkheid.
| Situatie | Compensatie? | Waarom wel/niet? |
| Technisch defect | ✓ Ja | Onderhoud is airline-verantwoordelijkheid |
| Vogel in motor | ✗ Nee | Onvoorzienbaar en onvermijdbaar |
| Staking eigen personeel | ✓ Ja | Arbeidsconflicten zijn voorzienbaar |
| Staking luchtverkeersleiding | ✗ Nee | Buiten controle van Air Seychelles |
| Zware sneeuwstorm | ✗ Nee | Extreem weer is overmacht |
| Gebrek aan de-icing vloeistof | ✓ Ja | Slechte voorbereiding airline |
| Corona-maatregelen overheid | ✗ Nee | Overheidsbesluit = overmacht |
| Crew komt te laat | ✓ Ja | Personeelsplanning is airline-taak |
Veelgestelde vragen over Air Seychelles compensatie
Nee, alleen vluchten vanaf de EU zijn beschermd. Een Air Seychelles vlucht van New York naar Amsterdam valt niet onder EU261. Je moet dan kijken naar andere compensatiemogelijkheden.
Dit hangt af van verschillende factoren. Als Air Seychelles meewerkt, kan het binnen enkele weken geregeld zijn. Meestal is echter meer tijd en moeite nodig. Via FlightRefunder hoef je niet te wachten – zij betalen vaak direct uit en nemen het juridische traject over.
Negeren is een veelgebruikte tactiek. Je hebt dan verschillende opties: offici\u00eble klacht, bemiddeling, of rechtszaak. Dit is vaak het moment om experts in te schakelen.
De meeste climbureaus werken op no cure, no pay basis. De fee wordt verrekend met je compensatie. Reken op ongeveer een derde van het bedrag als vergoeding. De expertise betaalt zich vaak terug.
Afwijzing door Air Seychelles? Dit zijn je opties
Een eerste afwijzing is vaak standaard. Dit is een bekende strategie om claims te ontmoedigen. Bekijk kritisch de gegeven redenen. Vaak worden technische problemen ten onrechte als ‘buitengewone omstandigheden’ aangemerkt.
Je kunt in beroep gaan tegen de beslissing. Schrijf een gemotiveerd bezwaar. Er is veel jurisprudentie die passagiers steunt. Als dit niet helpt, kun je naar de geschillencommissie of de rechter stappen.
Tijdlijn: Wanneer kun je compensatie verwachten
Weet wat je te wachten staat qua timing bij je Air Seychelles claim. Hier is een realistische tijdlijn gebaseerd op duizenden claims:
Direct na de vlucht: Actie!
In de eerste week leg je het fundament voor je claim. Verzamel al je bewijs, maak je dossier compleet en verstuur je eerste claim. Snel claimen voorkomt dat Air Seychelles bewijs laat verdwijnen.
Week 2-6: De stilte voor de storm
De verplichte reactietermijn is maximaal 6 weken. Verwacht niet dat Air Seychelles zich aan deadlines houdt. Gebruik deze tijd om je zaak te versterken: zoek jurisprudentie, verzamel extra bewijs, bereid je weerwoord voor.
- Week 2-3: Soms een automatische reply
- Week 4-5: Vaak nog steeds stilte
- Week 6: Deadline voor Air Seychelles verloopt
Het juridische steekspel
Het schaakspel met Air Seychelles is begonnen. Verwacht creatieve excuses: ‘buitengewone omstandigheden’, ‘veiligheidsredenen’, ‘operationele beslissingen’. Dit is het moment om vol te houden of professionele hulp in te schakelen.
De airline zet haar beste mensen in om je claim te pareren. Het tempo ligt opzettelijk laag om je te ontmoedigen. Blijf professioneel maar vasthoudend in je communicatie.
Maand 4-6: Escalatie en doorbraak
Als vriendelijk vragen niet werkt, moet je escaleren. Officiële instanties maken vaak het verschil. Opvallend: zodra een advocaat zich meldt, worden airlines vaak ineens veel meegaander.
Wanneer komt je compensatie?
Na akkoord volgt betaling binnen 1-2 maanden. Controleer of het volledige bedrag is overgemaakt inclusief eventuele rente. Claimspecialisten schieten het bedrag vaak voor.
| Claimroute | Gemiddelde doorlooptijd | Succeskans |
| Zelf claimen bij Air Seychelles | 4-8 maanden | 10-15% |
| Via Nederlandse geschillencommissie | 3-6 maanden | 40-50% |
| Met advocaat/rechtsbijstand | 3-5 maanden | 70-80% |
| Via FlightRefunder | 4-12 weken | 95-98% |
Conclusie: wie volhoudt, wint uiteindelijk. Of je nu zelf claimt of hulp inschakelt, blijf vasthoudend. Jouw compensatie ligt klaar – het is alleen een kwestie van lang genoeg doorzetten.
Claim nu je Air Seychelles compensatie
Je geld ligt klaar, je moet het alleen ophalen. Met de juiste aanpak en documentatie maak je een goede kans. Uitstel kost alleen maar geld. Professionele hulp verhoogt je succeskans aanzienlijk. Je hebt niets te verliezen en tot €600 te winnen!
Actuele vluchtverstoringen en annuleringen
Heeft een staking jouw vluchtplannen in de war gestuurd? Bekijk direct ons actuele overzicht met getroffen vluchten. Check binnen 2 minuten of je recht hebt op compensatie met onze gratis tool \u2014 wij zorgen ervoor dat je krijgt waar je recht op hebt.
Staat jouw vlucht er niet tussen? Geen probleem, vul ons formulier in en wij zoeken het voor je uit.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|---|---|---|---|
28.06.202520:40 | Air Seychelles 6247 | Mumbai (BOM) Colombo (CMB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202507:50 | Air Seychelles 6224 | Colombo (CMB) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202503:10 | Air Seychelles 6245 | Mumbai (BOM) Colombo (CMB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202501:10 | Air Seychelles 6222 | Colombo (CMB) Bangkok (BKK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202513:55 | Air Seychelles 6225 | Bangkok (BKK) Colombo (CMB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
