Omgaan met vliegvertragingen of annuleringen kan zowel stressvol als duur zijn. Passagiers die vliegen met Air Austral kunnen in aanmerking komen voor compensatie onder EU261 compensatie. Kennis van je rechten helpt je effectiever compensatie te claimen. Daar komt FlightRefunder om de hoek kijken—het stroomlijnt het claimproces zodat jij je kunt concentreren op je reisplannen. FlightRefunder zorgt ervoor dat je compensatie ontvangt voor compensatie vlucht vertraging, annuleringen of instapweigeringen bij Air Austral.
Wanneer heb je recht op compensatie voor Air Austral annuleringen of vertragingen?
Deze verordening schetst wanneer passagiers compensatie kunnen claimen voor vliegverstoringen. Passagiers kunnen in aanmerking komen voor compensatie in de volgende gevallen:
- Vertraagde vluchten: Je aankomst op de eindbestemming is vertraagd met meer dan 3 uur. Voor meer informatie over je rechten bij vertragingen, zie vergoeding vertraging vlucht.
- Annuleringen: Je vlucht geannuleerd binnen 14 dagen voor vertrek en EU-Airlines biedt geen geschikt alternatief. Meer informatie over compensatie geannuleerde vlucht vind je op onze gespecialiseerde pagina.
- Instapweigeringen: Je wordt verhinderd om in te stappen door overboeking of schuld van Air Austral.
- Geen buitengewone omstandigheden: De Air Austral vertraging werd niet veroorzaakt door gebeurtenissen zoals extreem weer, stakingen of andere buitengewone omstandigheden.
De verordening beschermt vluchten die vertrekken van EU-luchthavens of uitgevoerd door EU-gebaseerde luchtvaartmaatschappijen die aankomen in de EU.
Hoeveel compensatie kun je ontvangen voor Air Austral vliegverstoringen?
Geschiktheidscriteria
Passagiers komen in aanmerking als aan deze criteria wordt voldaan:
- Routes: Vluchten moeten starten in de EU of Air Austral betreffen.
- Verstoringsduur: De vertraging moet meer dan 3 uur bedragen op de eindbestemming, of de annulering bij Air Austral moet plaatsvinden binnen 14 dagen voor vertrek.
- Schuld: De luchtvaartmaatschappij moet verantwoordelijk zijn voor de verstoring, uitgezonderd buitengewone gebeurtenissen.
Compensatiebedragen
Je compensatie wordt bepaald door vluchtafstand en vertragingslengte:
| Vluchtafstand | Vertraging op eindbestemming | Compensatiebedrag |
| Tot 1.500 km | 3 uur of meer | €250 |
| 1.500 – 3.500 km | 3 uur of meer | €400 |
| Meer dan 3.500 km (binnen de EU) | 3 uur of meer | €400 |
| Meer dan 3.500 km (EU naar niet-EU routes) | 4 uur of meer | €600 |
Scenario’s die geschiktheid beïnvloeden
Compensatiebedragen zijn gestandaardiseerd maar kunnen variëren afhankelijk van specifieke voorwaarden:
- Omgeleide vluchten: Als je een omleidingsoptie accepteert en aankomt met een kortere vertraging, kan compensatie worden verminderd of weggenomen.
- Geen compensatie voor buitengewone gebeurtenissen: Luchtvaartmaatschappijen zijn niet verantwoordelijk voor verstoringen veroorzaakt door buitengewone omstandigheden.
- Voorafgaande kennisgeving: Tijdige meldingen kunnen luchtvaartmaatschappijen vrijstellen van betaling.
Stappen om een Air Austral compensatieclaim in te dienen
Essentiële documenten
Het voorbereiden van deze documenten is essentieel voor het indienen van een claim:
- Instapkaart: Dit dient als bewijs van je vlucht.
- Vluchtroute: Je boekingsbevestiging is vereist.
- Correspondentie: E-mails of berichten van de luchtvaartmaatschappij over vertragingen of vlucht gecanceld.
Hoe je compensatieverzoek indienen
Om het claimproces te stroomlijnen, volg deze stappen:
- Bewaar bonnetjes voor extra uitgaven zoals maaltijden, vervoer of hotelverblijf.
- Verzamel bewijs van de compensatie vertraging vlucht of annulering, zoals e-mails of kennisgevingen.
- Leg een formele claim rechtstreeks neer bij EU-Airlines.
Ons team bij FlightRefunder behandelt het papierwerk om het proces gemakkelijk voor je te maken.
