Les grèves de compagnies aériennes comme Philippine Airlines peuvent causer des perturbations majeures, abandonnant les voyageurs stressés, bloqués et incertains de leurs droits. Les grèves impliquant le personnel aérien—incluant les pilotes, le personnel de cabine, et les agents au sol—peuvent entraîner des retards, annulations, et des itinéraires perturbés, rendant l’expérience difficile pour les voyageurs. Bien que les transporteurs affirment souvent que les grèves sont des événements imprévus, des décisions récentes ont clarifié que les grèves d’employés relèvent la sphère de contrôle de la compagnie aérienne.
De nombreux passagers pensent que l’indemnisation ne s’applique qu’ aux vols gérés par les compagnies UE. Cependant, ce n’est pas entièrement exact. Si votre vol décolle d’un aéroport UE, le Règlement UE 261/2004 vous protège, quel que soit si la transporteur est dont le siège est dans l’UE ou en dehors de l’UE. Chez FlightRefunder, nous assistons les voyageurs à obtenir une indemnisation efficacement, y compris pour les vols gérés par des compagnies non-UE.
Ce guide vous guidera à travers tous les détails nécessaire sur la réclamation d’indemnisation de grève : quand vous êtes qualifié, combien vous pouvez réclamer, et comment FlightRefunder peut rendre le processus direct, efficace, et sans tracas.
Êtes-vous Éligible pour une Indemnisation de Grève Philippine Airlines?
Comprendre si vous êtes qualifié pour l’indemnisation de grève est crucial. Bien que les grèves perturbent fréquemment les vols, tous les perturbations dues aux grèves ne vous qualifient pas pour une indemnisation. Les considérations importantes incluent le type de grève, l’origine du vol, et comment la perturbation a affecté votre itinéraire.
Critères d’Éligibilité pour les Philippine Airlines
Si vous voyagez avec une transporteur basé hors UE comme Philippine Airlines, vos éligibilité sous le Règlement de l’Union Européenne 261/2004 dépendent des facteurs suivants :
1. Aéroport de Départ Situé dans l’UE avec Philippine Airlines
Les vols qui partent d’un aéroport UE sont couverts du ce règlement, peu importe si la compagnie aérienne est pas basée dans l’UE. La raison est que le règlement se concentre sur le lieu de départ plutôt qu’au siège social de la compagnie.
Exemple : Un vol de Paris vers New York effectué par Philippine Airlines est qualifié pour une indemnisation s’il est retardé ou annulé à cause d’une grève.
Exemple Non-Applicable : Un vol de New York vers Paris avec la même compagnie n’est pas qualifié sous le Règlement UE.
Gardez à l’esprit que les vols partant de pays non-UE et arrivant dans l’UE ne relèvent pas de ce règlement quand effectués par des compagnies non-UE comme Philippine Airlines. Dans de telles situations, les accords internationaux peuvent régir les réclamations d’indemnisation, mais les couvertures diffèrent considérablement.
2. Type de Grève Affectant Philippine Airlines
Votre droit de réclamer dépend de si la grève implique le personnel de la compagnie ou du personnel externe.
Grèves Applicables :
- Grèves de pilotes Philippine Airlines causant des retards ou annulations significatifs.
- Grèves du personnel de cabine menant à la perturbation des opérations.
- Grèves par le personnel de manutention au sol directement employé par Philippine Airlines.
Grèves Non-Applicables :
- Grèves du contrôle aérien, en dehors du contrôle de Philippine Airlines.
- Grèves du personnel d’aéroport (ex. bagagistes employés par l’aéroport).
- Perturbations dans l’approvisionnement en carburant ou autres problèmes tiers non liés.
3. Type de Perturbation de Vol
Vous pouvez réclamer une indemnisation dans les cas suivantes :
Retards de Vol : Si votre vol Philippine Airlines atteint sa destination 3h+ en retard à cause d’une grève.
Vols Annulés : Si votre vol Philippine Airlines est annulé moins de 14 jours du voyage et la compagnie échoue à fournir une alternative convenable.
Retards de Correspondance : Si un retard lié à une grève vous fait rater un correspondance, causant un retard significatif à votre destination finale.
Conditions d’Indemnisation
Pour être qualifié pour une indemnisation, votre heure d’arrivée doit être de plus de 3 heures de retard à votre point d’arrivée. Cela se mesure en utilisant l’heure d’atterrissage du vol comparée à l’horaire original.
Ce que les Passagers Comprennent Mal sur l’Éligibilité
Les passagers croient souvent que les grèves d’ouvriers sont automatiquement considérées comme des “circonstances extraordinaires.” C’est correct pour les perturbations causées par le personnel d’aéroport ou le contrôle aérien, les celles impliquant le personnel aérien comme Philippine Airlines ne sont pas de cette classification. Les compagnies aériennes doivent gérer leur employés et opérations quotidiennes.
Certains passagers supposent à tort que les règlements UE sont limitées aux compagnies basées dans l’UE. En vérité, la l’applicabilité du Règlement UE 261/2004 est basée sur le aéroport d’origine, plutôt que le pays d’enregistrement de Philippine Airlines.
