I passeggeri della Philippine Airlines che hanno affrontato con cancellazione del volo o ritardo hanno il diritto legale di ricevere un risarcimento. Secondo il Regolamento UE 261/2004, le compagnie aeree devono compensare i passeggeri in caso di grave interruzione. In questo articolo, esamineremo i tuoi diritti e le azioni che devi intraprendere per ottenere il risarcimento che ti aspetta dall’aerolinea.
Risarcimento per Ritardo e Cancellazione dei Voli Philippine Airlines
Prima di chiedere un risarcimento alla compagnia aerea, dovresti essere consapevole delle condizioni e dell’importo del risarcimento che potrai ricevere quando si verifica ritardo o cancellazione del volo.
Risarcimento per Ritardo del Volo Philippine Airlines
Secondo le normative del Regno Unito e dell’UE, i passeggeri hanno diritto a un risarcimento fino a €600 a persona se il loro volo subisce un ritardo. È cruciale notare che questo risarcimento per ritardo del volo viene calcolato in base all’ orario di arrivo del volo, non all’orario di partenza, quindi la chiave per la tua richiesta dipende dall’ effettivo orario in cui atterri presso l’aeroporto di destinazione.
Ecco una panoramica di quanto risarcimento potresti ricevere se il tuo volo è in ritardo. L’importo del risarcimento varia in base a vari criteri, incluso la durata del ritardo e la distanza del tuo volo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| 0 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli fino a 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Ricorda che comunque puoi non ricevere un risarcimento per ogni ritardo del volo. Philippine Airlines non è obbligata a risarcire i passeggeri quando si verificano circostanze straordinarie che non possono controllare. Questo include maltempo, problemi in aeroporto, o scioperi dei controllori del traffico aereo. In tali situazioni, di solito non sarai compensato poiché non è colpa della compagnia aerea.
Risarcimento per Cancellazione del Volo Philippine Airlines
Il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 stabilisce che le compagnie aeree hanno l’obbligo di notificare i passeggeri delle cancellazioni almeno 14 giorni prima della partenza. Se la compagnia aerea non invia una notifica in tempo, potresti essere idoneo a un risarcimento da €250 a €600 per passeggero, secondo della lunghezza del volo.
Però, se la compagnia aerea ti offre un volo alternativo, potrebbe evitare di pagare il risarcimento per volo cancellato se vengono soddisfatte le seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Anche quando accettano un volo alternativo, i passeggeri mantengono il loro diritto a compensazione se il ritardo per arrivare alla loro destinazione finale è ancora significativo. L’importo relativo al risarcimento è determinato secondo due fattori: la distanza del volo e la durata del ritardo, in linea con la tabella fornita di seguito:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea non è tenuta a risarcire se offre un volo alternativo che parte e arriva intorno allo stesso orario del tuo volo originale. In aggiunta, generalmente non riceverai un risarcimento se il volo viene cancellato a causa di circostanze fuori dal controllo della compagnia aerea, come condizioni meteorologiche avverse o quando i lavoratori dell’aeroporto vanno in sciopero.
I Voli di Philippine Airlines Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?
Il noto Regolamento CE 261/2004 costituisce la normativa di riferimento per la tutela dei diritti fondamentali dei passeggeri in caso di cancellazione, ritardo o overbooking dei voli. Si applica a tutti i voli in partenza da aeroporti situati nell’UE e copre anche i voli in arrivo nell’UE se la compagnia aerea è registrata in uno stato membro dell’UE. Questo include le compagnie aeree dell’UE oltre a Islanda, Norvegia e Svizzera.
