Vliegverstoringen kunnen onhandig, stressvol en kostbaar zijn. Als je te maken hebt gehad met vlucht vertraging vergoeding, vlucht gecanceld of andere verstoringen tijdens het vliegen met een EU-gereguleerde luchtvaartmaatschappij, heb je mogelijk recht op financiële compensatie onder verordening (eg) nr. 261/2004. Kennis van je rechten helpt je effectiever compensatie te claimen. FlightRefunder vereenvoudigt het proces, zodat je je kunt richten op je reis. Van langdurige vertragingen tot plotselinge EU261 claim situaties of overboeking bij Air Horizont, wij helpen je bij het claimen van je rechtmatige compensatie.
Wanneer heb je recht op compensatie voor Air Horizont annuleringen of vertragingen?
EU261 compensatie stelt duidelijke richtlijnen vast voor het compenseren van passagiers die getroffen zijn door luchtvaartverstoringen. Passagiers kunnen in aanmerking komen voor compensatie in de volgende gevallen:
- Lange vertragingen: Je Air Horizont vlucht is vertraagd met ten minste 3 uur.
- Annuleringen: Je vlucht gecanceld binnen 14 dagen voor vertrek en de luchtvaartmaatschappij biedt geen geschikt alternatief. Meer informatie over compensatie geannuleerde vlucht vind je op onze gespecialiseerde pagina.
- Geweigerde instap: Je wordt geweigerd om in te stappen door overboeking of andere problemen binnen de controle van de luchtvaartmaatschappij. Deze situatie staat bekend als geweigerd op vlucht en valt onder EU261 bescherming.
- Omstandigheden die buitengewone gebeurtenissen uitsluiten komen in aanmerking voor Air Horizont compensatie.
De verordening beschermt vluchten die vertrekken van EU-luchthavens of uitgevoerd door EU-gebaseerde luchtvaartmaatschappijen die aankomen in de EU.
Air Horizont compensatiebedragen voor luchtvaartvertragingen en annuleringen
Kwalificerende voorwaarden voor compensatie
Om in aanmerking te komen voor compensatie, moeten de volgende voorwaarden worden vervuld:
- Routes: Vluchten moeten starten in de EU of Air Horizont betreffen.
- Vertragingen: De vertraging moet langer dan 3 uur duren, of vlucht geannuleerd rechten bij airline moeten binnen 14 dagen voor vertrek plaatsvinden.
- Verantwoordelijkheid: De luchtvaartmaatschappij moet verantwoordelijk zijn voor de verstoring, uitgezonderd buitengewone omstandigheden.
Vliegcompensatieniveaus
Het bedrag waar je recht op hebt hangt af van de vluchtafstand en de duur van de vertraging:
| Vluchtafstand | Vertraging op eindbestemming | Compensatiebedrag |
| Tot 1.500 km | 3 uur of meer | €250 |
| 1.500 – 3.500 km | 3 uur of meer | €400 |
| Meer dan 3.500 km (binnen de EU) | 3 uur of meer | €400 |
| Meer dan 3.500 km (EU naar niet-EU routes) | 4 uur of meer | €600 |
Wat beïnvloedt je compensatie?
Compensatiebedragen zijn gestandaardiseerd maar kunnen variëren afhankelijk van specifieke voorwaarden:
- Kortere vertragingen door omleiding: Compensatie kan worden aangepast als omleiding vertragingstijden vermindert.
- Uitzonderlijke gebeurtenissen: Luchtvaartmaatschappijen zijn niet aansprakelijk voor compensatie in gevallen zoals terrorisme of extreem weer.
- Meldingstiming: Luchtvaartmaatschappijen die passagiers ruim van tevoren informeren hoeven mogelijk geen compensatie te betalen.
Stappen om een Air Horizont compensatieclaim in te dienen
Essentiële documenten
Om je kansen op succes te maximaliseren, verzamel deze documenten:
- Instapkaart: Dit dient als bewijs van je vlucht.
- Vluchtroute: Je boekingsbevestiging is vereist.
- Berichten: Bewaar correspondentie van EU-Airlines betreffende de compensatie vertraging vlucht of claim geannuleerde vlucht.
