Lorsque vous avez subi des perturbations de voyage en raison d’une grève Air Greenland, il y a une chance que vous puissiez prétendre à une indemnisation. Flight Refunder est là pour vous soutenir la simplification des réclamations EU261 et s’assurer que vous obtenez ce qui vous est dû. Grâce à notre plateforme facile à utiliser, vous pouvez vous concentrer sur la planification de votre prochain voyage pendant que nous gérons les aspects juridiques. Dans ce guide complet, nous expliquerons les essentiels du dépôt d’indemnisation et protéger vos droits en tant que passager.
Qu’est-ce que l’Indemnisation de Grève Air Greenland?
Sous le Règlement UE 261/2004 (EU261), les compagnies aériennes doivent offrir des paiements pour les retards et annulations de vols résultant de leurs problèmes internes. Cela couvre des situations comme les grèves du personnel des compagnies aériennes. Ces protections s’appliquent aux vols quittant les territoires UE ou exploités par des compagnies aériennes basées dans l’UE.
Les paiements sont standardisés pour tenir les compagnies aériennes responsables de leurs actions. De plus, Air Greenland doit également offrir des soins et une assistance pendant les perturbations. Cela peut impliquer offrir de la nourriture et des boissons, des hébergements, et des options de re-réservation.
Être conscient des lois EU261 est critique pour réclamer votre indemnisation. Malheureusement, les compagnies aériennes compliquent souvent le processus de réclamation. C’est pourquoi nous sommes là pour simplifier votre expérience.
Qui Peut Réclamer une Indemnisation ?
L’éligibilité à une indemnisation nécessite que vous satisfassiez de critères spécifiques sous EU261. Voici une répartition des conditions :
- Retards de Vol: Vous êtes éligible si votre vol est arrivé en retard de plus de trois heures à la fin de votre voyage. L’heure d’arrivée, pas de départ, détermine le retard.
- Annulations de Vol: Les passagers peuvent réclamer une indemnisation si leur vol a été annulé peu avant le départ, et que la compagnie aérienne a échoué à fournir une alternative convenable.
- Refus d’Embarquement: Être refusé en raison de surbooking obligent les compagnies aériennes à indemniser les passagers.
Gardez à l’esprit que la perturbation doit être sous le contrôle de la compagnie aérienne. Par exemple, les grèves d’employés initiées par la compagnie aérienne, peuvent mener à des réclamations valides. Cependant, les grèves de la sécurité aéroportuaire ou des contrôleurs aériens sont au-delà de la responsabilité de la compagnie aérienne et ne qualifient pas.
Les enfants et nourrissons avec des billets payés peuvent réclamer une indemnisation. En outre, les vols de correspondance impactés par une étape retardée tombent aussi sous les règles EU261.
Combien d’Indemnisation Pouvez-Vous Réclamer ?
Combien vous pouvez réclamer dépend de la distance de vol et le temps de retard à la destination finale. Voici une répartition détaillée :
- 250€: Pour les vols de moins de 1 500 km avec des retards de plus de trois heures.
- 400€: Vols dans l’UE de plus de 1 500 km ou vols internationaux allant de 1 500 à 3 500 km, retardés de plus de trois heures.
- 600€: Pour les vols long-courriers de plus de 3 500 km retardés au-delà de quatre heures.
Ces montants fixes sous les règlements européens s’appliquent sans égard au coût du billet, assurant l’équité pour tous les voyageurs.
Les distances sont mesurées utilisant le chemin le plus court entre les aéroports de départ et de destination. Si votre voyage inclut des vols de correspondance, seule la distance cumulative du voyage compte, tant qu’ils sont réservés sous une réservation.
Gardez à l’esprit que l’indemnisation ne sera pas accordée sans action. Les passagers doivent faire une demande et la soutenir avec des documents. Flight Refunder assure que ce processus est simple pour vous.
Protections des Passagers Pendant les Grèves
Même au milieu une grève, Air Greenland est tenue d’offrir des soins et une assistance. Ces prestations s’appliquent indépendamment de votre statut d’indemnisation et incluent :
- Repas et Rafraîchissements: Pour les retards de plus de deux heures, Air Greenland devrait offrir des bons pour les repas.
- Hébergement Hôtelier: Pour les retards nocturnes, la compagnie aérienne doit payer pour votre logement et le transport.
- Arrangements de Voyage Alternatifs: Vous avez le droit d’être re-réservé sur le prochain vol disponible ou choisir d’autres options de transport.
- Remboursement de Billet: Si votre voyage devient irrelevant, vous pouvez demander un remboursement complet.
Ces services atténuent les perturbations causés par les retards ou annulations de vols. Les compagnies aériennes sont obligées informer rapidement les passagers de leurs droits.
Simplifiez Votre Processus de Réclamation
Déposer pour une indemnisation de grève peut être difficile, mais Flight Refunder le rend facile. Voici comment ça marche :
- Soumettez Vos Détails de Vol: Entrez votre numéro de vol et date en utilisant notre outil web simple. Notre système vérifie rapidement votre éligibilité.
