Is jouw Air Botswana vlucht niet volgens planning verlopen? Je kunt dan tot €600 compensatie krijgen. Ondanks dat Air Botswana buiten de EU gevestigd is, zijn er mogelijkheden om schadevergoeding te krijgen. EU-regelgeving geldt ook voor non-EU carriers die vanuit Europa vliegen.
Compensatierechten uitgelegd
Bij een compensatie vlucht geannuleerd situatie met Air Botswana zijn er duidelijke voorwaarden. Je vlucht moet vanaf een luchthaven binnen de EU vertrekken. Een vlucht met Air Botswana vanaf Brussel naar Dubai is gedekt, maar een vlucht van Bangkok naar Amsterdam niet.
Het moet gaan om een situatie waar Air Botswana controle over had. Een defect vliegtuig of te weinig bemanning zijn geen geldige redenen. Je hebt recht op compensatie tenzij er sprake is van buitengewone omstandigheden.
Compensatiebedragen bij Air Botswana
Het compensatiebedrag wordt bepaald door de afstand van je vlucht. EU261 claim schrijft de precieze compensatiebedragen voor. Dit zijn gestandaardiseerde bedragen die voor elke airline gelden.
| Vluchtafstand | Compensatiebedrag | Voorbeeldroutes Air Botswana |
| Tot 1.500 km | €250 | Amsterdam – Londen, Brussel – Parijs |
| 1.500 – 3.500 km | €400 | Amsterdam – Istanbul, Frankfurt – Dubai |
| Meer dan 3.500 km | €600 | Amsterdam – New York, Parijs – Singapore |
Let op: bij vertragingen gelden aanvullende voorwaarden. Bij een vliegtuig vertraging vergoeding heb je pas recht op compensatie bij 3+ uur vertraging op de eindbestemming. Alleen de aankomsttijd op je eindbestemming telt.
Actieplan voor je compensatieclaim
Het claimen van compensatie bij Air Botswana vereist een slimme aanpak. Hier is een bewezen stappenplan dat werkt:
Stap 1: Direct actie na verstoring
Start je bewijsverzameling al op de luchthaven. Eis een officieel document met de oorzaak van het probleem. Vaak proberen ze hier onderuit te komen, maar je hebt hier recht op.
- Fotografeer alles: informatieschermen, wachtrijen, klokken met tijden
- Verzamel contactgegevens: maak een whatsapp-groep met medereizigers
- Bewaar alle bonnetjes: ook kleine uitgaven zoals wifi of telefoonkosten
- Noteer exacte tijden: houd een logboek bij van alle gebeurtenissen
Tweede fase: Versterk je zaak
Eenmaal thuis ga je je verzamelde bewijs organiseren. Download je boardingpass en boekingsbevestiging digitaal. De aankomsttijd bepaalt je recht op vergoeding, niet de vertrektijd.
Vaak zijn er al precedenten die je case versterken. Websites zoals FlightRadar24 kunnen technische vluchtgegevens leveren. Krantenartikelen zijn waardevol bewijs.
Bepaal je aanpak
Het is tijd om te beslissen over je aanpak: solo of met hulp? Weeg de opties zorgvuldig af.
Zelf claimen bij Air Botswana:
Mail naar de customer service met je complete dossier als bijlage. Wees voorbereid op een lange strijd – airlines geven niet graag geld terug. Statistisch gezien slagen weinig individuele claims.
Via een claimspecialist zoals FlightRefunder:
Experts hebben directe contacten en kennen de zwakke plekken. Upload je bewijs en leun achterover terwijl zij het werk doen. De slagingskans is vele malen hoger dan zelf proberen.
Stap 4: De claim officieel maken
Een formele claim heeft bepaalde elementen nodig. Vermeld altijd: vluchtnummer, datum, boekingsreferentie, aantal passagiers, gewenste compensatie en reden van claim. Geef Air Botswana een deadline van 6 weken om te reageren.
