I passeggeri della Freebird Airlines che hanno sofferto con cancellazione del volo o ritardo hanno il diritto legale di ricevere un risarcimento. Secondo il Regolamento UE 261, le compagnie aeree sono obbligate a compensare i passeggeri in caso di grave interruzione. In questo articolo, esamineremo i tuoi diritti e le azioni che devi intraprendere per ottenere il risarcimento che ti aspetta dall’aerolinea.
Risarcimento per Ritardo e Cancellazione dei Voli Freebird Airlines
Prima di chiedere un risarcimento alla compagnia aerea, dovresti essere consapevole delle condizioni e dell’importo del risarcimento che potrai ricevere in caso di ritardo o cancellazione del volo.
Risarcimento per Ritardo del Volo Freebird Airlines
Secondo le leggi del Regno Unito e dell’UE, i passeggeri hanno diritto a un risarcimento fino a €600 a persona se il loro volo arriva in ritardo. È cruciale notare che questo risarcimento per ritardo del volo dipende dall’ orario di atterraggio del volo, non all’orario di partenza, quindi la chiave per la tua richiesta dipende dall’ effettivo orario in cui arrivi l’aeroporto di destinazione.
Vediamo quanto risarcimento potresti ricevere se il tuo volo è in ritardo. L’importo del risarcimento varia in base a diversi fattori, incluso la durata del ritardo e la distanza del tuo volo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| 0 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli fino a 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Ricorda che potresti non ricevere un risarcimento per ogni ritardo del volo. Freebird Airlines non è tenuta a un risarcimento quando si verificano circostanze straordinarie fuori dal loro controllo. Questo include maltempo, problemi aeroportuali, o sciopero dei controllori del traffico aereo. In queste circostanze, generalmente non sarai risarcito poiché non è colpa della compagnia aerea.
Risarcimento per Cancellazione del Volo Freebird Airlines
Il UE 261 stabilisce che le compagnie aeree sono tenute a notificare i passeggeri delle cancellazioni almeno 14 giorni prima della partenza. Se la compagnia aerea non notifica in tempo, potresti essere idoneo a un risarcimento da €250 a €600 per passeggero, a seconda della distanza del volo.
Però, se la compagnia aerea ti offre un volo alternativo, potrebbe evitare il risarcimento per volo cancellato se vengono soddisfatte le seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Quando accettano un volo diverso, i passeggeri mantengono il loro diritto di richiesta per risarcimento se il ritardo per arrivare alla loro destinazione finale è ancora significativo. L’importo relativo al risarcimento è determinato secondo due fattori: la distanza del volo e la durata del ritardo, secondo la tabella sottostante:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea non è obbligata a risarcire se offre un volo alternativo che parte e arriva più o meno allo stesso orario del tuo volo originale. In aggiunta, di solito non riceverai un risarcimento se il volo viene cancellato a causa di circostanze fuori dal controllo della compagnia aerea, come maltempo o quando i lavoratori dell’aeroporto vanno in sciopero.
I Voli di Freebird Airlines Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?
Il noto Regolamento CE 261/2004 costituisce la normativa di riferimento per la tutela dei diritti fondamentali dei passeggeri in caso di cancellazione, ritardo o overbooking del volo. Si applica a tutti i voli in partenza da aeroporti situati nell’UE e copre anche i voli in arrivo nell’UE se la compagnia aerea ha la propria sede in uno stato membro dell’UE. Questo include le compagnie aeree degli stati membri dell’Unione Europea oltre a Islanda, Norvegia e Svizzera.
Nondimeno, Freebird Airlines non è una compagnia aerea europea, pertanto, non ha l’obbligo di pagare un risarcimento se i suoi voli operano al di fuori dell’Europa. Questo vale anche per voli verso l’Europa se partono al di fuori dell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✔️ Si |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ❌ No |
Come Richiedere un Risarcimento a Freebird Airlines
Se i tuoi piani di viaggio sono stati influenzati da un ritardo o cancellazione del volo con Freebird Airlines, è importante sapere che potrai avere diritto a un risarcimento secondo le leggi UE. Proprio per questo, è fondamentale familiarizzare con il processo per richiedere un risarcimento. Ecco cosa devi fare:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli quali numero del volo, data e ciò che è andato storto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà a carico la pratica. Conosciamo bene le leggi UE e faremo del nostro meglio per garantirti il risarcimento che ti aspetta. Sarai addebitato solo se vinciamo il tuo caso.