- Fournissez la Documentation Nécessaire: Partagez les documents essentiels comme votre e-billet, les cartes d’embarquement, et autres dossiers de soutien.
- Laissez-Nous Gérer la Réclamation: Notre équipe experte prend le relais, communiquant avec la compagnie aérienne en votre nom.
- Recevez Votre Indemnisation: Une fois approuvé, les fonds sont envoyés directement sur votre compte.
Nous opérons sur une base sans gain, sans frais. Il garantit que vous économisez du temps et évitez le stress.
Quels Documents Avez-Vous Besoin ?
Pour rationaliser votre réclamation, rassemblez les documents suivants :
- Confirmation de Réservation: Preuve de votre billet ou réservation.
- Carte d’Embarquement: Preuve que vous vous êtes enregistré.
- Correspondance avec la Compagnie Aérienne: Messages liés à votre perturbation de vol.
- Reçus pour les Dépenses: Gardez les dossiers des repas, hôtels, ou transport.
Avoir tout prêt simplifie le processus. Pas sûr de quoi inclure ? notre équipe est là pour aider à chaque étape.
Pourquoi Choisir Flight Refunder ?
Voici pourquoi Flight Refunder est la meilleure option pour gérer votre réclamation d’indemnisation :
- Expertise: Nous nous spécialisons dans les lois d’indemnisation de vol UE et savons comment naviguer les réclamations efficacement.
- Efficacité: Nous utilisons un processus rapide et efficace assure que votre réclamation est traitée rapidement.
- Aucun Coût Initial: Il n’y a aucun frais à moins que nous gagnions, donc vous ne payez rien d’avance.
- Taux de Réussite Élevé: Grâce à notre expertise étendue, nous avons aidé les passagers à récupérer des millions d’euros.
- Support Client: Notre équipe de support dédiée est prête pour vous assister et vous tenir informé sur le progrès de votre réclamation.
Flight Refunder se concentre sur fournir une expérience sans tracas pour nos clients. Laissez-nous enlever le fardeau de vos épaules et obtenir les résultats auxquels vous avez droit.
FAQ sur l’Indemnisation de Grève
- Qu’est-ce qui qualifie comme grève sous EU261 ?
Sous EU261, les grèves d’membres du personnel, tels que les pilotes, ou autre personnel de compagnie aérienne, sont la responsabilité de la compagnie aérienne. Cela signifie que vous êtes éligible pour une indemnisation. D’autre part, les grèves de entités externes, telles que travailleurs non-airline, ne qualifient pas sous EU261.
- Puis-je réclamer une indemnisation pour les vols de correspondance ?
Oui, vous pouvez déposer une réclamation si votre perturbation de vol Air Greenland a causé une correspondance manquée, résultant en un retard de plus de trois heures à votre lieu de fin. Les deux vols doivent être sur la même réservation pour que la réclamation soit valide.
- Combien de temps ai-je pour déposer une réclamation ?
Les limites de temps de réclamation dépendent par juridiction mais sont typiquement entre deux à six ans. Nous recommandons de soumettre votre réclamation promptement pour assurer une résolution opportune.
- Puis-je réclamer une indemnisation pour les vols non-UE ?
Oui, pourvu que le vol part d’un aéroport UE ou est exploité par une compagnie aérienne basée dans l’UE comme Air Greenland. Ces vols peuvent encore qualifier si ces critères sont satisfaits.
Conseils de Dépôt pour le Succès
Agissez Rapidement: Soumettez votre réclamation dès que possible pour éviter les échéances manquées.
Gardez Toute Documentation: Sauvegardez tous les billets, cartes d’embarquement, et correspondance avec EU-Airlines(airline).
Connaissez Vos Droits: Familiarisez-vous avec EU261 pour vous assurer d’être pleinement informé.
Utilisez des Services Professionnels: Travaillez avec des professionnels gérer votre réclamation pour assurer les meilleurs résultats.
Notre Promesse envers Vous
Chez Flight Refunder, nous nous engageons à rendre votre expérience simple et sans effort. Avec notre expertise, vous pouvez :
- Économiser du temps en nous laissant gérer les parties difficiles.
- Maximiser vos chances d’indemnisation.
- Éviter la frustration de traiter avec les compagnies aériennes par vous-même.
Notre service sans risque garantit que vous ne payez que si nous gagnons. Nous réussissons quand vous le faites.
Faites le Premier Pas Maintenant
Ne laissez pas les perturbations de vol gâcher votre expérience de voyage. Avec Flight Refunder, sécuriser une indemnisation est simple et sans tracas. Utilisez notre outil en ligne aujourd’hui pour vérifier votre éligibilité pour une indemnisation jusqu’à 600€.
Commencez maintenant pour sécuriser ce qui vous appartient et tirer le meilleur d’une situation difficile. Flight Refunder est là pour aider tout au long du processus.