Volhouden tot je krijgt waar je recht op hebt
Een eerste ‘nee’ is standaard procedure bij airlines. Stuur een rappel met nieuwe argumenten en jurisprudentie. Nederlandse autoriteiten kunnen druk uitoefenen. Veel airlines betalen zodra advocaten zich melden.
Wanneer vervalt je recht op vergoeding?
Er zijn situaties waarin geen vergoeding verschuldigd is. Bij overmacht vervalt de compensatieplicht. Airlines roepen dit echter vaker in dan terecht is.
De lijst met geldige uitzonderingen is beperkt. Bij vlucht geannuleerd door weersomstandigheden is alleen echt uitzonderlijk weer een excuus. Een beetje regen of wind is geen geldige reden. Ook bij een stakingen vliegverkeer hangt het af van wie er staakt. Staakt het Air Botswana personeel zelf? Dan heb je wel recht op compensatie.
| Situatie | Compensatie? | Waarom wel/niet? |
| Technisch defect | ✓ Ja | Onderhoud is airline-verantwoordelijkheid |
| Vogel in motor | ✗ Nee | Onvoorzienbaar en onvermijdbaar |
| Staking eigen personeel | ✓ Ja | Arbeidsconflicten zijn voorzienbaar |
| Staking luchtverkeersleiding | ✗ Nee | Buiten controle van Air Botswana |
| Zware sneeuwstorm | ✗ Nee | Extreem weer is overmacht |
| Gebrek aan de-icing vloeistof | ✓ Ja | Slechte voorbereiding airline |
| Corona-maatregelen overheid | ✗ Nee | Overheidsbesluit = overmacht |
| Crew komt te laat | ✓ Ja | Personeelsplanning is airline-taak |
Belangrijke vragen beantwoord
Dit valt buiten de EU-regelgeving. Een Air Botswana vlucht van New York naar Amsterdam valt niet onder EU261. Je bent dan aangewezen op de lokale wetgeving of de voorwaarden van Air Botswana.
Er is geen standaard termijn. Bij een soepel verlopend proces duurt het 4-8 weken. Maar vaak moet er juridische druk uitgeoefend worden, wat maanden kan duren. Met professionele hulp gaat het meestal sneller.
Dit gebeurt helaas vaak bij non-EU airlines. Je hebt dan verschillende opties: offici\u00eble klacht, bemiddeling, of rechtszaak. Veel passagiers schakelen op dit punt professionele hulp in.
De meeste climbureaus werken op no cure, no pay basis. Dit betekent dat je alleen betaalt als je daadwerkelijk compensatie ontvangt. Reken op ongeveer een derde van het bedrag als vergoeding. Voor veel mensen is dit het waard vanwege de hogere slagingskans.
Afwijzing door Air Botswana? Dit zijn je opties
Een eerste afwijzing is vaak standaard. Veel maatschappijen testen eerst of je volhoudt. Analyseer waarom ze je claim afwijzen. Vaak worden technische problemen ten onrechte als ‘buitengewone omstandigheden’ aangemerkt.
Je kunt in beroep gaan tegen de beslissing. Weerleg hun argumenten met feiten en jurisprudentie. Gebruik eerdere rechterlijke uitspraken in je voordeel. Als dit niet helpt, kun je naar de geschillencommissie of de rechter stappen.
Wat te verwachten qua timing
Het claimtraject bij Air Botswana heeft een voorspelbaar patroon dat je moet kennen. Hier is een realistische tijdlijn gebaseerd op duizenden claims:
Direct na de vlucht: Actie!
In de eerste week leg je het fundament voor je claim. Handel snel: bewijs verzamelen, claim opstellen, versturen. Snel claimen voorkomt dat Air Botswana bewijs laat verdwijnen.
Week 2-6: De stilte voor de storm
EU-wetgeving schrijft voor dat airlines binnen 6 weken moeten reageren. In de praktijk laten non-EU airlines deze deadline vaak verstrijken. Versterk ondertussen je positie met aanvullend onderzoek.
- Week 2-3: Radio stilte is normaal
- Week 4-5: Eerste inhoudelijke reactie verwacht
- Week 6: Tijd om te rappelleren
Het juridische steekspel
Nu start de fase van afwijzingen en tegenargumenten. Air Botswana zal allerlei smoesjes verzinnen om niet te betalen. Dit is het moment om vol te houden of professionele hulp in te schakelen.