Questi passaggi ti assisteranno nel presentare la tua richiesta rapidamente e miglioreranno le tue possibilità di ottenere il risarcimento che ti aspetta. Potrai avere molto tempo dopo il volo per presentare una richiesta, ma è meglio completarlo il prima possibile, mentre ricordi ancora tutti i dettagli.
Cosa Puoi Ottenere Oltre al Risarcimento per i Voli UE?
Freebird Airlines fa il massimo per supportare i passeggeri durante le disagi del viaggio, fornendo servizi che integrano il risarcimento per il volo. Inoltre, le spese sostenute dai passeggeri durante l’attesa, come i pasti o alloggio, possono essere rimborsate. Il servizio di assistenza è pensato proprio per ridurre il disagio e garantire un’esperienza quanto più positiva possibile anche in caso di imprevisti.
Diritto all’Assistenza
Quando si verificano interruzioni dei voli, la compagnia aerea si impegna a garantire il comfort dei passeggeri attraverso la disposizione del Diritto all’assistenza. Questo diritto, stabilito dal Regolamento UE 261/2004, diventa applicabile quando i ritardi superano le due ore. I servizi forniti includono:
- Cibo e Bevande: Ai passeggeri vengono forniti cibo e bevande adeguati alla durata del ritardo. Questo può includere buoni per ristoranti in aeroporto o la distribuzione diretta di snack e bevande;
- Comunicazione: due telefonate, e-mail o fax gratuiti per consentire ai passeggeri di tenersi in contatto con familiari o partner commerciali;
- Alloggio: Se il ritardo si estende fino alla notte o richiede un soggiorno aggiuntivo, la compagnia aerea fornisce alloggio in hotel. Questo include il trasporto tra l’aeroporto e l’hotel;
- Assistenza Speciale: Un’attenzione particolare viene riservata ai passeggeri con mobilità ridotta o esigenze speciali;
- Gestione Bagaglio: Se si verificano problemi con il bagaglio, il servizio di assistenza prevede la compilazione del modulo property irregularity report (P.I.R.) presso l’ufficio Lost & Found, fondamentale per avviare la richiesta di risarcimento o rimborso.
Questi servizi sono pensati per alleviare il disagio dei passeggeri e tutelare i loro diritti in caso di ritardi, cancellazioni o problemi con il bagaglio. Per accedere a questi servizi, puoi semplicemente avvicinarti al personale dell’aeroporto per ricevere assistenza.
Nuova Prenotazione e Rimborsi
Quando la compagnia aerea cancella un volo, i passeggeri possono scegliere tra ottenere un rimborso completo o fare una nuova prenotazione per un volo diverso. Questa flessibilità è cruciale per ridurre al minimo gli inconvenienti del viaggio e aiutare i passeggeri a gestire le circostanze impreviste in modo efficiente.
- Rimborso completo: se richiedi un rimborso, puoi ricevere il rimborso completo per le parti del tuo viaggio che non hai utilizzato, inclusi i biglietti che hai solo parzialmente usato. Inoltre, se la cancellazione rende il tuo viaggio inutile rispetto al suo scopo originale, puoi ottenere un volo di ritorno al punto di partenza nel più breve tempo possibile. Va ricordato che, le spese sostenute per la cancellazione o la modifica del volo possono essere rimborsate, quindi è importante conservare tutte le ricevute.
- Nuova prenotazione: se scegli di proseguire il tuo percorso, la compagnia aerea organizzerà la prenotazione sul prossimo volo disponibile verso la tua destinazione. Hai anche la possibilità di scegliere una rotta alternativa se ci sono posti disponibili. Se il prossimo volo disponibile è programmato per il giorno successivo o più tardi, la compagnia aerea provvederà all’alloggio e ai trasferimenti se necessario. In aggiunta, hai diritto a essere prenotato, incluso in una classe superiore, senza costi aggiuntivi se questa è l’unica opzione disponibile.
