Verspätungen oder Stornierungen von Flügen aufgrund eines Streiks der Fluggesellschaft können die Reisepläne erheblich beeinträchtigen. Dennoch sind Passagiere in den meisten Fällen durch die Verordnung der EU 261/2004 abgesichert. Diese legt fest, welche Rechte Passagiere im Falle von Streiks bei Entschädigung und Unterstützung haben.
In diesem Artikel erläutern wir Ihre Rechte als Passagier sowie den Prozess der Entschädigungsforderung bei der Fluggesellschaft.
Wann besteht ein Anspruch auf Entschädigung bei einem Streik?
Die Verordnung der Europäischen Union 261/2004 schützt Passagiere, die von Streiks der Fluggesellschaften betroffen sind. Dieses Gesetz verpflichtet die Fluggesellschaft, eine Entschädigung zu leisten – sowohl bei einem regulären Streik des Crew-Mitglieds als auch bei einem sogenannten”Wildcat-Streik”. Solche Da es sich bei solchen Arbeitskämpfen um betriebsinterne Probleme handelt, ist die Fluggesellschaft dafür verantwortlich.
Einige Streiks können jedoch als “außergewöhnliche Situation” eingestuft werden. Dazu zählen Streiks von Personal, das für die Gepäckabfertigung verantwortlich ist, von Feuerwehrleuten, sowie von Bodenpersonal. Im Falle von Störungen durch dieses Personal können die Chancen auf eine Entschädigung erheblich sinken. Es ist daher wichtig, genau zu bestimmen, da dies direkten Einfluss auf Ihr Recht auf Entschädigung hat.
Entschädigung bei Flugannullierung
Bei einer Flugannullierung wegen eines Streiks ist die Fluggesellschaft verpflichtet, die Passagiere mindestens 14 Tage vor dem geplanten Abflug über die Annullierung zu informieren. Sollte die Fluggesellschaft die Passagiere nicht während dieser Frist benachrichtigt haben, ist sie verpflichtet, eine Entschädigung von bis zu 600 Euro zu leisten.
Dennoch kann die Fluggesellschaft die Zahlung einer Entschädigung vermeiden, wenn sie den Passagieren einen alternativen Flug organisiert. Führt dieser jedoch zu einer späteren Ankunft am Endziel, können die Passagiere weiterhin Anspruch auf eine Entschädigung haben. Der Betrag der Entschädigung hängt von der Dauer der Verspätung und der Distanz des Fluges ab:
| Bis 2 Stunden | 2-3 Stunden | 3-4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Nicht angekommen | Entfernung |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge, innerhalb der EU über 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Flüge außerhalb der EU zwischen 1500 und 3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Entschädigung bei Flugverspätung
Gemäß der Verordnung EU 261/2004 haben Sie bei einer Flugverspätung von mehr als drei Stunden Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro pro Person.
Der Betrag der Entschädigung hängt von verschiedenen Faktoren wie der Flugentfernung und der Länge der Verspätung ab. Detaillierte Informationen zu den Entschädigungssummen sind in der folgenden Tabelle:
| Weniger als 3 Stunden | Zwischen 3 und 4 Stunden | Mehr als 4 Stunden | Entfernung |
| 0 € | 250 € | 250 € | Alle Flüge bis 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge zwischen 1500 und 3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Flüge innerhalb der EU über 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Flüge außerhalb der EU über 3500 km |
Voraussetzungen für Entschädigung bei WestJet-Streik
Bei einer Flugannullierung oder -verspätung aufgrund eines Streiks können Passagiere gemäß der Verordnung EU 261 Anspruch auf Entschädigung haben, sofern konkrete Voraussetzungen erfüllt sind:
- Ihr Flug muss unter die Verordnung EU 261/2004 fallen. Sie gilt für alle Flüge, die von Flughäfen der EU abgehen, unabhängig von der Fluggesellschaft, sowie für Flüge, die in die EU ankommen – jedoch nur, falls sie von einer EU-Fluggesellschaft durchgeführt werden;
- Die Annullierung oder Verspätung Ihres Fluges muss Ihre Reisepläne erheblich beeinträchtigt haben. Ihr Flug hatte am Endziel eine Verspätung von 3 Stunden oder mehr oder wurde innerhalb von 14 Tagen vor dem geplanten Abreisedatum annulliert;
- Sie müssen eine gültige Buchung haben und reisefertig sein. Dazu gehört eine bestätigte Buchung sowie alle erforderlichen Reisedokumente wie Reisepass und Visum.
