Disclaimer over AI-gegenereerde Inhoud

Doel van deze disclaimer

Kunstmatige intelligentie (AI) verandert de manier waarop online diensten functioneren. We willen transparant zijn over hoe we AI gebruiken om FlightRefunder te verbeteren. Op deze pagina lichten we onze principes, toepassingsgebieden en beperkingen van AI toe.

Onze principes voor het gebruik van AI

AI als ondersteunend hulpmiddel: Wij geloven dat AI efficiëntie en creativiteit kan vergroten, maar het blijft altijd ondergeschikt aan menselijke expertise. AI ondersteunt mensen, maar vervangt hen niet.
Menselijke controle en verantwoordelijkheid: Alle AI-ondersteunde content wordt gecontroleerd en bewerkt door onze menselijke experts. Onze redacteurs verifiëren feiten, checken regelgeving en zorgen ervoor dat alle informatie in lijn is met de huidige wetgeving rond luchtvaartcompensatie.
Voorzichtige en geleidelijke integratie: AI-technologie ontwikkelt zich snel. We implementeren nieuwe tools zorgvuldig, testen hun effect op kwaliteit en nauwkeurigheid, en integreren alleen technologieën die echte meerwaarde bieden.
Transparantie in het gebruik van AI: Door open te zijn over ons AI-gebruik, helpen we onze gemeenschap begrijpen waar informatie vandaan komt en versterken we het vertrouwen in ons merk.
Behoud van kwaliteit en integriteit: We zorgen ervoor dat AI-tools de betrouwbaarheid van ons werk niet ondermijnen. Redacteurs controleren elke output op nauwkeurigheid, toon en duidelijkheid vóór publicatie of communicatie.

Hoe we AI gebruiken

Informatieve inhoud en onderzoek

Ondersteuning bij het schrijven en onderzoeken: AI helpt ons relevante regelgeving, casestudy’s en nieuws over vertragingen, annuleringen en overboekingen te vinden. Het ondersteunt bij het opstellen van artikelen en het genereren van eerste versies. De meeste content wordt door onze redacteurs geschreven; AI wordt vooral ingezet voor vooronderzoek en structuur.
Onderwerpdetectie: We gebruiken AI-tools om de luchtvaartsector te monitoren en nieuwe onderwerpen te signaleren die belangrijk zijn voor reizigers. Zo blijven we op de hoogte van recente wijzigingen in compensatieregels en passagiersrechten.
Vertaling van teksten: AI-vertalingen maken het mogelijk om onze content in meerdere talen aan te bieden. Na een AI-vertaling wordt de tekst altijd nagekeken door een menselijke taalkundige om nauwkeurigheid en culturele gepastheid te waarborgen.

Visuele en multimedia-inhoud

Illustraties en infographics: Voor sommige blogartikelen gebruiken we AI-tools om neutrale illustraties, diagrammen of infographics te genereren. Deze beelden zijn puur illustratief en tonen geen echte gebeurtenissen of personen. Ons designteam beoordeelt alle AI-beelden op helderheid en geschiktheid.
Bewerking na productie: Soms wordt AI gebruikt om de kwaliteit van foto’s of video’s te verbeteren (zoals ruisonderdrukking of kleurcorrectie). Alle AI-bewerkte media worden handmatig gecontroleerd.

Interne processen

Workflowoptimalisatie: AI helpt ons bij het prioriteren van klantvragen, het samenvatten van claimgegevens en het organiseren van documenten. Zo kunnen onze specialisten zich richten op complexere taken en reageren we sneller.
Plannen van content: We gebruiken AI-tools om content te publiceren op momenten waarop ons publiek het meest actief is. De inhoud zelf wordt echter altijd geschreven en goedgekeurd door mensen.

Beperkingen van AI-gebruik

Mogelijkheid van fouten en vooroordelen: AI-systemen kunnen onnauwkeurige, verouderde of bevooroordeelde informatie genereren. We doen er alles aan om deze risico’s te minimaliseren via menselijke controle, maar kunnen volledige foutloosheid niet garanderen.
Geen vervanging voor professioneel advies: Onze content is uitsluitend bedoeld ter informatie. Ook met AI-assistentie zijn artikelen en geautomatiseerde reacties geen juridisch of financieel advies.
Updates van beleid: AI-technologie en regelgeving veranderen snel. We zullen deze pagina bijwerken zodra er wijzigingen zijn in ons beleid, wetgeving of relevante standaarden.