Face à un retard vol SriLankan Airlines indemnisation, cela s’avère souvent stressant et frustrant pour l’ensemble des passagers. Fort heureusement, nous disposons d’ une protection efficace grâce à la législation de l’UE.
SriLankan Airlines Réclamation Vol Retardé
Être confronté à un problème de vol peut vite bouleverser vos plans. Par chance, la réglementation européenne propose un système de protection complet pour les voyageurs.
Les compensations financières peuvent atteindre 600 euros par personne, dépendant de la longueur du trajet et la durée du retard. Découvrez ci-dessous le détail de vos droits et les conditions spécifiques de dédommagement.
Montants pour un Vol Retardé SriLankan Airlines Indemnisation
Lorsque vous subissez un SriLankan Airlines indemnisation vol retardé, votre compensation dépend en fonction du temps du retard. Dans le cas des retards dépassant 3 heures, vous avez droit à une indemnisation financière.
L’indemnisation est calculée selon le barème suivant:
Distance du Vol | Retard à l’Arrivée | Montant d’Indemnisation |
< 1500 km | > 3h | 250€ |
1500-3500 km | > 3h | 400€ |
3500 km | > 4h | 600€ |
En complément, vous pouvez bénéficier de des services incluant repas, rafraîchissements et, au besoin, hébergement.
Comprendre Votre Indemnisation Vol Annulé SriLankan Airlines
Les règles européennes précisent que la compagnie aérienne doit vous informer de la suppression de votre vol minimum 14 jours avant le départ. Si ce délai n’est pas respecté, vous pouvez prétendre à une indemnisation importante.
Voici le détail des montants:
Distance du Vol | Retard à l’Arrivée | Montant d’Indemnisation |
Moins de 1500 km | 2-3h | 250€ |
Vols intra-UE > 1500 km | 3-4h | 400€ |
Vols hors UE 1500-3500 km | > 4h | 400€ |
Plus de 3500 km | > 4h | 600€ |
Vos Droits à l’Assistance
En cas de remboursement retard vol SriLankan Airlines, la réglementation européenne assure une prise en charge complète des passagers. Cette assistance entre en vigueur quand vous êtes éligible à une indemnisation retard SriLankan Airlines.
L’assistance comprend :
- Des repas et rafraîchissements selon la durée du retard
- Une chambre d’hôtel si nécessaire, avec le transport entre l’aéroport
- Deux appels téléphoniques gratuits et l’accès aux communications (emails, fax)
Changement de Classe
Lors d’un SriLankan Airlines retard remboursement, les conditions de changement de classe sont bien encadrées. En cas de surclassement (par exemple de la classe Économique vers la Business), vous ne paierez aucun coût additionnel.
Cependant, dans le cas d’un retard avion SriLankan Airlines impliquant un déclassement, vous êtes éligible à un dédommagement :
Le calcul s’effectue ainsi :
- 30% du prix payé pour les vols de moins de 1 500 km
- 50% du prix du billet pour les vols au sein de l’UE de plus de 1 500 km et l’ensemble des vols entre 1 500 et 3 500 km
- 75% du prix du billet pour les vols de plus de 3 500 km
Cas d’Exclusion de l’Indemnisation
Alors que les retard de vol SriLankan Airlines sont habituellement éligibles à compensation, certaines situations particulières peuvent annuler l’éligibilité à un dédommagement.
Ces situations incluent :
- Les conditions météorologiques extrêmes (conditions hivernales sévères)
- Les circonstances politiques (menaces terroristes)
- Les chocs avec des éléments extérieurs (particulièrement les oiseaux)
- Les incidents causés par des passagers (comportements inappropriés)
- Les arrêts de travail non relatives à la compagnie aérienne
Vols Couverts par la Réglementation
En ce qui concerne SriLankan Airlines indemnisation vol retardé, la législation européenne diffère selon le vol. Il est important de savoir quels vols sont couverts.
Type de Vol | Éligible à Indemnisation |
Départ d’un aéroport UE | ✔️ Oui |
Arrivée dans l’UE | ❌ Non |
SriLankan Airlines Indemnisation en cas de retard ou d’annulation de vol
Durant un SriLankan Airlines retard, les voyageurs profitent de droits spécifiques stipulés dans le règlement EU 261/2004. Cette réglementation garantit une protection complète aux passagers confrontés à des désagréments aériens.
SriLankan Airlines Réclamation Vol Retardé
En cas de retard vol SriLankan Airlines, voici la procédure pour faire valoir vos droits :
- Remplissez le formulaire dédié
- Fournissez les données du vol
- Détaillez l’incident
- Incluez les pièces justificatives
- Confiez-nous votre dossier
- Nos experts étudient votre situation
- Nous nous occupons de toutes les formalités
- Pas d’honoraires sans succès