Lorsque vous êtes confronté à un retard de vol avec indemnisation d’Air New Zealand, cela peut être frustrant et stressant pour tous les passagers. Par chance, nous disposons d’une réglementation protectrice grâce à la réglementation de l’Union européenne.
Air New Zealand Réclamation Vol Retardé
Être confronté à une perturbation de vol peut vite compromettre vos plans. Fort heureusement, le règlement européen propose un dispositif protecteur robuste pour les voyageurs.
Les montants d’indemnisation peuvent s’élever jusqu’à 600 euros par voyageur, selon la distance parcourue et le temps de retard. Découvrez ci-dessous l’ensemble de vos droits et les modalités exactes de dédommagement.
Montants pour un Vol Retardé Air New Zealand Indemnisation
En cas de retard de vol Air New Zealand, vos indemnités changent en fonction du temps de retard. Pour tout retard supérieur à 3 heures, vous avez droit à une indemnisation financière.
L’indemnisation est établie selon ce tableau:
Distance du Vol | Retard à l’Arrivée | Montant d’Indemnisation |
< 1500 km | > 3h | 250€ |
1500-3500 km | > 3h | 400€ |
3500 km | > 4h | 600€ |
En plus de ces montants, vous êtes éligible à une assistance couvrant les repas, les boissons et, le cas échéant, le logement
Guide de Votre Indemnisation Vol Annulé Air New Zealand
Les règles européennes précisent que l’entreprise de transport aérien doit vous informer de la modification de votre vol au moins 14 jours avant la date prévue. Si ce délai n’est pas respecté, vous pouvez obtenir une indemnisation significative.
Les montants sont calculés comme suit:
Distance du Vol | Retard à l’Arrivée | Montant d’Indemnisation |
Moins de 1500 km | 2-3h | 250€ |
Vols intra-UE > 1500 km | 3-4h | 400€ |
Vols hors UE 1500-3500 km | > 4h | 400€ |
Plus de 3500 km | > 4h | 600€ |
Vos Droits d’Assistance
En cas de remboursement pour retard de vol Air New Zealand, le règlement européen assure une assistance exhaustive pour les passagers. Cette assistance s’applique dès que vous pouvez prétendre à une indemnisation pour retard de vol Air New Zealand.
Voici vos droits:
- Des repas et rafraîchissements selon votre temps d’attente
- Un hébergement à l’hôtel le cas échéant, avec le transport aller-retour vers l’aéroport
- Deux appels offerts et l’accès aux communications (courriels, fax)
Surclassement et Déclassement
En cas de remboursement pour retard de vol Air New Zealand, les modalités de modification de classe sont bien encadrées. En cas de surclassement (comme de la classe Économique vers la Business), vous n’aurez aucun supplément.
En revanche, en cas de retard de vol Air New Zealand entraînant un déclassement, vous pouvez prétendre à un remboursement proportionnel.
Le calcul s’effectue ainsi:
- 30% du prix du billet pour les vols de moins de 1 500 km
- 50% du prix payé pour les vols au sein de l’UE de plus de 1 500 km et tous les autres vols entre 1 500 et 3 500 km
- 75% du prix du billet pour les vols dépassant 3 500 km
Cas d’Exclusion de l’Indemnisation
Bien que les retards de vol Air New Zealand soient normalement indemnisables, certaines circonstances exceptionnelles peuvent suspendre l’éligibilité à l’indemnisation.
Ces circonstances comprennent:
- Les conditions climatiques défavorables (orages violents)
- Les circonstances politiques (menaces terroristes)
- Les collisions avec des objets étrangers (notamment les oiseaux)
- Les problèmes liés aux passagers (urgences médicales)
- Les mouvements sociaux non imputables à la compagnie aérienne
Éligibilité des Vols
Pour l’indemnisation pour un vol retardé Air New Zealand, la réglementation européenne s’applique différemment selon le trajet. Il est crucial de comprendre quels vols sont concernés.
Type de Vol | Éligible à Indemnisation |
Départ d’un aéroport UE | ✔️ Oui |
Arrivée dans l’UE | ❌ Non |
Air New Zealand Indemnisation en cas de retard ou d’annulation de vol
En cas de retard de vol Air New Zealand, les voyageurs profitent de protections particulières stipulées dans le règlement européen EU 261/2004. Cette réglementation assure une protection exhaustive aux voyageurs confrontés à des problèmes de vol.
Air New Zealand Réclamation Vol Retardé
Lorsque vous subissez un retard de vol Air New Zealand, voici la procédure pour obtenir votre indemnisation:
- Remplissez le formulaire dédié
- Fournissez les données du vol
- Expliquez les circonstances
- Joignez les documents disponibles
- Confiez-nous votre dossier
- Nos experts étudient votre situation
- Nous prenons en charge tout le processus
- Aucun frais sans gain de cause