Tuttavia, Philippine Airlines non è una compagnia aerea europea, pertanto, non deve pagare un risarcimento se i suoi voli operano al di fuori dell’Europa. Questo vale anche per voli verso l’Europa se partono al di fuori dell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✔️ Si |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ❌ No |
Come Richiedere un Risarcimento a Philippine Airlines
Se i tuoi piani di viaggio sono stati influenzati da un ritardo o cancellazione del volo con Philippine Airlines, è cruciale comprendere che potrai avere diritto a un risarcimento secondo le leggi UE. Ecco perché, è cruciale familiarizzare con il processo per richiedere un risarcimento. Ecco cosa devi fare:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come numero del volo, data e il problema affrontato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà tutto il processo. Conosciamo bene le leggi UE e faremo del nostro meglio per garantirti il risarcimento che ti aspetta. Pagherai solo se vinciamo il tuo caso.
Questi passaggi ti assisteranno nel presentare la tua richiesta rapidamente e aumenteranno le tue possibilità di ottenere il risarcimento che ti aspetta. Potresti disporre di molto tempo dopo il volo per inoltrare una richiesta, ma è meglio completarlo il prima possibile, mentre ricordi ancora tutti i dettagli.
Cosa Puoi Ottenere Oltre al Risarcimento per i Voli UE?
Philippine Airlines fa il massimo per aiutare i passeggeri durante le interruzioni del viaggio, fornendo servizi che integrano il risarcimento per il volo. Inoltre, le spese sostenute dai passeggeri durante l’attesa, come pasti o alloggio, possono essere rimborsate ai sensi delle normative vigenti. Questo servizio di assistenza è pensato proprio per alleviare il disagio e garantire un’esperienza quanto più positiva possibile anche in caso di imprevisti.
Diritto all’Assistenza
Quando si verificano interruzioni dei voli, la compagnia aerea si impegna a garantire il comfort dei passeggeri attraverso la disposizione del Diritto all’assistenza. Questo diritto, stabilito dal Regolamento UE 261/2004, entra in vigore quando i ritardi superano le due ore. I servizi forniti includono:
- Cibo e Bevande: Ai passeggeri vengono forniti pasti e bevande adeguati alla durata del ritardo. Questo può includere buoni per ristoranti in aeroporto o la distribuzione diretta di snack e bevande;
- Comunicazione: due telefonate, e-mail o fax gratuiti per consentire ai passeggeri di tenersi in contatto con familiari o partner commerciali;
- Alloggio: Se il ritardo si estende fino alla notte o richiede un soggiorno aggiuntivo, la compagnia aerea fornisce camera in hotel. Questo include il trasporto tra l’aeroporto e l’hotel;
- Assistenza Speciale: Un’attenzione particolare viene riservata ai passeggeri con mobilità ridotta o esigenze speciali;
- Gestione Bagaglio: Se si verificano problemi con il bagaglio, il servizio di assistenza comprende la compilazione del modulo property irregularity report (P.I.R.) presso l’ufficio Lost & Found, essenziale per avviare la richiesta di rimborso o risarcimento.
I servizi offerti sono pensati per minimizzare il disagio dei passeggeri e garantire i loro diritti in caso di ritardi, cancellazioni o problemi con il bagaglio. Per accedere a questi servizi, puoi semplicemente avvicinarti al personale della compagnia aerea per assistenza immediata.
Nuova Prenotazione e Rimborsi
Quando la compagnia aerea cancella un volo, i passeggeri hanno la possibilità tra ricevere un rimborso completo o fare una nuova prenotazione per un volo diverso. Questa flessibilità è essenziale per ridurre al minimo le interruzioni del viaggio e supportare i passeggeri a fronteggiare le circostanze impreviste in modo efficace.
- Rimborso completo: se richiedi un rimborso, puoi ricevere il rimborso completo per le parti del tuo viaggio che non hai utilizzato, inclusi i biglietti che hai solo parzialmente usato. Inoltre, se la cancellazione rende il tuo viaggio inutile rispetto al suo scopo originale, puoi ottenere un volo di ritorno al punto di partenza nel più breve tempo possibile. Inoltre, le spese sostenute per la cancellazione o la modifica del volo possono essere oggetto di rimborso, quindi è importante conservare tutte le ricevute.
