Zit je met een geannuleerde of vertraagde Air Chathams vlucht? Dan heb je mogelijk recht op een flinke compensatie. Ondanks dat Air Chathams buiten de EU gevestigd is, kun je onder bepaalde voorwaarden toch compensatie claimen. EU-regelgeving geldt ook voor non-EU carriers die vanuit Europa vliegen.
Compensatierechten uitgelegd
Bij een vlucht gecanceld situatie met Air Chathams moet je op enkele zaken letten. Je vlucht moet vanaf een luchthaven binnen de EU vertrekken. Een vlucht met Air Chathams vanaf Brussel naar Dubai is gedekt, maar andersom krijg je geen compensatie.
Het moet gaan om een situatie waar Air Chathams controle over had. Technische problemen, personeelstekorten of operationele issues zijn geen excuus. Alleen bij uitzonderlijke situaties vervalt je recht op vergoeding.
Hoeveel compensatie kun je krijgen?
De hoogte van je compensatie hangt af van de vluchtafstand. EU261/2004 schrijft de precieze compensatiebedragen voor. Deze bedragen zijn wettelijk vastgelegd en gelden voor alle airlines die onder de regeling vallen.
| Vluchtafstand | Compensatiebedrag | Voorbeeldroutes Air Chathams |
| Tot 1.500 km | €250 | Amsterdam – Londen, Brussel – Parijs |
| 1.500 – 3.500 km | €400 | Amsterdam – Istanbul, Frankfurt – Dubai |
| Meer dan 3.500 km | €600 | Amsterdam – New York, Parijs – Singapore |
Let op: bij vertragingen gelden aanvullende voorwaarden. Bij een compensatie vertraging vlucht moet de vertraging bij aankomst minimaal 3 uur zijn. De vertraging bij vertrek is niet doorslaggevend.
Stap-voor-stap: Claim je compensatie bij Air Chathams
Het claimen van compensatie bij Air Chathams vereist een slimme aanpak. Volg deze beproefde methode voor maximaal succes:
Stap 1: Direct actie na verstoring
De eerste uren zijn cruciaal voor een sterke claim. Eis een officieel document met de oorzaak van het probleem. Dit document is goud waard voor je claim.
- Fotografeer alles: displays met vluchtinfo, chaos bij gates, tijdsaanduidingen
- Verzamel contactgegevens: maak een whatsapp-groep met medereizigers
- Bewaar alle bonnetjes: van koffie tot hotelkamer, alles telt
- Noteer exacte tijden: oorspronkelijke vertrektijd, updates, daadwerkelijke vertrektijd
Maak je claim waterdicht
Met alle ruwe data maak je nu een sterk dossier. Scan alles in en maak backups. De aankomsttijd bepaalt je recht op vergoeding, niet de vertrektijd.
Check online of andere passagiers al succesvol hebben geclaimd voor dezelfde vlucht. Objectieve data ondersteunt je claim. Verzamel nieuwsberichten als er bijvoorbeeld stakingen waren – dit helpt bij het weerleggen van ‘buitengewone omstandigheden’ claims.
Bepaal je aanpak
Je staat voor een belangrijke keuze: zelf doen of laten doen? Beide opties hebben voor- en nadelen die je moet afwegen.
Zelf claimen bij Air Chathams:
Gebruik het online claimformulier op de Air Chathams website. Reken op maanden van heen-en-weer communicatie. De succeskans bij zelf claimen ligt rond de 10-15% bij non-EU airlines.
Via een claimspecialist zoals FlightRefunder:
Zij kennen alle juridische trucs en hebben ervaring met Air Chathams. Je hoeft alleen je documenten aan te leveren, zij doen de rest. Met een succespercentage van 98% is dit vaak de slimste keuze.
Vierde actie: Formeel indienen
Je brief of formulier moet compleet zijn. Vermeld altijd: vluchtnummer, datum, boekingsreferentie, aantal passagiers, gewenste compensatie en reden van claim. Stel een redelijke termijn voor antwoord.
Stap 5: Follow-up en escalatie
Beschouw een afwijzing als het begin, niet het einde. Stuur een rappel met nieuwe argumenten en jurisprudentie. Officiële instanties laten airlines vaak wel luisteren. Als laatste redmiddel kun je naar de kantonrechter.
Buitengewone omstandigheden uitgelegd
In sommige gevallen hoeft Air Chathams niet te betalen. Bij overmacht vervalt de compensatieplicht. Dit wordt door maatschappijen regelmatig misbruikt.