De airline zet haar beste mensen in om je claim te pareren. Het tempo ligt opzettelijk laag om je te ontmoedigen. Laat je niet intimideren door formele taal.
Eindspel: Druk opvoeren
Na maanden touwtrekken is het tijd voor zwaardere middelen. Schakel de ILT in, dreig met rechtszaak, of laat een advocaat een brief sturen. Juridische druk is de taal die Air Botswana verstaat.
Finish: Je geld ontvangen
Zodra Air Botswana toegeeft, duurt de uitbetaling meestal 4-6 weken. Accepteer geen deelbetaling zonder goede reden. Bij gebruik van FlightRefunder ontvang je vaak al binnen enkele dagen een voorschot.
| Claimroute | Gemiddelde doorlooptijd | Succeskans |
| Zelf claimen bij Air Botswana | 4-8 maanden | 10-15% |
| Via Nederlandse geschillencommissie | 3-6 maanden | 40-50% |
| Met advocaat/rechtsbijstand | 3-5 maanden | 70-80% |
| Via FlightRefunder | 4-12 weken | 95-98% |
De les? Geduld en doorzettingsvermogen worden beloond. Air Botswana hoopt dat je afhaakt – bewijs het tegendeel. Met de juiste aanpak krijg je waar je recht op hebt.
Wacht niet langer met claimen
Het lijkt ingewikkeld, maar je hebt recht op compensatie. Met de juiste aanpak en documentatie maak je een goede kans. Of je nu zelf claimt of hulp inschakelt, begin vandaag nog. Professionele hulp verhoogt je succeskans aanzienlijk. Waar wacht je nog op?
Actuele vluchtverstoringen en annuleringen
Heeft een staking jouw vluchtplannen in de war gestuurd? Bekijk direct ons actuele overzicht met getroffen vluchten. Check binnen 2 minuten of je recht hebt op compensatie met onze gratis tool \u2014 wij zorgen ervoor dat je krijgt waar je recht op hebt.
Staat jouw vlucht er niet tussen? Geen probleem, vul ons formulier in en wij zoeken het voor je uit.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|---|---|---|---|
27.06.202518:20 | Air Botswana 32 | Gaborone (GBE) Maun (MUB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
26.06.202514:30 | Air Botswana 33 | Maun (MUB) Gaborone (GBE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
25.06.202516:10 | Air Botswana 20 | Gaborone (GBE) Kasane (BBK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
23.06.202511:40 | Air Botswana 212 | Johannesburg (JNB) Maun (MUB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202518:20 | Air Botswana 32 | Gaborone (GBE) Maun (MUB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
22.06.202514:00 | Air Botswana 44 | Gaborone (GBE) Francistown (FRW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
20.06.202514:00 | Air Botswana 44 | Gaborone (GBE) Francistown (FRW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
18.06.202516:10 | Air Botswana 20 | Gaborone (GBE) Kasane (BBK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
18.06.202509:30 | Air Botswana 43 | Francistown (FRW) Gaborone (GBE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
15.06.202518:20 | Air Botswana 32 | Gaborone (GBE) Maun (MUB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
09.06.202514:00 | Air Botswana 211 | Maun (MUB) Johannesburg (JNB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
09.06.202513:40 | Air Botswana 30 | Maun (MUB) Kasane (BBK) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
09.06.202511:40 | Air Botswana 212 | Johannesburg (JNB) Maun (MUB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
08.06.202518:20 | Air Botswana 32 | Gaborone (GBE) Maun (MUB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.06.202515:30 | Air Botswana 33 | Maun (MUB) Gaborone (GBE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.06.202514:00 | Air Botswana 32 | Gaborone (GBE) Maun (MUB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.06.202515:00 | Air Botswana 44 | Gaborone (GBE) Francistown (FRW) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.05.202518:00 | Air Botswana 43 | Francistown (FRW) Gaborone (GBE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
