Compensación por LATAM Airlines  huelga

Vlad
10.12.2024

“Las huelgas en el sector aéreo pueden perturbar considerablemente tus planes de viaje, especialmente si padeces un cancelacion vuelo por huelga cuando vuelas con compañías no pertenecientes a la UE. Por ello, resulta crucial comprender tus derechos, así como las indemnizaciones disponibles.” La compensación depende de factores como el causa de la LATAM Airlines huelga y la ruta de vuelo. Mientras que algunos casos pueden admitir una reembolso, otros pueden calificarse como circunstancias extraordinarias. En cualquier caso, las compañías aéreas siempre deben respetar los derechos básicos de los pasajeros.

El Marco Legal Diferencias entre aerolíneas europeas y no europeas

Es crucial tener en cuenta que las normas de indemnización por huelga vuelos LATAM Airlines varían entre las compañías aéreas europeas y no europeas. Comprender estas diferencias es esencial para comprender sus derechos y opciones de compensación.

Para las compañías aéreas no pertenecientes a la UE:

  • El Reglamento EU261 se aplica únicamente cuando el vuelo parte de un aeropuerto ubicado en la UE, sin importar el destino al que se dirija.
  • Los vuelos que arriban en la UE procedentes de países no pertenecientes a la UE, y que son gestionados por aerolíneas que tampoco son de la UE, quedan eliminados del alcance del Reglamento EU261.
  • Las cantidades de las reembolsos continúan siendo las mismas: 250, 400 o 600 euros, dependiendo de la distancia del vuelo.
  • Los plazos para efectuar reclamaciones pueden diferir de acuerdo con el país de procedencia de la aerolínea.

En cuanto a las aerolíneas europeas, el Reglamento \\UE261 se ejecuta a todos los vuelos que salen de la UE y también a los vuelos que aterrizan a la UE desde cualquier destino. El Reglamento garantiza que la indemnización esté normalizada y claramente definida para los viajeros, protegiendo así defensor del pasajero. Esto homogeniza la forma en que las aerolíneas deben responder ante inconvenientes, brindando mayor seguridad jurídica.

¿Cuando Tienes Derecho a Indemnización?

El derecho a solicitar una compensación, ya se trate de reclamar retraso vuelo u otras circunstancias, por los perturbaciones derivados de huelgas en aerolíneas no pertenecientes a la UE depende en gran medida del tipo y el origen de la huelga. Entender esta distinción es esencial para determinar si tiene derecho a alguna compensación por los molestias que haya podido sufrir.

Si la LATAM Airlines huelga impacta al propio personal de la aerolínea, por lo general tienes derecho a algún tipo de reembolso. Incluso en otros escenarios, como que pasa si hay overbooking, tus derechos se mantienen y pueden ser reclamados si corresponden. Esto se debe a que estos conflictos laborales se consideran parte de la gestión interna de la compañía aérea y están bajo su control. La compañía aérea es encargada de manejar sus relaciones laborales y debe tomar medidas preventivas para impedir estas situaciones.

Por otra parte, las huelgas que se s\\uceden fuera del control directo de la compañía aérea suelen clasificarse como «circunstancias extraordinarias» y no dan derecho a indemnización. Se trata de LATAM Airlines huelgas de controladores aéreos, personal de seguridad aeroportuaria o protestas generalizadas que perturban las operaciones aeroportuarias en su conjunto. En estos casos, la compañía aérea no tiene capacidad real para evitar o controlar la situación.

Para ser apto para recibir reembolso por una huelga interna, tu vuelo debe satisfacer los siguientes requisitos:

  1. Debe partir de un aeropuerto de la UE.
  2. El demora debe ser mayor a tres horas o culminar en una suspensión.
  3. Debes tener una reserva confirmada.

La cantidad de compensación se fija según la distancia del vuelo, sin importar la razón de la huelga.

Derechos de Atención Básicos

Es crucial entender que, sin importar el tipo de huelga, siempre tienes derecho a ayuda básica. Este derecho fundamental se preserva incluso cuando la aerolínea no está requerida a pagar una compensación económica por los alteraciones causados por la huelga LATAM Airlines.

La asistencia básica comprende varios aspectos esenciales:

  • Alimentos y bebidas apropiados al tiempo de espera, normalmente suministrados a través de vales para restaurantes en el aeropuerto.
  • Hospedaje en un hotel cuando sea necesario pasar la noche debido a la huelga.
  • Transporte del aeropuerto al hotel cuando se brinde alojamiento.
  • Dos llamadas telefónicas, mensajes de fax o correos electrónicos.
  • Información al día sobre el estado del vuelo y tus derechos.