Echte buitengewone omstandigheden zijn zeldzaam. Bij vlucht geannuleerd door weersomstandigheden moet het gaan om extreem weer zoals orkanen. Lichte sneeuwval of mist is meestal geen excuus. De vraag is wie er precies staakt. Interne stakingen vallen onder airline-verantwoordelijkheid.
| Situatie | Compensatie? | Waarom wel/niet? |
| Technisch defect | ✓ Ja | Onderhoud is airline-verantwoordelijkheid |
| Vogel in motor | ✗ Nee | Onvoorzienbaar en onvermijdbaar |
| Staking eigen personeel | ✓ Ja | Arbeidsconflicten zijn voorzienbaar |
| Staking luchtverkeersleiding | ✗ Nee | Buiten controle van Air Chathams |
| Zware sneeuwstorm | ✗ Nee | Extreem weer is overmacht |
| Gebrek aan de-icing vloeistof | ✓ Ja | Slechte voorbereiding airline |
| Corona-maatregelen overheid | ✗ Nee | Overheidsbesluit = overmacht |
| Crew komt te laat | ✓ Ja | Personeelsplanning is airline-taak |
Veelgestelde vragen over Air Chathams compensatie
Helaas niet. De EU-wetgeving beschermt alleen vluchten die vertrekken vanaf EU-luchthavens. Retourvluchten van buiten de EU zijn niet gedekt. Je bent dan aangewezen op de lokale wetgeving of de voorwaarden van Air Chathams.
De verwerkingstijd verschilt sterk per situatie. In het beste geval heb je binnen een maand je geld. Maar vaak moet er juridische druk uitgeoefend worden, wat maanden kan duren. Met professionele hulp gaat het meestal sneller.
Veel maatschappijen hopen dat je opgeeft. Er zijn meerdere vervolgacties mogelijk: offici\u00eble klacht, bemiddeling, of rechtszaak. Hier lonen claimspecialisten hun fee.
De meeste climbureaus werken op no cure, no pay basis. Dit betekent dat je alleen betaalt als je daadwerkelijk compensatie ontvangt. Het percentage ligt meestal tussen 25-35% van je compensatie. Voor veel mensen is dit het waard vanwege de hogere slagingskans.
Wat te doen als je claim wordt afgewezen
Een afwijzing van Air Chathams is niet het einde van je claim. Dit is een bekende strategie om claims te ontmoedigen. Controleer eerst of de afwijzingsgronden kloppen. Vaak worden technische problemen ten onrechte als ‘buitengewone omstandigheden’ aangemerkt.
Er zijn verschillende vervolgstappen mogelijk. Weerleg hun argumenten met feiten en jurisprudentie. Gebruik eerdere rechterlijke uitspraken in je voordeel. Bij blijvende weigering zijn er formele procedures.
Tijdlijn: Wanneer kun je compensatie verwachten
Een succesvolle claim bij Air Chathams volgt meestal een vast tijdschema. Dit kun je verwachten gedurende het proces:
Direct na de vlucht: Actie!
Deze dagen zijn bepalend voor je succeskans. Documenteer alles, organiseer je papieren en dien meteen in. Een vroege claim heeft psychologisch voordeel.
De eerste reactieperiode
Air Chathams heeft wettelijk 6 weken om te antwoorden. Air Chathams negeert deze termijn regelmatig. Gebruik deze tijd om je zaak te versterken: zoek jurisprudentie, verzamel extra bewijs, bereid je weerwoord voor.
- Week 2-3: Soms een automatische reply
- Week 4-5: Eerste inhoudelijke reactie verwacht
- Week 6: Bereid escalatie voor
Het juridische steekspel
Als Air Chathams eindelijk reageert, begint het echte gevecht. Verwacht creatieve excuses: ‘buitengewone omstandigheden’, ‘veiligheidsredenen’, ‘operationele beslissingen’. Hier scheiden zich de winnaars van de opgvers.
De airline zet haar beste mensen in om je claim te pareren. Reken op trage reacties en bureaucratische vertragingen. Herhaal simpelweg je recht op compensatie.
Eindspel: Druk opvoeren
Als vriendelijk vragen niet werkt, moet je escaleren. Schakel de ILT in, dreig met rechtszaak, of laat een advocaat een brief sturen. Juridische druk is de taal die Air Chathams verstaat.
De uitbetaling: het eindresultaat
Zodra Air Chathams toegeeft, duurt de uitbetaling meestal 4-6 weken. Check het bedrag – soms proberen ze nog te beknibbelen. Professionele partijen betalen sneller uit dan airlines.
| Claimroute | Gemiddelde doorlooptijd | Succeskans |
| Zelf claimen bij Air Chathams | 4-8 maanden | 10-15% |
| Via Nederlandse geschillencommissie | 3-6 maanden | 40-50% |
| Met advocaat/rechtsbijstand | 3-5 maanden | 70-80% |
| Via FlightRefunder | 4-12 weken | 95-98% |
Het geheim: niet opgeven bij de eerste tegenslag. Of je nu zelf claimt of hulp inschakelt, blijf vasthoudend. Jouw compensatie ligt klaar – het is alleen een kwestie van lang genoeg doorzetten.