Extra passagiersrechten in gevallen van Air Austral annuleringen of vertragingen
Verordening (EG) nr. 261/2004 biedt niet alleen financiële compensatie maar garandeert ook het welzijn van passagiers tijdens verstoringen.
Onmiddellijke bijstand
In geval van een verstoring bij EU-Airlines moeten zij de volgende ondersteuning bieden:
- Eten en drinken: Luchtvaartmaatschappijen moeten maaltijden verstrekken voor vlucht vertraging vergoeding van meer dan twee uur.
- Overnachtingen: Luchtvaartmaatschappijen moeten hotelaccommodatie regelen en betalen wanneer nodig.
- Communicatietoegang: Passagiers hebben recht op gratis telefoongesprekken, e-mails of andere communicatiediensten om familie of vrienden te informeren over wijzigingen in hun carrier plannen.
Alternatieve reisopties
Je hebt recht op alternatief reizen of terugbetalingen in geval van verstoringen.
Volledige terugbetalingen voor Air Austral verstoringen
Een volledige terugbetaling is beschikbaar als je vertraging meer dan vijf uur bedraagt of geen alternatieve vluchten worden aangeboden. De terugbetaling dekt:
- De kosten van de oorspronkelijke boeking.
- Ongebruikte segmenten van je reis.
Omleidingsopties bij Air Austral
Passagiers hebben recht op omleiding zonder extra kosten in geval van verstoringen.
- Volgende beschikbare vlucht: De luchtvaartmaatschappij moet vervoer regelen op de volgende beschikbare vlucht naar je bestemming.
- Alternatieve vervoerders: Luchtvaartmaatschappijen moeten je omgeleiden via een andere vervoerder als het sneller is.
Passagiers kunnen nog steeds compensatie claimen zelfs als ze omleiding accepteren, mits de vertraging de drempels overschrijdt die zijn vastgelegd in eu 261.
Specifieke situaties zoals aansluitende vlucht gemist door vertraging vereisen speciale aandacht. overstap gemist door vertraging vliegtuig wordt vaak niet begrepen door reizigers, maar valt ook onder EU261 bescherming.
Vliegverstoringen kunnen ontmoedigend zijn, maar het begrijpen van je rechten kan een significant verschil maken. Door samen te werken met vertrouwde diensten zoals FlightRefunder, kun je het claimproces gemakkelijk navigeren en ervoor zorgen dat je de compensatie ontvangt die je verdient. Of het nu gaat om vliegticket annuleren geld terug of complexere compensatie vlucht geannuleerd situaties – wij staan voor je klaar.
Recente vertragingen en annuleringen van vluchten
Is jouw vlucht vertraagd of geannuleerd door een staking? Bekijk ons overzicht met de meest recente vertragingen en annuleringen. Controleer met onze claimcheck of je recht hebt op een vergoeding – wij zorgen ervoor dat jouw rechten worden nageleefd en helpen je bij het claimen van compensatie.
Staat jouw vlucht er niet tussen? Vul ons claimformulier in, dan zoeken wij het voor je uit.
| Datum | Vluchtnummer | Route | Status | Compensatie |
|---|---|---|---|---|
11.07.202518:35 | Air Austral 275 | Dzaoudzi (DZA) St Denis de la Reunion (RUN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
11.07.202516:25 | Air Austral 274 | St Denis de la Reunion (RUN) Dzaoudzi (DZA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
11.07.202516:00 | Air Austral 7405 | Comoro (HAH) Dzaoudzi (DZA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
08.07.202516:35 | Air Austral 8510 | Paris (CDG) Hamburg (HAM) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
08.07.202516:25 | Air Austral 274 | St Denis de la Reunion (RUN) Dzaoudzi (DZA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
08.07.202514:00 | Air Austral 7404 | Dzaoudzi (DZA) Comoro (HAH) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
07.07.202515:35 | Air Austral 8834 | Paris (CDG) Berlin (BER) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
07.07.202514:45 | Air Austral 105 | Plaisance (MRU) St Denis de la Reunion (RUN) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
07.07.202513:15 | Air Austral 104 | St Denis de la Reunion (RUN) Plaisance (MRU) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
07.07.202507:40 | Air Austral 102 | St Denis de la Reunion (RUN) Plaisance (MRU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
07.07.202507:00 | Air Austral 272 | St Denis de la Reunion (RUN) Dzaoudzi (DZA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
06.07.202516:25 | Air Austral 8494 | Paris (CDG) Budapest (BUD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
06.07.202516:00 | Air Austral 7407 | Nossi-Be (NOS) Dzaoudzi (DZA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
06.07.202515:35 | Air Austral 8834 | Paris (CDG) Berlin (BER) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
06.07.202510:00 | Air Austral 7470 | Dzaoudzi (DZA) Antsiranana (DIE) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
06.07.202508:30 | Air Austral 8642 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
06.07.202508:20 | Air Austral 976 | Paris (CDG) Dzaoudzi (DZA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