Un autre point mal compris est qu’si vous prenez un remboursement ou choisir le re-réservation annule votre éligibilité à l’indemnisation. C’est incorrect ; vous avez encore droit à réclamer une indemnisation pour les désagréments causés par les retards ou annulations de Philippine Airlines.
Vous Avez Encore des Questions sur l’Éligibilité?
Si vous n’êtes pas certain de votre éligibilité, notre équipe de spécialistes peuvent rapidement évaluer votre cas et vous assister avec le processus d’indemnisation.
Qu’est-ce qui est Couvert sous l’Indemnisation de Grève Philippine Airlines?
Les grèves du personnel de compagnies comme Philippine Airlines peuvent causer une gamme de problèmes de voyage, des longs retards aux annulations pures. Comprendre ce qui est couvert sous les règles d’indemnisation est clé pour s’assurer que vous réclamez ce à quoi vous méritez légitimement.
1. Retards de Vol dus aux Grèves
Si votre vol Philippine Airlines est retardé causé par une grève, vous êtes qualifié pour une indemnisation si le retard est plus long que 3 heures à votre destination finale. La mesure clé est l’heure à laquelle vous arrivez, pas le départ, puisque les retards impliquent souvent des temps d’attente pour le départ, les correspondances manquées, ou les départs reprogrammés.
Pourquoi Vous Êtes Qualifié : Les grèves par le personnel aérien de Philippine Airlines sont considérées des problèmes opérationnels, et les compagnies sont responsables de gérer leur main-d’œuvre pour minimiser les perturbations.
Exemple : Vous avez réservé un vol Philippine Airlines au départ de Londres vers New York. Une grève du personnel de cabine a retardé votre vol de 4 heures, entraînant beaucoup plus tard que prévu. Dans cette situation, vous avez droit de recevoir une indemnisation.
2. Vols Annulés avec Philippine Airlines
Les vols annulés résultant de grèves du personnel aérien de Philippine Airlines peuvent être un désagrément majeur. Si votre vol est supprimé moins de 14 jours avant le départ, vous avez droit à une indemnisation en plus de|alongside un re-réservation ou option de remboursement.
Ce que Philippine Airlines Doit Faire :
- Vous offrir un vol de remplacement vers votre destination.
- Rembourser votre billet si vous décidez de ne pas continuer votre voyage.
- Payer une indemnisation si le vol alternatif atteint votre destination 3 heures ou plus en retard.
3. Correspondances Manquées avec Philippine Airlines
Les retards liés aux grèves sur une étape de votre voyage Philippine Airlines peuvent perturber votre plans de voyage globaux, particulièrement si vous êtes programmé pour un vol de correspondance. Si de tels retards résulte en manquer votre vol de correspondance, et vous subissez un retard de 3 heures ou plus à votre destination finale, vous êtes éligible à réclamer une indemnisation.
À Quelle Indemnisation Ai-je Droit?
Sous le Règlement UE 261/2004, le indemnisation que vous recevez dépend de la longueur du vol Philippine Airlines et la durée du retard à l’arrivée.
Voici une répartition claire :
| Distance de Voyage | Temps de Retard | Indemnisation |
|---|---|---|
| Court-courrier (jusqu’à 1 500 km) | 3 heures ou plus | 250€ |
| 1 500 – 3 500 km | 3 heures ou plus | 400€ |
| Long-courrier (3 500 km et plus) | 3h+ | 600€ |
Cas d’Exemple pour l’Indemnisation
Vol Courte Distance Vous avez volé avec Philippine Airlines d’Amsterdam à Londres (330 km). En raison d’ une grève de pilotes, votre vol a atterri 4 heures en retard. Vous avez droit à 250€.
Vol Moyenne Distance Votre vol Philippine Airlines Berlin-Dubaï (2 900 km) fut annulé 3 jours avant départ, et le option de re-réservation a atterri 5 heures en retard. Vous avez droit à 400€.
Vol Long-Courrier Vous étiez programmé Philippine Airlines de Madrid à New York (5 800 km). À cause de une grève d’équipe au sol, votre vol a été retardé 6 heures en retard. Vous êtes qualifié pour 600€.
Point Clé
Même si vous voyagez avec une compagnie non-UE comme Philippine Airlines, pourvu que votre vol est parti d’un aéroport UE, ces montants d’indemnisation sont applicables. Si votre vol était opéré au-delà de la juridiction UE, autres voies légales peuvent encore vous aider à récupérer une indemnisation.
Commencez Votre Réclamation Aujourd’hui avec FlightRefunder pour Philippine Airlines
Ne laissez pas qu’une grève de Philippine Airlines ruine vos projets de voyage sans indemnisation équitable. Si vous avez fait face à des retards, annulations, ou correspondances manquées causés par grèves du personnel aérien de Philippine Airlines, FlightRefunder vous soutient.
Ne Tardez Pas, Réclamez Aujourd’hui
- Aucun gain, aucun frais : Payez rien sauf si nous gagnons.
- Processus rapide et facile : Soumettez votre réclamation en minutes.
- Indemnisation maximale : Jusqu’à 600€ pour chaque voyageur.