- Nuova prenotazione: se scegli di proseguire il tuo percorso, la compagnia aerea provvederà la prenotazione sul prossimo volo disponibile verso la tua destinazione. Hai anche la possibilità di selezionare una rotta alternativa se ci sono posti disponibili. Se il prossimo volo disponibile è programmato per il giorno successivo o più tardi, la compagnia aerea organizzerà all’alloggio e ai trasferimenti secondo necessità. In aggiunta, hai diritto a essere prenotato, incluso in una classe superiore, senza costi aggiuntivi se questa è l’unica opzione disponibile.
È cruciale tenere a mente alcune considerazioni aggiuntive. Se vieni prenotato in una classe inferiore rispetto a quella prenotata inizialmente, hai diritto a un rimborso parziale della differenza di costo. In aggiunta, se la tua prenotazione include voli in connessione, la compagnia aerea ti assisterà a prenotare l’intero viaggio e non solo il segmento cancellato.
Che tu opti per un rimborso o organizzi un nuovo volo, le procedure sono pensate per rendere che questo processo sia il più fluido possibile, comprendendo lo stress e gli inconvenienti causati dalle cancellazioni.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
08.01.202601:10 | Philippine Airlines 3264 | (BAH) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202619:40 | Philippine Airlines 3722 | (BKK) (HKT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202618:00 | Philippine Airlines 3116 | (HND) (KMJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202618:00 | Philippine Airlines 3116 | (HND) (KMJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202617:30 | Philippine Airlines 3724 | (BKK) (HKT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202610:10 | Philippine Airlines 2959 | (MNL) (CBO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202607:05 | Philippine Airlines 3284 | (CGK) (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202607:00 | Philippine Airlines 2890 | (OZC) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202606:40 | Philippine Airlines 2345 | (CEB) (DVO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202606:10 | Philippine Airlines 2666 | (CEB) (USU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202605:00 | Philippine Airlines 2557 | (MNL) (DPL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202604:30 | Philippine Airlines 2889 | (MNL) (OZC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202604:20 | Philippine Airlines 2835 | (MNL) (CEB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202604:10 | Philippine Airlines 2129 | (MNL) (BCD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202604:05 | Philippine Airlines 2139 | (MNL) (ILO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202603:30 | Philippine Airlines 1809 | (MNL) (DVO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.01.202601:20 | Philippine Airlines 2622 | (KTI) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202623:50 | Philippine Airlines 733 | (BKK) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202623:15 | Philippine Airlines 2138 | (BCD) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202623:10 | Philippine Airlines 2824 | (DVO) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202622:45 | Philippine Airlines 311 | (HKG) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202621:45 | Philippine Airlines 2857 | (MNL) (CEB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202621:40 | Philippine Airlines 1146 | (ILO) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202621:35 | Philippine Airlines 3789 | (MNL) (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202621:35 | Philippine Airlines 2199 | (LAO) (MNL) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
06.01.202621:15 | Philippine Airlines 3230 | (MNL) (XMN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202620:45 | Philippine Airlines 3294 | (DPS) (CGK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202620:05 | Philippine Airlines 2775 | (MNL) (TAG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202620:05 | Philippine Airlines 3612 | (BTU) (KUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202619:55 | Philippine Airlines 537 | (MNL) (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202619:35 | Philippine Airlines 3198 | (CEB) (HKG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202619:35 | Philippine Airlines 3181 | (IWK) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202619:35 | Philippine Airlines 2198 | (MNL) (LAO) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
06.01.202619:15 | Philippine Airlines 1145 | (MNL) (ILO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202619:10 | Philippine Airlines 310 | (MNL) (HKG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202619:00 | Philippine Airlines 3021 | (YYC) (YVR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202618:45 | Philippine Airlines 737 | (BKK) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202618:25 | Philippine Airlines 3547 | (TWU) (KUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202617:40 | Philippine Airlines 3114 | (HND) (KMI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202617:35 | Philippine Airlines 3494 | (KUL) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202617:35 | Philippine Airlines 3231 | (XMN) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202617:30 | Philippine Airlines 3717 | (THS) (BKK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202617:05 | Philippine Airlines 3112 | (HND) (IWK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202616:15 | Philippine Airlines 3718 | (BKK) (TDX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202615:40 | Philippine Airlines 3716 | (BKK) (THS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202615:40 | Philippine Airlines 425 | (FUK) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202615:00 | Philippine Airlines 2134 | (BCD) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202614:45 | Philippine Airlines 3546 | (KUL) (TWU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202614:00 | Philippine Airlines 427 | (NRT) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202613:40 | Philippine Airlines 319 | (HKG) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202613:30 | Philippine Airlines 437 | (NGO) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202613:15 | Philippine Airlines 2019 | (CYZ) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202612:55 | Philippine Airlines 359 | (PEK) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202612:50 | Philippine Airlines 2960 | (CBO) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202612:45 | Philippine Airlines 3490 | (KUL) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202612:35 | Philippine Airlines 3845 | (MXP) (SIN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202612:10 | Philippine Airlines 3850 | (SIN) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202612:00 | Philippine Airlines 3835 | (CPH) (SIN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202611:45 | Philippine Airlines 526 | (KUL) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202611:40 | Philippine Airlines 2786 | (PPS) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202611:35 | Philippine Airlines 212 | (SYD) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202611:30 | Philippine Airlines 3149 | (CTS) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202611:15 | Philippine Airlines 2850 | (CEB) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202611:05 | Philippine Airlines 222 | (BNE) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202610:50 | Philippine Airlines 2522 | (CGY) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202610:20 | Philippine Airlines 3833 | (CDG) (SIN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202610:15 | Philippine Airlines 2015 | (TUG) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202610:10 | Philippine Airlines 2959 | (MNL) (CBO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202609:30 | Philippine Airlines 431 | (NRT) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202609:30 | Philippine Airlines 2037 | (MNL) (MPH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202609:25 | Philippine Airlines 2812 | (DVO) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202609:20 | Philippine Airlines 2040 | (MPH) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202609:05 | Philippine Airlines 3111 | (IWK) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202608:30 | Philippine Airlines 3496 | (KUL) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202608:25 | Philippine Airlines 3582 | (KUL) (BTU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202607:49 | Philippine Airlines 3900 | (LAS) (LAX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202607:45 | Philippine Airlines 1846 | (CEB) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202607:35 | Philippine Airlines 3191 | (TPE) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202607:30 | Philippine Airlines 401 | (ICN) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202606:20 | Philippine Airlines 3152 | (HND) (CTS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202601:30 | Philippine Airlines 685 | (DOH) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202601:10 | Philippine Airlines 3264 | (BAH) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.01.202600:15 | Philippine Airlines 221 | (MNL) (BNE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202622:10 | Philippine Airlines 103 | (LAX) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202621:45 | Philippine Airlines 3151 | (CTS) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202621:40 | Philippine Airlines 1146 | (ILO) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202621:35 | Philippine Airlines 473 | (ICN) (TAG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202621:35 | Philippine Airlines 2199 | (LAO) (MNL) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
05.01.202621:30 | Philippine Airlines 3726 | (BKK) (HKT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202621:15 | Philippine Airlines 439 | (KIX) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202621:10 | Philippine Airlines 2137 | (MNL) (BCD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202620:20 | Philippine Airlines 116 | (MNL) (YVR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202620:20 | Philippine Airlines 3109 | (ITM) (HND) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202619:50 | Philippine Airlines 3727 | (HKT) (BKK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202619:40 | Philippine Airlines 3722 | (BKK) (HKT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202619:35 | Philippine Airlines 3198 | (CEB) (HKG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202619:35 | Philippine Airlines 2198 | (MNL) (LAO) | Cancellato | Richiesta di Rimborso |
05.01.202619:15 | Philippine Airlines 1145 | (MNL) (ILO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202619:15 | Philippine Airlines 655 | (RUH) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.01.202618:45 | Philippine Airlines 737 | (BKK) (MNL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