05.07.202518:20 | Air Austral 121 | Plaisance (MRU) St Denis de la Reunion (RUN) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
05.07.202518:15 | Air Austral 7244 | Dzaoudzi (DZA) Majunga (MJN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
05.07.202517:15 | Air Austral 109 | Plaisance (MRU) St Denis de la Reunion (RUN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
05.07.202516:50 | Air Austral 120 | St Denis de la Reunion (RUN) Plaisance (MRU) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
05.07.202516:00 | Air Austral 7405 | Comoro (HAH) Dzaoudzi (DZA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
05.07.202516:00 | Air Austral 7407 | Nossi-Be (NOS) Dzaoudzi (DZA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
05.07.202515:15 | Air Austral 108 | St Denis de la Reunion (RUN) Plaisance (MRU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
05.07.202514:45 | Air Austral 105 | Plaisance (MRU) St Denis de la Reunion (RUN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
05.07.202513:15 | Air Austral 104 | St Denis de la Reunion (RUN) Plaisance (MRU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
05.07.202511:25 | Air Austral 277 | Dzaoudzi (DZA) St Denis de la Reunion (RUN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
05.07.202509:10 | Air Austral 273 | Dzaoudzi (DZA) St Denis de la Reunion (RUN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
04.07.202519:30 | Air Austral 8815 | Zurich (ZRH) Paris (CDG) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
04.07.202518:45 | Air Austral 8407 | Dusseldorf (DUS) Paris (CDG) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
04.07.202518:20 | Air Austral 109 | Plaisance (MRU) St Denis de la Reunion (RUN) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
04.07.202518:15 | Air Austral 8343 | Geneva (GVA) Paris (CDG) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
04.07.202518:10 | Air Austral 8835 | Berlin (BER) Paris (CDG) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
04.07.202517:20 | Air Austral 8814 | Paris (CDG) Zurich (ZRH) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
04.07.202517:00 | Air Austral 8143 | Geneva (GVA) Paris (CDG) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
04.07.202516:50 | Air Austral 108 | St Denis de la Reunion (RUN) Plaisance (MRU) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
04.07.202516:45 | Air Austral 8406 | Paris (CDG) Dusseldorf (DUS) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
04.07.202516:25 | Air Austral 274 | St Denis de la Reunion (RUN) Dzaoudzi (DZA) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
04.07.202516:25 | Air Austral 8494 | Paris (CDG) Budapest (BUD) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
04.07.202516:15 | Air Austral 8235 | Berlin (BER) Paris (CDG) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
04.07.202516:00 | Air Austral 7447 | Majunga (MJN) Dzaoudzi (DZA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
04.07.202516:00 | Air Austral 7405 | Comoro (HAH) Dzaoudzi (DZA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
04.07.202515:35 | Air Austral 8834 | Paris (CDG) Berlin (BER) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
04.07.202515:15 | Air Austral 120 | St Denis de la Reunion (RUN) Plaisance (MRU) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
04.07.202514:50 | Air Austral 8615 | Zurich (ZRH) Paris (CDG) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
04.07.202514:45 | Air Austral 105 | Plaisance (MRU) St Denis de la Reunion (RUN) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
04.07.202513:00 | Air Austral 8607 | Dusseldorf (DUS) Paris (CDG) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
04.07.202512:40 | Air Austral 8614 | Paris (CDG) Zurich (ZRH) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
04.07.202512:15 | Air Austral 7471 | Antsiranana (DIE) Dzaoudzi (DZA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
04.07.202512:00 | Air Austral 7445 | Majunga (MJN) Dzaoudzi (DZA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
04.07.202511:00 | Air Austral 8606 | Paris (CDG) Dusseldorf (DUS) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
04.07.202509:35 | Air Austral 8294 | Paris (CDG) Budapest (BUD) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
04.07.202509:10 | Air Austral 273 | Dzaoudzi (DZA) St Denis de la Reunion (RUN) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
04.07.202509:05 | Air Austral 8307 | Dusseldorf (DUS) Paris (CDG) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
04.07.202508:35 | Air Austral 8102 | Paris (CDG) Turin (TRN) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
03.07.202523:30 | Air Austral 969 | St Denis de la Reunion (RUN) Paris (CDG) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
03.07.202520:15 | Air Austral 976 | Paris (CDG) Dzaoudzi (DZA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.07.202518:35 | Air Austral 275 | Dzaoudzi (DZA) St Denis de la Reunion (RUN) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