Además de la ayuda básica, conservas tu derecho a seleccionar entre el reembolso completo del billete o un transporte alternativo. Esta protección se extiende también a problemas con el equipaje, donde puedes pedir indemnizacion por perdida de maleta si la aerolínea no cumple con sus obligaciones:

  1. El reembolso completo del billete por las partes del viaje no realizadas y por las realizadas si el vuelo ya no tiene razón de ser en relación con el plan de viaje inicial.
  2. Un transporte alternativo hasta el destino final bajo condiciones similares, bien lo antes posible o en una fecha posterior que acomode al pasajero.

Si la compañía aérea no le presta asistencia, conserve todos los recibos de los gastos razonables en que incurra. Esto le ayudará solicitar el devolución más adelante. Asegúrate de que estos gastos son requeridos, razonables y están directamente vinculados con la interrupción del vuelo causada por la LATAM Airlines huelga.

¿Cuál es la Reembolso en caso de huelgas LATAM Airlines?

La indemnización por huelgas en aerolíneas no pertenecientes a la UE está claramente establecida y varía según la distancia del vuelo perturbado. Las cantidades de reembolso son fijas sin importar las circunstancias específicas de la huelga o el precio original del billete. Para los vuelos que despegan de aeropuertos de la UE, la reembolso se establece en los siguientes niveles:

  • Para vuelos de hasta 1500 kilómetros, la compensación es de 250 euros.
  • Para vuelos de entre 1500 y 3500 kilómetros, la compensación alcanza a 400 euros.
  • Para vuelos de más de 3500 kilómetros, la indemnización es de 600 euros.

La compensación puede ser obtenida en efectivo, a través de transferencia bancaria o mediante cheque, según lo pactado con la aerolínea. Las aerolíneas pueden proporcionar vales de viaje, pero los beneficiarios tienen el derecho de declinarlos y reclamar el pago en efectivo en su lugar.

Estas compensaciones son independientes de otros derechos, como el devolución del billete o la posibilidad de un vuelo alternativo. La indemnización puede seguir siendo concedida incluso si se admite un vuelo alternativo para llegar al destino.

Además, se pueden pedir los gastos razonables incurridos debido a una LATAM Airlines huelga, tales como transporte o alojamiento, siempre que se guarden los recibos correspondientes y los gastos sean requeridos y válidos.

¿Cuando No Hay Reembolso?

Las compañías aéreas no pertenecientes a la UE pueden estar excluidas del pago de indemnizaciones por huelga en determinadas situaciones. Comprender estas excepciones es fundamental para evitar reclamaciones innecesarias y esclarecer sus derechos.

Las huelgas LATAM Airlines clasificadas como «circunstancias extraordinarias» no suelen dar derecho a reembolso. Esto incluye las huelgas que están fuera del control directo de la compañía aérea, tales como:

  • Huelgas de controladores aéreos que perturban la gestión del tráfico aéreo.
  • Las protestas del personal del aeropuerto, incluido el personal de seguridad y asistencia en tierra, que no sean empleados directos de la compañía aérea.
  • Huelgas generales que perturben al transporte público y al funcionamiento general del aeropuerto.

Tampoco hay derecho a reembolso si la compañía aérea puede probar que tomó todas las medidas razonables para impedir las perturbaciones, aunque finalmente se sucedieran. Esto puede incluir situaciones en las que la compañía aérea hizo esfuerzos activos para negociar con los sindicatos o intentó encontrar alternativas viables para ejecutar los vuelos.

También puede denegarse la compensación en los siguientes casos:

  1. El vuelo no parte de un aeropuerto de la UE.
  2. La aerolínea informa de la suspensión a los pasajeros con más de 14 días de antelación.
  3. La huelga de LATAM Airlines es inesperada y está fuera de por completo al control de la aerolínea.
  4. Existen problemas de seguridad conectados con la huelga que imposibilitan las operaciones de vuelo.

Pasos para Reclamar tu huelga LATAM Airlines Reembolso

Cuando reúnes con las condiciones para reclamar una indemnización por huelga en aerolíneas no europeas (Non-EU-Airlines), puedes utilizar dos vías principales para efectuar tu reclamación:

  1. Los pasajeros pueden efectuar sus solicitudes de compensación directamente a la compañía aérea. La mayoría de las aerolíneas tienen un procedimiento determinado para estas solicitudes, que suele necesitar la cumplimentación de un formulario en línea o la presentación de una solicitud por escrito.
  2. Además, existe la opción de recurrir a representación legal en situaciones complejas, como casos de {denegación de embarque}, donde un asesor especializado puede ayudarte a pedir la reembolso que mereces. Para empezar tu gestión, entra en el formulario de reclamación y descubre las herramientas disponibles para hacer valer tus derechos. Cuando solicite asistencia jurídica para los derechos de los pasajeros aéreos, un abogado especializado le guiará a través del proceso de solicitud. Se responsabilizan de toda la comunicación con la compañía aérea, redactan la documentación necesaria y exponen su caso con eficacia. Además, tramitan la indemnización por LATAM Airlines huelga para garantizar de que recibes lo que te corresponde.

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