Vliegvertragingen, annuleringen en verstoringen zijn vaak frustrerend en kostbaar. EU261/2004 zorgt ervoor dat passagiers beschermd zijn tegen vliegtuig vertraging vergoeding, annuleringen of verstoringen bij EU-luchtvaartmaatschappijen. Geïnformeerd zijn over je rechten vereenvoudigt het claimproces. Met FlightRefunder wordt het claimen van compensatie snel en probleemloos. Van langdurige vertragingen tot plotselinge vlucht geannuleerd claim situaties of overboeking bij Aegean Airlines, wij helpen je bij het claimen van je rechtmatige compensatie.
Geschiktheid voor Aegean Airlines compensatie onder EU Verordening 261/2004
Verordening (EG) nr. 261/2004 stelt duidelijke richtlijnen vast voor het compenseren van passagiers die getroffen zijn door luchtvaartverstoringen. Je komt mogelijk in aanmerking voor compensatie als:
- Lange vertragingen: Je Aegean Airlines vlucht is minstens 3 uur te laat.
- Annuleringen: Je geannuleerde vluchten binnen 14 dagen voor vertrek en EU-Airlines biedt geen geschikt alternatief. Meer informatie over vlucht geannuleerd compensatie vind je op onze gespecialiseerde pagina.
- Overboeking: Je wordt geweigerd om in te stappen omdat de Aegean Airlines vlucht overboekt was.
- Omstandigheden die buitengewone gebeurtenissen uitsluiten komen in aanmerking voor Aegean Airlines compensatie.
Deze regels gelden voor vluchten die vertrekken van elke EU-luchthaven of vluchten die aankomen in de EU wanneer uitgevoerd door een EU-gebaseerde luchtvaartmaatschappij.
Hoeveel compensatie kun je ontvangen voor Aegean Airlines vliegverstoringen?
Geschiktheidscriteria
Om in aanmerking te komen voor compensatie, moeten de volgende voorwaarden worden vervuld:
- Vluchtroute: De vlucht moet binnen de EU vertrekken of uitgevoerd worden door Aegean Airlines die aankomt in de EU.
- Verstoringsduur: De vertraging moet meer dan 3 uur bedragen op de eindbestemming, of de vlucht gecanceld bij Aegean Airlines moet plaatsvinden binnen 14 dagen voor vertrek.
- Luchtvaartmaatschappij verantwoordelijkheid: De verstoring moet het gevolg zijn van schuld van de luchtvaartmaatschappij en niet van buitengewone gebeurtenissen.
Uitbetaling gebaseerd op vluchtafstand
Je compensatie wordt bepaald door vluchtafstand en vertragingslengte:
| Vluchtafstand | Vertraging op eindbestemming | Compensatiebedrag |
| Tot 1.500 km | 3 uur of meer | €250 |
| 1.500 – 3.500 km | 3 uur of meer | €400 |
| Meer dan 3.500 km (binnen de EU) | 3 uur of meer | €400 |
| Meer dan 3.500 km (EU naar niet-EU routes) | 4 uur of meer | €600 |
Wat beïnvloedt je compensatie?
Compensatiebedragen zijn gestandaardiseerd maar kunnen variëren afhankelijk van specifieke voorwaarden:
- Omgeleide vluchten: Als je een omleidingsoptie accepteert en aankomt met een kortere vertraging, kan compensatie worden verminderd of weggenomen.
- Buitengewone omstandigheden: Slecht weer, terrorisme, of operationele verstoringen buiten de controle van de luchtvaartmaatschappij kunnen luchtvaartmaatschappijen vrijstellen van het betalen van compensatie. Echter, bij vliegtuig geannuleerd weersomstandigheden dat voorspelbaar was, kun je mogelijk nog steeds compensatie claimen.
- Compensatie geldt mogelijk niet als de luchtvaartmaatschappij voorafgaande kennisgeving heeft gegeven.
Hoe compensatie claimen voor Aegean Airlines annuleringen of vertragingen
Essentiële documenten
Om een succesvolle claim te garanderen, verzamel en bewaar de volgende documenten:
- Reisdocumenten: Bewaar je instapkaarten.
- Boekingsbevestigingen: Details van je vluchtroute.
- Berichten: Bewaar correspondentie van EU-Airlines betreffende de compensatie vertraging vlucht of wat als je vlucht geannuleerd wordt.
Je claim organiseren
Het goed organiseren van je claim behelst deze stappen:
- Bewaar bonnetjes voor extra kosten zoals maaltijden, vervoer of accommodaties.
- Verzamel documentatie van de geld terug bij vertraging vlucht of wat als je vlucht wordt geannuleerd van de luchtvaartmaatschappij.
- Leg een formele claim rechtstreeks neer bij de luchtvaartmaatschappij.
Met FlightRefunder wordt je claim correct en zonder vertragingen ingediend.
Meer rechten die je moet weten over Aegean Airlines vliegverstoringen
Naast compensatie zorgt eu 261 voor passagierswelzijn tijdens vliegverstoringen.
Onmiddellijke bijstand
In geval van een verstoring bij EU-Airlines moeten zij de volgende ondersteuning bieden:
- Maaltijden en verfrissingen: Voor compensatie vlucht vertraging van meer dan twee uur moeten passagiers geschikt eten en drinken worden aangeboden, vaak in de vorm van vouchers.
- Overnachtingen: Luchtvaartmaatschappijen moeten hotelaccommodatie regelen en betalen wanneer nodig.
- Contactdiensten: Je kunt gratis telefoongesprekken of e-mails gebruiken die door EU-Airlines worden verstrekt tijdens verstoringen.
Opties voor omleiding of terugbetalingen
Naast compensatie hebben passagiers rechten op alternatieve reisoplossingen wanneer hun vluchten verstoord zijn.
Wanneer kun je een volledige Aegean Airlines terugbetaling krijgen?
Een volledige terugbetaling is beschikbaar als je geld terug bij vertraging vlucht meer dan vijf uur bedraagt of geen alternatieve vluchten worden aangeboden. De terugbetaling dekt:
- De volledige prijs van je ticket.
- Delen van je trip die niet genomen zijn.
Omleidingsopties bij Aegean Airlines
Luchtvaartmaatschappijen moeten omleidingsopties aanbieden zonder extra kosten:
- Volgende vlucht: Luchtvaartmaatschappijen moeten de eerstvolgende beschikbare vlucht voor je vinden.
- Andere luchtvaartmaatschappijen: Snellere opties bij andere vervoerders moeten gratis worden aangeboden.
Je kunt nog steeds compensatie claimen na omleiding als compensatie vertraging vlucht boven de drempels in EU-regels zijn.
Specifieke situaties zoals wat als je overstap mist door vertraging vereisen speciale aandacht. Wat is een aansluitende vlucht wordt vaak niet begrepen door reizigers, maar valt ook onder EU261 bescherming.
Vliegverstoringen kunnen ontmoedigend zijn, maar het begrijpen van je rechten kan een significant verschil maken. Door samen te werken met vertrouwde diensten zoals FlightRefunder, kun je het claimproces gemakkelijk navigeren en ervoor zorgen dat je de compensatie ontvangt die je verdient. Of het nu gaat om krijg je je geld terug als je je vlucht annuleert of complexere eu261 claim situaties – wij staan voor je klaar.