03.07.202518:10 | Air Austral 8835 | Berlin (BER) Paris (CDG) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
03.07.202515:35 | Air Austral 8834 | Paris (CDG) Berlin (BER) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
03.07.202514:45 | Air Austral 105 | Plaisance (MRU) St Denis de la Reunion (RUN) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
03.07.202513:40 | Air Austral 8234 | Paris (CDG) Berlin (BER) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.07.202513:00 | Air Austral 8607 | Dusseldorf (DUS) Paris (CDG) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
03.07.202512:55 | Air Austral 432 | Nossi-Be (NOS) St Denis de la Reunion (RUN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
03.07.202511:00 | Air Austral 8606 | Paris (CDG) Dusseldorf (DUS) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
03.07.202509:50 | Air Austral 8435 | Berlin (BER) Paris (CDG) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
03.07.202509:10 | Air Austral 8617 | Dublin (DUB) Paris (CDG) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
03.07.202507:10 | Air Austral 8434 | Paris (CDG) Berlin (BER) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
02.07.202520:15 | Air Austral 976 | Paris (CDG) Dzaoudzi (DZA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.07.202516:00 | Air Austral 7407 | Nossi-Be (NOS) Dzaoudzi (DZA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.07.202515:50 | Air Austral 276 | St Denis de la Reunion (RUN) Dzaoudzi (DZA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.07.202515:35 | Air Austral 8834 | Paris (CDG) Berlin (BER) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
02.07.202514:10 | Air Austral 8816 | Paris (CDG) Dublin (DUB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.07.202520:15 | Air Austral 976 | Paris (CDG) Dzaoudzi (DZA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.07.202517:30 | Air Austral 8064 | Paris (CDG) Birmingham (BHX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.07.202516:45 | Air Austral 8406 | Paris (CDG) Dusseldorf (DUS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.07.202516:25 | Air Austral 556 | Tamatave (TMM) St Denis de la Reunion (RUN) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
01.07.202515:55 | Air Austral 8817 | Dublin (DUB) Paris (CDG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.07.202514:45 | Air Austral 105 | Plaisance (MRU) St Denis de la Reunion (RUN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.07.202514:30 | Air Austral 8315 | Birmingham (BHX) Paris (CDG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.07.202514:30 | Air Austral 8506 | Paris (CDG) Dusseldorf (DUS) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.07.202514:10 | Air Austral 8816 | Paris (CDG) Dublin (DUB) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.07.202512:55 | Air Austral 8829 | Bologna (BLQ) Paris (CDG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.07.202509:35 | Air Austral 8339 | Hanover (HAJ) Paris (CDG) | Geannuleerd | Terugbetaling ontvangen |
01.07.202509:10 | Air Austral 273 | Dzaoudzi (DZA) St Denis de la Reunion (RUN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
01.07.202507:00 | Air Austral 272 | St Denis de la Reunion (RUN) Dzaoudzi (DZA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202520:15 | Air Austral 976 | Paris (CDG) Dzaoudzi (DZA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202519:30 | Air Austral 8815 | Zurich (ZRH) Paris (CDG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202518:35 | Air Austral 275 | Dzaoudzi (DZA) St Denis de la Reunion (RUN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202518:10 | Air Austral 8835 | Berlin (BER) Paris (CDG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202516:45 | Air Austral 8702 | Paris (CDG) Turin (TRN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202516:25 | Air Austral 274 | St Denis de la Reunion (RUN) Dzaoudzi (DZA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202515:35 | Air Austral 8834 | Paris (CDG) Berlin (BER) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202509:10 | Air Austral 8164 | Paris (CDG) Birmingham (BHX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
30.06.202509:10 | Air Austral 273 | Dzaoudzi (DZA) St Denis de la Reunion (RUN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202523:55 | Air Austral 972 | Paris (CDG) St Denis de la Reunion (RUN) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202519:30 | Air Austral 8815 | Zurich (ZRH) Paris (CDG) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202517:30 | Air Austral 8064 | Paris (CDG) Birmingham (BHX) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:30 | Air Austral 611 | St Denis de la Reunion (RUN) Antananarivo (TNR) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
29.06.202516:15 | Air Austral 8342 | Paris (CDG) Geneva (GVA) | Vertraagd | Terugbetaling ontvangen |