- Sie müssen rechtzeitig am Flughafen erscheinen. Checken Sie innerhalb der von der Fluggesellschaft angegebenen Zeit ein. Falls keine spezifische Zeit angegeben ist, sollten Sie mindestens 45 Minuten vor dem geplanten Abflug eintreffen, um Ihren Anspruch auf Entschädigung zu wahren.
Wie man eine Entschädigung bei einem WestJet-Streik beantragt
Eine Konfrontation mit verspäteten oder annullierten Flügen aufgrund von Streiks ist immer enttäuschend. Dies kann nicht nur Ihre Reise stören, sondern auch zu verschiedenen Problemen führen – sowohl emotionalen als auch finanziellen. Um eine Entschädigung zu erhalten für diese Unannehmlichkeiten, folgen Sie den folgenden Schritten:
- Bitte Reichen Sie das ausgefüllte Formular ein. Sie müssen folgende Informationen angeben: die Flugnummer, das Datum und eine Beschreibung des Vorfalls.
- Lassen Sie sich von unseren Experten helfen. Nachdem Sie das Formular abgeschickt haben, wird unser Team den Prozess übernehmen. Wir haben umfassende Kenntnisse der EU-Gesetze und setzen alles daran, um Ihnen die Entschädigung zu sichern. Sie zahlen nur im Falle eines erfolgreichen Ausgangs.
Wenn Sie diesen Schritten folgen, erhalten Sie die Entschädigung, auf die Sie gemäß der Verordnung (EG) Nr. 261/2004 Anspruch haben.
Zusätzliche Rechte bei Fluggesellschaft-Streiks
Neben der Entschädigung sollten Passagiere wissen, welche bestimmten Dienstleistungen sie von der Fluggesellschaft erwarteten können. Diese Dienstleistungen zielen darauf ab, Unannehmlichkeiten zu verringern und den Komfort der Fluggäste bei Annullierungen oder Verspätungen zu gewährleisten. Denken Sie daran, dass die unten beschriebenen Dienstleistungen zu den Pflichten der Fluggesellschaft gehören, für die Betreuung jedes Passagiers zu sorgen.
Recht auf Betreuung
Im Falle einer Flugverspätung von mindestens 2 Stunden oder mehr ist die Fluggesellschaft dazu angehalten, betroffenen Passagieren notwendige Dienstleistungen bereitzustellen. Im Rahmen des Rechts auf Betreuung haben Passagiere Anspruch auf kostenlose Getränke und Mahlzeiten. Außerdem haben betroffene Passagiere das Recht, 2 Anrufe zu führen und kostenlos Faxe oder E-Mails zu senden.
Umbuchung oder Rückerstattung
Wenn Ihr Flug annulliert wird oder sich um 5 Stunden oder mehr verspätet, können Sie eine vollständige Rückerstattung oder einen alternativen Flug zum Endziel beantragen. Diese Optionen bieten Ihnen Flexibilität und ermöglichen es Ihnen, die für Sie beste Lösung auszuwählen.