Claim nu je Air Chathams compensatie
Laat je niet afschrikken door het complexe claimproces. De wet is aan jouw kant. Elke dag wachten is zonde. Professionele hulp verhoogt je succeskans aanzienlijk. No cure, no pay betekent geen risico voor jou.
Actuele vluchtverstoringen en annuleringen
Heeft een staking jouw vluchtplannen in de war gestuurd? Bekijk direct ons actuele overzicht met getroffen vluchten. Check binnen 2 minuten of je recht hebt op compensatie met onze gratis tool \u2014 wij zorgen ervoor dat je krijgt waar je recht op hebt.
Staat jouw vlucht er niet tussen? Geen probleem, vul ons formulier in en wij zoeken het voor je uit.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|---|---|---|---|
28.06.202511:30 | Air Chathams 711 | Wanganui (WAG) Auckland (AKL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.06.202509:30 | Air Chathams 702 | Auckland (AKL) Wanganui (WAG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202518:00 | Air Chathams 708 | Auckland (AKL) Wanganui (WAG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202516:30 | Air Chathams 709 | Wanganui (WAG) Auckland (AKL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
27.06.202515:00 | Air Chathams 704 | Auckland (AKL) Wanganui (WAG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202516:55 | Air Chathams 829 | Whakatane (WHK) Auckland (AKL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202515:45 | Air Chathams 824 | Auckland (AKL) Whakatane (WHK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202517:00 | Air Chathams 720 | Auckland (AKL) Wanganui (WAG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202515:00 | Air Chathams 719 | Wanganui (WAG) Auckland (AKL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
21.06.202515:00 | Air Chathams 719 | Wanganui (WAG) Auckland (AKL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
20.06.202517:00 | Air Chathams 720 | Auckland (AKL) Wanganui (WAG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
20.06.202515:00 | Air Chathams 719 | Wanganui (WAG) Auckland (AKL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
19.06.202518:00 | Air Chathams 708 | Auckland (AKL) Wanganui (WAG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
19.06.202516:55 | Air Chathams 829 | Whakatane (WHK) Auckland (AKL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
19.06.202516:30 | Air Chathams 709 | Wanganui (WAG) Auckland (AKL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
16.06.202516:55 | Air Chathams 829 | Whakatane (WHK) Auckland (AKL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
16.06.202515:45 | Air Chathams 824 | Auckland (AKL) Whakatane (WHK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
15.06.202516:55 | Air Chathams 829 | Whakatane (WHK) Auckland (AKL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
15.06.202515:45 | Air Chathams 824 | Auckland (AKL) Whakatane (WHK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
14.06.202509:30 | Air Chathams 702 | Auckland (AKL) Wanganui (WAG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
13.06.202518:00 | Air Chathams 708 | Auckland (AKL) Wanganui (WAG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
13.06.202516:55 | Air Chathams 829 | Whakatane (WHK) Auckland (AKL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
13.06.202515:45 | Air Chathams 824 | Auckland (AKL) Whakatane (WHK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
12.06.202515:45 | Air Chathams 824 | Auckland (AKL) Whakatane (WHK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
11.06.202516:55 | Air Chathams 829 | Whakatane (WHK) Auckland (AKL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
10.06.202515:45 | Air Chathams 824 | Auckland (AKL) Whakatane (WHK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
08.06.202515:45 | Air Chathams 824 | Auckland (AKL) Whakatane (WHK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
07.06.202509:30 | Air Chathams 702 | Auckland (AKL) Wanganui (WAG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
06.06.202518:00 | Air Chathams 708 | Auckland (AKL) Wanganui (WAG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
06.06.202515:00 | Air Chathams 704 | Auckland (AKL) Wanganui (WAG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
05.06.202515:45 | Air Chathams 824 | Auckland (AKL) Whakatane (WHK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
04.06.202515:45 | Air Chathams 824 | Auckland (AKL) Whakatane (WHK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.06.202517:00 | Air Chathams 720 | Auckland (AKL) Wanganui (WAG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
31.05.202515:00 | Air Chathams 719 | Wanganui (WAG) Auckland (AKL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
31.05.202511:45 | Air Chathams 807 | Whakatane (WHK) Auckland (AKL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
31.05.202510:30 | Air Chathams 806 | Auckland (AKL) Whakatane (WHK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.05.202518:00 | Air Chathams 708 | Auckland (AKL) Wanganui (WAG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.05.202516:30 | Air Chathams 709 | Wanganui (WAG) Auckland (AKL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.05.202515:00 | Air Chathams 704 | Auckland (AKL) Wanganui (WAG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.05.202516:55 | Air Chathams 829 | Whakatane (WHK) Auckland (AKL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.05.202515:45 | Air Chathams 824 | Auckland (AKL) Whakatane (WHK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.05.202516:55 | Air Chathams 829 | Whakatane (WHK) Auckland (AKL) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
28.05.202515:45 | Air Chathams 824 | Auckland (AKL) Whakatane (WHK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