È cruciale tenere a mente alcune considerazioni aggiuntive. Se vieni prenotato in una classe inferiore rispetto a quella prenotata inizialmente, hai diritto a un rimborso parziale della differenza di costo. Inoltre, se la tua prenotazione include voli in connessione, la compagnia aerea ti assisterà a prenotare l’intero viaggio e non solo il segmento cancellato.
Che tu scelga un rimborso o organizzi un nuovo volo, le procedure sono pensate per garantire che questo processo sia il più semplice possibile, comprendendo lo stress e gli inconvenienti causati dalle cancellazioni.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
07.11.202523:15 | Freebird Airlines 1343 | Antalya (AYT) N?rnberg (NUE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.11.202508:10 | Freebird Airlines 861 | Antalya (AYT) Bucharest (OTP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.11.202516:00 | Freebird Airlines 1907 | Istanbul (SAW) Prague (PRG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.11.202521:55 | Freebird Airlines 9306 | Jeddah (JED) Bursa (YEI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.11.202517:40 | Freebird Airlines 9218 | Jeddah (JED) Bursa (YEI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.11.202504:25 | Freebird Airlines 506 | Sialkot (SKT) Muscat (MCT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.11.202523:55 | Freebird Airlines 1687 | Antalya (AYT) Paderborn (PAD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.11.202523:20 | Freebird Airlines 9524 | Jeddah (JED) (KFS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.11.202501:00 | Freebird Airlines 1897 | Antalya (AYT) Chisinau (RMO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
31.10.202523:55 | Freebird Airlines 1257 | Antalya (AYT) Hanover (HAJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
31.10.202518:50 | Freebird Airlines | Istanbul (SAW) Antalya (AYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
31.10.202502:15 | Freebird Airlines 1366 | Cologne (CGN) Antalya (AYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.10.202518:00 | Freebird Airlines 9120 | Jeddah (JED) Istanbul (GNY) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.10.202509:00 | Freebird Airlines 923 | Antalya (AYT) Tallinn (TLL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.10.202506:00 | Freebird Airlines 9213 | Istanbul (IST) Jeddah (JED) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.10.202521:25 | Freebird Airlines 1413 | Antalya (AYT) Hanover (HAJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.10.202511:00 | Freebird Airlines 1583 | Antalya (AYT) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.10.202523:45 | Freebird Airlines 1907 | Gaziantep (GZT) Istanbul (SAW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.10.202523:45 | Freebird Airlines 1255 | Antalya (AYT) Hanover (HAJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.10.202521:35 | Freebird Airlines 1681 | Antalya (AYT) Paderborn (PAD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.10.202520:35 | Freebird Airlines 1387 | Antalya (AYT) Paderborn (PAD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.10.202517:35 | Freebird Airlines 1683 | Antalya (AYT) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.10.202513:50 | Freebird Airlines 6103 | Paderborn (PAD) Kos (KGS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.10.202510:10 | Freebird Airlines 847 | Antalya (AYT) Oulu (OUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.10.202510:00 | Freebird Airlines 491 | Antalya (AYT) Oulu (OUL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
25.10.202506:00 | Freebird Airlines 1071 | Leipzig-Halle (LEJ) Heraklion (HER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.10.202523:30 | Freebird Airlines 731 | Antalya (AYT) Tallinn (TLL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.10.202514:25 | Freebird Airlines 1281 | Antalya (AYT) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.10.202514:00 | Freebird Airlines 1683 | Antalya (AYT) Berlin (BER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.10.202514:25 | Freebird Airlines 1303 | Antalya (AYT) Munich (MUC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.10.202511:40 | Freebird Airlines 1282 | Berlin (BER) Antalya (AYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
08.10.202516:15 | Freebird Airlines 6145 | Paderborn (PAD) Heraklion (HER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
07.10.202523:30 | Freebird Airlines 417 | Antalya (AYT) Tallinn (TLL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.10.202513:10 | Freebird Airlines 866 | Oslo (OSL) Antalya (AYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.10.202508:45 | Freebird Airlines 865 | Antalya (AYT) Oslo (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.10.202505:30 | Freebird Airlines 1731 | Leipzig-Halle (LEJ) Kos (KGS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.10.202505:10 | Freebird Airlines 512 | Karachi (KHI) Muscat (MCT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