Aktuelle Flugverspätungen und Annullierungen
| Datum | Flugnummer | Route | Status | Entschädigung |
|---|---|---|---|---|
02.07.202506:00 | WestJet 5042 | Hamburg (HAM) Paris (CDG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
02.07.202506:00 | WestJet 7424 | Greensboro (GSO) New York (LGA) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
02.07.202506:00 | WestJet 5038 | Hanover (HAJ) Paris (CDG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202523:30 | WestJet 6698 | New York (IAD) Richmond (RIC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202523:05 | WestJet 6761 | Atlanta (ATL) Roanoke (ROA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202523:00 | WestJet 6534 | Atlanta (ATL) Greenville (GSP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202522:40 | WestJet 6689 | Atlanta (ATL) New York (RSW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202522:30 | WestJet 6409 | Atlanta (ATL) Nashville (BNA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202522:20 | WestJet 5305 | Montreal (YUL) Bordeaux (BOD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202521:59 | WestJet 6493 | Atlanta (ATL) Bloomington (BMI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202521:57 | WestJet 6657 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202521:45 | WestJet 7481 | New York (LGA) Greenville (GSP) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202521:45 | WestJet 7405 | New York (LGA) Bangor (BGR) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202521:40 | WestJet 6382 | Atlanta (ATL) Birmingham (BHM) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202521:30 | WestJet 7483 | New York (JFK) Richmond (RIC) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202521:30 | WestJet 5402 | Detroit (DTW) Rochester (ROC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202521:30 | WestJet 5476 | Detroit (DTW) Rochester (ROC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202521:25 | WestJet 7689 | New York (LGA) (DCA) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202521:15 | WestJet 7829 | Atlanta (ATL) Chicago (GTR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202520:59 | WestJet 7605 | New York (LGA) Birmingham (BHM) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202520:45 | WestJet 8323 | New York (LGA) Richmond (RIC) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202520:45 | WestJet 6664 | Atlanta (ATL) Chicago (MDW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202520:30 | WestJet 7010 | Atlanta (ATL) Tallahassee (TLH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202520:20 | WestJet 5462 | New York (LGA) Greensboro (GSO) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202520:20 | WestJet 5555 | New York (LGA) Greensboro (GSO) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202520:00 | WestJet 7411 | New York (LGA) Boston (BOS) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202520:00 | WestJet 7654 | New York (LGA) Nashville (BNA) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202519:59 | WestJet 6416 | Atlanta (ATL) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202519:53 | WestJet 6698 | Atlanta (ATL) Richmond (RIC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202519:40 | WestJet 5511 | (DCA) New York (LGA) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202519:26 | WestJet 6854 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202519:25 | WestJet 7459 | New York (LGA) (DCA) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202519:10 | WestJet 6435 | (ORD) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202519:00 | WestJet 7898 | Boston (BOS) New York (LGA) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202518:58 | WestJet 7572 | Greenville (GSP) New York (LGA) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202518:50 | WestJet 6103 | Mexico City (MEX) Tuxtla Gutierrez (TGZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202518:50 | WestJet 5763 | Mexico City (MEX) Tuxtla Gutierrez (TGZ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202518:41 | WestJet 8293 | Minneapolis (MSP) New York (RSW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202518:36 | WestJet 5455 | Minneapolis (MSP) (DCA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202518:30 | WestJet 7648 | Atlanta (ATL) Tampa (TPA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202518:27 | WestJet 8291 | West Palm Beach (PBI) Atlanta (ATL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202518:03 | WestJet 6816 | Atlanta (ATL) Greenville (GSP) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202518:00 | WestJet 6549 | Greenville (GSP) Atlanta (ATL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:59 | WestJet 6572 | Atlanta (ATL) (DCA) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:49 | WestJet 7232 | Atlanta (ATL) New York (RSW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:48 | WestJet 5589 | Salt Lake City (SLC) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:45 | WestJet 7668 | Salt Lake City (SLC) Nashville (BNA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:44 | WestJet 7034 | Atlanta (ATL) Blountville (TRI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:30 | WestJet 8276 | Atlanta (ATL) Tampa (TPA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:30 | WestJet 7146 | Detroit (DTW) (DCA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:30 | WestJet 6730 | Atlanta (ATL) Miami (MIA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:30 | WestJet 5120 | Paris (CDG) Birmingham (BHX) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:29 | WestJet 6936 | (DCA) Detroit (DTW) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:15 | WestJet 5451 | New York (LGA) (DCA) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:13 | WestJet 6418 | Memphis (MEM) New York (LGA) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:05 | WestJet 5011 | Paris (CDG) Biarritz (BIQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:05 | WestJet 3579 | Lethbridge (YQL) Calgary (YYC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:05 | WestJet 7143 | Boston (BOS) New York (JFK) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:04 | WestJet 6783 | Atlanta (ATL) Nashville (BNA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202517:00 | WestJet 7147 | Boston (BOS) New York (LGA) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:56 | WestJet 7157 | (DCA) New York (JFK) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:55 | WestJet 7761 | Chicago (ECP) Atlanta (ATL) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:51 | WestJet 6756 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:45 | WestJet 5029 | Paris (CDG) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:36 | WestJet 7669 | Atlanta (ATL) Chicago (DAL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:35 | WestJet 5126 | Paris (CDG) Bordeaux (BOD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:33 | WestJet 7410 | Seattle (SEA) Boise (BOI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:30 | WestJet 5430 | Atlanta (ATL) Miami (MIA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:30 | WestJet 6571 | Atlanta (ATL) Tampa (TPA) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:15 | WestJet 7478 | New York (LGA) Greensboro (GSO) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:05 | WestJet 2946 | Montreal (YUL) Cayo Coco (CCC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:00 | WestJet 6811 | Boston (BOS) New York (LGA) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:00 | WestJet 6287 | Mexico City (MEX) Manzanillo (ZLO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:00 | WestJet 2732 | Toronto (YYZ) Holguin (HOG) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202516:00 | WestJet 7482 | New York (LGA) Greenville (GSP) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:59 | WestJet 7025 | Atlanta (ATL) Chicago (ECP) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:46 | WestJet 6972 | Atlanta (ATL) Greenville (GSP) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:45 | WestJet 7790 | New York (LGA) West Palm Beach (PBI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:41 | WestJet 7403 | New York (LGA) New York (RSW) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:40 | WestJet 6158 | Mexico City (MEX) Torreon (TRC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:40 | WestJet 6126 | Mexico City (MEX) Torreon (TRC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:35 | WestJet 3483 | Medicine Hat (YXH) Calgary (YYC) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:33 | WestJet 8535 | Atlanta (ATL) West Palm Beach (PBI) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:30 | WestJet 5121 | Paris (CDG) Bologna (BLQ) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:23 | WestJet 8479 | Seattle (SEA) Medford (MFR) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202515:15 | WestJet 6600 | Minneapolis (MSP) Boston (BOS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:55 | WestJet 7088 | Atlanta (ATL) Greensboro (GSO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:40 | WestJet 5212 | Amsterdam (AMS) Bordeaux (BOD) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:38 | WestJet 7813 | Detroit (DTW) Greensboro (GSO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:34 | WestJet 8237 | Minneapolis (MSP) (DCA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:30 | WestJet 5084 | Paris (CDG) Dusseldorf (DUS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:20 | WestJet 5214 | Amsterdam (AMS) Helsinki (HEL) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:10 | WestJet 5132 | Paris (CDG) Dublin (DUB) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:10 | WestJet 5162 | Paris (CDG) Toulouse (TLS) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:10 | WestJet 7343 | Columbus (CMH) Detroit (DTW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202514:05 | WestJet 3484 | Calgary (YYC) Medicine Hat (YXH) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:40 | WestJet 7125 | (DCA) New York (LGA) | Annulliert | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:30 | WestJet 6520 | Seattle (SEA) San Francisco (SFO) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:25 | WestJet 6366 | Albany (ALB) Detroit (DTW) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
01.07.202513:25 | WestJet 8730 | Vancouver (YVR) Seattle (SEA) | Verspätet | Erstattung Beantragen |