Je claim organiseren
Het goed organiseren van je claim behelst deze stappen:
- Bewaar bonnetjes voor extra kosten zoals maaltijden, vervoer of accommodaties.
- Documenteer bewijs van de vertraging of annulering (bijv. luchtvaartmaatschappij e-mails of officiële kennisgevingen).
- Leg een formele claim rechtstreeks neer bij de luchtvaartmaatschappij.
Met FlightRefunder wordt je claim correct en zonder vertragingen ingediend.
Welke andere rechten hebben airline passagiers?
EU261/2004 biedt niet alleen financiële compensatie maar garandeert ook het welzijn van passagiers tijdens verstoringen.
Onmiddellijke bijstand
In geval van een verstoring bij de luchtvaartmaatschappij moeten zij de volgende ondersteuning bieden:
- Eten en drinken: Luchtvaartmaatschappijen moeten maaltijden verstrekken voor vlucht vertraging vergoeding van meer dan twee uur.
- Hotelkosten: Een vlucht gemist door vertraging bij EU-Airlines geeft je recht op gratis logies en luchthavenoverdrachten.
- Contactdiensten: Je kunt gratis telefoongesprekken of e-mails gebruiken die door de luchtvaartmaatschappij worden verstrekt tijdens verstoringen.
Wat te doen wanneer vluchten verstoord zijn
Je hebt recht op alternatief reizen of terugbetalingen in geval van verstoringen.
Terugbetaling aanvragen voor airline vliegverstoringen
Een volledige terugbetaling is beschikbaar als je geld terug bij vertraging vlucht meer dan vijf uur bedraagt of geen alternatieve vluchten worden aangeboden. De terugbetaling dekt:
- Oorspronkelijke vluchtkosten.
- Ongebruikte aansluitende vluchten.
Hoe Air Horizont omleiding behandelt
Passagiers hebben recht op omleiding zonder extra kosten in geval van verstoringen.
- Volgende beschikbare vlucht: De luchtvaartmaatschappij moet vervoer regelen op de volgende beschikbare vlucht naar je bestemming.
- Andere luchtvaartmaatschappijen: Snellere opties bij andere vervoerders moeten gratis worden aangeboden.
Passagiers kunnen nog steeds compensatie claimen zelfs als ze omleiding accepteren, mits de vliegtuig vertraging vergoeding de drempels overschrijdt die zijn vastgelegd in EU261/2004.
Specifieke situaties zoals aansluitende vlucht gemist door vertraging vereisen speciale aandacht. door vertraging aansluitende vlucht gemist wordt vaak niet begrepen door reizigers, maar valt ook onder EU261 bescherming.
Vliegverstoringen kunnen ontmoedigend zijn, maar het begrijpen van je rechten kan een significant verschil maken. Met FlightRefunder wordt het verkrijgen van je rechtmatige compensatie moeiteloos. Of het nu gaat om geld terug bij annulering vlucht of complexere vlucht geannuleerd claim situaties – wij staan voor je klaar.
Recente vertragingen en annuleringen van vluchten
Is jouw vlucht vertraagd of geannuleerd door een staking? Bekijk ons overzicht met de meest recente vertragingen en annuleringen. Controleer met onze claimcheck of je recht hebt op een vergoeding – wij zorgen ervoor dat jouw rechten worden nageleefd en helpen je bij het claimen van compensatie.
Staat jouw vlucht er niet tussen? Vul ons claimformulier in, dan zoeken wij het voor je uit.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|---|---|---|---|
25.06.202508:00 | Air Horizont 6130 | Bratislava (BTS) Larnaca (LCA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202507:30 | Air Horizont 6030 | Bratislava (BTS) Larnaca (LCA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202514:20 | Air Horizont 6012 | Bratislava (BTS) Kerkyra (CFU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202508:00 | Air Horizont 6110 | Bratislava (BTS) Rhodes (RHO) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
21.06.202518:55 | Air Horizont 6163 | Larnaca (LCA) Bratislava (BTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
20.06.202508:00 | Air Horizont 6150 | Bratislava (BTS) Barcelona (BCN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
16.06.202514:20 | Air Horizont 6012 | Bratislava (BTS) Kerkyra (CFU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
15.06.202519:05 | Air Horizont | Paris (CDG) Bratislava (BTS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