06.10.202501:40 | Freebird Airlines 511 | Muscat (MCT) Karachi (KHI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.10.202521:25 | Freebird Airlines | Paderborn (PAD) Leipzig-Halle (LEJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.10.202518:35 | Freebird Airlines 678 | Budapest (BUD) Antalya (AYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.10.202515:50 | Freebird Airlines 677 | Antalya (AYT) Budapest (BUD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.10.202514:30 | Freebird Airlines 851 | Oslo (OSL) Oslo (TRF) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.10.202514:30 | Freebird Airlines | Skopje (SKP) Paderborn (PAD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.10.202514:15 | Freebird Airlines 493 | Oslo (OSL) Stavanger (SVG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.10.202510:00 | Freebird Airlines 493 | Antalya (AYT) Oslo (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
05.10.202508:25 | Freebird Airlines 6504 | Palma Mallorca (PMI) Paderborn (PAD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.10.202518:55 | Freebird Airlines 6104 | Kos (KGS) Paderborn (PAD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.10.202517:30 | Freebird Airlines 347 | Antalya (AYT) Zurich (ZRH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.10.202511:40 | Freebird Airlines 1282 | Berlin (BER) Antalya (AYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.10.202510:25 | Freebird Airlines 6146 | Heraklion (HER) Paderborn (PAD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.10.202506:00 | Freebird Airlines 1071 | Leipzig-Halle (LEJ) Heraklion (HER) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
04.10.202505:00 | Freebird Airlines 728 | Riga (RIX) Antalya (AYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
03.10.202523:50 | Freebird Airlines 963 | Antalya (AYT) Riga (RIX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.10.202512:00 | Freebird Airlines 963 | Antalya (AYT) Stockholm (MMX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
02.10.202511:40 | Freebird Airlines 1282 | Berlin (BER) Antalya (AYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.10.202520:45 | Freebird Airlines | Paderborn (PAD) Leipzig-Halle (LEJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.10.202519:05 | Freebird Airlines 1072 | Heraklion (HER) Leipzig-Halle (LEJ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.10.202513:50 | Freebird Airlines 8021 | Istanbul (ADB) Brussels (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
01.10.202509:40 | Freebird Airlines 6503 | Paderborn (PAD) Palma Mallorca (PMI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
30.09.202505:00 | Freebird Airlines 728 | Riga (RIX) Antalya (AYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.09.202513:00 | Freebird Airlines 493 | Verona (VRN) Oslo (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
28.09.202510:30 | Freebird Airlines 703 | Istanbul (IST) Verona (VRN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.09.202518:00 | Freebird Airlines 730 | Catania (CTA) Istanbul (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.09.202514:10 | Freebird Airlines 1847 | Antalya (AYT) Frankfurt (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.09.202512:45 | Freebird Airlines 546 | Lyon (LYS) Antalya (AYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.09.202512:25 | Freebird Airlines 1322 | Stuttgart (STR) Antalya (AYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.09.202511:50 | Freebird Airlines 574 | Birmingham (BHX) Antalya (AYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.09.202511:50 | Freebird Airlines 1194 | Dusseldorf (DUS) Antalya (AYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.09.202511:40 | Freebird Airlines 1282 | Berlin (BER) Antalya (AYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
27.09.202510:30 | Freebird Airlines 1412 | Friedrichshafen (FDH) Antalya (AYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.09.202523:20 | Freebird Airlines 563 | Muscat (MCT) Islamabad (ISB) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.09.202511:45 | Freebird Airlines 8348 | Istanbul (ADB) Brussels (BRU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
26.09.202506:05 | Freebird Airlines 653 | Dalaman (DLM) Bristol (BRS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.09.202516:25 | Freebird Airlines 553 | Antalya (AYT) Newcastle (NCL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.09.202514:30 | Freebird Airlines 792 | Riga (RIX) Antalya (AYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.09.202514:00 | Freebird Airlines 873 | Antalya (AYT) Oradea (OMR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.09.202513:50 | Freebird Airlines 9013 | Konya (KYA) Jeddah (JED) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.09.202513:05 | Freebird Airlines 1614 | Karlsruhe (FKB) Antalya (AYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.09.202510:50 | Freebird Airlines 248 | Prague (PRG) Antalya (AYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
24.09.202509:35 | Freebird Airlines 756 | Warsaw (WAW) Antalya (AYT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
